Ивент-индустрия 2021: тренды, мнения
Возобновившаяся в полном формате индустрия мероприятий сегодня проявляет себя как эффективно действующий механизм, способствующий развитию бизнеса, отдельных отраслей и экономики в целом, понесших ощутимый урон в период пандемии. По последним данным Выставочного научно-исследовательского центра (ВНИЦ) R&C, в 2020 году 68% российских организаторов мероприятий потеряли более 50% от предполагаемого оборота компании, а у 38% убытки превысили 70% от оборота.
Мир столкнулся с новой реальностью, и актуальной задачей организаторов мероприятий и площадок стала не только адаптация к новым условиям, но и использование своих конкурентных преимуществ для восстановления доходности. Сегодня необходимо выводить проекты на новый уровень, предлагать клиентам более уникальные, технологичные и интересные решения. Аналитики выделяют несколько основных тенденций развития рынка ивент в 2021-2022 году, о которых мы расскажем в данной статье.
На первом месте среди них безопасность, которая останется одним из важнейших приоритетов в организации мероприятий ближайших лет. Для российских площадок это, в первую очередь, следование новым рекомендациям Роспотребнадзора. Помимо соблюдения дистанции, необходимо обеспечить площади тепловизорами, антисептиками и системой вентиляции с обеззараживанием воздуха.
В 2020 году организаторам пришлось познакомиться с большим количеством новых технологий для обеспечения безопасности. Это бесконтактные терминалы для регистрации, электронные очереди, термические камеры и многое другое. По мнению ряда экспертов, необходимость ношения масок (а при проведении выставочных мероприятий также и перчаток) будет актуальна еще, как минимум, два года. Технологии для обеспечения безопасности продолжат развиваться и в постковидном периоде, поскольку они генерируют бизнес-эффекты: позволяют собирать данные и анализировать поведение участников, совершенствовать логистику, формировать новые услуги и увеличивать прибыль компаний.
Андрей Мирошкин, генеральный директор, компания «Groteck» подчеркивает: «Темпы изменений сегодня чрезвычайно высоки. Вспомните, как Apple практически захватил рынок мобильных устройств после выпуска смартфона. Кто переключается первым, тот получает всё. Консервативный подход сэкономит расходы прямо сейчас, но в перспективе может привести к потере бизнеса. Почему бы не использовать эту ситуацию? Но для этого необходимо развивать внутренние компетенции. Ни один подрядчик не сумеет это сделать за вас».
Следующим прорывом индустрии стали гибридные мероприятия, которые, согласно прогнозам, продолжат развиваться и вскоре станут привычным форматом. Зоной роста в данном секторе являются вопросы совершенствования коммуникаций и уровня технического обслуживания мероприятий.
Сначала технологическая неготовность ивент-индустрии к масштабному онлайн-формату приводила к целому ряду сложностей. По мнению экспертов, степень достаточной технологической зрелости данного сектора в цифровом пространстве была достигнута только к середине 2021 года.
«Традиционные мероприятия неизбежно будут эволюционировать, подстраиваясь под глобальные перемены. Онлайн-сектор стремительно развивался в последние годы, теперь он прочно обосновался и в ивент-отрасли. Для нас это интереснейшая задача — развивать новое направление, которое потребует новых компетенций, передовых технологий, других подходов в привлечении аудитории, а также перемен в сознании как организаторов, так и участников», — считает директор, председатель правления Фонда Росконгресс, председатель правления Национального конгресс-бюро Александр Стуглев.
Крайне важным трендом становится и внедрение в работу современных продуктов кибербезопасности, поскольку различные технологические решения (включая формы для регистрации) хранят большое количество личных данных.
Применений таких решений, часто высокозатратных, становится необходимостью и является непосредственной зоной ответственности и организаторов, и площадок.
В перспективе продолжат активно развиваться технологии виртуальной реальности, а также применяться интерактивное оборудование и современный видео-дизайн, включая особенные световые решения. Все эти компоненты применяются с целью восполнения эмоций, не задействованных в онлайн-коммуникациях. Многие цифровые решения стали развиваться еще до пандемии, но сегодня их применение становиться одним из важнейших конкурентных преимуществ. Более подробно о развитии новых технологий в индустрии ивент можно почитать
В связи с необходимостью соблюдать дистанцию развивается особый вид «смешанных» мероприятий. Например, формат, когда большая часть участников находится на открытом воздухе, а для общения небольших групп людей организовываются отдельные, изолированные пространства. В более просторных и закрытых локациях, позволяющих обеспечить необходимую дистанцию, набирают популярность иммерсивные шоу.
