Штрафы за маски для предпринимателей
С начала эпидемии коронавируса рекомендации врачей по ношению масок менялись. Их то признавали неэффективными, то советовали обязательно надевать в помещениях с людьми. Но по закону стабильно: почти во всех регионах России масочный режим действует с марта или апреля и пока не отменён. Предприниматели в сфере торговли и бытовых услуг обязаны работать в масках. За клиентов без масок тоже попадает — но тут есть защита. Теперь обо всём подробно 😷
Масочный режим ещё не отменили
Чтобы остановить коронавирус, регионы объявили режим повышенной готовности, ввели запреты и защитные санитарные меры. Ограничения снимают постепенно — это зависит от уровня заболеваемости в городе. Как именно и насколько долго бороться с эпидемией, местные власти решают самостоятельно на основании указов Президента от 02.04.2020 № 239 и от 11.05.2020 № 316.
В большинстве городов ввели обязательное ношение масок в общественных местах. Например, в Москве надо надевать маску при любом выходе из дома и на рабочих местах.
🦠 Как вернуться к работе и не нарушить закон
Работать с клиентами нужно в маске
Роспотребнадзор рекомендует носить маски персоналу в магазинах, парикмахерских, автосервисах и всем людям вообще. Согласно плану поэтапного снятия ограничений по covid-19 носить маски нужно до победного конца.
Другие санитарные меры тоже действуют. Предприниматели обязаны дезинфицировать помещение, ставить антисептик для рук, следить за дистанцией 1,5 метра в очереди. За нарушения штрафуют или закрывают точку.
Предприниматели обязаны купить маски работникам на свои деньги. Так обеспечиваются безопасные условия труда по ст. 212 ТК РФ. Покупать медицинские не нужно, подойдут многоразовые — строгого требования нет. Работодатель отвечает за рядовой персонал и в случае проверки платить штраф придётся из своих денег.
Клиент тоже обязан надеть маску. Продавать маски на входе — законно
Предпринимателя могут оштрафовать за обслуживание клиента без маски.
В обычное время магазины обязаны продавать товар любому человеку, такси — возить, парикмахеры — подстригать. Тут работает правило о публичном договоре из ст. 426 ГК РФ. Все потребители равны.
Пока не стихла эпидемия, клиентов без масок можно не обслуживать и даже вежливо просить выйти. По мнению Роспотребнадзора, такой отказ потребителю не нарушает закон. Предприниматель заботится о здоровье персонала и других клиентов. А человек может болеть, и от него заразятся другие. Роспотребнадзор сказал только про магазины. Но, скорее всего, проверяющие не встанут на сторону клиента из сферы услуг, который игнорируют правило про маски.
Следить за клиентами сложно. И справедливо, что предприниматель не может отвечать за маску на лице каждого и рисковать штрафом. Но выталкивать клиента на улицу тоже нельзя. Минпромторг рекомендует не штрафовать магазин, если персонал сделал всё возможное:
— повесил на дверях объявление или плакат про маски;
— предложил купить маску на входе;
— устно объяснил покупателю, что маска обязательна, и сослался на местный указ;
— отказался показывать товар, консультировать и отбивать покупку на кассе;
— если слова не помогли, вызвал полицию «не вступая в конфликт с нарушителем».
Если вмешается полиция, штраф грозит уже посетителю, а не предпринимателю.
🎁
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Попробовать бесплатноШтрафы за обслуживание клиентов без маски
За масочным режимом следят полиция и сотрудники Роспотребнадзора, если приходят с внеплановой проверкой. На предпринимателя составляют протокол по статье 20.6.1 КоАП РФ за невыполнение правил во время режима повышенной готовности. Потом суд оштрафует или закроет. Хотя для небольших магазинов мелкая, но обидная история с масками иногда заканчивается предупреждением.
Наказания для предпринимателей такие:
|
Для директоров |
Для ИП |
Для ООО |
|---|---|---|
|
Штраф от 10 000 до 50 000 ₽ |
Штраф от 30 000 до 50 000 ₽ |
Штраф от 100 000 до 300 000 ₽ |
Если поймают второй раз или докажут, что после посещения точки люди заболели коронавирусом, накажут более сурово:
|
Для директоров |
Для ИП |
Для ООО |
|---|---|---|
|
Штраф от 300 000 до 500 000 ₽ или запрет быть директором на срок от года до трёх лет |
Штраф от 500 000 до 1000 000 ₽ или запрет работать на срок до трёх месяцев |
Штраф от 500 000 до 1000 000 ₽ или запрет работы на срок до трёх месяцев |
К сожалению, административных дел нашли много:
Директора магазина оштрафовали на 10 000 ₽ за кассира без маски.
Предпринимателя оштрафовали на 30 000 ₽. Сотрудник пункта выдачи принимал клиентов без маски.
Хозяйку салона красоты оштрафовали на 30 000 ₽. Парикмахер оказала услугу по уходу за волосами без маски.
Администратору «Пятёрочки» вынесли предупреждение. Она не среагировала на покупателя без маски.
Предпринимателю вынесли предупреждение. В своём магазине автозапчастей она обслужила клиента. Её маска висела на шее.
Предпринимателя оштрафовали на 30 000 ₽. Продавцы в его магазине работали без масок. И без перчаток. Дело было в Москве.
В общем, расслабляться пока рано.
Статья актуальна на
О компании | Rendez-Vous
Rendez-Vous – это история успеха длиною в 20 лет. Впервые распахнув свои двери в начале 2000-х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты в выборе коллекций и уровне обслуживания покупателей.
Магазины Rendez-Vous – это воплощение парижского вкуса и стиля, выходящих далеко за рамки только модной обуви, аксессуаров и шопинга. Он, как мозаика, складывается из архитектуры магазина, изысканных деталей, музыки, оформления витрин, переносящих посетителей на французские улочки.
Сегодня количество розничных магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает более 100 по всей стране, что делает компанию одним из лидеров сегмента качественной брендовой обуви и аксессуаров.
Портфель брендов компании – более 100 имен, среди которых Calvin Klein, ASH, Katy Perry, Lacoste, LLoyd, Loake, MM6 Maison Margiela, Marc Jacobs, Nando Muzi и многие другие. Количество моделей исчисляется тысячами, среди которых всегда найдется пара на любой вкус и случай. Прямое взаимодействие с дизайнерскими ателье марок, а также с фабриками дает компании уникальную возможность адаптировать самые популярные модели из коллекций ведущих производителей к климатическим условиям нашей страны.
Широкая диверсифицированная линейка, представленная в магазинах обуви и аксессуаров Rendez-Vous – это уникальный выбор на любой вкус, который удовлетворит самых взыскательных покупателей.
Еще одна отличительная черта Rendez-Vous – индивидуальное внимание к каждому клиенту, которое лежит в основе философии компании. За этими словами – огромная кропотливая работа, постоянное совершенствование технологий сервиса, в рамках которого особое внимание уделяется подготовке персонала. Так, наряду с постоянными тренингами, на которых обучают культуре общения с покупателями и рассказывают о технологических особенностях той или иной марки и модели, в штате компании работает директор по имиджу и стилю, который знакомит персонал с особенностями правильного подбора обуви как важной составляющей образа.
Кстати, зачастую тренинги по продукту или коллекции проводят сами представители или владельцы марки, что дает сотрудникам компании исключительную возможность узнать все от первого лица.
Продавцы-консультанты Rendez-Vous всегда профессионально проведут примерку обуви, дадут совет по стилю, предоставят полную информацию о материалах, технологиях производства и правилах ухода за обувью и аксессуарами.
Клиентам магазинов Rendez-Vous доступна уникальная услуга – бесплатная профилактика и ремонт обуви и аксессуаров с использованием оригинальных материалов от производителей и высококлассного оборудования в течение трех лет.
Клуб Privilege от Rendez-Vous – это накопительная дисконтная программа, которая становится доступна каждому клиенту с первой покупки. Став держателем карты Privilege, вы не только получаете скидки в магазинах обуви и аксессуаров Rendez-Vous, но и подарки на день своего рождения, первыми узнаете о специальных предложениях и мероприятиях компании.
