Часто задаваемые вопросы
- Награды
- Вечеринки и мероприятия
Это программа лояльности, предназначенная для поощрения геймеров и гурманов, которые любят посещать D&B. Концепция проста, игровые фишки, в которые вы играете, помогают вам зарабатывать награды и статус в программе. Таким образом, чем больше игр вы играете, тем быстрее вы будете перемещаться по уровням в рамках нашей программы, за которые вы будете получать вознаграждения, такие как игровые фишки или предложения еды и напитков, а также преимущества статуса уровня. Если вы любите поесть, мы вознаграждаем вас и за это. Читайте ниже, чтобы узнать больше о нашей программе, и присоединяйтесь сегодня!
Если вы участвовали в старой программе вознаграждений и имели учетную запись, до запуска новой программы вознаграждений D&B в ноябре 2021 года у нас могли возникнуть проблемы с переносом вашей старой учетной записи вознаграждений в нашу новую систему.
Проблемы со входом в учетную запись могут возникать по разным причинам. Сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке, которое вы получаете, и отправьте форму выдачи вознаграждений, указав как можно больше информации, и представитель по связям с гостями рассмотрит ваше дело и/или свяжется с вами, если у него возникнут дополнительные вопросы.
В Dave and Buster безопасность ваших данных является нашим главным приоритетом, и наше мобильное приложение принимает необходимые меры предосторожности для обеспечения защиты ваших данных. Если вы не можете полностью войти в свою учетную запись, отправьте как можно больше информации в форме выдачи вознаграждений, и представитель по связям с гостями рассмотрит ваше дело и/или свяжется с вами, если у него возникнут дополнительные вопросы.
Если вы любите посещать Dave & Buster’s, чтобы поиграть в игры и поесть, то почему бы и нет. Программа вознаграждений вознаграждает вас за то, ради чего вы пришли. Вы можете зарабатывать награды и достигать статуса в игре. Вы также можете получить бонусные игровые фишки за все покупки еды и напитков. Кроме того, вы можете получить дополнительные достижения за выполненные задания! Нужно ли говорить больше?
Вы должны загрузить приложение и зарегистрироваться, чтобы стать участником программы D&B Rewards. Для загрузки перейдите в магазин Apple или Google Play.
Нет, просто обновите приложение и войдите в систему, используя свой предыдущий номер телефона для вознаграждений. Вам нужно будет подтвердить свою учетную запись при присоединении, поэтому, если ваш номер телефона или адрес электронной почты изменились, вы можете столкнуться с проблемой при входе в систему. случай и/или связаться с вами, если у них есть дополнительные вопросы.
Да, если вы вошли в приложение с номером телефона Rewards и привязали свои карты Power Card, вы можете просто щелкнуть вкладку карт, чтобы просмотреть все связанные Power Cards.
Да. Вы можете добавить существующую карту Power Card, приобрести новую физическую карту и добавить ее в свое приложение или просто приобрести цифровую карту Power Card в приложении (лучший вариант), чтобы начать зарабатывать вознаграждения!
Нет, карту Power Card можно связать только с одной учетной записью D&B Rewards. Если вы хотите удалить карту из существующей учетной записи, вам необходимо удалить карту из учетной записи и добавить ее в новую учетную запись (убедитесь, что вы знаете номер карты и пин-код).
Да, конечно!
Да, любой игровой процесс на любой связанной карте поможет вам повысить уровень и заработать награды.
Пожалуйста, предоставьте свою информацию в форме выдачи вознаграждений, и представитель по связям с гостями рассмотрит ваше дело и/или свяжется с вами, если у него возникнут дополнительные вопросы. Если вы находитесь в магазине и вам нужна немедленная помощь, вы можете связаться с нашей командой по работе с гостями по телефону 888-300-1515.
Power Cards можно управлять на вкладке «cards» в вашем мобильном приложении. Вы можете провести пальцем влево, чтобы выбрать карту силы, и нажать кнопку переключения, чтобы внести изменения в конкретную карту.
Вы можете проверить свой баланс на нашем веб-сайте, щелкнув ссылку «Проверить баланс» внизу этой страницы. Чтобы проверить баланс Power Card ® без 4-значного PIN-кода, вы должны пойти в магазин. Если вы заметили, что ваш баланс на веб-сайте отличается от того, что отображается в вашем мобильном приложении, вам может потребоваться обновить приложение до последней версии, чтобы отразить последние обновления в приложении.