В онлайн и гибридном формате, в отличие от офлайн, одной из сложных проблем является оценка эффективности мероприятия, а также анализ вовлеченности и поведения аудитории. Это ведет к необходимости разработки новых платформенных решений и механизмов, которые смогут обеспечить рост взаимодействия аудитории и проекта.
Смена форматов помогла организаторам оценить преимущества от постоянного взаимодействия с аудиторией, поскольку события стали постепенно превращаться в центр притяжения делового сообщества. Возросло также внимание аудитории к принципам устойчивого развития.
Гай Бигвуд, управляющий директор ассоциации Global Destination Sustainability Index считает, что пандемия открыла глаза обществу: согласно опросам, 53% людей хотят путешествовать. Более того, участники мероприятий целенаправленно выбирают направления, которые могут принести потенциальную пользу. По его словам, 95% руководителей европейских организаций по маркетингу дестинаций (DMO) считают, что кризис, вызванный пандемией, приведёт к повышению значимости принципов глобального устойчивого развития в принципе.
Международные и российские эксперты сходятся во мнении, что вакцинация населения в мире и в нашей стране позволит возобновить деловое общение и восстановить активность конгрессно-выставочной индустрии. Активным сторонником вакцинации является Фонд Росконгресс. Так, еще в ноябре 2020 года Росконгресс и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) подписали соглашение о взаимодействии и совместной работе против распространения новой коронавирусной инфекции при осуществлении конгрессной и выставочной деятельности.
Фонд начал проводить подбор площадок для проведения мероприятий в российских городах, консультировать их собственников и персонал по вопросам организации и обеспечения выполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий на всех этапах подготовки и проведения мероприятий в соответствии с методическими рекомендациями ведомства, а также готовить информационные материалы о профилактике распространения вируса.
В поисках новых решений, связанных с ограничениями передвижения, организаторы мероприятий экспериментировали с форматами. Например, во время проведения федерального конкурса World Skills Hi-Tech -2020 организаторы развернули штаб мероприятия в Екатеринбурге, а сами соревнования были проведены в «гибридно-дистанционно-очном» режиме: комиссия экспертов оценивала мастерство участников по видеосвязи. Конгресс-бюро Республики Татарстан организовало виртуальный марафон «100% Татарстан» – генеральную ревизию достижений региона за 10 лет. Мероприятие продлилось 12 дней и оставило после себя 300 часов контента с выступлениями политиков, предпринимателей и руководителей отраслевых объединений, лидеров мнений в сфере искусства и спорта.
Выступая на недавно состоявшейся конференции «Организация событий. Новая нормальность», член Правления Национального конгресс-бюро, член Совета директоров UFI, генеральный директор Выставочного научно-исследовательского центра R&C Дарья Островская прокомментировала ситуацию в субъектах РФ: «На российские регионы приходится около 20% всего событийного рынка страны. Остальные 80% занимает Москва. Несмотря на ограничения, связанные с пандемией, и отмену большого количества мероприятий, многим регионам удалось адаптироваться к „новой нормальности“. Они накопили уникальный опыт по организации событий в условиях неопределенности, который в ближайшие годы может стать новой точкой роста для локальной ивент-индустрии».
Сегодня региональные организаторы крупных конгрессных мероприятий напрямую взаимодействуют с Роспотребнадзором для создания индивидуальных рекомендаций. При их разработке учитываются особенности конкретной площадки, а также эпидемиологическая обстановка в данной локации.
Специальные меры безопасности предусматриваются на всём маршруте участника события – от подготовки к отлёту из места проживания до возвращения домой.
«Думаю, выставочная индустрия переживает крупнейшую трансформацию за десятилетия. Пандемия Covid-19 вызвала глобальное изменение коммуникаций и привела к невиданному ранее усилению контроля за социальной средой и контактами. Изменения стали возможными благодаря технологиям: доступным и эффективным. Сегодняшняя практика оформится в новые бизнес-модели и ценности», — считает генеральный директор компании «Groteck» Андрей Мирошкин.