Rendez-Vous сегодня – это:
- бесплатный ремонт;
- только оригинальные бренды из Европы;
- уникальный выбор обуви и аксессуаров на любой вкус;
- более 100 магазинов обуви и аксессуаров в городах России;
- интернет-магазин обуви с собственной доставкой;
- магазин в Куршевеле;
- более 100 марок в портфеле компании и тысячи моделей на ваш выбор.
Общество с ограниченной ответственностью «РАНДЕВУ»
ОГРН 1147746527444, свидетельство серии 77 № 017573095
Юридический адрес: 125040, г. Москва, ул. Скаковая, д. 17, стр. 2, комната 2
Адрес доставки почтовой корреспонденции: 127591, г. Москва, ул. Дубнинская, 75А
Центр современного искусства ВИНЗАВОД
Место проведения
ВсеВсе
«Передвижник»
[цурцум] кафе
11.
12 GALLERY
Alekseev Jewelry
ART+ART Gallery
BIS ART GALLERY
Cosmotheca
DanceOptions
Faces&Laces Locals
Frisbee coffee
Pechersky Gallery
Sintezia
Totibadze Gallery
U Contemporary
Vladey Space
VR-студия Arcadia
Большая площадь
Большое Винохранилище
Бродильный цех
Винный бар Barrel
Винтажный зал
Галерея «Файн Арт»
Галерея InArt
Галерея OVCHARENKO
Галерея pop/off/art
Галерея XL
Галерея РиджинаБерлога
Галерея Треугольник
Дом моды Tegin
Институт «База»
Кафе-бар «Хитрые люди»
Креативная студия Faces&Laces
Магазин вина «UPPA»
Магазин-мастерская Gas Guitars
Открытые студии
Площадка СТАРТ
Поп-ап пространство Винзавода
Проект Стена (Малая площадь)
Пространства ЦСИ Винзавод
Пространство под галерею
Союз Печать
Территория ЦСИ ВИНЗАВОД
Цех Белого
Цех Красного
Школа коллекционеров и экспертов
Невский проспект в Санкт-Петербурге: прогулка-экскурсия
Прогулка-экскурсия по Невскому проспекту — пожалуй, второе по важности мероприятие, которое обязательно надо совершить во время визита в Санкт-Петербург.
Здесь много достопримечательностей и мест, связанных с историей, но также это променад, на который петербуржцы и туристы выходят «себя показать и других посмотреть». Кроме того, здесь много магазинов, кафе и ресторанов, поэтому прогулку лучше запланировать на вечер.
Нева в центре Санкт-Петербурга делает резкий поворот, и проспект получил свое название, потому что идет от берега Невы у Адмиралтейства до берега Невы у Александро-Невской лавры.
Строительство проспекта начали еще при Петре I, причем одновременно с двух сторон — от Лавры и от Адмиралтейства. Встретились две команды строителей в районе нынешней площади Восстания (там, где находится Московский вокзал и одноименная станция метро). И тут выяснилось, что проспект оказался кривым — с изломом в месте встречи.
Самая центральная часть Невского — от Адмиралтейства до площади Восстания. Тут находятся главные достопримечательности и красивые места. Часть проспекта после площади Восстания в обиходе называют Старо-Невским, хотя на картах он все равно «Невский».
Здесь уже почти нет интересных мест, разве что Александро-Невская лавра.
Как добраться до Невского проспекта
Как подсказывает Капитан Очевидность, добраться до Невского проспекта проще всего, доехав до станции метро «Невский проспект». Выйдя из нее, Вы попадете в самую гущу событий города, в самый центр. Но если Вы хотите посмотреть весь Невский и проследовать рекомендуемым нами маршрутом, езжайте до станции Адмиралтейская. Сама по себе станция является достопримечательностью — она самая глубокая в России.
Большинство главных достопримечательностей Санкт-Петербурга находится, если не на самом Невском, то в нескольких шагах от него. По мере движения мы будем немного отклоняться от главной авеню, а потом возвращаться. Продолжительность нашей экскурсии — от 2 часов до 5.
Итак, выйдя из метро «Адмиралтейская», Вы попадете в небольшой Кирпичный переулок. Чтобы попасть на сам Невский, Вам необходимо пройти несколько метров налево, а затем направо по Малой Морской.
Она и упрется в Невский проспект. Слева Вы увидите башню Адмиралтейства, справа — уходящий вдаль проспект, которому не видно конца.
Адмиралтейство и Дворцовая площадь
Мы рекомендуем Вам сначала пройти к Адмиралтейству. Собственно, то, что Вы сейчас видите, это не само Адмиралтейство, которое существовало во времена Петра I. Тогда это была главная в стране судоверфь и главный пункт управления военным флотом.
Сегодня в здании располагается главный штаб Военно-Морского флота. Но здание по прежнему венчает золочёный кораблик, который является символом города. Говорят, что в шаре под корабликом послание потомкам.
В Александровском парке перед Адмиралтейством можно отдохнуть от суеты метро и перекусить (если у Вас есть что-то с собой). На этот случай здесь есть множество скамеек — даже в самый разгар лета можно найти свободное место.
Адмиралтейство в Санкт-Петербурге можно осмотреть только снаружи, поскольку внутри находятся действующие военные ведомства.
Подробнее про Адмиралтейство →
Если Вы стоите лицом к Адмиралтейству, справа от Вас будет Дворцовая площадь, а слева — Исаакиевский собор. Мы рекомендуем Вам направиться дальше к Дворцовой площади.
Это первый центр Санкт-Петербурга на нашем пути. Его можно назвать центром царским и историческим.
Пожалуйста, переходите дорогу по пешеходным переходам, в этом месте очень напряженное движение.
Подробнее про Дворцовую площадь здесь.
Осмотрев Дворцовую площадь, направляйтесь к Арке Главного штаба, которая украшена колесницей с шестью конями. Управляет колесницей богиня победы Ника. Через Триумфальную арку мы вернемся обратно на Невский проспект. Под аркой всегда много лавок с сувенирами, но цены здесь кусаются, поскольку это еще и самый туристический центр.
Первый перекресток после арки — пересечение Большой Морской улицы и Невского проспекта. На перекрестке поворачивайте направо, в сторону шпиля Адмиралтейства.
На стене второго здания, доме №14 Вы увидите табличку «Граждане! При артобстреле эта сторона улицы наиболее опасна». Во время блокады Ленинграда такие надписи можно было увидеть на многих зданиях.
Но мы возвращаемся к перекрестку Большой Морской и Невского и проходим чуть дальше.
Литературное кафе и река Мойка
В этом месте очень узкий тротуар и все пешеходы волей-неволей заглядывают в окна здешних кафе. На ближайшем перекрестке Невского и Мойки расположено так называемое Литературное кафе. Наверху Вы увидите надпись «С. Вольф и Т. Беранже». Именно в нем любил бывать Пушкин. Отсюда он уехал на дуэль, которая стала для него роковой. В одном из последних окон Вы сможете увидеть скульптуру, изображающую писателя за столиком.
В этом месте Невский пересекает река Мойка. Мост, который находится на пересечении, называется Зелёным. Он относится к так называемым «цветным мостам». Всего их на Мойке три — Красный, Синий и Зелёный.
Особенно красиво смотрятся дома на набережной слева по ходу нашего пути в ночное время.
Справа Вы увидите розовое здание — отель «Елисеев Палас» (в прошлом — «Талион Империал отель»). Буквально несколько лет назад это был самый роскошный отель Санкт-Петербурга, но в 2015 году этот титул перехватил отель «4 Seasons» в «Доме со львами».
На противоположной стороне Мойки (наискосок от Литературного кафе) — Строгановский дворец. Сейчас он является филиалом Русского музея. На первом его этаже — Музей шоколада (весьма сомнительный аттракцион-магазин, продублированный во всех крупных городах), но детям он очень нравится.