Только цифровая карта Power Card в приложении может добавить ее в ваш кошелек Apple. Перейдите на вкладку «карты», найдите свою цифровую карту Power Card, выберите «управление» и нажмите «Добавить в Apple Wallet», выберите «Добавить» еще раз, поскольку предварительный просмотр карты теперь появляется в вашем кошельке. После завершения вы получите сообщение об успешном завершении.
Если ваше приложение не обновлено до последней версии, это может привести к рассинхронизации ваших балансов. Вы можете избежать этого, включив переключатель в своем приложении, чтобы обеспечить правильную синхронизацию вашей информации.
Это может произойти по нескольким причинам…
- Если это новая карта, возможно, она неправильно добавлена в приложение.
- Возможно, вы уже объединили свою Power Card в другую Power Card, и первая карта была закрыта или деактивирована до того, как приложение смогло ее распознать.
- Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, лучше всего обратиться за помощью в нашу команду по работе с гостями по телефону 888-300-1515.
1 бонусная игровая фишка за каждый доллар, потраченный на покупку еды и напитков, до максимальной суммы чека в 50 долларов. Покупки, связанные с алкоголем, учитываются, если на тот же чек приходится покупка еды на сумму не менее 5,29 долларов. Несколько транзакций в течение четырех часов учитываются при максимальном размере 50 долларов США.
Если вы размещаете свой заказ через сервер, вы должны сообщить им, что вы являетесь участником Rewards, и предоставить свой номер телефона или номер карты Power Card, связанный с вашей учетной записью Rewards, чтобы получить бонусные игровые фишки за вашу покупку. После завершения покупки ваш счет вознаграждений будет обновлен в течение 48 часов, чтобы отразить ваши заработанные бонусные игровые фишки.
Да, бонусные фишки доступны в течение 60 дней. Как только фишки будут погашены и добавлены к вашей Power Card, срок их действия истечет через 45 дней.
У вас есть 48 часов, чтобы связаться с отделом по работе с гостями, прежде чем вы потеряете фишки бонусной игры.
Нет, в настоящее время кредит на покупку еды, связанной с особым событием, не распространяется.
Любые заработанные предложения будут добавлены в папку «Входящие сообщения» в мобильном приложении. Значок конверта можно найти в правом верхнем углу главного экрана и экрана испытаний.
Вы можете активировать игровое предложение прямо в мобильном приложении, выбрав кнопку «Использовать» или «Применить предложение» в предложении. Затем вы можете применить игровые фишки к предпочитаемой Power Card в приложении. Вы также можете использовать предложения в магазине с членом команды.
Вы можете использовать предложение еды на своем сервере. Просто убедитесь, что вы упомянули, что являетесь участником Rewards, и предоставили свой номер телефона или номер карты Power Card, связанный с вашей учетной записью вознаграждений, чтобы предложения отображались.
Они могут получить список ваших предложений, используя ваш номер телефона Rewards или карту Power Card #, связанную с вашей учетной записью D&B Rewards.
Предложения доступны в вашем приложении до истечения срока их действия. По истечении срока действия предложения оно автоматически удаляется из вашей учетной записи. Вы не будете получать уведомления в приложении о просроченном предложении.
Чтобы избежать предложений с истекшим сроком действия, убедитесь, что вы ежедневно проверяете свое приложение, читаете условия и положения для этого предложения и активируете его как можно скорее.
Совет. Включите push-уведомления или убедитесь, что вы согласились получать уведомления о вознаграждениях по электронной почте, чтобы вы могли получать уведомления, когда срок действия ваших предложений подходит к концу.
- Убедитесь, что вы играете в игры с картой Power Card, добавленной в вашу учетную запись D&B Rewards.
- Приложение имеет обновления «почти в реальном времени», поэтому, если магазин занят, может быть задержка с автоматическим обновлением прогресса, которую вы видите в своем приложении. Не волнуйтесь, ваш прогресс должен автоматически обновляться в течение 24-48 часов. Если прошло 48 часов, а ваш прогресс все еще не обновился, пожалуйста, отправьте свою информацию в форме выдачи вознаграждений, и представитель по связям с гостями рассмотрит ваше дело и/или свяжется с вами, если у него возникнут дополнительные вопросы.