В заключение можно сказать, что пандемия, нанесшая значительный экономический ущерб ивент-отрасли в 2020 году, в то же самое время открыла новые горизонты для многих организаторов. Большинство экспертов утверждает, что изменились даже не направления развития отрасли, а ее темпы роста. Событиям предстоит стать ещё более технологичными, социально-ответственными и в то же самое время персонализированными.
Происходящее сегодня — это новая реальность, и чтобы адаптироваться к ней необходимо пересматривать тактику и повышать скорость внедрения инноваций.
Event-индустрия после пандемии. Тенденции развития рынка в 2021-2022 году — Будущее на vc.ru
BLOOMBERG/GETTY IMAGES COLE BURSTON
4474 просмотров
Состояние отрасли
Ограничения снимаются и жизнь постепенно входит в привычное русло. Но все мы понимаем, что мир уже никогда не будет прежним. Мы столкнулись с новой реальностью и основная задача любого бизнеса сегодня – не только адаптироваться к новым условиям, но и извлечь максимальную выгоду из ситуации. Для event и рекламных агентств – это, в первую очередь, возможность вывести проекты на новый уровень. Предлагать клиентам более уникальные, технологичные и интересные решения. Свое видение того, на что стоит обратить внимание и чего ждать от индустрии мы подготовили в коротком обзоре.
Безопасность
Останется одним из важнейших приоритетов в организации мероприятий ближайших лет.
Проведение массовых ивентов сопровождается необходимостью следовать новым рекомендациям Роспотребнадзора. Помимо соблюдения дистанции, придется обеспечить площадки тепловизорами, антисептиками и системой вентиляции с обеззараживанием воздуха.
Для участников необходимо ношение масок, а при проведении выставочных мероприятий – еще и перчаток. На наш взгляд, такие меры предосторожности будут актуальны еще, как минимум, два года. Тем более, что для крупных компаний и серьезных агентств безопасность участников всегда будет в приоритете.
Гибридные события навсегда.
Hybrid Events organisieren
Такой вид мероприятий стал одним из самых серьезных прорывов Event-индустрии. Мы уверены, что этот формат станет вполне привычным уже в этом году. А пока что, некоторые нюансы, несмотря на интенсивное развитие все еще требуют доработки. В частности, вопрос коммуникации и технического обслуживания гибридных мероприятий.
Как сделать так, чтобы виртуальная реальность на 100% компенсировала пространственную удаленность, сокращая разрыв между аудиториями? Как сделать трансляции настолько качественными, чтобы ничто не мешало участникам получать стопроцентное удовольствие от мероприятия?
Соблюдаем социальную дистанцию. Новые виды проектов.
По данным Thinkwell Group, 140 квадратных футов (42 метра) личного пространства на каждого гостя — это новая зона комфорта. Показатель увеличился в 10 раз, по сравнению с периодом до пандемии. Хотя активности на открытом воздухе обеспечивают максимальную степень безопасности, организация камерных мероприятий дает гостям дополнительное ощущение комфорта и эксклюзивности.
В поисках решения возникшего противоречия, агентства ищут новые и вспоминают старые подходящие форматы. И речь не только о летних фестивалях с трансляцией и онлайн-тимбилдингах. Пришла пора популярности городских квестов и корпоративных аудиопроменадов. Появился особый вид «смешанных» мероприятий – когда большая часть гостей находится на открытом воздухе, в то время как небольшие группы людей могут пообщаться в более уединенных условиях.
Если говорить о закрытых форматах – то это могут быть иммерсивные шоу в просторных локациях, где возможно обеспечить дистанцию. Более подробно эту тему мы рассмотрим в статье «Новые или возрожденные форматы ивентов».
Развитие технологий трансляции.
Минувший год прошел перед дрожащими камерами, сопровождаясь некачественным звуком. К середине 2021 агентства сумели адаптироваться, а разработчики предложить технологии, позволяющие готовить трансляции на достойном уровне. В данных условиях сложилась идеальная ситуация для развития студий, которые могут обеспечить технологичные и платформенные решения.