Центральный фасад дворца, выходящий на Невский проспект — самый нарядный. Его украшают женские фигуры — кариатиды, а на вершине — герб Строгановых с изображением двух соболей, которые держат в лапах щит с медвежьей головой.
Подробнее про Строгановский дворец →
Казанский собор
Пройдем еще буквально 100 метров.
Ровные фасады домов с магазинами и кафе, заполняющими их, прервутся, и справа Вы увидите потрясающую колоннаду Казанского собора, которая обращена к Невскому проспекту.
При проектировании собора перед архитектором стояла сложная задача — по православным канонам алтарь храма должен был смотреть на восток, а фасад — всегда на запад. Но Невский проспект располагался с северной стороны будущей постройки. Он решил эту задачу, обратив протяженную колоннаду к парадному Невском проспекту, а вход в храм расположил на Казанской улице. По проекту такая же колоннада должна была быть и с обратной стороны, но планы эти так и не были реализованы.
Собор посвящен победе России в войне 1812 года. Внутри собора Вы сможете увидеть трофеи, захваченные у французов, а также могилу фельдмаршала Кутузова.
Даже если Вы не верующий человек, советуем Вам войти внутрь собора (вход бесплатный). Ведь это не только храм, но и памятник победам нашего народа.
Кроме того, собор хоть и выполнен полностью из российских материалов, но прекрасно передает атмосферу античных храмов. Именно поэтому здесь часто снимают фильмы, а под колоннадой можно прогуляться и удивиться масштабам строения.
Подробно про Казанский собор →
Дом книги — Дом компании Зингер
На противоположной стороне проспекта Ваше внимание наверняка привлечет здание с многочисленными украшениями, увенчанное башней с орлом, на вершине которой две женщины держат огромный глобус. Это Дом компании Зингер, в котором ныне располагается Дом книги — крупнейший и самый центральный книжный магазин. Здание было построено американской компанией Зингер, производившей швейные машинки в начале прошлого века.
Видимо, в те времена дамы намного чаше пользовались подобной техникой, а не просто спускали все деньги мужей в бутиках. Ныне на трех этажах здания (2 этажа и подвал) находится, пожалуй, самый большой книжный магазин города.
Да, цены на книги здесь чуть выше, чем в других сетевых магазинах, но зато выбор большой и посещение его можно совместить с прогулкой по Невскому. Кстати, на первом этаже есть большой отдел с товарами для туристов: путеводители, календари, открытки с видами города и просто магнитики. На верхнем этаже находится один из офисов социальной сети «ВКонтакте».
Подробно по Дом книги →
Канал Грибоедова
Тем временем на нашем пути возникает еще один водоём — канал Грибоедова. Первоначально это была река Кривуша. Свое название она получила из-за множества поворотов. Благодаря этому её берега особенно живописны, но если Вы решили пешком дойти из одного места в другое, то Вам точно не стоит следовать по его набережным, а выбирать более прямые улицы.
Но вернемся к описанию нашего маршрута. Слева Вы, наверное, уже увидели яркую праздничную феерию куполов. Это Спас-на-Крови.
Спас-на-Крови возведен на месте покушения на императора Александра II, отсюда и название.
Храм построен в псевдорусском стиле — так называется направление в архитектуре 19–20 веков, которое было основано на подражании древнерусскому зодчеству. Именно поэтому многие видят сходство Спаса-на-Крови с собором Василия Блаженного в Москве.
Если у Вас есть время, обязательно стоит его посетить — это настоящий шедевр мозаичного искусства.
Подробно про Спас-на-Крови →
Чуть ближе к нам, перед Спасом-на-Крови Вы увидите желтую колоннаду в классическом стиле — это корпус Бенуа Русского музея. В самом корпусе проводятся временные выставки. Но через него также можно попасть и в помещения где находятся постоянные экспозиции.
Я рекомендую отвести отдельный день на посещение Русского музея и Спаса-на-крови.
Мост с грифонами — Банковский мостик
В рамках нашей прогулки советую обратить взоры в противоположную сторону — идя по набережной канала Грибоедова, примерно через 100 метров Вы дойдете до великолепного Банковского мостика.
К сожалению, многие приезжающие в Питер хотят его увидеть, но не подозревают, что он находится так недалеко от «туристических троп».
Ремарка для молодежи: практически от Банковского мостика начинается улица Ломоносова, просто забитая клубами и барами. Конечно, я не скажу, что тут лучшие заведения Санкт-Петербурга, но если Вы не знаете города, но хотите гарантированно повеселиться, то Вам сюда. На улицу Ломоносова также можно попасть с улицы Думской (до нее мы еще дойдем).
Банковский мостик знаменит в студенческом фольклоре. Напротив него находится Университет Финансов и экономики (ФИНЭК). Говорят, что если по мостику пройдет пятикурсница-девственница, то мост развалится. К сожалению последние годы мост слишком часто закрывают на ремонт — видимо студенты «не дорабатывают».
Вернемся на пересечение Невского проспекта и канала Грибоедова. Тут Вы, наверное, уже без меня заметили, что в арке углового здания находится станция метро «Невский проспект». Это второй центр Санкт-Петербурга, который, наверное можно назвать обиходным, поскольку, если питерцы говорят «встретимся в центре» без указания места, то обычно это этот перекресток и есть.
Площадь Искусств
Пройдя еще один квартал, мы окажемся на следующем значимом перекрестке. Налево уходит Михайловская улица. В конце ее летом Вы увидите зеленый парк, это Площадь Искусств. Доминирующее положение здесь занимает Русский музей (главный фасад), рядом — Михайловский театр, который спорит с Мариинским за звание лучшего театра оперы и балета. Еще тут есть Большой зал Филармонии, Театр музыкальной комедии и Театр им. Комиссаржевской. Как Вы заметили, название «Площадь Искусств» выбрано совершенно не случайно.
В центре площади находится знаменитый памятник Пушкину. Именно таким его изображают на страницах учебников. Он очень органично смотрится в этом месте, но появился монумент сравнительно недавно — в 1957 году.
Направо уходит Думская улица. В ее начале (ближе в Невскому проспекту) — целые муравейники банкоматов Сбербанка и ВТБ 24 (тут молодежь деньги берет). Ближе к ее концу начинается царство баров и дискотек.
Собственно, здание в центре улицы — бывшие Перинные ряды, уже отдано под клуб. В выходные по ритмичному дребезжанию стекол Вы сами поймете, куда идти (тут молодежь все деньги спускает). Думская улица упирается в улицу Ломоносова, о которой мы уже писали.
Башня городской думы
На углу Думской и Невского находятся два архитектурных памятника. Красная башня — это Башня городской думы. В новогодние праздники она особенно красиво украшается гирляндами, поэтому стала любимым объектом для фотографов. На вершине этой башни Вы увидите странные металлические конструкции. Это то, что осталось от оптического телеграфа, посредством которого передавались сигналы от Зимнего дворца в Гатчину, Царское Село и Кронштадт.
Суть оптического телеграфа была проста — на расстоянии нескольких километров друг от друга было построено несколько башен. Специальные светильники передавали сигналы последовательно от башни к башне. Главным недостатком этой системы является то, что она не работала во время туманов, которые случаются в Санкт-Петербурге очень и очень часто.
Гостиный двор
Другое здание на углу Невского и Перинной линии — это Гостиный двор. Говоря по-простому, это первый каменный организованный рынок в Санкт-Петербурге. Здание по своему функциональному назначению вполне стандартное. Похожие Вы найдете, например, в Москве, Суздале и Костроме.
Сегодня это большой супермаркет, торгующий почти всем по канонам советских времен — он поделен на отделы, торгующие одеждой и обувью, сувенирами и музыкальными инструментами, игрушками и даже атрибутикой футбольного клуба Зенит. Также есть билетные кассы, официальные кассы Мариинского театра (билеты без наценок).
