Часы которые можно звонить: Лучшие Смарт-часы с функцией телефона: рейтинг 2021 года, отзывы

Содержание

обзор после полутора месяцев использования / Гаджеты / iXBT Live

Пару месяцев назад Samsung представили миру свои новые умные часы Galaxy Watch 4, главной особенностью которых стала работа на операционной системе Wear OS и поддержка сервисов Google. Система предоставляет доступ к огромной базе приложений, которые вы привыкли видеть на своем Android смартфоне, а сценарии использования часов ограничены лишь вашим воображением и желаниями.

В серию смарт-часов Galaxy Watch 4 вошли 4 модели. Galaxy Watch 4 40 мм и Galaxy Watch 4 44 мм это элегантные часы с лаконичным дизайном и прочным алюминиевым корпусом. Они имеют более доступную стоимость и по своему дизайну скорее подойдут нашей прекрасной половине человечества. Еще 2 модели это Galaxy Watch 4 Classic 42 мм и Galaxy Watch 4 Classic 46 мм. Эти модели получили более агрессивный дизайн, оснащены поворотным безелем и имеют большую батарею, которая обеспечивает лучшую автономность.  При первой возможности я оформил предзаказ на топовую версию Galaxy Watch 4 Classic 46 мм и последние 1,5 месяца активно их эксплуатировал: занятия спортом, бассейн, активный отдых и путешествия, снорклинг — это лишь часть того, что пережили часы за это время. Только теперь я окончательно сформировал свое мнение, а значит пришло время подробного обзора. Если вкратце, то это пожалуй лучшие смарт-часы на Android, которые существуют на сегодняшний день среди всех производителей. Конечно есть моменты которые хотелось бы улучшить, а некоторые можно откровенно записать в недостатки, но по совокупности факторов Galaxy Watch 4 это лучшее, что есть на рынке носимой электроники.

Технические характеристики Galaxy Watch5 Classic 46 мм:

  • Экран: Super AMOLED 1,4″ с разрешением 450х450, 330 ppi, защищен Corning Gorilla Glass DX
  • Процессор: двух ядерный Exynos W920 с частотой 1,8 GHz, техпроцесс 5 нм + графика GPU Mali-G68
  • Память: 1,5 GB оперативной памяти + 16 GB встроенное хранилище
  • Аккумулятор: 361 mAh
  • Операционная система: Wear OS 3.0 (базируется на Android 11) с фирменной оболочкой One UI 3.0
  • Датчики: датчик БИА (биоимпендансного анализа), датчик сердечной активности PPG, датчик измерения ЭКГ, барометр, датчик холла, акселерометр, гироскоп,  датчик внешней освещенности
  • Беспроводные интерфейсы: NFC для бесконтактных платежей, Bluetooth 5. 0, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n (2,4 GHz и 5 GHz), навигация GPS/Glonass/Beidou/Galileo, LTE (опционально)
  • Защита: 5АТМ, IP68 и MIL-STD-810G
  • Особенности: микрофон и динамик для разговоров, поддержка Samsung Pay и Google Pay для бесконтактных платежей, поддержка более 90 спортивных режимов, измерение ЭКГ и артериального давления, мониторинг сна, беспроводная зарядка, защита от воды и пыли, компас, барометр, навигация, поворотный безель для навигации по системе, сменные ремешки, интеграция в экосистему Samsung (расширенные возможности при работе со смартфонами и беспроводными наушниками Samsung)
  • Материалы: нержавеющая сталь, закаленное стекло, фторэластомер
  • Размеры: 45.5 x 45.5 x 11 мм
  • Вес: 52 г

Видео версия обзора 

Узнать актуальную цену

Упаковка и комплектация 

Часы поставляются в компактной продолговатой коробке, на лицевой части которой разместили качественный принт и наименование модели. 

Указано, что часы были произведены во Вьетнаме в августе 2021 года.

Внутри, кроме часов, можно обнаружить: беспроводную зарядку, небольшой мануал по первоначальному запуску и гарантийный талон. 

Зарядное устройство и скорость зарядки

Беспроводное зарядное устройство с USB имеет форму шайбы. Блок питания в комплект не входит, но вы можете использовать для зарядки часов USB вашего компьютера или ноутбука, а также любой блок питания на 5V. 

Площадка магнитится к тыльной стороне и надежно фиксируется, а благодаря плоскому основанию она дополнительно выполняет роль подставки. Часы располагаются в естественном устойчивом положении экраном вверх и при включенном AOD вы продолжаете видеть время и уведомления. 

Максимально при зарядке часы брали 0,46А или 2,33W, а весь процесс от 0% до 100% занимает 1 час 55 минут. А именно:

  • 10 минут — 10%
  • 30 минут — 27%
  • 1 час — 63%
  • 1 час 55 минут — 100%

К слову, одной из плюшек предзаказа был подарок в виде беспроводного зарядного устройства Samsung Wireless Charger Duo. Очень классная и удобная зарядка, которая сразу обосновалась на моем рабочем столе. Она поддерживает одновременную зарядку смартфона и часов и отлично смотрится в интерьере. А комплектное зарядное я использую только в поездках. 

Внешний вид, ремешок, управление

В первую очередь именно из-за дизайна я выбрал старшую модель Galaxy Watch 4 Classic. Обычные Galaxy Watch 4 лишены безеля и стекло по сути ничем не защищено. Они смотрятся менее агрессивно и на мой взгляд больше подойдут к строгому костюму или женщине, т.е рассчитаны на аккуратное повседневное использование. А вот Galaxy Watch 4 Classic это более мужской вариант, который хорошо сочетается и с повседневной и со спортивной одеждой. Часы созданы для более жестких условий эксплуатации: прочный корпус изготовлен из нержавеющей стали, а экран утоплен относительно безеля. 

Новейшее стекло Corning Gorilla Glass DX имеет очень хорошую защиту от царапин, за 2 месяца активного, иногда даже экстремального пользования, на экране не появилось не единой царапины. А вытерпели часы уже достаточно много: купание в море и бассейне, экстремальные развлечения вроде покатушек на квадроциклах и багги,  ношение в общем кармане рюкзака вместе с повербанком и другими предметами, ну и не самое аккуратное использование с моей стороны, которое выливается в частые удары о мебель и окружающие предметы. 

Для управления предусмотрены 2 физических кнопки «домой» и «назад» с правой стороны и поворотный безель, при помощи которого осуществляется навигация по меню. Экран естественно сенсорный и также участвует в управлении.

Безель поворачивается с небольшим усилием и имеет отчетливую фрагментацию, которая хорошо тактильно различима. Возможен вариант использования как двумя пальцами, так и одним.  Прокручивать сообщение или передвигаться по пунктам меню таким способом гораздо удобней, попробовав единожды вы больше не захотите другого управления. 

Мультимедийный динамик расположен с левой стороны. Его громкость достаточна для уведомлений, рингтонов или разговора в режиме громкой связи. Через часы можно совершать и принимать вызовы, причем как классические через мобильную связь, так и интернет общение, например viber или telgram. Звонить с часов можно как напрямую (в LTE версии), так и при помощи связи со своим смартфоном.

С внутренней стороны расположены основные сенсоры и датчики, которые используются для измерения пульса, давления, уровня стресса, насыщенности кислородом крови и т.д.

Ремешок изготовлен из прочного фторэластомера, на ощупь очень приятный и мягкий. На руке часы практически не ощущаются, спать в них комфортно. Классическое и надежное исполнение пряжки дает уверенность, что часы не расстегнутся самостоятельно под верхней одеждой и не потеряются при плаванье в море.  

Тем не менее у меня есть претензии к ремешку в плане долговечности. В местах контакта с верхней одеждой уже начало облазить покрытие. Покрытие это обеспечивает глубокую матовость, а под ним проглядывает более глянцевая поверхность первозданного материала. Этот момент расстраивает, т.к в дорогих часах ожидаешь более высокого качества материалов. 

Но благо ремешок здесь сменный, и в продаже доступны оригинальные, металлические, тканевые и кожаные варианты на любой вкус и цвет. Стоит это все добро не дорого, поэтому я уже заказал несколько разнообразных ремешков «на сменку».

Еще один показательный для меня момент — расположение кнопок. Оно организовано таким образом, что исключает случайные нажатия при любом положении кисти. Думаю владельцы китае-часов сейчас понимают о чем я говорю, при движении, когда вы облокачиваетесь на кисть, внешняя ее часть частенько нажимает на кнопки. Здесь все вымеренно до миллиметров и случайные нажатия исключены в принципе.

На руке часы смотрятся отлично, предлагая смесь классики и спорта. Я очень люблю различные аналоговые циферблаты и здесь они очень подходят общему дизайну часов. На мой взгляд целевая аудитория этих часов, это мужчины старше 25 лет. 

По толщине никаких вопросов, при своей некоторой агрессивности, часы смотрятся аккуратно даже на руке с небольшим запястьем. 

Экран

Samsung это мировой производитель дисплеев для всевозможной техники. Их экраны стоят в телевизорах и смартфонах даже прямых конкурентов, а уж в свои флагманские часы сам бог велел установить лучшее, что они могут сделать. Да собственно так есть: Super AMOLED экран с разрешением 450х450 обеспечивают детализацию 330 ppi, что делает изображение максимально прорисованным и реалистичным. Пиксели настолько маленькие, что глаза не различают их и изображение на экране смотрится очень классно. 

Второй момент это отличная контрастность, которая в совокупности с бесконечным черным цветом делает изображение очень красочным и привлекательным.

Экран очень яркий и  вы сможете запросто прочитать с него любую информацию при любом источнике света. В общем-то качество экрана для смарт-часов это самое важное и здесь у Galaxy Watch 4 нет равных. Примерно год назад у меня были Amazfit T-Rex и в общем-то это неплохие часики, если бы не их тусклый экран с низким разрешением. Уже через 3 месяца мне пришлось из продать, т.к радости от  использования я не получал, а на солнце они были вообще бесполезны.

А вот Galaxy Watch 4 на солнце ведут себя идеально, даже под открытым небом вы можете посмотреть время или прочитать уведомление. 

Вот циферблат потемней и все равно все отлично видно, хотя солнце практически в зените. 

Не менее важной для часов фишкой является функция Always On Display, которую собственно первыми и придумали в Samsung, после чего ее подхватили и другие производители, которые начали устанавливать в свои устройства AMOLED экраны. Суть ее состоит в том, что изображение выводится на экран постоянно, но из-за того, что в данном типе экранов черный цвет не потребляет энергии, то и расход заряда батареи увеличивается не на много. При этом, чем больше черного цвета будет преобладать в изображении, тем меньше будет расход заряда. В часах эта функция для меня первостепенна и я не понимаю часов, где для того чтобы посмотреть время нужно что-то нажать или сделать определенный жест. Мне удобно, чтобы время отображалось на экране постоянно и кинув взгляд я сразу смог его увидеть. В часах уже предустановлено два с половиной десятка циферблатов и каждый из них имеет свой AOD вариант отображения. Снова вспоминая T-rex, меня раздражало в них, что несмотря на выбранный циферблат, AOD там был всегда один и тот же, причем не самый лучший по дизайну. Здесь же у каждого циферблата есть 2 варианта отображения: нормальный и AOD. Нормальный режим включается когда вы смотрите на часы подняв их ближе к лицу или нажали физическую кнопку, в то время как AOD отображается все оставшееся время. К примеру вот один из циферблатов в основном режиме.

Он же в AOD режиме, когда потребление энергии снижается за счет заливки черным цветом.

Это конечно не самый экономный к энергии вариант, есть и более минималистичные, например я люблю аналоговые.

У часов есть датчик внешнего освещения, поэтому яркость экрана регулируется автоматически: на улице он выкручивает ее на максимум, а в помещении приглушает, вплоть до минимума, особенно если в комнате темно. Это касается как общего режима часов, так и AOD, что позволяет видеть информацию на экране не только в полной темноте, но и при дневном освещении.