Транзакции с едой обрабатываются в одночасье, поэтому в большинстве случаев вы можете не увидеть никакого прогресса, связанного с едой, до следующего дня. Пожалуйста, подождите до 48 часов, прежде чем ваш прогресс появится.
Статус уровня можно просмотреть на главной странице в правом верхнем углу приложения. Уровни статуса включают Player, Icon и Legend.
Все сыгранные игровые фишки будут обнулены 31 января каждого года, и все участники, не достигшие статуса ICON или LEGEND, станут игроками уровня 1. Первый годовой истечение срока действия произойдет 31 января 2023 года. Если сброса не произойдет, D&B имеет право изменить программу в любое время. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования.
Все гости, присоединившиеся после 1 августа, перейдут в следующий год, так что у вас будет как минимум полных 12 месяцев до истечения срока действия вашего уровня.
Как только вы достигнете уровня 4, вы станете КУМИРОВОЙ. Это означает, что теперь вы получаете 10% бонусных игровых фишек при любой покупке или пополнении Power Card.
В течение года участников Icon ждут дополнительные преимущества и сюрпризы.
Как только вы достигнете 7 уровня, вы станете ЛЕГЕНДОЙ. Это означает, что теперь вы получаете 15% бонусных игровых фишек при любой покупке или пополнении Power Card. В течение года участников Legend ждут дополнительные преимущества и сюрпризы.
Нет, купоны не суммируются с другими предложениями или скидками. Например, как участник Icon вы автоматически получаете 10% бонусных игровых фишек при покупке, если вы решите использовать купон на 25 долларов за 25 долларов при этой покупке, ваши 10% бонусные игровые фишки не будут применены. Это правило также распространяется на специальные акции и пакеты. Ознакомьтесь с условиями предложения/акции для получения более подробной информации.
Сумма билетов указана на ваших картах Power Card, которые вы сохранили в своем приложении и которые находятся на вкладке «карты». Это касается цифровых и физических карт Power Card, которые были добавлены в ваше приложение.
- Обычные игровые фишки — это купленные вами фишки.
- Наградные фишки могут быть фишками, полученными в рамках программы поощрений через бонус уровня, предложение или фишки, которые вы получили за покупку еды и напитков. Срок действия бонусных фишек истекает через 45 дней.
Приложение имеет обновления «почти в реальном времени», поэтому, если магазин занят, может быть задержка с автоматическим обновлением прогресса, которую вы видите в своем приложении. Не волнуйтесь, ваш прогресс должен автоматически обновляться в течение 24-48 часов. Если прошло 48 часов, а ваш прогресс все еще не обновился, пожалуйста, отправьте свою информацию в форме выдачи вознаграждений, и представитель по связям с гостями рассмотрит ваше дело и/или свяжется с вами, если у него возникнут дополнительные вопросы.
Абсолютно! Мы просто просим, чтобы это было куплено в магазине, а не мороженое или пирожное с мороженым. Для взрослых мы также предлагаем выбор вкусных десертов, которые можно добавить в пакет на день рождения.
В зависимости от приобретенного пакета именинник получает билеты или дополнительную игру на свою игровую карту. Мы предоставим тарелки, салфетки, столовое серебро и все принадлежности, необходимые для разрезания и сервировки торта, если вы захотите взять их с собой.
Украшения разрешены, но не конфетти, блестки, дурацкие нити или свечи (кроме торта).
Всего за 5 долларов США за каждого гостя вы можете добавить неограниченную игру в видеоигры, которая даст вашим гостям неограниченную возможность играть в наши игры без выкупа.
Забронируйте онлайн сейчас или свяжитесь с планировщиком, и они составят для вас контракт. Ознакомившись с ним, просто подпишите и верните договор вместе с 50% невозвратным залогом. Мы принимаем оплату кредитной картой или наличными. Затем пригласите своих Гостей, а мы сделаем все остальное.
В большинстве случаев в качестве любезности мы можем оставить место для проведения мероприятия на 72 часа после бронирования, в зависимости от даты мероприятия.
Это дает вам время, чтобы закрепить детали вашего мероприятия. Через 72 часа требуется депозит, чтобы гарантировать место на день вашего мероприятия. Обратитесь к местному представителю для получения подробной информации о бесплатных услугах в зависимости от даты вашего мероприятия.