Здание собираются реконструировать уже много лет, чтобы оно соответствовало современным торговым центрам, но, то владельцы не могут договориться о проекте, то проект переделки исторического здания отклоняют. Так что Гостиный двор продолжает работать «по старинке», а благодаря удачному расположению и потоку туристов даже вполне прибыльно.
Справедливости ради, надо сказать, что есть отделы с вполне доступными и качественными вещами.
Здание Гостиного двора занимает целый квартал. Другой своей стороной оно выходит на Садовую улицу. Если пройти один квартал по ней направо, то на четной стороне (должна быть по левую руку) Вы увидите множество магазинчиков, которые находятся в галерее и в полуподвальных помещениях.
Это только начало рынка Апраксин двор. Ныряете в любую из арок и оказываетесь внутри клоаки, где торгуют самыми разными шмотками по самым низким ценам. Апрашку (как ее называют петербуржцы) пытаются закрыть или реконструировать уже много лет, но она продолжает работать. Если Вы ищите самого бюджетного шоппинга, то Вам сюда. Будьте осторожны — здесь много преступности.
Если продолжать торговую тему, то нельзя не упомянуть про Пассаж. Снаружи это не слишком примечательное здание напротив Гостиного двора по адресу Невский проспект 48. По сути, это улица-галерея со стеклянной крышей, вдоль стен которой находятся магазины.
Здесь можно полюбоваться красочными витринами, укрыться от дождя и непогоды, а выйти уже на параллельной Итальянской улице. Аналогичные торговые галереи были очень популярны в городах России и Европы — ГУМ в Москве, Александровский пассаж в Казани, пассажи Vero-Dodat, Grand-Cerf, Panoramas и Caire в Париже и многие другие.
Екатерининский сквер, площадь Островского и Александринский театр
Но вернемся на основной маршрут экскурсии. Пройдя буквально одно здание, по правой стороне у Вас окажется приятный сквер. В центре возвышается памятник Екатерине II, времена которой называли золотым веком дворянства. Вокруг Екатерины — те самые дворяне, которые особо отличились и были приближены к императрице. В народе это место называется Катькиным садом. Здесь почти всегда можно найти свободную скамейку и отдохнуть от жары или утомительной прогулки.
За Екатериной возвышается здание Александринского театра. Как и арка Главного штаба, она увенчана квадригой.
Только этой управляет Аполлон — бог искусств. В Александринском театре идут спектакли по произведениям русских классиков: «Ревизор» Гоголя, «Чайка» Чехова и другие.
Подробно про площадь Островского →
Подробно про Александринский театр →
Если у Вас есть силы и время, прогуляйтесь до улицы Зодчего Росси. Она находится за Александринским театром, выдержана в стиле классицизма и в соответствии с античными канонами: с обеих сторон стоят два абсолютно одинаковых здания, их высота и ширина улицы одинаковые и составляют 22 метра, а длина улицы — 220 метров.
Еще про улицу Зодчего Росси →
Пешеходная улица Малая Садовая
Вернемся к нашей экскурсии по Невскому проспекту. Напротив Катькиного сада Вы увидите небольшую пешеходную улицу. Она называется Малая Садовая. Это одно из приятных мест для прогулок, кроме того, в её начале находится сразу несколько достопримечательностей, которые можно не заметить с первого взгляда.
В начале улицы фонтан с огромным гранитным шаром, который любят крутить дети и взрослые.
Посмотрите на уровень второго этажа домов № 3 и № 8 по Малой Садовой и Вы увидите скульптуры кота и кошки. Об их значении и происхождении нет единого мнения. Но непременно то, что если кинуть монетку к скульптуре кота и она приземлится на ее основание, то Вам обязательно повезёт.
Теперь обратите внимание непосредственно на угол дома 3 по Малой Садовой / Невский проспект 54. Вы увидите там памятник рупору времен блокады Ленинграда и памятную доску под ним.
Елисеевский магазин
Наконец, на противоположной стороне улицы находится красивое здание — Елисеевский магазин. Сегодня в нём вновь продают деликатесы по совершенно заоблачным ценам. Но даже если Вы не собираетесь покупать чёрную икру, хамон или швейцарский сыр, внутрь стоит войти, чтобы осмотреть интерьеры, например, шикарные люстры в виде цветов и диковинных растений.
Если с Вами иностранцы, то они наверняка захотят купить икру. Красную икру можно вывозить из России свободно до 5 кг на человека, а черной икры без декларирования можно вывести не более 250 гр. на человека. Лучше использовать термопакет и упаковать баночки в багаж.
Буквально соседняя дверь с Елисеевским магазином — Театр комедии имени Акимова, который в народе в шутку называют «театр в магазине».
Еще про Елисеевский магазин →
Аничков мост и Фонтанка
Через 300 метров Невский проспект пересекает третья река — Фонтанка. Через нее перекинут, пожалуй один из самых красивых мостов — Аничков.
Четыре скульптуры юношей, укрощающих коней, стоят по углам переправы. Первоначально скульптур было две. И, видимо, они получились настолько выразительными и удачными, что никак не могли остаться на месте. Их дарили прусскому королю Фридриху Вильгельму IV и сейчас они находятся у ворот Королевского дворца в Берлине, их дарили королю Сицилии Фердинанду и сейчас они стоят перед Королевским дворцом в Неаполе.
Копии скульптур стояли у дворца Бельведер в Петергофе и в Орловском парке в Стрельне. Сохранилась копия скульптур в усадьбе Голицыных в Кузьминском парке.
Рабочий люд Петербурга не очень лестно относился к обнаженным фигурам на Аничковом мосту, поэтому злые языки часто называли его мостом 16 яиц. А до революции — 18 яиц, поскольку у моста всегда стоял городовой.
Еще про Аничков мост →
Если есть время, прогуляйтесь по набережной Фонтанки направо. Следующий мост, который Вы увидите, очень фотогеничен благодаря своим башенкам. Башенки раньше выполняли вполне утилитарную цель — в них находился механизм, который поднимал разводной пролет в центральной части. Раньше таких мостов было семь, а осталось только два — мост Ломоносова (перед Вами) и Старо-Калинкин мост. А от механизма оставили только цепи, которые выполняют скорее декоративную функцию.
Но вернемся на Невский проспект. С правой стороны Вы увидите роскошное здание розового цвета с атлантами.
Это дворец Белосельских-Белозерских.
Пройдя еще квартал, Вы увидите небольшую улицу. На углу находится Макдональдс. Табличка на углу «улица Рубинштейна» наверняка покажется Вам почему-то знакомой. Не надо долго думать — её прославил в клипе «В Питере Пить» Сергей Шнуров. Напомню, там водитель такси безуспешно говорит навигатору «Рублиштейна 24».
От Фонтанки до Площади Восстания тянутся кварталы, которые будут не слишком интересны туристам. Здесь уже нет таких известных достопримечательностей. Зато этот район считается деловым центром Санкт-Петербурга. Справа Вы увидите фасады дорогих гостиниц «Рэдиссон Сас Ройял» и «Коринтия Невский палас».
Впрочем, гостиницы тут почти в каждом доме, только это мини-гостиницы, которые обычно занимают площадь одной коммунальной квартиры. Преимущество мини-гостиниц Санкт-Петербурга в том, что они расположены в самом центре, а проживание в них стоит значительно дешевле, чем в 5-ти звездочных аналогах.
Незанятые отелями площади оккупированы офисами различных фирм, а первые этажи — магазинами и кафешками.
Площадь Восстания
Площадь Восстания — скопление масс людей и машин. Кто-то спешит на работу, кто-то на вокзал, кто-то орет из матюгальника и раздает рекламу.
В центре площади возвышается обелиск «Городу-герою Ленинграду» со звездой на вершине. Если спросить жителя Петербурга, какой памятник стоит на площади Восстания, то вряд ли кто-то Вам ответит с первого раза.