Тем не менее, остались нюансы, которые будут решаться в обозримом будущем. Например, если качество видео в эфире возможно обеспечить на уровне HD или даже 4K, большинство зрителей не имеют возможности принять трансляцию на том же высоком уровне.
Современный видео-дизайн.
Одновременно с развитием технологий трансляции, развивается и дизайн.
Значение моушн-дизайна уже трудно переоценить. Его задача — компенсировать органы чувств, не задействованные в онлайн-коммуникации. Видео и звук переходят на уровень VR, дополняя реальность новыми объектами.
Больше докладчиков хороших и разных.
Многие компании уже сейчас направили значительную часть бюджета на обучение спикеров. Независимо от того, работает ли на вас продюсерская компания, или вся работа организована собственными силами, люди, выступающие перед аудиторией, должны быть технически подготовлены. В рамках наших проектов мы уже предлагаем услугу по обучению спикеров и работе с контентом. Более подробно о развитии направления мы расскажем в одной из будущих статей.
Кибербезопасность.
Проблемы безопасности данных становятся более актуальными с развитием цифровых технологий. Формы регистрации, платформы виртуальных мероприятий, а также вспомогательное программное обеспечение — кладезь информации для хакеров. Что такое персональные данные и где они хранятся? Это теперь предстоит выучить наизусть любому организатору.
Во время подготовки к онлайн-мероприятию, важно заблаговременно пройти оценку службой кибербезопасности. К сожалению, далеко не все организации оказались готовы к этой процедуре. Как выяснилось, даже руководители предприятий не в курсе внутренних ресурсов своих компаний.
Ответственность за защиту данных ложится на плечи организаторов. И этот процесс также требует времени и средств.
Не просто трансляции.
Вся наша реальность стала понемногу выходить за рамки двухмерного мира. Современные технологии – от интерактивных досок до VR-оборудования, помогают создать настоящий wow-эффект; виртуально презентовать товар и услугу.
В 2021 году Bentley впервые в мире организовал онлайн-запуск автомобиля Continental GT. Используя 3D-проекцию на настоящий автомобиль на киностудии Three Mills. Агентство Set Creative создало уникальное онлайн-шоу для зрителей по всему миру. Все технологии потокового вещания, камеры, проекторы и осветительное оборудование были размещены на месте.
Комбинация студийного освещения и трех проекторов, сфокусированных на автомобиле, позволила создать анимированную сцену, подчеркивающую новые стилистические особенности автомобиля. Посетители веб-сайта могли убедиться, что действие происходит в режиме реального времени. Они могли сами запустить показ и выбрать любую из 6 камер, чтобы осмотреть автомобиль. Более 100 000 уникальных пользователей в 176 странах, могли увидеть новый Continental GT вживую и на собственных условиях.
Битва за внимание зрителя.
Онлайн мероприятия, в отличие от оффлайн, позволяют четко оценить эффективность мероприятия. Можно отследить вовлеченность, поведение аудитории, источники взаимодействия, поведенческие факторы. В связи с этим, стало возможным ставить четкие KPI мероприятий, которые позволят значительно оптимизировать качество проекта.
Чтобы увеличить показатели и не потерять вовлеченность, будет появляться все больше фишек, платформенных решений и механик, обеспечивающих рост взаимодействий между аудиторией и проектом.
Вместо заключения.
Как для рекламной отрасли в целом, так и для клиентов рекламных и event-агентств, новая реальность – это не только челлендж, но и новые впечатления. Мы с интересом следим за трендами, применяя их в своих проектах. Желаем нашим коллегам-профессионалам успешного развития и неординарных проектов в современных условиях.
Events Industry Council > CMP > О CMP
О CMP
CMP Этика
Комиссия по управлению CMP
О программе CMP
Программа Certified Meeting Professional (CMP) была запущена в 1985 г. для расширения знаний и повышения эффективности проведения совещаний профессионалов, продвигать статус и доверие к профессии на собраниях и продвигать единые стандарты практики.
Сегодня сертификат CMP признан во всем мире как знак качества в индустрии мероприятий. Квалификация для сертификации основана на профессиональном опыте, образовании и строгом экзамене.
Преимущества сертификации CMP
Прямые расходы на совещания увеличились на 23% с 2009 г.