Что касается циферблатов, то десятка два уже предустановлено в часах. Все они очень разные и каждый сможет подобрать что-то для себя. Есть цифровые и аналоговые, минималистичные и информативные, яркие и строгие. Большинство циферблатов анимированы, допустим если это аналог — то видим движущуюся секундную стрелку, если графический — то есть интерактивные элементы, например эмодзи с экрана реагирует на некоторые ваши действия, а спортивный циферблат показывает прогресс по тренировке и определенные физические показатели. Вот несколько примеров, которые понравились мне.

В каждом циферблате есть свои особенности, например на одном вы можете увидеть суточный прогресс шагов и погоду, а на другом будет отображаться атмосферное давление и компас. На одних циферблатах вы можете поменять только визуальный стиль, например цвет подложки или стрелок, а на других можете выбрать количество элементов и что именно они будут отображать. Есть даже циферблат, где можно в качестве подложки использовать свои фотографии.

Сменить стиль часов можно зажав на несколько секунд палец на главном экране, здесь же можно провести некоторую индивидуализацию и настройку.

А при помощи приложения Galaxy Wearable вы можете бесплатно загрузить на часы новые циферблаты и настроить их в более удобном виде. Количество циферблатов будет периодически пополнятся, но если вам окажется этого мало, то вспомните что часы работают на Wear OS и отправляйтесь в маркет на поиски своего идеала. 

Что умеют часы?

Да в принципе все, что могут уметь современные умные часы. Это и компаньон, который уведомляет о звонках и сообщениях и самостоятельное устройство, которое можно использовать для общения. Например получаете уведомление о сообщении с viber, читаете его и тут же отвечаете. Есть заготовки фраз, есть виртуальная клавиатура, а можно просто надиктовать сообщение, а часы сами переведут его в текст. Второй момент это спорт и здоровье, здесь все что касается тренировок, нагрузки, измерений активности и физических показателей. Ну и третий момент это ваши личные потребности. Кто-то увлекается бегом, записывая свои треки и показатели при помощи GPS. Кто-то использует часы для управления музыкой или камерой. Есть много важных функций, о которых так сразу и не вспомнишь, например отслеживание храпа во время сна, который они потом записывают в виде аудиофайла. А еще часами можно оплатить покупку в магазине т.к есть NFC модуль. А еще есть барометр и магнетометр при помощи которых работает компас и определяется атмосферное давление. Даже высоту они определяют. Ну и в конце-концов вы можете сами установить любое приложение с маркета и получить новую функциональность. Пользуетесь сервисом Strava или предпочитаете Google Fit? Устанавливайте и пользуйтесь на здоровье.

А теперь предлагаю взглянуть на интерфейсы часов и их возможности. Выше от главного экрана расположена панель быстрого доступа к часто используемым функциям. Здесь можно отрегулировать яркость экрана, включить режим сна или режим полета, переключить в режим без звука, включить экономию энергии, NFC и активировать блокировку экрана в воде. Ярлыки можно расположить в нужной последовательности, удалить ненужные и добавить что-то другое. Например зимой можно добавить режим чувствительного экрана, который позволяет управлять часами в перчатках.  

Ниже главного экрана расположены приложения, которые установлены в систему. Из коробки вы увидите стандартный набор предустановленных программ, среди которых есть полезные инструменты, вроде будильника, калькулятора, таймера или погоды. Есть гугловская звонилка, сообщения, галерея, аудио плеер, дистанционное управление камерой смартфона, карты, компас с альтиметром и барометром, диктофон и другие полезные приложения. Порядок приложений можно менять в произвольной форме.

Но главное, что есть Play Market, который позволяет установить любое приложение, адаптированное для часов. В этом по сути и есть главное отличие с какими-нибудь часами на закрытой системе, к примеру Amazfit GTS 2, где приложения строго предустановлены и их список весьма ограничен. Здесь же новые приложения появляются постоянно и вы в любой момент их можете установить, расширив функциональность часов. Например сейчас есть Spotify и Youtube Music, Strava и Google Fit, Device Info и WiFi manager, Shazam и Google Pay. 

Удобство последнего приложения переоценить сложно. Нет, оплата часами на кассе это точно не мой основной способ оплаты, все же телефоном это сделать куда проще и удобней. Но часы выручали уже не один раз, когда выбежав из дома в магазин, я забывал смартфон дома. Стоя на кассе с полной корзинкой товаров, меньше всего хочется попасть в такую ситуацию. Да, смартфон можно забыть. А кошелек с кредитками и наличкой я беру с собой крайне редко, чаще всего в поездки в другой город или страну. А вот часы всегда на руке и готовы выступить в роли электронного кошелька!

Справа от главного экрана расположены карточки с функциями для здоровья и спорта. Это и классический шагомер, который ведет статистику и считает пройденное расстояние, время активности и сожженные калории. Статистика доступна как за день, так и за период времени. Также есть возможность измерения насыщения крови кислородом, что полезно для отслеживания состояния своего здоровья и качества сна. 

Для удобства, сражу буду показывать эти же возможности с приложения Samsung Health, куда отправляется все собранные показатели.

Далее можно обнаружить спортивные программы, всего более 90. Здесь есть всевозможные действия и упражнения, в которых отслеживается пульс, расстояние и прочие сопутствующие показатели, которые потом можно посмотреть в виде удобных отчетов с графиками и пояснениями.   

Кстати, кроме ручного запуска программ есть автоматическое обнаружение. Если вы долго идете, то включится ходьба (авто), а при беге, соответственно бег. Но лучше конечно самостоятельно включать нужный тип тренировки, чтобы показатели собирались максимально корректно. При беге главным показателем нагрузки есть пульс и в зависимости от его интенсивности вы получаете тот или иной эффект, а при контроле и удержании его на нужном значении вы можете добиться максимального результата. Также в зависимости от программы при помощи GPS считается скорость и пройденное расстояние. Это будет полезно не только при беге, но и при велоспорте, ходьбе, плаванье. 

Мониторинг композиции тела предназначен для контроля физической формы и отслеживания динамики различных показателей. Для замера нужно дотронуться пальцами к кнопкам, как указано на рисунке, не касаясь при этом второй руки и дождаться окончания измерений. После измерений вы получите информацию о составе тела: скелетной мускулатуре, массе жировой ткани и телесного жира, количестве воды в организме и индекс массы тела. При ежедневном измерении вы можете отслеживать изменения и корректировать свое питание и образ жизни. 

Не менее интересным является анализ показателей сна, для чего часы во время сна должны оставаться на руке. Девайс точно определяет время вашего сна и выставляет ему оценку. 

На основе измерения пульса, насыщенности крови кислородом и ваших движений, часы умеют различать фазы сна, также есть функция автоматического определение храпа. 

В часах все это расписано более сжато, а в смартфоне можно посмотреть уже в деталях, где фиксируется точное время храпа и делается его аудиозапись. 

 Отдельно есть измерение пульса, кардиограмма, измерение уровня стресса и измерение артериального давления. Последний пункт пока в Украине не доступен, поэтому о точности ничего сказать не могу. Но в любом случае, давление измеряется при помощи PPG датчика, а значит и результат нельзя считать полностью достоверным, ведь сосуды у всех разные. Хотя многие пользователи отмечают, что после калибровки часы показывают значения очень близкие к реальным. Я же могу говорить только за точность измерения пульса, которую сравнивал с медицинским тонометром и встроенным пульсометром беговой дорожки — показания полностью совпадают. 

Причем важно, что даже при интенсивных нагрузках, например беге, пульс часы считают точно. Это действительно важно, ведь повальное количество китайских якобы умных часов умеют считать пульс только в состоянии покоя, когда толку от измерений ноль. А вот под нагрузкой они показывают такую бредятину, что хочется сразу разбить их об стену.  Galaxy Watch 4 даже во время бега показывает адекватные показатели, сравнимые с нагрудным пульсометром. На форуме 4PDA, в профильной теме, пользователь Ерш выложил довольно занятный срин, в котором видно, что график полученный часами (внизу) полностью повторяет график вверху (нагрудный пульсометр).

Ну и последняя карточка отвечает за музыкальный проигрыватель. Можно прослушивать музыку, как непосредственно с часов, так и со смартфона. Зачем слушать музыку с часов? Это удобно во время занятий спортом, например пробежке. Когда смартфон будет мешать, часы практически не заметны. Их так же можно подключить через Bluetooth к беспроводным наушникам и использовать в качестве удобного плеера, который одновременно отслеживает пульс, вычисляет скорость и расстояние, а также пишет трек (если необходимо). Но можно и управлять музыкой со смартфона, используя часы как некий пульт. Это удобно если смартфон в сумке или кармане. Переключить трек или изменить громкость при помощи часов удобней и быстрее, нежели каждый раз лезть за смартфоном.

Есть и другие полезные карточки, например погода, календарь с напоминаниями, будильники и т.д

Но карточки эти естественно закреплены не «железно». Вы можете поменять порядок их расположения, удалить не нужные или наоборот из вновь установленный приложений. Хотите карточку с информацией о своих наушниках Galaxy Buds 2? Не вопрос. Используете STRAVA для спорта и хотите видеть карточку с запуском нужных тренировок? Пожалуйста!

Личные впечатления

При первоначальном знакомстве после покупки я задавался вопросом «почему так дорого?». Но уже через несколько дней использования все стало на свои места и вопрос отпал сам собой. Да, сперва кажется, что какие-нибудь Amazfit ничем не хуже и при этом сильно дешевле, но дьявол скрывается в мелочах. Опишу некоторые моменты, которые считаю важными:

  • Galaxy Watch 4 работают очень стабильно и за время использования у меня не было такого, чтобы без причины разрывалось соединение или не доходили сообщения. Часы и смартфон работают в пределах квартиры без разрывов, даже через 2 стены друг от друга, а если я например вышел на улицу и и соединение прервалось, то при возвращении связь всегда восстанавливается самостоятельно.
  • Точность измерений показателей очень высока, гораздо выше, чем у недорогих фитнес часов и фитнес браслетов. Я приводил пример, где сравнивали пульсометр часов с нагрудным пульсометром, то же самое можно сказать про пульсоксиметр, барометр или шагомер. Банальные шаги девайс считает очень корректно, отсекая тряску в транспорте и взмахи руками. Это говорит не только о качественных датчиках, но и о проработанном ПО.
  • Яркий экран, которым приятно пользоваться.  Детализация высокая, цветопередача красочная, яркость достаточная даже для яркого солнечного для. Благодаря этому циферблаты выглядят очень натурально и притягивают взгляд. А еще отмечу неплохое олеофобное покрытие, благодаря которому на стекле не остается разводов и следов от использования, а даже если и появляется какая-то грязь, то она легко стирается обычной сухой тканью.  
  • Хорошая защита он внешних условий и реальная водонепроницаемость. Я плавал в часах в бассейне, нырял с ними в Красном море на глубину до 2 — 3 метра без каких либо последствий. Я в принципе не очень аккуратный пользователь, что касается часов и на экране пока не появилось ни единой царапины, а это уже говорит о многом. 
  • Очень плавная работа интерфейсов и никаких подлагиваний. Это стало возможным благодаря использованию новейшего чипсета Samsung Exynos W920, который был представлен незадолго до выхода часов. W920 получил два ядра ARM Cortex-A55 с частотой 1,8 GHz и GPU Mali-G68 и создан по техпроцессу 5 нм. Чипсет обеспечивает высокую скорость работы с плавной анимацией без подтормаживания.  
  • Есть GPS, NFC, WiFi и беспроводная Qi зарядка, что также существенно расширяет возможности девайса
  • Широкие возможности благодаря системе Wear OS. Сегодня мне нужно одно — я пользуюсь одним списком приложений, а завтра понадобится что-то другое и всегда смогу найти нужное приложение в маркете.
  • Качественные материалы корпуса и защитное стекло. Даже тактильно часы ощущаются дорогими и надежными. Ремешок тоже был-бы довольно неплох, если бы не стал облазить уже через месяц пользования. 
Автономность

Сразу хочу четко обозначить, что если в часах максимально использовать все функции, то они живут сутки. Если умеренно, то 2 дня. И на мой взгляд это хороший результат. К примеру мой сценарий: обязательно включен AOD на постоянной основе и циферблат стоит не самый экономный, также я использую GPS (1 — 1,5 часа в день), на тренировках слушаю музыку через беспроводные наушники, все уведомления с мессенджеров приходят на экран часов, а ночью работает режим обнаружения храпа + постоянное измерение уровня кислорода в крови. В таком режиме мне хватает почти на 1,5 дня (к обеду второго дня ставлю на подзарядку). Это существенно меньше, чем у фитнесс часов и браслетов, которые спокойно работают по 2 недели, но там все очень ограничено в плане функциональности и сравнивать их не корректно. Можно сравнить с дешевыми смарт часами, которые китайцы научились делать на обычных «смартфонных» процессорах и устанавливали туда полноценный Android. У меня было несколько таких моделей, например одна из них работала на 4 ядерном MT6739 и была с полноценным Android 7.1 на борту. Но только вот при активном использовании такие часы не доживали даже до обеда…  Поэтому повторюсь, что автономность более суток или 2 дня без GPS это приемлемый результат. 