Действительно, обелиск как-то теряется сегодня в потоках людей и машин. И возведен он был только в 1985 году. В советское время на этом месте, вообще, был сквер. В фильме «Приключения итальянцев в России» на этом месте взрывали здание, которого никогда на этом месте не было. В царское время здесь стоял памятник императору Александру III. Сейчас этот памятник находится в сквере перед Мраморным дворцом. Памятник этот должен был подчеркивать мощь и силу Российской империи: от Николаевского вокзала начиналась Транссибирская магистраль, проходящая через всю страну.
Симметричное здание с башней и часами — это Московский (раньше Николаевский) вокзал. Точно такой же вокзал был построен на другом конце железнодорожной дороги, связавшей две столицы. Большинство туристов прибывает в город именно на этот вокзал, но не видит фасада, сразу спускаясь в метро.
Напротив вокзала находится круглый павильон в классическом стиле. Это вход на станцию метро площадь Восстания. Прежде на этом месте находилась Знаменская церковь, которая дала название всей площади. Говорят, что еще много лет после постройки этого павильона бабушки приходили сюда и крестились.
За павильоном станции Площадь Восстания расположено несколько зданий в стиле классицизма. Если же присмотреться, то на крыше можно увидеть несколько аляповатых мансард и металлических конструкций. Особенно «хорошо» они видны, если отойти в противоположный угол площади. В действительности, это не несколько, а одно здание торгового комплекса «Невский Центр Стокманн», который построен с сохранением исторических фасадов.
Это классический торговый центр — в подвальном этаже находится один из самых лучших продуктовых магазинов в Санкт-Петербурге, несколько этажей занимают брендовые магазины, на верхнем этаже — ресторанный дворик.
Если развернуться на 180 градусов, в 250 метрах от Невского проспекта находится торговый комплекс «Галерея». Его особенность в том, что он не только огромный, но и находится в самом центре города. Здесь также есть магазины, как бюджетных, так и люксовых брендов, огромный ресторанный дворик и несколько отдельных ресторанов, подземный двухэтажный паркинг, где всегда есть свободное место по вполне гуманным ценам. Паркинг используют не только покупатели, но и встречающие пассажиров на Московском вокзале.
Подробно про шоппинг в Санкт-Петербурге →
Заключение
После Московского вокзала начинается самая узкая часть Невского проспекта. На один квартал он даже становится с односторонним движением — в сторону площади Александра Невского автомобили движутся по улице Гончарной.
Если у Вас есть силы и время, то можете прогуляться до Александро-Невской лавры, которая находится в конце Невского проспекта.
Это действующий монастырь, поэтому вход свободный, территория открыта до 11 вечера. Пешеходная прогулка займет около 15 минут.
Еще про Александр-Невскую лавру →
Наша с Вами экскурсия по Невскому проспекту на этом заканчивается. Вы можете спуститься в метро на площади Восстания, тогда Вы попадете на одноименную станцию на красной ветке метро или Вы можете перейти на станцию «Маяковская» зеленой ветки.
Виртуальные прогулки
Смотрите также:
Фотографии
Видео — прогулки по Невскому проспекту
История Невского проспекта
Макдоналдс и X5 Retail Group открыли первое предприятие быстрого обслуживания внутри супермаркета «Перекрёсток»
Москва, 23 июля 2020 г. –– Макдоналдс и X5 RetailGroup, ведущая мультиформатная розничная компания России, объявляют о запуске пилотного проекта по открытию предприятий быстрого питания на территории магазинов группы.
Первое тестовое предприятие Макдоналдс, расположенное непосредственно в торговом зале, открылось в магазине «Перекрёсток» в ТЦ «Лига Химки» по адресу Ленинградское шоссе, 5.
Новое предприятие сочетает формат работы DeliveryKitchen, будучи ориентированным на доставку, но также предусматривает возможности обслуживания гостей через окно МакЭкспресс навынос и в единой обеденной зоне, оборудованной в супермаркете «Перекрёсток».
Фотографии предприятия нового формата доступны по ссылке.
Сотрудничество позволит компаниям оценить синергетические возможности в области увеличения потока покупателей, повышения лояльности двум брендам, а также изучения новых потребительских привычек для дальнейшего развития партнёрства. Пилотный проект предполагает открытие подобных предприятий на территории нескольких супермаркетов «Перекрёсток» в Московском регионе и Санкт-Петербурге. По итогам работы первых заведений внутри торговых залов будет принято решение о дальнейшей стратегии развития данного формата.
Стороны не исключают его адаптацию и тестирование также в других торговых сетях Х5.
«Мы рады старту нового сотрудничества с X5, так как стремимся предоставлять нашим покупателям лучший сервис совместно с лидерами российского рынка. Партнёрство Макдоналдс с крупнейшим продовольственным ретейлером означает объединение сильнейших в России игроков в ритейле и общепите, что открывает нам новые возможности по развитию нашей сети присутствия и объединения потоков покупателей», – прокомментировала Карина Погосова, старший вице-президент по развитию, ITи франчайзингу Макдоналдс в России.
«Сегодня границы между продуктовым ритейлом и рынком быстрого питания стираются. Покупатель в зависимости от ситуации может приобрести в магазине продукты или готовую еду, а также заказать этот ассортимент в экспресс-доставку. Данная тенденция создает основу для наших совместных пилотных проектов с Макдоналдс, в рамках которых мы хотим протестировать различные варианты взаимодействия и сформировать новые бизнес-модели, наилучшим образом соответствующие интересам клиентов на едином рынке еды», – отметил директор по стратегии X5 Retail Group Владимир Салахутдинов.
Новый Макдоналдс, который будет работать круглосуточно, оборудован стандартной кухней с системой «Madeforyou», позволяющей готовить свежие продукты непосредственно под заказ в доставку, навынос или для питания за столиком в торговом зале. Кроме того, посетители смогут заказать напитки и десерты в МакКафе. В предприятии работает более 40 человек. В новом Макдоналдс соблюдают высочайшие стандарты качества и безопасности: все сотрудники работают в масках и перчатках, все поверхности регулярно дезинфицируются, сотрудники измеряют температуру каждые 4 часа, на кухне круглосуточно работают бактерицидные лампы.
О Макдоналдс в России
Макдоналдс в России — ведущая сеть общественного питания, насчитывающая около 750 предприятий в 60 субъектах РФ, на предприятиях сети занято более 60 000 человек. Бизнес Макдоналдс глубоко интегрирован в экономику РФ. Сегодня 99% продукции Макдоналдс в России получает от более 160 отечественных поставщиков, на предприятиях которых Макдоналдс обеспечивает 100 000 рабочих мест.
Суммарный объем инвестиций Макдоналдс в России превышает $2,5 млрд, при этом среднегодовой рост инвестиций около 14%. «Макдоналдс» – самый крупный налогоплательщик в индустрии общественного питания, на долю компании приходится около 25% всех налоговых поступлений российской индустрии питания вне дома.
X5 Retail Group — ведущая российская продуктовая розничная компания. Компания управляет магазинами нескольких торговых сетей: магазинами у дома под брендом «Пятёрочка», супермаркетами под брендом «Перекрёсток» и гипермаркетами под брендом «Карусель».
На 30 июня 2020 г. под управлением Компании находились 17 025 магазинов с лидирующими позициями в Москве и Санкт-Петербурге и значительным присутствием в европейской части России. Сеть включает в себя 16 096 магазинов «Пятёрочка», 867 супермаркетов «Перекрёсток» и 62 гипермаркета «Карусель». Под управлением Компании находится 42 распределительных центра и 4 083 собственных грузовых автомобиля на территории Российской Федерации.