, главным образом за счет увеличения числа участников совещаний. В 2016 году в Соединенных Штатах было проведено 1,9 миллиона встреч, что принесло экономический эффект в размере 845 млрд долларов США (источник: Экономическое значение встреч для отчета об экономике США© 2018 Events Industry Council).
Согласно недавнему отраслевому отчету , подготовленному PCMA, организаторы совещаний, имеющие сертификат CMP, зарабатывают (в среднем) на 10 756 долларов в год больше, чем их несертифицированные коллеги.
Сертификация CMP является знаком высокого качества в комплексном управлении мероприятиями. Сертификация открывает дверь к лучшим и большим возможностям. Ожидания клиентов от встреч выше, чем когда-либо, и рекрутеры и потенциальные работодатели признают сертификацию CMP в растущей отрасли.
Создано профессионалами в области организации совещаний и для них
Экзамен CMP был разработан и поддерживается профессионалами в области организации совещаний со всего мира, которые добровольно тратят свое время на то, чтобы программа отражала передовой опыт в области организации совещаний.
Более 11 000 специалистов по организации конференций в 55 странах мира имеют статус CMP. Это уникальное сообщество представляет каждый сектор отрасли — от корпораций и ассоциаций до государственных и институциональных организаций.
Программа CMP направлена на повышение профессионализма специалистов по управлению собраниями во всех секторах отрасли путем:
- Выявление всеобъемлющей совокупности знаний в профессии управления собраниями
- Продвижение отраслевых стандартов, практики и этики
- Стимулирование развития искусства и науки управления собраниями
- Повышение ценности CMP для их работодателей
- Максимизация ценности, получаемой от продуктов и услуг, предоставляемых CMP
Подспециальность CMP-HC
В 2014 году была запущена программа подспециальности Certified Meeting Professional Health (CMP-HC) для удовлетворения потребностей растущего сегмента CMP, которые управляют организацией совещаний в отрасли здравоохранения.
CMP-HC является подспециальностью CMP. Те, кто хочет получить эту сертификацию, должны сначала сдать экзамен CMP.
Удостоверение CMP-HC предназначено для проверки CMP, которые продемонстрировали превосходное понимание и владение конкретными правилами, законами и передовыми методами, которые необходимо соблюдать при проведении собраний, посвященных здравоохранению.
— Генеральный директор отраслевой ассоциации
«Эффективные мероприятия являются важными бизнес-инструментами, и вам нужны высококвалифицированные профессионалы, чтобы максимизировать их ценность. Совет индустрии мероприятий, являющийся поборником и привратником CMP, гарантирует, что мы постоянно продвигаем стандарты качества».
9 новых тенденций индустрии мероприятий (2022-2024)
Коронавирус ускорил изменения, на которые ушли бы годы. И большая часть отрасли все еще наверстывает упущенное. Ожидается, что мировая индустрия мероприятий стоимостью 1,5 триллиона долларов полностью вернется к нормальной жизни по крайней мере до 2023 года. В ближайшие годы в отрасли будут происходить серьезные (и постоянные) сдвиги. Несмотря на это, ожидается, что среднегодовой темп роста индустрии мероприятий составит 11,2% в период с 2021 по 2028 год9.0003 Продолжайте читать, чтобы узнать о 9 быстро меняющихся тенденциях индустрии мероприятий на 2022 год и далее. В 2020 году произошел бум виртуальных мероприятий: только на одной платформе было проведено 52 000 мероприятий, что в 100 раз больше, чем в предыдущем году. Хотя организаторы мероприятий могут рассчитывать на будущее, которое позволит проводить больше личных мероприятий, вполне вероятно, что виртуальные мероприятия останутся. Если не полностью, то хотя бы как часть новой гибридной модели событий. Согласно исследованию EventMB, проведенному профессиональным сообществом по организации мероприятий в 2021 году, 71% организаторов мероприятий заявили, что будут продолжать использовать цифровую стратегию даже после возвращения прямых трансляций. А 67% заявили, что будущее за гибридом. Решение для управления мероприятиями Bizzabo провела опрос профессионалов отрасли и обнаружила, что 97% респондентов ожидают увидеть больше гибридных мероприятий в будущем. Гибридные мероприятия обеспечивают гибкость и охват виртуального мероприятия, но возможность подключения и участия в