Совместимость

Максимальная совместимость часов естественно только со смартфонами Samsung Galaxy. С другими Android смартфонами часы работать так же будут, но без функции измерения давления и ЭКГ. Хотя этот вопрос скорее всего порешают умельцы на 4PDA. А вот с Iphone часы вообще не совместимы, что вполне понятно, ведь перед нами 2 конкурирующих производителя на абсолютно разных операционных системах.

Настройки

Напоследок посмотрим на настройки часов, что также даст понимание о функция и возможностях. Собственно параметры можно менять как непосредственно на часах и выглядит это очень похоже на привычные пункты настроек обычной Android системы.

Так и через приложение Galaxy Wearable на вашем смартфоне. Показывать настройки буду именно на примере этого приложения, т.к это более информативно для восприятия.  И буквально пару слов о первоначальном подключении. Мой Samsung S10 сразу обнаружил часы и предложил подключиться, после чего автоматически установил программное обеспечение. После этого предложил скопировать аккаунты на часы, что сильно облегчило настройку и установку приложений. 

Далее можно загрузить резервную копию или включить автоматическое их создание. На следующем этапе часы обновились до последней версии прошивки, а недавно получил еще одно свежее обновление. На этом собственно можно переходить к более тонкой настройке часов через Galaxy Wearable. На главном экране вы видите установленный циферблат, а ниже пункты настроек.

Вы можете поменять циферблат или загрузить новый, поменять порядок расположения приложений и карточек, а также добавить новые карточки. Здесь же можно настроить панель быстрого доступа.

Настройки Galaxy Wath позволяют изменить основные параметры, например настроить уведомления (с каких приложений получать, а с каких нет), выбрать сигнал уведомлений и мелодию вызова, настроить тип и интенсивность вибрации. Вибрация хорошо ощутима даже под одеждой и во время движения, поэтому уведомление вы не пропустите. В настройках экрана можно включить AOD, а также активировать жесты. 

В дополнительных функциях можно переназначить действие физических кнопок. К примеру, по умолчанию двойное нажатие кнопки домой вернет вас к последнему используемому приложению, а вы можете переназначить на быстрый запуск любого приложения. Есть и управление при помощи жестов: дважды встряхнув рукой вы примете вызов, дважды повернув запястьем сделаете отбой. Ну и конечно есть синхронизация музыки и галереи. Т.е если вы хотите, чтобы музыка со смартфона находилась в часах, нужно просто выбрать какие плейлисты будут автоматически загружаться в часы. Можно конечно перекидывать файлы и в ручном режиме, как с часов, так и на часы. 

Также в приложении есть возможность проверить обновления и при необходимости загрузить и установить их на часы. А еще есть доступ к магазину, где отображаются только адаптированные для часов приложения. Хотя в принципе, зайдя в обычный маркет вы также можете выбирать нужное приложение и если оно совместимо с часами, то ниже появится строка «можно установить на Samsung SM-R890».

Еще раз. Все вышеописанные действия можно выполнять и с часов, все эти настройки доступны и там. Просто не очень удобны для восприятия миниатюрные скриншоты с часов.

Итоги

Galaxy Watch 4 это первые умные часы Samsung, которые перешли на Wear OS и это конечно пошло им на пользу. Каким бы хорошим не был Tizen, но он сильно проигрывает конкуренцию Android в открытости системы и соответственно многообразию приложений. Объективно, умные-часы Galaxy Watch 4 и в частности версия Classic это наиболее технологичное и продвинутое устройство на рынке носимой техники. По функциональности им равных нет. Из недостатков могу отметить неудачное покрытие ремешка, которое начало облазить уже спустя месяц. С другой стороны никто не мешает докупить отдельно кожаный или металлический ремешок отдельно, благо выбор их просто огромен. 

Узнать актуальную цену Samsung Galaxy Watch 4 Classic

Как настроить смарт часы в 4 этапа: пошаговая инструкция

Smart Watch не готовы действовать прямо из коробки. Этому аппарату необходима предварительная настройка, чья точность даст возможность пользоваться всеми функциями, предусмотренными моделью, и гарантирует стабильность ее работы. Как все сделать — в статье.

Общая последовательность настройки смарт-часов

Если опыта «общения» с подобным девайсом нет, то инструкция поможет. Она состоит из трех шагов: первым делом нужно подготовить устройство, потом — настроить и подключить к телефону. А в последнюю очередь — поставить те приложения, которые интересны владельцу.

Ликбез: Что такое умные часы и зачем они нужны – 5 полезных функций

Подготовка к настройке смарт вотч

Прежде, чем настраивать аппарат, важно убедиться в том, что гаджет запускается без проблем.

Рекомендуется: зарядить аккумулятор до 100%, чтобы он не сел в процессе настройки.

Метод зарядки может отличаться в зависимости от модели. Например, некоторые из них могут заряжаться без проводов.

Примечание: если девайс не видит зарядку, возможно, она неисправна. Бывает, что нужно почистить контакты. Впрочем, с новыми смартами такого не случается. А вот с б/у такое происходит сплошь и рядом.

Как настроить аккумулятор

Желательно раскачать новую батарею, подзарядив ее до 100%, а после разрядив «в ноль», и снова зарядив полностью. Некоторые специалисты советуют делать так 2-3 раза.

Детали о настройке СИМ карты

Новую симку необходимо активировать, пополнив ее на необходимую сумму. Блокировку по пин коду лучше отключить: так с часами будет удобнее работать. В некоторых случаях потребуется позвонить на номер, который указан стартовом пакете. Для этого нужно вставить карточку в смартфон.

Подготовку к настройке можно считать успешно выполненной.

Родителям на заметку: ТОП-7 лучших детских смарт-часов

Начало работы со смарт вотч

Осталось установить SIM-карту, отредактировать некоторые настройки, выполнить синхронизацию часов с телефоном и загрузить набор необходимого софта. Все это совсем не сложно.

Важно: не стоит волноваться, если на попытку включения умные часы не реагируют моментально. Нужно лишь дольше держать палец на кнопке включения. Как правило, время удержания составляет около трех секунд.

 

Установка SIM-карты и настройка связи

Расположение слота для карточки связи на разных моделях может отличаться из-за особенности конструкции. Обычно гнездо для симки располагается сбоку или же под аккумулятором. Второй вариант довольно часто встречается в детских смарт часах.

Примечание: если SIM не работает, необходимо переставить ее на телефон и перепроверить указанные выше детали подготовки. Если часы не видят сим-карточку, следует поставить ее еще раз: возможно, она недостаточно плотно вошла в разъем.

Полезно: Как отличить оригинальные Apple Watch от подделки: сравнение по 10 параметрам

Настройка времени и даты

Как правило, ничего тут делать не надо — срабатывает автоопределение. Если же этого не произошло, все можно сделать вручную:

  1. войти в меню настроек;
  2. перейти в раздел «время и дата»;
  3. указать год, месяц, день, часы и минуты.

Настраивая эти параметры, следует помнить, что время на гаджете и смартфоне должно совпадать.

Как правило, девайсы уже приходят русифицированными. Но если этого не случилось или нужно установить украинский язык, все можно сделать через настройки (Settings). Там нужно найти соответствующую вкладку — Language — и дать команду на выбор нужного языка.

Многие смарт часы, включая эппловскую модель 4-й серии и самсунговские Galaxy Watch Active R500, оснащены модулями GPS. С их помощью можно отслеживать не только, где находится их владелец, но и то, с какой скоростью он передвигается. Настроить геолокацию в smart watch несложно. Для этого в меню следует найти соответствующий раздел и разрешить устройству определять местоположение автоматически.

Синхронизация со смартфоном

Сопряжение смарт часов с телефоном обязательно. Некоторые известные бренды выпускают девайсы, которые можно подружить только с гаджетами той же компании. К примеру, это — типичная ситуация для Apple. Чаще всего взаимодействие устройств возможно, только если и смартфон, и часы имеют идентичную платформу.

Однако есть исключения. Многие смарт вотч от Самсунг поддерживают телефоны на андроиде. Гаджеты китайского производства тоже не такие капризные в этом плане. Они сопрягаются со смартфоном, независимо от поддерживаемой им операционной системы.

Владельцы iPhone, например, могут синхронизировать смарт-часы на Андроиде, вроде Samsung Galaxy Watch Active, установив Wear OS.

Обычно информация с названием и версией ПО, необходимого для взаимодействия устройств, указывается в инструкции. Многие производители также дают ссылку, которая позволяет скачать софт с официального сайта.

Важно: для сопряжения Apple Watch и Айфона после того, пользователь поставит приложение на телефон и запустит часы, навести на них камеру мобильника. После этого девайсы синхронизируются автоматически. 

Когда все закончится, на дисплее часов будут дублироваться уведомления и звонки, которые приходят на смартфон. Это дает пользователю возможность: 

  • Видеть входящие звонки и сбрасывать их.
  • Просматривать и отвечать на смски.
  • Выходить в интернет.
  • Некоторые модели поддерживают функцию прослушивания аудио из памяти смартфона. 
  • Умные часы с GSM поддерживают функции ответа на входящие вызовы и совершение исходящих звонков.

Примечание: если настроить автоподключение по вай-фай, часы будут подсоединяться к сети, как только окажутся в ее пределах. Но стоит учитывать, что такой вариант гораздо сильнее разряжает аккумулятор, чем блютус.

В тему: Как подключить смарт-часы к телефону: способы для 2-х операционных систем смартфона

Как на смарт-часы устанавливаются приложения

Поставить на умные часики, например, Samsung Galaxy Watch 46mm Silver, необходимое ПО можно, когда они сопряжены с мобильником.

Как делать:

  1. Зайти в GooglePlay, AppStore или иной магазин, в зависимости от модели.
  2. Найти нужное приложение, прописав его название в поисковой строчке.
  3. Нажать «Установить».

Вот и все. Теперь нужно только дождаться, пока программа установится.

Узнайте: Как подключать Bluetooth-наушники к часам: 3 варианта

Как видно, настроить умные часы — не такая уж и сложная задача, если держать под рукой инструкцию. Разумеется, кое-что может незначительно отличаться. Так, в девайсах, где нет симки, настраивать ее не потребуется, а детские «умняшки» нужно синхронизировать с родительским мобильником.

Как звонить с помощью Apple Watch на любые номера телефонов

Умные часы Apple обладают множеством фишек, которые позволяют реже доставать смартфон из кармана и обходиться носимым на запястье гаджетом. Далеко не все пользователи умеют осуществлять звонки при помощи Apple Watch без использования iPhone.

Хоть модели часов Apple с eSIM еще не работают в России, звонить можно через находящийся поблизости смартфон. Для этого гаджеты должны находиться в рамках одной Wi-Fi сети или быть в зоне действия Bluetooth сигнала.