При бронировании специального мероприятия нам требуется окончательная численность персонала за пять (5) рабочих дней до вашего мероприятия. С вас будет взиматься плата за этот окончательный подсчет или за фактическое количество гостей, в зависимости от того, что больше. Поощряйте своих гостей отвечать на приглашения и приходите, чтобы повеселиться!
Места гарантированы для количества Гостей, указанного в контракте. Если количество гостей превысит вместимость назначенной зоны проведения мероприятия, другие варианты зависят от наличия и не гарантируются.
Power Taps™ — это новый увлекательный способ играть в игры Dave & Buster! Их можно использовать точно так же, как Power Card®, для активации игры или обмена билетов на призы, за исключением того, что они имеют форму жезла, ремешка или браслета! Чтобы активировать игру, просто коснитесь Power Tap на экране игры, в отличие от Power Card, которую необходимо вставить в салфетку.
Детские дни рождения забронированы на два часа; однако после окончания запланированного времени мероприятия вы можете остаться и играть в Million Dollar Midway столько, сколько захотите. Каждое место предлагает установленные часы для вечеринок по случаю дня рождения детей.
Для пакета Field Goal требуется минимум 10 гостей. Для пакета Kick off Buffet требуется минимум 15 гостей. Максимальная вместимость зависит от местоположения.
Места могут потребовать минимальных затрат в зависимости от места и времени проведения.
Места предоставляются в зависимости от количества пакетов на день рождения детей и требований сопровождающего. Для дополнительных мест для взрослых требуется служба питания. Для взрослых, которые посещают мероприятие, вы можете добавить их в выбранный вами пакет или разрешить им заказывать блюда из обычного меню ресторана.
Бронирование онлайн быстро и удобно! Чтобы начать, вам просто нужна желаемая дата мероприятия, количество гостей и кредитная карта.
Забронировать онлайн сейчас
В Интернете доступно ограниченное количество мест для проведения мероприятий. Если вы не видите интересующую вас дату или время, попробуйте выбрать другую дату.
После того, как вы согласитесь с условиями и оплатите 50% депозита, ваше мероприятие будет подтверждено нами. Вы получите электронное письмо с подтверждением, а также телефонный звонок от местного торгового представителя в течение 24 рабочих часов после онлайн-бронирования мероприятия.
Чтобы внести изменения в ваше мероприятие после его подтверждения, позвоните или напишите своему торговому представителю, указанному в подтверждении по электронной почте. Они будут рады помочь вам!
Для бронирования онлайн-мероприятия необходимо внести невозмещаемый депозит в размере 50%. Если вам необходимо рассмотреть вопрос о переносе даты или времени вашего мероприятия, обратитесь к своему торговому представителю, указанному в вашем подтверждении по электронной почте, и они будут работать с вами, чтобы найти альтернативные даты.
Дни рождения для взрослых проходят либо в наших частных, либо в полуприватных зонах для мероприятий. Наши залы для частных мероприятий предлагают все возможности аудиовизуального оборудования. Во многих наших полуприватных зонах для проведения мероприятий есть столы для бильярда и шаффлборда, что добавит удовольствия вашим гостям. Просмотрите информацию о месте проведения здесь, а затем свяжитесь с организатором вечеринки.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В этих зонах взимается арендная плата.
Наши залы для частных мероприятий требуют как минимум 15 гостей, заказавших через нашу службу «шведский стол».
Неограниченное количество газированных напитков, кофе и чая за дополнительную плату. Мы также можем предложить кассовый бар, открытый бар, билеты на напитки и бар с почасовой оплатой в местах, где это возможно.
Дейв и Бастер хотят, чтобы все наши гости получили максимально безопасное удовольствие.
Наши помещения для частных мероприятий требуют минимум 15 гостей, заказавших один из наших пакетов D&B.
СВЯЖИТЕСЬ С ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ НАЧАЛА ›
Уведомление о предварительном бронировании зависит от местоположения. Временная шкала начинается с 72 часов и может достигать 14 дней из-за региональных ограничений. Если вы находитесь за пределами нашего окна бронирования, вы можете присоединиться к нашему ресторану в порядке живой очереди.