личном варианте. Чтобы удовлетворить спрос на мероприятия, которые могут предложить беспрепятственный опыт лично и онлайн, многие новые стартапы выходят на сцену. Canapii — это гибридная платформа для проведения мероприятий, запущенная в середине 2020 года и упрощающая создание и планирование гибридных мероприятий. Hopin, платформа для виртуальных мероприятий, запустила гибридный продукт для проведения мероприятий в декабре 2020 года и получила огромное финансирование. По мере того как гибридные события становятся все более распространенными, как именно они будут выглядеть? Еще есть куда расти, но для конференции Americas Connect 2021 года IACC заменила одну крупную конференцию на локализованные «капсулы». Эти модули будут работать лично, но все они будут подключены виртуально, чтобы обеспечить полноценную конференцию. В других случаях гибридные мероприятия могут проходить в основном онлайн, но предлагать пакеты обновлений для личных встреч. Event Tech Live — одно из таких мероприятий, которое разработано в основном для виртуального доступа, но вновь представляет живой элемент с двумя живыми сценами. Другие, такие как Глобальный саммит Всемирного совета по путешествиям и туризму в апреле, в основном проводятся лично, а контент также доступен в Интернете. Перспективы гибридных событий на следующий год или два, вероятно, будут включать в себя множество различных конфигураций личных и виртуальных предложений. В своей январской презентации состояния отрасли основатель и исполнительный директор Event Leadership Institute Говард Гивнер прогнозирует, что корпоративные мероприятия превратятся «из источника дохода в средство маркетинга». ». Количество виртуальных посетителей, которые могут получить доступ к онлайн-мероприятию, не ограничено. Таким образом, онлайн-мероприятия стали формой массовой коммуникации, похожей на PR. В качестве примера Гивнер использует конференцию Microsoft 2020 года. В 2019 году они взимали 2395 долларов США с человека за участие и посетили 6000 человек. В 2020 году мероприятие было бесплатным — пришло 197 000 человек. Виртуальная конференция Microsoft собрала почти 200 тысяч участников. И значительное освещение в прессе. Многие следуют тому же принципу: 80% организаторов теперь предлагают бесплатную регистрацию на свои мероприятия. По мере расширения охвата мероприятий обмен сообщениями, скорее всего, изменится, чтобы приспособить менее нишевую аудиторию в верхней части воронки продаж. Бесплатные билеты также означают снижение прибыльности мероприятий. По состоянию на март 2020 года 90% специалистов по организации мероприятий потеряли часть или большую часть своего бизнеса. И только 25% организаторов смогли провести выгодное виртуальное мероприятие. Чтобы компенсировать убытки, многие компании изменили свои стратегии, включив в них долгосрочную рентабельность инвестиций и надежное спонсорство. На своей виртуальной конференции 2020 года VentureBeat сообщила, что получила большую прибыль, чем их очное мероприятие в прошлом году. И виртуальные кредиты увеличили «способы отслеживания впечатлений, которые спонсоры произвели на аудиторию». Чтобы удовлетворить спрос на спонсорство виртуальных мероприятий, появились такие платформы, как Bizzabo, которые предлагают простые в использовании профили спонсоров и данные, облегчающие получение спонсорства. В 2019 году средняя посещаемость собрания или конференции составила 4932 человека. В следующем году это число, вероятно, будет намного меньше. В 2020 году в центре внимания оказались сокращенные мероприятия: мини-свадьбы, встречи пандемических групп и «квартальные команды» — все это новые термины для описания меняющегося пространства событий. Помимо проблем со здоровьем, за этой тенденцией стоят два основных движущих фактора: здоровье и рентабельность инвестиций. Поскольку CDC по-прежнему рекомендует избегать больших собраний, 55% организаторов мероприятий назвали соображения безопасности главным препятствием для проведения живого мероприятия. После того, как отрасль понесла убытки в размере 30 миллиардов долларов на начальных этапах пандемии, многие специалисты по организации мероприятий пытаются найти средства для проведения крупномасштабных мероприятий. Короче говоря, масштабные мероприятия более осуществимы и представляют меньший финансовый риск для многих организаторов