📌 Спасибо re:Store за полезную информацию. 👌

Как позвонить кому-то через Apple Watch

Существует сразу несколько способов начать звонок через Apple Watch:

1. Можно нажать боковую кнопку для открытия панели контактов, с которыми общаетесь чаще всего. При помощи колесика выбираем нужного абонента и нажимаем кнопку вызова.

2. Голосовой звонок можно начать при помощи Siri. Делается это такими же фразами, как и на iPhone.

3. Можно запустить приложение Телефон на часах и выбрать абонента из списка контактов, раздела Избранное или вручную набрать номер.

4. Есть возможность начать звонок через стандартное приложение Контакты.

Как перевести звонок с Apple Watch на iPhone или гарнитуру

Во время вызова можно перенаправить звонок на подключенную беспроводную гарнитуру или находящийся поблизости iPhone.

Для этого достаточно нажать кнопку с тремя точками в правом нижнем углу и выбрать нужный девайс. Вызов продолжится на соответствующем устройстве.

После перевода звонка на другой гаджет, увидите индикатор AirPlay в правом нижнем углу. С его помощью можно вернуть вызов обратно на часы и продолжить разговаривать через динамик Apple Watch.

Что можно сделать на Apple Watch во время входящего вызова

Кроме банального приема звонка на часах доступны еще несколько полезных действий.

◉ Можно накрыть Apple Watch ладонью, чтобы заглушить звук входящего вызова.

◉ Если прокрутить Digital Crown, увидите кнопки для ответа сообщением и перевода вызова на смартфон.

Теперь вы сможете более гибко управлять вызовами при помощи своих часов, а иногда и вовсе обходиться без iPhone.

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Полезное применение умных часов.

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

  • До ←

    Наконец-то Apple сделала настоящий эмейзинг. Что такое Универсальное управление (Universal Control)

  • После →

    Microsoft и 34 штата США поддержали Epic Games в деле против Apple

Как звонить с помощью Apple Watch. Настройка и особенности функции

Современные умные часы способны куда на большее, чем просто красиво отображать время. Лидером в создании таких устройств является, без сомнения Apple. Часы этого производителя обладают множеством полезных функций, которые помогают пользователю получать необходимые данные и совершать ряд действий даже не доставая свой смартфон. Ведь так удобно пользоваться гаджетом прямо со своего запястья.

♥ ПО ТЕМЕ: Digital Touch, или как на Apple Watch отправлять анимационные рисунки, пульс (биение сердца), поцелуй и т.д.

Мог ли кто-то себе представить, что наступит день, когда звонить по телефону можно будет с часов? Это больше похоже на научную фантастику, чем на правду, однако факт остается фактом. Но полезная функция – совершение звонков прямо с Apple Watch, без использования iPhone, многим пользователям попросту неизвестна. Пускай в России модели часов с eSIM еще и не работают должным образом, совершать звонки можно с помощью находящегося рядом смартфона. Чтобы такая связка работала, устройства должны находиться в одной сети Wi-Fi или быть досягаемыми друг для друга по Bluetooth.

♥ ПО ТЕМЕ: Что такое Активные калории в Apple Watch.

 

Прием звонков с помощью Apple Watch

Ответить на входящий звонок с помощью Apple Watch очень легко – достаточно просто нажать на зеленую кнопку на дисплее. Для того чтобы отклонить звонок, нужно нажать на красную кнопку или на колесико Digital Crown.

Пользователь также может быстро ответить заготовленным сообщением. Для этого во время вызова необходимо нажать кнопку с изображением трех точек и выбрать подходящее сообщение.

Если человек находится на важной встрече (или в другом месте, где нужно отключать звуковые сигналы), но при этом забыл выключить звонок Apple Watch, это можно сделать быстро, просто на несколько секунд прикрыв экран ладонью. После этого нужно подтвердить отключение звука, нажав на соответствующую иконку.

В отличие от iPhone, в Apple Watch отсутствует возможность установки специальных рингтонов. Тем не менее, по желанию пользователь может включать и отключать в смарт-часах звуковые и тактильные уведомления. По умолчанию, настройки Apple Watch отражают настройки смартфона, однако их можно изменить с помощью приложения Apple Watch для iPhone.

Для того чтобы отключить звуковые и тактильные уведомления, нужно сделать следующее:

1. Откройте на iPhone приложение Apple Watch;

2. Прокрутить вниз страницу и перейдите в меню «Телефон»;

3. Для отключения / включения звука и тактильного сигнала при уведомлениях и воспроизведении рингтона используйте соответствующие переключатели.

♥ ПО ТЕМЕ: Как на Apple Watch быстро рассчитать общий счет на всех гостей и определить чаевые.

 

Как совершить звонок с помощью Apple Watch?

На самом деле способов совершения звонка через Apple Watch даже несколько.

1. Нажмите колесико часов Digital Crown (круглую кнопку) и запустите приложение «Телефон».

2. Тут вы можете воспользоваться любым из пунктов меню: меню «Контакты», «Недавние» последних набранных номеров или же «Избранные». Дальше прокрутите колесо Digital Crown и выберите нужного человека. Теперь просто нажмите кнопку вызова

3. Вы можете коснуться номера телефона, чтобы совершить обычный звонок, или кнопки «Аудиовызов FaceTime», что позвонить с помощью этого сервиса.

4. В ходе вызова можно поворачивать колесико Digital Crown, чтобы регулировать уровень громкости разговорного динамика.

Поможет осуществить голосовой звонок и ассистент Siri. Для этого надо использовать все те же фразы, как и на iPhone, например: «Позвонить маме», «Набери 777888999» или даже «Позвони отцу по FaceTime аудио».

Есть возможность и прямого набора номера прямо со своих часов:

1. Нажмите боковую кнопку часов и запустите приложение «Телефон».

2. Коснитесь меню «Клавиши», введите номер адресата и коснитесь кнопки вызова.

♥ ПО ТЕМЕ: Для чего нужен режим «Театр» (иконка с масками) в Apple Watch.

 

Как можно перевести звонок с Apple Watch на iPhone или гарнитуру?

В ходе вызова можно перенаправить звонок на подключенную к часам беспроводную гарнитуру или же на находящийся рядом iPhone. Сделать это просто – нажмите кнопку с тремя точками в правом нижнем углу и выберите нужное устройство.

Вызов перейдет уже на него. На самом гаджете в правом нижнем углу появится индикатор AirPlay. Нажав на него, можно вернуть вызов обратно на Apple Watch и разговаривать уже через динамик часов.

♥ ПО ТЕМЕ: 3 вида фонарика в Apple Watch: для чего нужны, как включить и выключить.

 

Что можно сделать на часах Apple Watch при вызове?

Помимо простого звонка с часов можно выполнять и другие полезные действия, связанные с телефонией.

  • Накрыв часы ладонью, можно заглушить звук входящего телефонного вызова.
  • После прокрутки колесика Digital Crown вы сможете увидеть кнопки ответа на звонок сообщением или перевода вызова на смартфон.

♥ ПО ТЕМЕ: Насколько медленнее становится iPhone в Режиме энергосбережения.

 

Как совершить звонки с помощью Wi-Fi?

В том случае, если ваш мобильный оператор позволяет осуществлять звонки по Wi-Fi, то на Apple Watch можно воспользоваться этой функцией вместо обычной сотовой связи. Для этого не понадобится даже iPhone, который работает в паре с часами, он может быть поодаль или отключенным. А вот Apple Watch должны находиться в радиусе той сети, в которой работал iPhone. Вот что надо сделать потом:

1. На iPhone надо разрешить вызовы по Wi-Fi. Для этого в Настройки → Телефон надо активировать два параметра: «Вызовы по Wi-Fi, этот iPhone» и «Добавить вызовы по Wi-Fi, др. устройства».

2. Теперь запустите на своих Apple Watch приложение «Телефон».

3. В списке контактов найдите нужный вам и нажмите кнопку вызова.

4. Выберите номер телефона или адресата в FaceTime.

При таком сценарии работы по Wi-Fi можно совершать даже экстренные вызовы, но все же в случае крайней необходимости лучше звонить с iPhone по традиционной сотовой сети. Это даст более точную информацию о вашем местоположении.

Как вы смогли убедиться, Apple Watch довольно просто и эффективно позволяют совершать вызовы, при этом зачастую iPhone можно и не использовать.

Смотрите также:

Как подключить и настроить часы Canyon Wildberry SW-74

Это руководство подойдет к таким моделям часов Canyon:
CNS-SW74BL
— Смарт-часы синего цвета
CNS-SW74BB — Смарт-часы чёрного цвета

Смарт-часы — это не просто модный гаджет, а настоящий ежедневный помощник. Однако, иногда их владельцу бывает непросто разобраться в инструкции, потому что она написана слишком кратко и с обилием специальных терминов. Давайте разберемся, как подключить и настроить ваши смарт-часы Canyon Wildberry SW-74 без лишних хитростей.

Шаг первый: распаковка и зарядка батареи

Открыв коробку, вы найдете там не только сами часы, но и уникальный аксессуар к ним: зарядное устройство.

ВНИМАНИЕ! Смарт-часы можно заряжать только с этим зарядным устройством. Никакое другое использовать нельзя, потому что это приведет к поломке часов.

На заводе смарт-часы заряжают, но пока они дожидались вас на складе магазина, их батарея успела разрядиться едва ли не полностью. Поэтому лучше сразу же подзарядить её.

Для этого возьмите зарядное устройство, раскройте зажим-крокодил и точно совместите два штырька зарядки с двумя контактами на обратной стороне корпуса смарт-часов. Для полной зарядки может потребоваться 1-2 часа: в зависимости от того, насколько разряжена батарея.

Шаг второй: установка мобильного приложения Canyon Life

После того, как часы зарядились, можно начинать их подключение к вашему смартфону.

Сначала два важных замечания:

если у вас iPhone, то убедитесь, что он не старее версии iPhone 5S, и что на нем установлена iOS 10.0 или новее, а если у вас смартфон на Android, то версия его должна быть не старее Android 6.0. Android поддерживает сервисы Google Play. Примите во внимание что урезанная версия Android GO не поддерживает доставку уведомлений на часы.

в смартфонах на Android часы подключаются только через приложение Canyon Life. Не пытайтесь сопрягать часы через Bluetooth настройки смартфона. А если уже подключили, то зайдите в настройки смартфона — Bluetooth – и отмените сопряжение.

Теперь установите на смартфон приложение Canyon Life. Его можно загрузить либо на Google Play либо на App Store. На странице приложения нажмите на кнопку Установить и дождитесь установки приложения. Затем нажмите на кнопку Открыть. Если у вас выключена функция Bluetooth, то вам придется включить ее, потому что смарт-часы связываются с вашим смартфоном именно через Bluetooth. Поэтому выберите вариант ответа «Да». Затем разрешите приложению определять ваше местоположение, чтобы активировалась функция поиска вашим смартфоном смарт-часов. Эта информация будет храниться только внутри вашего смартфона, и никто не сможет получить к ней доступ. Выберите вариант ответа «ОК». Следующая настройка подтверждает, что вы согласны сообщать вашему приложению Canyon Life данные о вашем местоположении. Выберите вариант «Предоставьте разрешение в настройках». Зайдите в настройки и выберите вариант Разрешить в любом режиме.

Зайдите в настройки Android-приложения — Canyon Life — Разрешения и активируйте «Автозапуск». Если он уже активирован, отключите и снова включите его. Иначе через некоторое время приложение не запустится автоматически и перестанет синхронизироваться. Указанные пункты меню могут называться по-разному в зависимости от модели смартфона и модификации Android.

Многие производители смартфонов делают фирменные настройки для оптимизации памяти и экономии батареи. Эти настройки нарушают работу приложения. Пожалуйста, деактивируйте все настройки оптимизации батареи и памяти согласно инструкции вашего смартфона.