X5 Retail Group является одним из крупнейших российских работодателей. На сегодняшний день в компании работают более 307 тыс. сотрудников, и каждый из них вносит свой вклад в создание нового ритейла — современного и технологичного. X5 стремится стать самым привлекательным работодателем и флагманом цифровой трансформации рынка, уже сейчас в компании работает более 1,5 тыс. IT- и Data-специалистов.
| 2021 | Профессиональный дегустационный конкурс продуктов питания и напитков «Продукт года — 2021» | Шоколад тёмный «Бабаевский» с начинкой Вишневый брауни с целым фундуком | ГРАН-ПРИ | |
| 2021 | Профессиональный дегустационный конкурс продуктов питания и напитков «Продукт года — 2021» | Шоколад тёмный «Бабаевский» с начинкой Апельсиновый брауни с целым фундуком | ГРАН-ПРИ | |
| 2021 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Карамель «Арахисовая» Карамель «Кокосовая» Карамель Choko Chimba микс Крекер «Eco-botanica» со шпинатом и французскими травами Халва «Дружба» с арахисом Халва «Абрикосовские сладости» с арахисом вакуумированная | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2021 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Шоколад «Eco-botanica» Горький шоколад с апельсиновыми кусочками и витаминами Батончики «Шейк» с малиной и творогом | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2020 | Международный смотр качества мучных кондитерских изделий «Инновации и традиции» | вафли «Коровка»® вкус топленое молоко; крекер «ECO-Botanica» с пищевыми волокнами, картофелем и зеленью | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2019 | Товар Года 2019 | Номинация «Народный Выбор» | Дипломант | |
| 2019 | Yummex ME Innovations 2019 | Шоколад «ECO botanica Light» с фруктовыми кусочками и экстрактом мяты | Победитель в категории «Шоколадный продукт» | |
| 2019 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Карамель «ECO-Botanica» с экстрактом облепихи, медом и витаминами, Карамель «Веселые леденцы», Карамель «Барбарис», Халва «Дружба» с арахисом | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2019 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Галеты «ECO-Botanica» с гречневой мукой, Крекеры «ECO-Botanica» с отрубями, томатом и базиликом | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2018 | Международный смотр качества мучных кондитерских изделий «Инновации и традиции» | вафли «Коровка»® вкус топленое молоко»; вафли «Лесная быль»; крекер мини «Бодрость» с томатом и травами | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2017 | Премия «Товар года-2017» | Весовые конфеты, карамель | Победитель | |
| 2017 | «Здоровое питание» 2017 | Победитель в номинации Выбор потребителей | Диплом | |
| 2017 | «Здоровое питание» 2017 | Лучшие кондитерские изделия | Лауреат | |
| 2017 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | карамель «Дюшес»; карамель «Снежок»; карамель «Фрукты-ягодки» ассорти; карамель «Веселые леденцы» ассорти | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2017 | Международный Дегустационный конкурс «Лучший продукт-2017» | конфеты в коробках «Осенний вальс»; вафли «Коровка» вкус Топленое молоко; карамель «Птичье молоко»; карамель «Мечта»; халва подсолнечная «Лакомка» с семечками; конфеты весовые «Маска» | Золотая медаль и диплом | |
| 2016 | Всероссийский конкурс продуктов здорового питания «ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА – 2016» | Шоколад темный ECO-BOTANIKA LIGHT с пищевыми волокнами, с апельсином и стевией 1/90 | 1 место | |
| 2016 | Всероссийский конкурс продуктов здорового питания «ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА – 2016» | Шоколад темный ECO-BOTANIKA LIGHT ванильный с пищевыми волокнами без добавления сахара 1/90 | 1 место | |
| 2016 | Всероссийский конкурс продуктов здорового питания «ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА – 2016» | Шоколад темный ECO-BOTANIKA LIGHT c пищевыми волокнами, фундуком и стевией 1/90 | 1 место | |
| 2016 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Крекер «Бодрость» с сыром; Вафли «Маринка»; Вафли «Коровка» вкус топленое молоко | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2016 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Сахарное печенье «Аленка» вкус Любимое молоко; Сахарное печенье «Аленка» вкус молочный шоколад; Вафли «Коровка» с шоколадной начинкой | Диплом II степени и серебряная медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2015 | Московское качество — 2015 | Конфеты развесные ТМ «Батончики РОТ ФРОНТ» | Победитель | |
| 2015 | Московское качество — 2015 | Конфеты развесные ТМ «Халва РОТ ФРОНТ» | Финалист | |
| 2015 | Товар года-2015 | Конфеты развесные шоколадные | Дипломант | |
| 2015 | Международный профессиональный дегустационный конкурс продуктов питания и напитков «Продукт года — 2015» | конфеты «Очумелый шмелик» леденцовая карамель «Цитрусовая фантазия» леденцовая карамель «Фрут-фреш» | Золотая медаль | |
| 2015 | Международный профессиональный дегустационный конкурс продуктов питания и напитков «Продукт года — 2015» | вафли «Артек» конфеты «Васильки» набор конфет «Триумф» микс | ГРАН-ПРИ | |
| 2015 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Конфеты в коробках «Вдохновение» с кремовой начинкой и целым миндалем; Конфеты в коробках «Вдохновение» с кремовой начинкой и фисташкой.  | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2014 | Международный смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Вафли «Коровка»® вкус топленое молоко и с шоколадной начинкой; Крекер «Бодрость»® с отрубями. | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2013 | Товар года-2013 | Развесные шоколадные конфеты тм «РОТ ФРОНТ» | Дипломант | |
| 2013 | Международный дегустационный конкурс «Лучший продукт-2013» | Шоколад «Eco-botanica»® Горький с имбирем» | Серебряная медаль и диплом | |
| 2013 | Международный дегустационный конкурс «Лучший продукт-2013» | Конфеты «Бабаевские»® Оригинальные с фундуком и какао»; Конфеты «Солнышко»® с семечками»; Крекер «Eco-botanica»® с пищевыми волокнами, картофелем и зеленью | Золотая медаль и диплом | |
| 2013 | Международный Смотр качества кондитерских изделий «Инновации и традиции» | Карамель «Птичье молоко»®; Вафли «Артек»® | Диплом I степени и золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2012 | Международный Конкурс “ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ – 2012” | Карамель «Трюфельная», халва «Дружба» с арахисом, халва «РОТ ФРОНТ» с миндалем | Диплом Лауреата, золотая медаль конкурса | |
| 2012 | Международный Смотр качества мучных кондитерских изделий “Инновации и традиции” | Вафли «Коровка» с шоколадной начинкой, печенье «Бодрость Утро» со злаками и кунжутом, печенье «Алёнка» вкус Любимое молоко | Диплом I степени и Золотая медаль «За высокое качество продукции» | |
| 2012 | Дегустационный конкурс «Продукт года-2012» | Горький шоколад без сахара с апельсиновыми кусочками и витаминами; Крекер с пищевыми волокнами, картофелем и зеленью | Золотая медаль и диплом | |
| 2011 | IV Национальная профессиональная премия «Шоколадный business – 2011». | В номинации «Шоколадные конфеты в коробках middle» — набор конфет «Коровка» сливочная тянучка. | Диплом | |
| 2011 | Международный смотр качества кондитерских изделий | Конфеты глазированные «Солнышко» с семечками, конфеты глазированные «Грильяж в шоколаде», конфеты глазированные «Бабаевские» Оригинальные с Фундуком и какао. | Золотая медаль и Диплом I степени | |
| 2011 | Конкурс «100 лучших товаров России» | Халва в ассортименте, вафли с жировой и фруктовой начинками в ассортименте, конфеты с помадными корпусами. | Диплом лауреата | |
| 2011 | Дегустационный конкурс «Продукт года-2011» | Конфеты «Коровка» вкус Шоколад | Диплом участника, золотая медаль конкурса | |
| 2011 | Всероссийский конкурс «100 лучших товаров России» | Вафли с жировой и фруктовой начинками «Артек», «Легенда», вафли «Коровка» с шоколадной начинкой, вафли «Коровка» вкус топленое молоко, халва в ассортименте | Дипломант конкурса | |
| 2011 | Всероссийский конкурс «100 лучших товаров России» | Конфеты с помадными корпусами | Лауреат конкурса | |
| 2009 | Всероссийский смотр качества кондитерских изделий | Конфеты глазированные «Коровка» топленое молоко, Халва «Рот Фронт» с миндалем, Вафли «Коровка» топленое молоко | Диплом первой степени и Золотая медаль | |
| 2007 | Пятый ежегодный Всероссийский смотр качества кондитерских изделий | Карамель «Трюфельная», карамель «Кис-Кис» | Золотая медаль и Диплом | |