мероприятий. Исторически крупные компании обычно проводят одну ежегодную конференцию или мероприятие. Теперь, когда небольшие виртуальные мероприятия становятся все более распространенными, мероприятия можно проводить чаще. И разговоры, которые они разжигают, могут продолжаться в сети долгие годы, стирая грань между одним «событием» и другим. Webit, ежегодный фестиваль технологий и инноваций, в 2020 году перешел на глобальную виртуальную платформу, на которой ежемесячно проводится 12 мероприятий с охватом 250 000 посетителей. Технология отреагировала на этот сдвиг многими платформами для проведения мероприятий, которые теперь предлагают постоянную функцию сообщества. Например, платформа событий Pathable позволяет компаниям создавать целевые страницы, предлагающие круглогодичный контент и сообщество. Благодаря функциям, отвечающим этой тенденции, неудивительно, что эта платформа вызывает огромный всплеск интереса. Быстрые изменения в индустрии мероприятий потребовали изменений в структуре, технологии и профессиональных навыках, которые продолжат появляться в следующем году. Чтобы не отставать от изменений, специалисты повышают квалификацию. В ходе опроса 71% специалистов по планированию мероприятий заявили, что хотели бы развить свои навыки в разработке живых мероприятий в физической среде после COVID-19 с более строгими гигиеническими стандартами. В ответ на этот пробел в навыках Институт лидерства в мероприятиях выпустил несколько новых сертификатов в таких областях, как планирование встреч и мероприятий во время пандемии и протокол на месте пандемии. Потребность специалистов по проведению мероприятий в адаптации своих навыков, скорее всего, сохранится до 2022 года и далее. Полное разрушение индустрии событий в 2020 году поставило под сомнение цель событий в обществе в целом. «Пандемия привнесла в нашу мыслематрицу новую концепцию: так ли это необходимо? Другими словами, оно того стоит?» Говорит Тиг Стоуффер, соучредитель Американской ассоциации профессионалов в области организации мероприятий. Поскольку 68% маркетологов считают, что в виртуальном мире труднее предоставлять возможности для налаживания контактов, уникальной ценностью событий теперь являются люди, которых вы встречаете, и то, что вы можете испытать. В ходе опроса организаторов мероприятий, проведенного в феврале 2021 года, 66% заявили, что им необходимо научиться создавать цифровые впечатления от мероприятий, чтобы подготовиться к профессиональному успеху в будущем. Еще до пандемии события уже смещались от контента к опыту. На своей виртуальной конференции 2020 года Cisco завершила мероприятие концертами Fall Out Boy и The Chainsmokers. Поскольку они выступали виртуально, последние смогли дать посетителям полную экскурсию по своему студийному пространству. Во время саммита ивент-индустрии Bizzabo импровизированная хип-хоп группа North Coast исполнила сет, в котором зрители участвовали виртуально, чтобы максимизировать вовлечение. Мы, вероятно, увидим дальнейшее развитие этой тенденции, поскольку людям нужен значимый, трансформирующий опыт, чтобы почувствовать, что что-то стоит того. Источник новостей индустрии корпоративных мероприятий Event MB утвердил новый порядок приоритетов в 2021 году: На конференциях и мероприятиях стремление к трансформационному опыту означает, что содержание больше не может быть самым большим приоритетом. Тема безопасности в следующем году будет по-прежнему актуальна в каждой отрасли, в том числе и в сфере проведения мероприятий. 39% организаторов мероприятий говорят, что им потребуется подтверждение вакцинации от COVID, чтобы посетить мероприятие, которое они планируют. Ожидайте, что в предстоящем году на мероприятиях и в следующем году будут по-прежнему применяться требования к предварительному досмотру, планировка с соблюдением социальной дистанции, средства индивидуальной защиты, специализированные уборочные бригады и передовые системы фильтрации воздуха. Компания EventScan предлагает тестирование на месте и ПЦР-тесты на COVID для удовлетворения требований безопасности. Для решения этой проблемы с предварительной проверкой событий используется инструмент SMS-опросов Healthshield. Хотя виртуальные события обходят эти риски для здоровья, они создают новые риски для кибербезопасности. ФБР сообщило о 300-процентном увеличении количества киберпреступлений