Шаг Третий: подключение смарт-часов к смартфону

Теперь мы готовы подключать наши часы! Для того, чтобы смартфон обнаружил их, надо сообщить ему, что это за смарт-часы, и как их зовут. Для этого надо вернуться во вкладку Настройки и выбрать там вверху закладку Bluetooth устройство, потому что ваши смарт-часы именно и являются таким устройством. Однако, зайдя в эту вкладку, вы обнаружите, что ваших часов там еще не обнаружено. Для того, чтобы это исправить, нажмите на кнопку Подключить Bluetooth устройство. Для успешного подключения вам надо выполнить три простых правила:

1. Включите ваши смарт-часы.
2. Включите Bluetooth вашего смартфона.
3. Не отходите со смартфоном от смарт-часов на расстояние большее 1 метра.

Затем нажмите на кнопку Начало. Как видите, приложению удалось обнаружить ваши часы. Оно даже показывает вам их имя: SW74 (EA:97:34:BD:C7:74). Отметьте ваши часы и нажмите на кнопку Добавить устройство. Через несколько секунд вы увидите сообщение Устройство успешно подключено. Нажав на кнопку Перейти в настройки, вы увидите ваши смарт-часы на экране.

Если рядом с вашим смартфоном было несколько смарт-часов, то приложение могло показать все их имена целым списком. Тогда нам пришлось бы выбирать в этом списке именно ваши смарт-часы по их уникальному имени. Как его узнать, мы расскажем в следующей главе.

Шаг четвертый: выбор языка

По умолчанию при установке приложение Canyon Life переключится на язык системы смартфона. Если язык системы смартфона в приложении Canyon Life не поддерживается — на английский.

Чтобы без проблем настроить ваш родной язык, надо выбрать внизу экрана закладку Настройка, а в ней элемент Региональные настройки. Далее зайдите во вкладку Язык и выберите необходимый язык.

Шаг пятый: разбираемся с первым меню часов

Управление экраном часов устроено очень похоже на управление экраном смартфона. Для включения экрана часов нажмите на кнопку справа. Если вы проведете пальцем по экрану сверху вниз ↓, то окажетесь на экране первого меню смарт-часов, откуда можно очень быстро попасть в настройки.


Разберемся в том, что вы видите на экране. Маленький значок с источником радиоволн слева вверху означает, что часы подключены к вашему смартфону по Bluetooth.

Значок батарейки вверху справа показывает уровень заряда аккумулятора смарт-часов.
Ниже посредине вы видите сегодняшнюю дату и день недели.

Пиктограмма фонарика переключает экран в режим яркого света и сможете пользоваться экраном, как фонариком. Чтобы отключить яркий свет, коснитесь экрана. Чтобы вернуться на экран меню, проведите пальцем слева направо.

Пиктограмма смартфона отключает и включает режим уведомлений, приходящих со смартфона.

Пиктограмма облака позволяет перейти на экран погоды.

Пиктограмма регулятора (первая слева в нижнем ряду) – это кнопка, нажимая на которую можно изменять яркость свечения экрана часов.

Пиктограмма замка блокирует экран часов. Разблокировать его можно, нажав на большую боковую кнопку.

Пиктограмма шестерни запускает меню второго уровня, в котором можно найти гораздо больше настроек.


Первая закладка меню Стиль запускает выбор стиля главного экрана. Вы можете перебирать варианты, проводя пальцем слева направо или справа налево внизу экрана. Если вам нравится вид экрана, нажмите и удерживайте его — смарт-часы запомнят выбранный вариант.

Закладка Выключить предлагает выключить смарт-часы. Включить их снова можно нажав и удерживая большую боковую кнопку.

Закладка Перезагр. перезагружает часы.


Если вы прокрутите экран часов вниз, то обнаружите еще две закладки Сброс и Инфо. Закладка Сброс сбрасывает настройки смарт-часов до заводских. Закладка Инфо показывает информацию о часах: название модели, версию прошивки приложения, мак-адрес, который мы уже видели в предыдущем шаге, когда присоединяли смарт-часы к приложению. Это то самое имя часов.

Шаг шестой: разбираемся со вторым меню часов


Попасть во второе меню смарт-часов можно, если провести пальцем по экрану снизу вверх ↑.

Этот экран очень похож на список настроек из первого меню, однако этот экран — информационный.

Первая закладка Шаги показывает приблизительное количество пройденных шагов, приблизительное расстояние и приблизительное количество килокаллорий, которые вы на это истратили.

Вторая вкладка Сообщения показывает отрывки из трех самых свежих уведомлений от приложений (sms, Viber, Facebook, LinkedIn и т.д.), которые пришли вам на смартфон. Полностью прочитать эти сообщения вы сможете открыв приложения в смартфоне.

Вкладка Сон показывает сколько времени продолжался ваш сон.

Во вкладке Здоровье можно найти еще две вкладки: Пульс и О2 в крови. Вкладка Пульс запускает измерение пульса, а вкладка О2 в крови измеряет количество кислорода в крови в процентах от нормы. Для того, чтобы измерения начались, смарт-часы обязательно должны быть надеты на руку. Обратите внимание, что смарт-часы – это не точный медицинский прибор, поэтому все измерения – приблизительные.


Вкладка Спорт запускает измерение ваших физических нагрузок во время выполнения тренировки. Вы можете выбрать из списка такие упражнения как Прогулка, Бег, Велосипед, Скакалка, Бадминтон, Баскетбол и Футбол. Как только вы выберете упражнение, смарт-часы начнут измерять время, которое вы на него затратили, пульс и вычислять количество килокаллорий, которые вы истратили, занимаясь этим упражнением. Если вы временно прекратили упражнение, нажмите на кнопку Пауза, а если решили полностью закончить его, то – на кнопку Стоп.

Вкладка Погода показывает текущую и завтрашнюю погоду. Если провести пальцем по экрану справа налево, вы увидите также и прогноз погоды на неделю.

Вкладка Плеер управляет одним из плееров вашего телефона. Приложение плеера надо предварительно открыть на смартфоне. Например, можно запустить последнюю композицию, которую вы прослушивали на YouTube Music. Вы можете также приостановить воспроизведение этой композиции либо перейти на следующую или предыдущую композицию.

Вкладка Яркость аналогично пиктограмме регулятора из первого меню регулирует яркость экрана.

Вкладка Камера запускает экран с кнопкой удаленного управления камерой вашего смартфона. Однако управлять камерой можно только из приложения Canyon Life. Об этом мы поговорим в следущей главе.

Вкладка Таймер запускает экран секундомера. Вкладка Фонарик дублирует Пиктограмму фонарика из первого меню. Вкладка Прочее дублирует Пиктограмму шестерни из первого меню: вы сможете увидеть вкладки Стиль, Выключить, Перезагр., Сброс и Инфо.

Шаг седьмой: разбираемся с приложением Canyon Life

Поскольку мы уже подключили ваши смарт-часы к приложению, то оно распознает их и уже успело получить от часов некоторую информацию о вас.

На первом оранжевом экране Шаги закладки Главная (ее переключатель находится внизу экрана) вы видите информацию о пройденном расстоянии в шагах и километрах, на втором голубом экране Сон вы видите информацию о вашем сне, на третьем красном экране Пульс вы видите информацию о вашем пульсе. Кроме того, нажав на ссылку История тренировок, вы откроете экран, где можно узнать подробную информацию о всех ваших физических упражнениях.

Перейдем на закладку Статистика (ее переключатель – справа от закладки Главная).

Здесь все выглядит почти так же, как и на закладке Главная, но вы можете просмотреть статистику ваших упражнений за любой выбранный период в виде графика.

Во вкладке Настройка можно настроить работу многих функций вашего приложения и смарт-часов. Рассмотрим ее подробнее. Как вы помните, мы уже открывали эту вкладку, когда выбирали язык.

Тут вы можете увидеть, насколько заряжена Батарея часов (в процентах), и когда смарт-часы отправляли сообщения в приложение в последний раз (Последняя синхронизация).

Вкладка Отключить устройство позволяет вам отключить часы от приложения Canyon Life.


Вкладка Найти устройство запустит в смарт-часах вибросигнал, чтобы их было легче найти, если они потерялись.

Вкладка Стили экрана/обои позволяет вам выбрать один из трех вариантов экрана смарт-часов, а также загрузить на подкладку экрана любое ваше изображение из галереи фотографий на смартфоне.

Вкладка Прошивка позволяет загрузить обновления прошивки. Делайте это регулярно, потому что обновления исправляют ошибки в часах, а также могут содержать какие-нибудь новые, раньше недоступные функции.

Вкладка Удаленное управление камерой позволяет делать фотографии из приложения Canyon Life, нажимая на кнопку на экране вашего телефона. Для этого нужно открыть вкладку и разрешить приложению доступ к камере вашего телефона (при активном приложении).

Вкладка Физические параметры позволяет вам ввести в приложение ваш пол, вес, рост, возраст и поставить себе ежедневную цель для пеших прогулок – в шагах.

Вкладка Измерение пульса разрешает смарт-часам измерять ваш пульс каждые 30 минут на протяжении дня.

Вкладка Включить жесты позволяет вам включать экран часов, не нажимая кнопку.

Вкладка Выбор руки позволяет вам определить руку, на которой вы носите ваши смарт-часы. Это очень важно для их правильной работы.

Вкладка Уведомления позволяет включить или отключить уведомления, которые будут приходить на ваши смарт-часы от определенных приложений на вашем смартфоне: например, от Viber, Facebook, Skype и других.

Если у вас Android: есть общий выключатель уведомлений (предварительно надо предоставить разрешения доступа приложения к уведомлениям). Список приложений изначально пустой и в него приложения попадают по мере того, как от них появляются уведомления в шторке. Каждое из приложений, которые уже попали в список можно включить-выключить. Есть пункт настройки, который регулирует поведение приложений, которые добавляются в список. Например, вам пришло первое уведомление от Instagram — это приложение попадает в список. Но нужно ли вам уведомления Instagram отправлять на часы? Если «уведомления новых приложений» включено, то Instagram попадёт в список с активным выключателем, а если выключено — с неактивным. Есть пункт настройки, регулирующий отправку уведомлений при включенном экране телефона — по умолчанию это отключено, но можно включить и тогда уведомления будут приходить независимо от включенности экрана. Есть пункт быстрого перехода в настройки (разрешение) уведомлений андроида — если в программе все включено, а уведомления на часы не приходят — надо в этих разрешениях права для нашего приложения забрать, а потом снова предоставить.

Вкладка Будильник позволяет настроить сигнал будильника в смарт-часах на определенное время.

Вкладка Разминка включает напоминание с 10 утра до 22 вечера о том, что вы мало двигаетесь: сделали меньше 50 шагов за час.

Режим Не беспокоить отключает все уведомления от смартфона на определенное время.

Шаг восьмой: важное напоминание

Теперь вы знаете, как настроить ваши смарт-часы. Однако, обратите внимание, что они будут собирать максимально правильную информацию о вас, только если вы постоянно будете носить их на руке.

смартфон + умные часы (Apple, Samsung, Honor или Xiaomi)

Умные часы – это персональный помощник, который облегчает жизнь и мотивирует к активному образу жизни. Основной функционал часов раскрывается в паре со смартфоном, но многие часы имеют собственную операционную, место для SIM-карты, GPS, микрофон, динамик и даже камеру. Получается миниатюрный смартфон с маленьким экраном, но с теми же функциями.

Расскажем про основные возможности умных часов.

Отображают:

  • время и дату
  • прогноз погоды
  • результаты спортивных соревнований
  • информацию о курсе валюты.

Есть опции:

  • планинга
  • календаря
  • калькулятора
  • будильника
  • таймера и секундомера.

Важные функции:

  1. Уведомление о звонках и сообщениях.
  2. Если есть SIM-карта, можно звонить и принимать звонки непосредственно с часов.
  3. Отслеживание физической активности: часы могут посчитать пройденные шаги, расстояние и количество затраченных во время тренировки калорий.
  4. GPS.
  5. Мобильные платежи.
  6. Голосовой помощник.
  7. Установка дополнительных приложений и интерфейсов.
  8. Управление плеером.
  9. Управление камерой – можно установить телефон или планшет на подставке, отойти на нужное вам расстояние и нажать кнопку часов для фотографии.