| 2007 | Казахстанская международная выставка «INTER FOOD-2007» | Халва «Дружба» | Диплом и Золотая медаль | |
| 2006 | 15-ая Международная продовольственная выставка «ПЕТЕРФУД» | Халва «Рот Фронт» тахинно- арахисовая с апельсиновыми цукатами, Халва «Рот Фронт» тахинно-арахисовая молочная, Карамель «Трюфельная» | Диплом и Золотая медаль | |
| 2005 | Москва, «World Food-2005» | драже «Ананасовое»,драже «Изюм в шоколаде»,халва «Дружба» | Диплом и Золотая медаль | |
| 2004 | 11-ая Международная выставка — ярмарка продовольственных товаров и сырья для их производства «ПРОДЭКСПО — 2004» | Халва «Дружба» ,Шоколад «Осенний вальс» с какао-крупкой, Карамель «Неженка» | Диплом и Золотая медаль | |
| 2003 | 10-ая Международная ярмарка продовольственных товаров и сырья для их производства «ПРОДЭКСПО — 2003» | Карамель «Люкс – Амаретто»,Карамель «Осенний вальс»,Конфеты «Золотая нива», Конфеты «Лебединое озеро»,Конфеты «Рот Фронт», Шоколад «Люкс» | Диплом и Золотая медаль | |
| 2003 | Москва, «World Food-2003» | Конфеты «Рот Фронт»,Халва «Дружба»,Конфеты «Лебединое озеро» | Диплом и Золотая медаль | |
| 2002 | Москва 4 –ый Московский международный фестиваль экономического и культурного сотрудничества2-я весенняя агропромышленная выставка-ярмарка «РОСАГРО – 2002» | Конфеты «Осенний вальс»,Карамель «Осенний вальс» | Диплом и Гран-При | |
| 2001 | «World Food-2001» | Вафли «Таежные», Шоколад «Российский»,Халва «Дружба»,Конфеты «Трюфели Экстра»,Карамель «Рот Фронт», | Диплом и Золотая медаль | |
| 2000 | Москва 9-ая Международная выставка продуктов питания и напитков | Шоколад «Иван да Марья»,Шоколад «Золотые купола»,Конфеты «Замоскворечье», Конфеты «Огни Москвы»,Конфеты «Ассорти»,Вафли «Таежные» | Диплом и Золотая медаль | |
| 1999 | Москва 6-ая Международная ярмарка продовольственных товаров и сырья для их производства «ПРОДЭКСПО — 99» | Карамель «Яблоко»,Вафли «Лесная быль» , Шоколад «Экстра с молоком» | Диплом и Золотая медаль | |
| 1998 | Москва,Всероссийская программа – конкурс «100 лучших товаров России – 98» | Халва | Золотой диплом | |
| 1981 | Международная выставка – ярмарка | Конфеты «Вечерний звон» | Диплом и Золотая медаль | |
| 1976 | г. Лейпциг,Германия Международная выставка «AGRA – 1976» | Набор конфет «Золотая нива» | Диплом и Золотая медаль | |
| 1958 | Бельгия,г. Брюссель Международная выставка | Конфеты«Грильяж в шоколаде», Конфеты «Колос» | Золотой кубок |
Мероприятия на базе Лаборатории
×СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, регистрируясь на сайте helicon.ru, а также заполняя анкету с моими персональными данными, в разделах Сайта принимаю настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие).
Принятием (акцептом) оферты Согласия является моя регистрация на сайте helicon.ru.
Настоящим Согласием я в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О
персональных данных», свободно, в своей воле и в своем интересе выражаю свое
безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО «Компания Хеликон» (ОГРН 1057746034642/ ИНН 7704543951), которому
принадлежит сайт helicon..jpg)
ru, и которое расположено по адресу: 119619, Москва г,
Новомещерский проезд, дом 9, строение 1, комната 11 (далее- Оператор).
Персональные данные – это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее согласие выдано мной на обработку следующих моих персональных данных:
— фамилия, имя, отчество;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации;
— наименование лаборатории.
Настоящее Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с
моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования
таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновлением, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача
третьим лицам для указанных ниже целей, а также для осуществления любых иных
действий, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Данное Согласие дается Оператору и другим лицам, действующим по поручению Оператора для обработки моих персональных данных в следующих целях:
— регистрации (авторизации) Пользователя на Сайте;
— получения Пользователем рекламных рассылок Оператора, в том числе рассылок о товарах и услугах, предлагаемых Оператором, а также о рекламных акциях и компаниях, проводимых Оператором;
— получения Пользователем новостных рассылок Оператора, в том числе информации о профессиональных мероприятиях (конференциях, семинарах и прочее), проводимых Оператором или тех, в которых Оператор планирует участвовать, а также предложений о возможности участия Пользователя в указанных мероприятиях;
Настоящим я даю свое согласие на получение рекламных и/или новостных рассылок, Оператора путем направления сообщений по электронной почте, смс-уведомлений, по средствам почтовой и телефонной связи.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных
данных», Политикой ООО «Компания Хеликон» в отношении обработки и защиты
персональных данных, Пользовательским соглашением ООО «Компания Хеликон» к
сайту Интернет-магазина «www.
helicon.ru».
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления мной соответствующего уведомления на адреса электронной почты: [email protected] или по адресу: 119619, Москва г, Новомещерский проезд, дом 9, строение 1, комната 11.
В случае отзыва мною настоящего Согласия Оператор вправе продолжить обработку моих персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в п.2- п.11 ч. 1 ст. 6, ч.2 ст.10 и ч.2 ст.11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне понятны.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
город Москва
30.06.2017 год
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение)
относится к сайту «www.helicon.ru», расположенному по адресу
http://www.
helicon.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом
http://www.helicon.ru.
1.2. Сайт «www.helicon.ru» (далее – Сайт) является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Компания Хеликон» (Собственник Сайта).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «www.helicon.ru» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Для получения обратной связи от Администрации Сайта Пользователь осуществляет следующие действия:
1.5.1. регистрация на сайте путем заполнения соответствующей анкеты и/или заполнение формы обратной связи;
1.5.2. собственноручного проставления Пользователем с помощью
компьютерной мышки символа «V» на Сайте «Настоящим в соответствии с Федеральным
законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.
07.2006, отправляя данную форму,
я подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных, ознакомлен с Политикой
ООО «Компания Хеликон» в отношении обработки и защиты персональных данных, а
также принимаю и обязуюсь соблюдать Пользовательское соглашение к сайту».
1.6. Регистрация Пользователя считается завершенной с момента перехода Пользователя по электронной ссылке, подтверждающей регистрацию на Сайте и собственноручного введения Пользователем уникального кода, полученного от Администрации сайта на адрес электронной почты Пользователя.
1.7. Все действия, совершенные на Сайте Пользователем, считаются совершенными тем лицом данные которого указаны при регистрации/ заполнения формы обратной связи Пользователем.
1.8. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.
1.1 «www.helicon.ru» –
сайт, расположенный на доменном имени http://www.helicon.ru, осуществляющий
свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
Сайт содержащит информацию о Товарах, Услугах, Продавце, позволяющий
осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.2. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО «Компания Хеликон».
2.1.3. Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт, субъет персональных данных.
2.1.4. Содержание сайта (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
2.1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). В настоящем Соглашении под персональными данными Пользователя понимаются, в том числе, указанные в разделе Сайта «Регистрация» им лично:
— фамилия, имя, отчество;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации;
— наименование лаборатории.
2.1.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.8. Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является собственник Сайта – Общество с ограниченной ответственностью «Компания Хеликон», зарегистрированное по адресу: 119619, Москва г, Новомещерский проезд, дом 9, строение 1, комната 11.