с 2020 года. Как события отреагируют на эту потребность в усилении онлайн-безопасности? Отраслевые эксперты рекомендуют, среди прочего, добавить двухфакторную аутентификацию, использование VPN и менеджер паролей. Большие данные могут помочь организаторам мероприятий соответствовать быстро меняющимся ожиданиям потребителей. Крис Кавано, финансовый директор Freeman, ведущей компании, занимающейся взаимодействием с брендами, говорит, что для того, чтобы мероприятия выжили, «данные станут ключом, который поможет нам оставаться на шаг впереди желаний, потребностей и намерений [клиента]. И если мы не сможем использовать данные, чтобы понять их, кто-то другой отнимет у нас нашу аудиторию». Аналогичным образом отслеживание значков RFID работает в реальной среде, в виртуальном событии, отслеживание кликов, как долго пользователь остается в презентации и даже с кем он взаимодействует, может предоставить компаниям ценную информацию о том, кто их целевая демографическая группа и что они хотят. Одной из основных движущих сил сбора данных является борьба за взаимодействие в Интернете. Через пару лет виртуального проживания многие испытывали «усталость от масштабирования», или умственное истощение, которое ощущалось после многочасового виртуального общения. В настоящее время исследования показывают, что только 42% всех участников просматривают весь виртуальный сеанс. Индустрия знает, что полностью виртуальное мероприятие не является идеальным, но, вероятно, оно далеко от того, чтобы найти правильную альтернативу очным мероприятиям. Сбор данных в режиме реального времени станет основным инструментом для преодоления разрыва между тем, где происходят события, и тем, где они должны быть. 40% организаторов мероприятий не удовлетворены доступными им техническими возможностями. Говорят, что пандемия сжала годы перемен в месяцы. В результате технологии сильно отстают от спроса, но они наверстают упущенное. Это хорошо известно многим инвесторам. Во всех секторах стартапы привлекли финансирование в размере 36,5 млрд долларов США в третьем квартале 2020 года, что на 30% больше, чем в предыдущем году. Несмотря на то, что многие предприятия столкнулись с трудностями во время пандемии, есть короткий список, который процветал и пользуется большим спросом у инвесторов. Технология событий находится в этом списке. Стартапы в области проведения мероприятий попали в заголовки газет из-за их огромных оценок. Хопин привлек колоссальные 125 миллионов долларов в 2020 году и в этом году был оценен в 5,65 долларов. Частично это связано со стремительным ростом числа пользователей: платформа начиналась с 1800 пользователей и выросла до 80 000 за один год. 
1. Число гибридных мероприятий продолжает расти
Число запросов «гибридное мероприятие» увеличилось на 237% за последние 5 лет. 
Подавляющее большинство компаний, занимающихся организацией мероприятий, планируют сосредоточиться на цифровых технологиях в течение следующих нескольких лет.
Почти все специалисты по организации мероприятий считают, что в ближайшем будущем популярность гибридных мероприятий будет расти.
Хопин привлек $125 млн.
Инфографика, объясняющая сеть локальных личных и виртуальных модулей от IACC.
2. Мероприятия становятся важным инструментом PR
100% виртуальная конференция VentureBeat, как сообщается, имела больший финансовый успех, чем предыдущие, очные версии.
Поиски «Bizzabo» увеличились на 400% за последние 10 лет. 3.
Микромероприятия становятся одним из основных событий
Количество запросов «микросвадьба» увеличилось на 525% за последние 5 лет. 
4. Мероприятия вступают в круглогодичный цикл мероприятий
Поисковый интерес к «Pathable» за последние 10 лет. 5. Профессионалы используют мероприятия для повышения квалификации
За последние 5 лет количество запросов «повышение квалификации» увеличилось на 400%. 
6. Акцент на трансформационный опыт
Поиски по запросу «трансформационная экономика» за последние 5 лет. 
7. Новый акцент на физическую и виртуальную безопасность
Поисковый запрос «кибербезопасность» увеличился на 163 % за последние 5 лет. 8. Сбор дополнительных данных во время и после мероприятий
Поиск по запросу «усталость от масштабирования» во время и после пандемии. 9. Увеличение инвестиций в технологии проведения мероприятий
За последние 5 лет количество запросов «Hopin» увеличилось на 78%.