Поговорим про актуальные модели умных часов:

Apple Watch Series 5

Это одни из самых дорогих умных часов на рынке и одни из самых функциональных гаджетов в данной категории.

Часы подходят для отслеживания фитнес-активности: они умеют считать сожжённые калории, количество шагов, пройдённое расстояние, а также определять различные спортивные тренировки. Есть оптический датчик сердечного ритма второго поколения.

Часы оснащены динамиком и микрофоном, который определяет определяющий, когда вокруг превышен уровень шума.

По устройству в связке с телефоном можно разговаривать как по Bluetooth- гарнитуре. Поддерживают предложения Nike+, Runtasitic, Strava и многие другие из AppStore.

Samsung Galaxy Watch Active 2

Часы позволяют отслеживать 39 типов тренировок, семь из которых активируются автоматически. Обновленная функция Running Coach позволяет определять скорость бега и выбирать одну из семи различных программ для занятия.

В часах Galaxy Watch Active 2:

  • удобная навигация по меню и настройка устройства,
  • размер дисплея увеличен,
  • сенсорная рамка, расположенная на изогнутом экране, теперь поворачивается в обе стороны, что упрощает поиск и запуск нужных приложений,
  • доступ к социальным сетям осуществляется в один клик,
  • можно отвечать на комментарии в социальных сетях и просматривать небольшие видеоклипы прямо на Galaxy Watch,
  • поддерживается удобный перевод текста и устной речи на 16 языков в режиме реального времени.

HONOR MagicWatch 2

Как и все устройства для фитнеса от компании Huawei, HONOR MagicWatch 2 поддерживаются фирменной технологией TruSleep. Она позволяет с большой точностью определять фазы сна и качество дыхания. Эта технология работает на основе анализа пульса и сердечного ритма.

В часах нет интерактивных циферблатов, поэтому ничего не происходит при нажатии на любой из элементов (шаги, погода, пульс). На других смарт-часах в подобных случаях запускаются соответствующие приложения. Также нельзя устанавливать сторонние циферблаты.

У HONOR MagicWatch 2 один из лучших экранов на рынке: большой круглый экран без мёртвых зон, очень высокая максимальную яркость экрана.

Xiaomi Amazfit GTS

Это новейшие и функциональные умные часы для фитнеса. Можно принудительно включить измерение пульса, а можно выбрать требуемый режим фитнес-деятельности.
Всего доступно 12 спортивных функций.

У часов широкие функциональные возможности:

  • за измерение пульса отвечает новейший оптический датчик,
  • физическую активность определяет 6-осевой акселерометр,
  • есть компас, барометр и люксометр,
  • GPS и ГЛОНАСС.

Важное достоинство часов – большой экран 1,65 дюймов, на который влезает много информации. На эти смарт-часы установлена собственная операционная система. Корпус модели, защищённый от воды по стандарту 5ATM, можно плавать, нельзя нырять.

Как называются часы по которым можно звонить?

Смарт часы-телефон – это smartwatch с функцией телефонных звонков. Это значит, что у владельца аксессуара появляется возможность принимать/совершать звонки и вести разговор прямо с запястья, не доставая мобильник из кармана или сумки. Такое устройство бывает двух типов: Подключаемое к смартфону по Bluetooth.

Можно ли звонить по часам?

С помощью часов можно принимать звонки, направленные на SIM-карту телефона или часов. Если вы настроите переадресацию, то звонки, на которые вы не ответили по телефону, будут автоматически перенаправляться на часы.

Какие смарт часы поддерживают звонки?

Умные часы с Tizen

  • Samsung Galaxy Watch 3 LTE 45 и 41 мм
  • Samsung Galaxy Watch 3 Bluetooth 45 и 41 мм
  • Galaxy Watch Active 2 Under Armour Edition 40 мм
  • Galaxy Watch Active 2 Алюминий / Сталь 40 и 44 мм
  • Galaxy Watch Active.
  • Galaxy Watch 46 и 42 мм

Можно ли отвечать на звонки со смарт часов?

Отвечать на звонки

Вы можете принять или отклонить вызов. Некоторые типы смарт часов позволяют ответить на звонок и разговаривать с помощью наушников. Этот вариант очень удобен, особенно во время вождения. Смарт часы предоставляют возможность постоянно быть на связи где бы вы ни находились.

Можно ли звонить с Galaxy Watch Active 2?

Galaxy Watch Active 2 совместимы с Apple техникой: начиная с iPhone 5 и выше, версия iOS 9.0 и выше. … Помимо отсутствия управления камерой, также через приложения для iPhone нельзя менять циферблаты и настраивать циферблат “Стиль” под свою одежду. Циферблаты меняются только на часах. Вы не сможете совершать звонки.

Какие лучше купить электронные часы?

Лучшие смарт-часы 2021 года

  • Apple Watch SE — Лучшие от Apple.
  • Fitbit Sense Health & Fitness — Мониторинг активности
  • Apple Watch Series 6 — Функциональные
  • Elari FixiTime Lite — Детские часы
  • Huawei Honor Watch Magic 2 — Цена=качество
  • Xiaomi Mi Mijia Waterproof Smartwatch — Лучшие от Xiaomi.

Какие смарт часы выбрать в 2020?

Лучшие умные часы 2020 года в России. Свежий рейтинг Роскачества

  • Garmin Forerunner 630 — 4,168.
  • Garmin Venu Sq — 4,122.
  • Honor GS PRO — 4,084.
  • Samsung Galaxy Watch 3 — 4,047.
  • Fitbit Sense — 4,042.
  • Garmin Instinct Solar — 4,037.
  • Fitbit Versa 3 — 4,025.
  • Apple Watch SE GPS (44 мм) — 3,987.

Можно ли звонить с Галакси Вотч?

Других беспроводных модулей в них нет, звонить при помощи Galaxy Watch Active нельзя. Вы можете использовать часы как беспроводной пульт для набора номера или диктовки сообщения, но они все равно пойдут через смартфон.

Можно ли разговаривать по Galaxy Watch 3?

Звонить можно. Через е-сим.

Как подключить к телефону смарт часы?

Как подключить смарт часы к телефону?

  1. Загрузите на телефон специальное приложение Android Wear из Play Маркет.
  2. Одновременно запустите приложение на телефоне и включите часы.
  3. В настройках приложения нажмите «Настроить» и телефон автоматически высветит названия часов. …
  4. На экране телефона и нового гаджета высветятся коды.

Служба поддержки в нерабочее время и обслуживание телефонных звонков в выходные дни

Главная / Автоответчик в нерабочее время и обслуживание телефонных звонков в выходные дни

Наша служба поддержки в нерабочее время — это доступное и экономичное решение для компаний, которые хотят обеспечить непрерывную поддержку клиентов и привлечь дополнительных потенциальных клиентов.

Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, вы не всегда можете круглосуточно ответить на каждый телефонный звонок.Управление повседневными операциями компании может быть сложным и иногда напряженным. Чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворять ожидания клиентов, даже малые и средние предприятия должны обеспечивать точку контакта в нерабочее время. Как вы можете быть доступны для своих клиентов сверх обычных часов с 9 до 5, не выжигая при этом себя и своих сотрудников и не нанимая дополнительных сотрудников? Поручите службе поддержки MAP Communications в нерабочее время позаботиться о ваших деловых линиях, когда вы уходите из офиса, и вы больше не рискуете пропустить еще один звонок.

Представьте себе доверие и уверенность ваших клиентов в вашем бизнесе, зная, что они могут связаться с вами в любое время дня и ночи. Если вы недоступны, вы, безусловно, оставляете на волю случая, что звонящий не будет ждать вашего обычного рабочего времени, а просто позвонит вашему конкуренту. Услуги по обработке вызовов в нерабочее время — это отличная поддержка клиентов в режиме реального времени, когда ваши абоненты набирают номер, чтобы они даже не думали звонить кому-то еще. Мы всегда готовы предоставить телефонные услуги в нерабочее время 365 дней в году, потому что мы не хотим, чтобы вы когда-либо упускали возможность.

Услуги автоответчика в нерабочее время и в выходные дни также необходимы международным компаниям или даже тем, которые находятся в США и ведут бизнес в другом часовом поясе. Не забывайте, пока вы отдыхаете дома, ваши клиенты могут быть в офисе или просто заканчивать обед на другом конце света. Будете ли вы доступны для своих клиентов в других часовых поясах, когда они больше всего в вас нуждаются? Кроме того, жизнь происходит не только между 9:00 и 17:00. Некоторые из ваших клиентов, возможно, не смогут связаться с вами в обычное рабочее время, потому что они заняты другими задачами, и вы действительно выделитесь среди своих конкурентов, если живой человек ответит на звонки, сделанные в нерабочее время.С MAP вы будете готовы к каждому шагу.

Полностью настраиваемый автоответчик в нерабочее время, по вечерам и в выходные дни

Лучший автоответчик в нерабочее время предлагает прямую трансляцию, когда вы уходите из офиса на вечер. Они не удерживают звонки и гарантируют, что ваш бизнес будет в надежных руках, пока вы не будете готовы снова ответить на звонки. Наша команда, отвечающая на звонки в нерабочее время, — это группа полуночников со страстью к обслуживанию клиентов, которая никогда не спит. Если ваш штатный регистратор, как и все остальные, уходит на день, вы можете воспользоваться услугами администратора в нерабочее время.

В какой бы отрасли вы ни работали, MAP может создать для вас индивидуальное решение для службы поддержки в нерабочее время. Наши службы ответа на телефонные звонки в режиме реального времени по вечерам, ночам, выходным дням и в ситуациях дежурства могут быть адаптированы к вашим конкретным бизнес-требованиям путем разработки динамического сценария, в соответствии с которым ваши абоненты считают, что они имеют дело непосредственно с вашим бизнесом. Это похоже на то, как если бы в вашем штате была целая команда обученных секретарей, но вы платите только за время, которое они фактически проводят по телефону с вашими абонентами.Хотите знать, что настоящие клиенты MAP говорят о нашей службе обмена сообщениями в нерабочее время? Ознакомьтесь с нашими ответами на отзывы об услугах в нерабочее время.

Вот что вы можете ожидать от службы связи MAP в нерабочее время:

  • Высококвалифицированные профессиональные агенты, знающие ваш бизнес вдоль и поперек.
  • Значительно увеличена доступность персонала для помощи клиентам.
  • Ответ на вызов в нерабочее время, поэтому телефонные звонки никогда не будут обработаны неправильно или останутся без ответа.
  • Специализированная команда, увлеченная обслуживанием клиентов.
  • Надежная служба приема звонков по вечерам, ночью, в выходные дни и всякий раз, когда вы уходите из офиса
  • Полный доступ к нашим системам управления вызовами и инструментам отслеживания для измерения нашей эффективности и удовлетворенности клиентов.

MAP базируется в США и доступен 24 часа в сутки / 7 дней в неделю, чтобы помочь ответить на любые телефонные звонки. Пусть наша служба обработки вызовов в нерабочее время станет вашим конкурентным преимуществом.Снимите давление со своих сотрудников и перенесите его на своих конкурентов. Мы хотим показать предприятиям, что вы можете оказывать еще большую помощь большему количеству клиентов с помощью эффективной службы поддержки в нерабочее время от MAP.

Вот несколько статей, если вы хотите узнать больше о нашей службе поддержки в нерабочее время:

Ведите круглосуточный бизнес с девяти до пяти с помощью службы поддержки в нерабочее время

3 способа поддержки бизнеса в нерабочее время

признака того, что вашему бизнесу может быть полезна поддержка по телефону в нерабочее время

Служба поддержки в нерабочее время

Наша служба поддержки предоставляет вежливых операторов, которые вам нужны, чтобы отвечать на звонки и передавать сообщения дежурному персоналу в нерабочее время.