дней рождения | Knoebels Amusement Resort
Knoebels — идеальное место для проведения детских праздников! Наслаждайтесь собственным павильоном для вечеринок в Kids Korner с эксклюзивным визитом персонажа! Тогда вы можете отпраздновать это с помощью Ride Party, Swim Party или Lazer Command! В вашем павильоне для вечеринок есть 3 стола для пикника и 1 стол для еды, а также 1 стол для пикника рядом с вашим павильоном. Свет, электрические розетки, холодильник, крючок для пиньяты, классики, крестики-нолики и мешочек с фасолью — все включено.
Ride Party
Отличный вариант для детей всех возрастов, включающий билеты на аттракционы и игры! Наслаждайтесь своим собственным павильоном, расположенным в Kids Korner, эксклюзивным визитом персонажей и подарком на день рождения Knoebels.
Стороны оплачиваются в полном объеме во время бронирования и не подлежат возврату.
300 долл. США
Включает билеты на аттракционы на 300 долларов США!
Время проведения вечеринок:
Сб и Вс: 11:30, 12:00, 13:30, 14:00, 14:30, 16:00, 16:30, 17:00
Включает:
- Книги билетов на поездки от 15 до 20 долларов
- БЕСПЛАТНОЕ использование всех игр Party Pavilion — крестики-нолики, броски колец, броски мешков с фасолью и т. д.
- Kids Korner Party Pavilion (2 часа) — свет, электрические розетки, холодильник , крючок для пиньяты в комплекте.
- Место для VIP-парковки
- Эксклюзивное посещение для персонажей
- Воздушный шар
- Приглашение на вечеринку Knoebels в формате PDF0004
- Еда, напитки и закуски с обслуживанием
Узнать больше
Забронировать
Меню общественного питания
Ночная вечеринка со скидками
Кто не любит выгодную сделку?!? Наслаждайтесь вечерним развлечением в честь Дня Рождения по ценам, которые вам ОЧЕНЬ ПОНРАВЯТСЯ! Наслаждайтесь своим собственным павильоном, расположенным в Kids Korner, доступом ко всем выгодным ночным аттракционам с 17:00 до закрытия, эксклюзивным визитом персонажа и подарком на день рождения Knoebels.
Стороны оплачиваются в полном объеме во время бронирования и не подлежат возврату.
250 долларов США
Включает скидки до 270 долларов США, ПЛЮС все дополнительные услуги!
Доступное время проведения вечеринок:
Выберите среду и пятницу: 16:00, 16:30, 17:00 (НОЧЬ СДЕЛКИ)
Включает в себя:
- 15 — Ночные абонементы со скидкой (поездки без ограничений с 17:00 до закрытия).
- Использование всех игр в павильоне для вечеринок — крестики-нолики, бросание колец, бросание мешков с фасолью и т. д.
- Детский уголок для вечеринок (2 часа) — освещение, электрические розетки, холодильник, крючок для пиньяты, все включено.
- VIP -парковка
- Эксклюзивное посещение персонажа
- Центральный шар
- Knoebels Party Invitation PDF
- Knoebels День рождения подарок
Add On:
- Дополнительная поездка или книги для игровых билетов 9005.
Узнать больше
Забронировать
Меню кейтеринга
Вечеринка у бассейна
Отличный вариант для детей всех возрастов. Начните свое празднование в павильоне Kids Korner Party и посетите один из наших персонажей, а затем наслаждайтесь скидками на купание и катание на ВЕСЬ ДЕНЬ для вашей группы! Обратите внимание, что бассейн может быть закрыт в любое время из-за погодных условий и скопления людей.
$ 200 (до 20 гостей)
$ 350 (до 40 гостей)
Доступные времена вечеринки:
Суббота или воскресенье: 11:00
Включает в себя:
- Детская вечеринка Korner Pavilion (2 часы)
- Пропуск на плавание и горку
- VIP-место для парковки
- Эксклюзивное посещение для персонажей
- Воздушный шар
- Подарок на день рождения Knoebels
- Приглашение на вечеринку Knoebels PDF
8 Дополнение:
0009
- Заказ билетов
- Еда, напитки и закуски
Узнать больше
Забронировать
Кейтеринг Меню
Lazer Command Party
Отличный вариант для большой вечеринки на день рождения! Начните свой праздник с часа эксклюзивной и неограниченной игры в Lazer Tag и Lazer Maze.