Решение вашей дилеммы в нерабочее время

Несмотря на то, что вам необходимо оставаться на связи круглосуточно, чтобы обслуживать клиентов, круглосуточное обслуживание обходится дорого. И хотя аутсорсинг экономически эффективен, вы беспокоитесь о том, чтобы доверить своих клиентов другой компании.

С помощью CMS вы можете обеспечить высококачественное обслуживание клиентов в нерабочее время, получая при этом выгоду от использования услуг третьей стороны. Мы относимся к вашим абонентам как к своим и усердно работаем как продолжение вашего бизнеса.

Ограничение отвлекающих факторов

Последнее, что нужно вашему дежурному сотруднику, это беспокоить каждый телефонный звонок, который вы получаете в нерабочее время. Наши операторы помогают ограничить отвлекающие факторы, фильтруя и классифицируя вызовы на основе факторов, которые вы устанавливаете заранее.

Звонящие ценят живой голос

Автоматизированные системы безличны и в них сложно ориентироваться, особенно во времена кризиса. В CMS на каждый звонок, сделанный на ваш номер, отвечают в прямом эфире. Будь то субботний вечер или рождественское утро, наша команда всегда доступна.

Разместите весь свой персонал

Наша гибкая диспетчерская платформа и система расписания по вызову могут обеспечить уникальные инструкции для каждого члена вашего персонала. Например, если Мэри хочет, чтобы звонки переадресовывались на ее домашний телефонный номер после 21:00, а Бен предпочитает текстовые сообщения круглосуточно и без выходных, мы можем запрограммировать различия прямо в нашей системе, исключив риск человеческой ошибки.

Создание сценариев по вашим спецификациям

Хотя подрядчики HVAC и медицинские учреждения требуют обслуживания по вызову в нерабочее время, у них обязательно будут разные потребности.С помощью сценариев нашей индивидуальной службы автоответчика мы можем разработать решение для вызова в нерабочее время, соответствующее вашим уникальным требованиям. От того, как мы отвечаем на линии, до вопросов, которые мы задаем звонящим, все зависит от вас.

Опыт, которому можно доверять

Предоставляя услуги по вызову более 45 лет, мы обладаем профессиональным опытом, которому вы можете доверять. Наши услуги используются крупными больничными сетями, службами экстренной помощи и бесчисленным множеством других предприятий по всей стране. Если вы ищете автоответчик для связи с дежурным персоналом в нерабочее время, обратите внимание на CMS.

Автоответчик в нерабочее время и круглосуточные администраторы

Что касается ответа в нерабочее время, колл-центры и штатный персонал не могут работать так же хорошо, как автоответчик. Хотя они могут отвечать на телефонные звонки чаще и стабильнее, чем сотрудники с другими обязанностями, колл-центры и штатные регистраторы, как правило, обеспечивают некачественное качество звонков, которые могут поступать в нерабочее время.

Ответы на телефонные звонки — это не высшая математика, тем не менее колл-центры и штатные сотрудники часто не отвечают в нерабочее время таким образом, который ставит во главу угла время вашей команды и удовлетворение ваших абонентов.Колл-центры и штатный персонал часто недоступны в нерабочее время, не имеют оборудования для ответов на распространенные вопросы звонящих и имеют чрезмерный фоновый шум и базовую обработку вызовов, что вызывает раздражение звонящих по понятным причинам.

Службы автоответчика, в которых используются живые профессиональные виртуальные секретари, такие как Smith.ai, предлагают продуманные условия, такие как назначение встреч, а также квалификацию и поддержку потенциальных клиентов, которые звонят, когда ваша команда недоступна. Мы даже предлагаем такие опции, как наш двуязычный автоответчик, чтобы ваши абоненты могли говорить на том языке, который они предпочитают.Обращая внимание на детали, автоответчик Smith.ai может избавить вашу занятую команду от нагрузки по обработке вызовов, предоставить вашим абонентам превосходное обслуживание клиентов и помочь вашему бизнесу процветать. Найм колл-центра или штатных сотрудников вместо того, чтобы отдавать ответы в нерабочее время на аутсорсинг, может поставить под угрозу вашу репутацию, производительность и удовлетворенность клиентов.

Если у вас небольшой бизнес, это особенно верно для вас. Более 80% потребителей предпочитают разговаривать с реальным человеком по телефону, но операторы колл-центра и штатные сотрудники могут быть недоступны, чтобы ответить на их звонок, а когда они доступны, их голос может звучать отрепетированно, безлично и тревожно.Это может разрушить любое первоначальное впечатление, которое может сложиться у звонящего, и подорвать его доверие к вашему бизнесу, которое крайне важно установить при первоначальном взаимодействии с клиентом.

Общеизвестно, что колл-центры обычно:

  • Недоступны в нерабочее время
  • Нарушают телефонный этикет
  • Оставляют абонентов на линии на абсурдное количество времени установить адекватные ожидания для вызывающих абонентов, которые будут переведены

Колл-центры не могут обеспечить круглосуточную доступность 7 дней в неделю, что стоит вашему бизнесу 27% потенциальных клиентов, которые звонят в нерабочее время.Даже в обычное рабочее время, когда более 82% клиентов хотят, чтобы их проблемы решались быстро, колл-центры не могут обеспечить удовлетворительное обслуживание звонящих. Входящие звонки, на которые отвечают операторы колл-центра, занимают от 5 до 15 минут, тогда как на звонки, на которые отвечает автоответчик, обычно уходит от 1 до 2 минут. И поскольку только 44 % звонящих сообщают, что колл-центры могут быть полезными, по сравнению с почти 76 % звонящих, которые сообщают, что неколл-центры, такие как автоответчик, могут быть полезными, становится ясно, что наем колл-центра приведет к увеличению времени звонка и неудовлетворительное обслуживание клиентов.

Штатный персонал также регулярно:

  • Не может отвечать на звонки в нерабочее время
  • Не может предложить вечернее, ночное время, выходные или праздничные дни
  • Приходить без оборудования для решения проблем обслуживания клиентов
  • Крайне ограничено знание обслуживания клиентов
  • Не имеют возможности оказывать помощь в продажах для привлечения потенциальных клиентов

Служащие в офисе не могут отвечать на звонки в нерабочее время.Даже в обычное рабочее время более 62% звонков переходят на голосовую почту или остаются без ответа. Несмотря на то, что это их единственная цель, штатные сотрудники по-прежнему не отвечают на телефонные звонки, что может стоить вашему бизнесу потенциальных клиентов, поскольку до 50% продаж приходится на компании, которые отвечают первыми. Из-за того, что многие штатные сотрудники имеют ограниченные знания об обслуживании клиентов, текущие клиенты также теряются, поскольку более 71% клиентов прекращают деловые отношения из-за плохого телефонного этикета. Найм штатного персонала для ответа на звонки, возможно, нелогичен для успеха вашего бизнеса.

Все эти распространенные проблемы с колл-центрами и штатным персоналом могут привести к тому, что клиенты повесят трубку, а потенциальные клиенты уйдут в другое место, в результате чего ваша компания потеряет потенциальных клиентов, лояльность клиентов, деньги и время. Вместо этого, наняв автоответчик, такой как Smith.ai, ваша команда может избежать потери клиентов, имея знающего и дружелюбного виртуального администратора, который всегда готов ответить на вопросы клиентов, отобрать потенциальных клиентов и назначить встречи в любое время дня. , в любой день недели.

Если этого недостаточно, Бюро трудовой статистики обнаружило, что в среднем услуги автоответчика стоят лишь около 20% от стоимости штатного персонала или колл-центра, несмотря на то, что они предлагают больше функций и более качественные услуги.

На самом деле, виртуальные администраторы Smith.ai могут:

  • Обеспечить надежную круглосуточную телефонную связь
  • Отвечать на текстовые сообщения, сообщения в социальных сетях и веб-чаты в любое время
  • Фостер ведет с персонализированным, дружелюбным клиентом service
  • Назначайте встречи и консультации
  • Создайте основу доверия между вами и вашими клиентами
  • Предоставьте клиентам информацию о ваших услугах

Аутсорсинг ответов в нерабочее время на автоответчики, такие как Smith.Искусственный интеллект вместо колл-центра или штатного персонала может спасти ваш бизнес от перерасхода бюджета, неудобного взаимодействия с клиентами, упущенных возможностей для захвата лидов и неприятных сложностей на рабочем месте. Вместо того, чтобы рисковать своими доходами и отношениями с клиентами из-за неопытных или неэффективных агентов колл-центра или штатных сотрудников, доверьтесь надежному сервису Smith.ai, который заботится о звонящих, привлекает потенциальных клиентов и снимает нагрузку с ваших занятых сотрудников.

Не верьте нам на слово. Ознакомьтесь с отзывами некоторых наших клиентов, чтобы понять, почему так много владельцев бизнеса доверяют компании Smith.ai, чтобы справиться с их ответами в нерабочее время.

Ответ в нерабочее время | LiveVoice

Автоответчик в нерабочее время

С нашей службой поддержки в нерабочее время ваш бизнес всегда открыт. Каждый звонок и деловая возможность будут зафиксированы 24/7. Наши дружелюбные специалисты по обслуживанию клиентов в США — это доступное и масштабируемое решение, которое выведет ваш бизнес на новый уровень.


Иди домой и расслабься

Служба ответа на звонки в нерабочее время позволяет вам использовать все деловые возможности за долю стоимости найма штатного сотрудника.У многих наших клиентов есть секретарь в обычное рабочее время, но их бизнес получает массу телефонных звонков после закрытия, которые в конечном итоге переходят на голосовую почту. Пропущенный звонок — это упущенная возможность для бизнеса, а благодаря дружелюбному живому голосовому ответу на каждый звонок в режиме 24/7 вы можете максимизировать свои продажи.

Люди ненавидят пользоваться голосовой почтой. На самом деле 85% людей вешают трубку на голосовой почте. В настоящее время ваши клиенты ожидают возможности общаться с живым человеком 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы — идеальное решение, потому что, когда ваши сотрудники отправляются домой в конце рабочего дня, LiveVoice берет на себя функции поддержки клиентов мирового уровня.

LiveVoice всегда открыт и помогает нашим клиентам предоставлять исключительные услуги в любое время ночи. Наша служба ответа на телефонные звонки в нерабочее время здесь, чтобы сотрудничать с вашим бизнесом, чтобы вы могли пойти домой и расслабиться. Когда вы пользуетесь услугой автоответчика в нерабочее время, у вас может быть больше времени, чтобы посвятить его тому, что для вас важнее всего.

Вы можете сразу же протестировать LiveVoice, нажав кнопку бесплатной пробной версии и заполнив основную информацию без риска. Один из наших опытных менеджеров по работе с клиентами свяжется с вами вскоре после подписки на бесплатную пробную версию и подробно расскажет о ваших бизнес-требованиях.

Нужна ли мне служба поддержки в нерабочее время?

Если у вас есть специальный человек или команда, которые отвечают на ваши звонки в течение дня, а объем ваших звонков не слишком велик, у вас может не быть постоянной потребности в службе ответа в режиме реального времени в течение дня. Но обеспечение такого же уровня поддержки клиентов в нерабочее время может быть проблемой.

Если вы работаете в отрасли с высокой конкуренцией и ежедневно получаете много телефонных звонков, услуги автоответчика в нерабочее время просто необходимы.Во многих отраслях люди, как правило, получают много звонков по ночам и должны иметь готовое решение, чтобы удовлетворить своих клиентов.


Планирование встреч

Зайдите в свой офис со всеми запланированными встречами. Наши представители будут готовы 24/7 назначить встречи для вас. Мы можем интегрироваться в любые платформы или CRM, которые вы используете.

Прием заказов

Максимизируйте свои продажи, принимая заказы 24/7.Люди постоянно просматривают Интернет и готовы покупать товары 24 часа в сутки.

Медицинский приемный

У нас большой опыт оказания помощи нашим врачам и клиентам клиник в нерабочее время. Мы соблюдаем требования HIPAA и можем планировать встречи, чтобы упростить операционные процессы.

Юридический прием

Адвокаты, как правило, очень заняты и постоянно ходят на разные встречи.Автоответчик поможет вам никогда не пропустить телефонный звонок или упустить возможность для бизнеса. Наличие дружелюбного живого человека, отвечающего на все ваши звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, поможет вам хорошо выглядеть и произвести отличное первое впечатление.

Решения для ответа на звонки в нерабочее время | CommAlert

Решения для ответа на звонки в нерабочее время

Когда клиенты звонят в вашу компанию в нерабочее время, вы можете потерять их клиентов, если никто не отвечает на звонки.В некоторых случаях наличие кого-то, кто может удалить сообщение, может значительно улучшить качество обслуживания клиентов, гарантируя их лояльность и продолжение бизнеса.

Служба ответа на вызовы CommAlert Group включает услуги ответа в нерабочее время. Наши живые операторы доступны круглосуточно и без выходных, готовые помочь вашим клиентам, когда вы не можете этого сделать. Обычно у нас есть две процедуры, когда речь идет об обслуживании вызовов в нерабочее время: срочные или по вызову и несрочные услуги в нерабочее время.

Если звонок в нерабочее время срочный

Для экстренных служб в нерабочее время или для обслуживания по вызову мы свяжемся с соответствующими людьми в вашем бизнесе с запросом звонящего.Например, водопроводная компания предлагает круглосуточную экстренную помощь, но у них нет человека, сидящего в офисе всю ночь и отвечающего на звонки. Вместо этого они нанимают нас и переадресовывают все звонки в нерабочее время в наш круглосуточный колл-центр. Когда мы получаем звонок о том, что у кого-то возникла аварийная ситуация с сантехникой, мы отправляем его дежурному сантехнику. Мы можем либо передать клиента сантехнику в прямом эфире, либо связаться с ним сами и передать сообщение звонящему.

Когда вызов в нерабочее время не является срочным

Люди всегда предпочитают говорить с человеком, даже если они звонят в нерабочее время и их просьба не является срочной.Служба ответа на вызовы CommAlert Group гарантирует, что ваши клиенты всегда смогут связаться с живым профессиональным представителем, и в большинстве случаев они никогда не узнают, что разговаривают с оператором колл-центра. Когда поступают эти несрочные звонки, наши операторы снимают сообщение и отправляют его по электронной почте на ваш офис, чтобы вы могли ответить на него на следующий день.

Узнайте больше о нашей службе ответа на звонки в нерабочее время и других решениях для колл-центров. Помните, что мы также предлагаем услуги ответа на звонки в обычное время, услуги ответа на звонки в переполненном режиме и широкий спектр услуг виртуального помощника!

Автоответчик в нерабочее время: круглосуточно и без выходных администраторы

Всем предприятиям требуется автоответчик в нерабочее время 24/7

Круглосуточный бизнес не обязательно означает, что вы должны быть там в любое время дня.С виртуальным регистратором из виртуальной штаб-квартиры вы можете заниматься своими делами и жить своей жизнью, пока мы позаботимся о тех звонках, на которые вы хотите, чтобы мы ответили.

Сколько раз вам приходилось отказываться от личных обязательств, потому что вы ждали срочного телефонного звонка и не хотели покидать офис, пока он не раздастся. Внезапно ваш рабочий телефон берет под контроль вашу жизнь и диктует, когда вы можете уйти!

Когда вы подписываетесь на нашу виртуальную службу приема, вы получаете возможность переадресовывать нам свои входящие звонки, когда вы не можете на них ответить.Это может быть во время напряженной части дня или в нерабочее время, когда вы отдыхаете с семьей или друзьями.

У вас есть несколько вариантов того, как мы будем обрабатывать эти входящие вызовы. Мы можем отправить вам сообщение или переадресовать звонок на другой номер, например на ваш мобильный телефон, который вы указали. Вы также можете настроить список поиска, который проверяет вас и ваших коллег, пока кто-то не сможет ответить на этот звонок.

Итак, как это работает?

— при подписке на бесплатную пробную версию VirtualHeadquarters.com вам присваивается уникальный номер телефона. Затем вы можете переадресовывать любые входящие вызовы на этот номер, если не можете на них ответить.

— Как только вы получите свой уникальный номер телефона, вам нужно будет сообщить нам, что вы хотите сказать, когда мы ответим на ваши звонки. Это приветствие может быть любым, каким вы захотите, и уникальным для вашего бизнеса. Ваше приветствие можно изменить в любое время, просто войдя в наш простой в использовании портал администрирования и внеся изменения в свою учетную запись.Портал администратора действительно доступен и доступен с ПК, планшета и через приложение. У нас есть APP, доступные как для IOS (Apple), так и для Android, поэтому мы полностью вас охватываем. Многим людям нравится получать сезонные сообщения для своих клиентов, поэтому они регулярно заходят и меняют свои поздравления.

— Следующее, что вам нужно сообщить нам, это то, как вы хотите, чтобы ваши сообщения доставлялись. Большинство людей предпочитают получать свои сообщения по электронной почте, поскольку затем они могут прочитать их на своем смартфоне. Вы также можете выбрать доставку сообщений в текстовом виде, однако, если вы выберете этот подход, взимается небольшая плата.В любом случае, когда мы доставляем вам сообщение, мы стремимся, чтобы ваше сообщение было у вас в течение нескольких минут после вашего звонка. Вы можете не отвечать на звонки сами, но вы все равно будете в курсе того, что происходит.

— Теперь вы готовы к работе. Мы можем ответить на ваши входящие звонки, когда вы заняты в течение дня или в нерабочее время, когда вы ушли на работу. В любом случае, виртуальный штаб поможет вам. У нас есть администраторы, готовые принять ваши звонки 24/7 круглый год.

— Наш сервис действительно экономически выгоден. У нас есть множество пакетов, доступных для клиентов в зависимости от количества звонков, которые они получают. Например, если вы решите выбрать наш пакет «Виртуальный регистратор 100», вы получите 100 телефонных звонков в течение месяца по цене 135 долларов США. Любые избыточные вызовы, превышающие пороговое значение в 100, будут оплачиваться по цене 1,85 доллара США за вызов. Вы можете перемещаться вверх и вниз по пакетам в любое удобное для вас время. Так что, если вы испытываете действительно напряженный период во время работы, вы можете подняться на одну или две ступени вверх, пока этот период занятости не закончится.

— Это действительно выгодно для бизнеса. Клиентам действительно не нравится, когда их направляют в автоматизированную службу сообщений. С помощью виртуальной штаб-квартиры вы можете предоставлять своим клиентам персонализированное обслуживание по разумной цене.

Служба обработки звонков в режиме реального времени может изменить имидж вашего бизнеса. Ваши клиенты будут думать, что ваш бизнес намного больше, чем он есть на самом деле.

Контракты без блокировки. Остановите или начните свой контракт, когда захотите. Мы не запираем вас, потому что мы верим, что наш исключительный сервис и ценность убедит вас остаться с нами.

Гарантийный депозит не требуется.

Никаких обязательств по продолжению после бесплатной пробной версии. Мы не будем преследовать вас, чтобы вы использовали нас.

У нас есть персонал и системы, чтобы отвечать на ваши звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Мы вернем вам баланс и гибкость, которые вы искали, когда решили создать свой бизнес.

С точки зрения бизнеса имеет смысл профессионально представлять свой бизнес каждый раз, когда кто-то звонит, даже в нерабочее время.24 часа в сутки 7 дней в неделю так движется мир. Свяжитесь с нашим дружелюбным персоналом по обслуживанию клиентов сегодня, чтобы узнать больше.

Помощь по телефону | Служба внутренних доходов

Ассистенты по телефону могут помочь по многим темам, но см. список тем, с которыми наши ассистенты не могут справиться.

Подтвердите свою личность при звонке по номеру

Наши представители должны подтвердить вашу личность, прежде чем обсуждать вашу личную информацию.

Приготовьте следующее, когда будете звонить:

Физические лица

  • Номера социального страхования (SSN) и даты рождения
  • Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) для налогоплательщиков без номера социального страхования
  • Статус подачи документов – не женат, глава семьи, состоит в совместном браке или раздельно подает документы в браке
  • Налоговая декларация за предыдущий год
  • Налоговая декларация, которую вы звоните по поводу
  • Любая корреспонденция, которую мы вам отправляли

Звонок третьих лиц

Третьи лица, вызывающие умершего налогоплательщика

Номер телефона IRS – время ожидания вызова

Сезон подачи документов
(январь-апрель)

  • Время ожидания телефонной службы может составлять в среднем 13 минут.На некоторых телефонных линиях время ожидания может быть больше.
  • Время ожидания телефонной службы выше в понедельник и вторник, в выходные дни Дня президента и ближе к крайнему сроку подачи налоговых деклараций в апреле.

Сезон после подачи документов
(май-декабрь)

  • Время ожидания телефонной службы может составлять в среднем 19 минут. На некоторых телефонных линиях время ожидания может быть больше.
  • Время ожидания телефонной службы обычно выше в понедельник и вторник.

Наши линии помощи открыты с понедельника по пятницу. Жителям Аляски и Гавайев следует ориентироваться на тихоокеанское время. Телефонные линии в Пуэрто-Рико работают с 8 утра до 8 вечера. местное время.

Физические лица
800-829-1040
с 7:00 до 19:00 местное время

Предприятия
800-829-4933
с 7:00 до 19:00 местное время

Некоммерческие налоги
877-829-5500
с 8:00 до 17:00 местное время

Налоги на наследство и дарение (Форма 706/709)
866-699-4083
8 a.м. до 15:30 Восточное время

Акцизы
866-699-4096
С 8:00 до 18:00 Восточное время

Звонящие из-за границы
Воспользуйтесь нашей страницей Международные услуги .

Звонящие с нарушениями слуха
TTY/TDD 800-829-4059

Услуги устного перевода
Если вы не можете найти ответы на свои налоговые вопросы на сайте IRS.gov, мы можем предложить вам помощь на более чем 350 языках при поддержке профессиональных переводчиков.Чтобы получить помощь на испанском языке, позвоните по телефону 800-829-1040. Для всех других языков звоните по телефону 833-553-9895. Вы свяжетесь с помощником IRS, который может:

  • Предоставить переводчика по телефону или
  • Запишитесь на прием в один из наших местных Центров помощи налогоплательщикам, чтобы получить помощь лично. Обратите внимание, что наши местные офисы предоставляют помощь только по конкретным темам.

Запрос на личную встречу для получения помощи
Вы можете записаться на прием в местное отделение IRS, чтобы получить помощь.Время встречи зависит от налоговых вопросов и местоположения офиса.

Чтобы помочь защитить налогоплательщиков и сотрудников, люди могут самостоятельно проверять наличие симптомов, связанных с новым коронавирусом, с помощью инструмента проверки COVID-19. Этот инструмент предназначен для дополнительного использования сотрудниками IRS, налогоплательщиками, налоговыми специалистами и другими лицами до входа в учреждение IRS. IRS стремится защищать от дальнейшего распространения COVID-19, и мы рекомендуем людям использовать этот инструмент самопроверки перед посещением учреждений IRS.

Вы можете найти ближайший к вам офис с помощью нашего инструмента поиска помощи налогоплательщикам. Как только вы найдете свой местный офис, посмотрите, какие услуги доступны. Затем позвоните по номеру 844-545-5640, чтобы записаться на прием.

Офисы

IRS закрыты в федеральные праздники.

Доступна бесплатная помощь в подаче налоговых деклараций
Некоторые налогоплательщики могут иметь право на получение бесплатной помощи в подготовке налоговых деклараций и электронной подаче налоговой декларации по месту жительства. Для получения дополнительной информации см. разделы «Добровольная помощь по подоходному налогу» и «Налоговое консультирование для пожилых людей».

Служба защиты налогоплательщиков
Если у вас возникли проблемы с налогами из-за финансовых трудностей или непосредственной угрозы неблагоприятных действий, и вы не смогли решить их с IRS, Служба защиты налогоплательщиков (TAS) может в состоянии помочь вам.

.