2.1.9. Политика ООО «Компания Хеликон» в отношении обработки и защиты персональных данных – локально-нормативный акт ООО «Компания Хеликон» составленный в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действующих в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных, являющегося Пользователем Сайта, стороной по гражданско-правовому договору, а также участником выставки, семинара, конференции и иных профессиональных мероприятий (далее — участник мероприятия) с участием Оператора.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к информации о содержащихся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
• доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
• доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на платной основе;
• иные виды услуг (сервисов), реализуемые Собственником Сайта, указанных на страницах Сайта.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы), а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
3.2. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2.Осуществлять информационные, рекламные оповещения Пользователя путем рассылки по электронной почте, по телефону и смс-оповещений.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Зарегистрироваться на Сайте, получать обратную связь от Администрации Сайта
4.2.3.Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также делать запрос о возможном приобретении определенных Товаров, услугах, размещенных на Сайте.
4.2.4. Задавать любые вопросы, относящиеся к товарам, услугам, размещенных на Сайте по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.5. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам, размещенных на Сайте.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о защите конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, требует создания учётной записи и регистрации Пользователя на Сайте.
5.5. Направление запросов, вопросов, комментарий и прочее в адрес Администрации Сайта требует заполнение формы обращения.
5.6. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.7. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля, или любом другом нарушении системы безопасности.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 — 5.10.2 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на Пользователя Сайта.
5.10.1. Политика ООО «Компания Хеликон» в отношении обработки и защиты персональных данных;
5.10.2. Согласие на обработку персональных данных.
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
5.12. Пользователь несет персональную ответственность за своевременное ознакомление с настоящим Соглашением, а также документами, перечисленными в п.5.10. настоящего Соглашения, включая все изменения и дополнения к нему.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ
7.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь Сайта дает согласие на получение информационных, рекламных сообщений о планируемых к проведению семинаров, конференций иных профессиональных мероприятий, о товарах и услугах, а также о проведении рекламных акций, кампаний, маркетинговых исследований и иной любой другой информации.
7.2. Пользователь Сайта дает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений путем рассылки по электронной почте.
8. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные Пользователя предоставляются путем заполнения соответствующих данных в разделах Сайта.
8.2. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Администрация Сайта/ Оператор не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователем.
8.3. Целями обработки Администрацией Сайта/ Оператором персональных данных Пользователя является: регистрация (авторизация) Пользователя на Сайте; информирования о товарах, услугах Общества, продвижения товаров и услуг Общества, информирования о профессиональных мероприятиях, маркетинговых исследованиях, рекламных акциях и прочее путем направления рекламных и новостных рассылок: смс — сообщений, сообщений на адрес электронной почты, почтовой и телефонной связи.
8.4. Предоставление Пользователем своих персональных данных Администрации Сайта рассматривается как данное субъектом своих персональных данных информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Оператором, а также третьими лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора. Указанное согласие дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.
8.5. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь дает свое согласие на:
8.5.1. обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием;
8.5.2. передачу своих персональных данных другим лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора (Партнеры).
8.6. Администрация Сайта/Оператор гарантирует необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Пользователем при регистрации на Сайте, будут храниться и обрабатываться администрацией и ее Партнерами в соответствии с действующим законодательством РФ, Политикой ООО «Компания Хеликон» в отношении обработки и защиты персональных данных, указанных в настоящем Соглашении.
8.7. Пользователь может в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и отозвать свое согласие на обработку персональных данных Администрацией сайта/Оператором, подав письменное заявление в произвольной форме, направив его заказным письмом с уведомление по следующему адресу: 119619, Москва г., Новомещерский проезд, дом 9, строение 1, комната 11 или по электронной почте: [email protected].
8.8. Сроки хранения персональных данных Пользователей на Сайте с момента регистрации Пользователя на сайте и до тех пор, пока Пользователь не заявит о своем желании удалить свои персональные данные с Сайта.
9. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «Компания Хеликон», Пользователей.
9.2. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
9.3. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
9.4. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае прекращения его действия или технической неполадки/проблемы, а также в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока исковой давности после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются истечением срока исковой давности.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
УТВЕРЖДЕНО
приказом Генерального директора
ООО «Компания Хеликон»
от 30 июня 2017 г. №10
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Компания Хеликон» (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося Пользователем Сайта, стороной по гражданско-правовому договору, а также участником выставки, семинара, конференции и иных профессиональных мероприятий (далее — участник мероприятия) с участием Оператора.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика устанавливает обязательные для сотрудников Оператора, задействованных в обслуживании Сайта, в сборе анкет участников мероприятий, в заключении гражданско-правового договора общие требования и правила по работе с персональными данными субъекта персональных данных не зависимо от вида носителя информации, содержащего такие данные.
1.4. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и определения
Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.helicon.ru.
Пользователь – пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).
Федеральный закон – Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «Компания Хеликон», расположенное по адресу: 119619, Москва г, Новомещерский проезд, дом 9, строение 1, комната 11.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данный без средств автоматизации.
Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. Цели Политики
3.1. Целями Политики являются:
3.1.1. Обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3.1.2. Исключение несанкционированных действий сотрудников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и локальную вычислительную сеть Оператора, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности документированной и недокументированной информации субъекта персональных данных; защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей Сайта, участников мероприятий, стороны гражданско-правового договора.
4. Принципы, условия и цели обработки персональных данных
4.1. Принципы обработки персональных данных:
4.1.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.
4.1.2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.1.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.1.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.1.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.1.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
4.1.7. Хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором и иными документами, стороной которого является субъект персональных данных.
4.1.8. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
4.2. Условия обработки персональных данных:
4.2.1. Обработка персональных данных субъектов персональных данных осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
4.2.2. Обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных на их обработку.
4.2.3. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
4.2.3.1. Обработка персональных данных необходима для использования Сайта Пользователем;
4.2.3.2. Обработка персональных данных необходима для информирования субъекта персональных данных о товарах и услугах Общества, скидках и рекламных акциях, а также о профессиональных мероприятиях, выставках, конференциях, семинарах, маркетинговых исследованиях и прочее.
4.2.3.3. Обработка персональных данных необходима для целей заключения гражданско-правового договора;
4.2.3.4. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия невозможно.
4.2.3.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
4.2.3.6. Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, в том числе в целях продвижения товаров, работ, услуг Общества.
4.3. Цели обработки персональных данных:
4.3.1. Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется исключительно в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом; заключения гражданско-правового договора; информирования о товарах, услугах Общества, продвижения товаров и услуг Общества, информирования о профессиональных мероприятиях, маркетинговых исследованиях, рекламных акциях и прочее путем направления рекламных и новостных рассылок: смс — сообщений, сообщений на адрес электронной почты, почтовой и телефонной связи.
5. Источники получения персональных данных
5.1. Источником информации обо всех персональных данных субъекта персональных данных является непосредственно сам субъект персональных данных.
5.2. Источником информации о персональных данных субъекта персональных данных являются сведения, полученные в следствие:
5.2.1. регистрации Пользователя на Сайте и предоставления Оператором Пользователю прав пользования Сайтом;
5.2.2. заполнения анкеты участника на выставках и профессиональных мероприятиях;
5.2.3. передачи персональных данных при заключении гражданско-правового договора.
5.3. Персональные данные относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
5.4. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.
5.5. Оператор не имеет права собирать и обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
5.6. Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.
6. Способы обработки персональных данных
6.1. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются с использованием средств автоматизации.
6.2. Персональные данные субъекта персональных данных, полученные Оператором, согласно п.5.2.2. и п.5.2.3. настоящей Политики обрабатываются как с использованием средств автоматизации так без таковых.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных».
7.2. Субъект персональных данных имеет право на получение от Оператора при личном обращении к нему либо при получении Оператором письменного запроса от субъекта персональных данных следующей информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
7.2.1 Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также цель такой обработки.
7.2.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
7.2.3. Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
7.2.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона.
7.2.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом.
7.2.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
7.2.7. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом.
7.2.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
7.2.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
7.2.10. Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами.
7.2.11. Требовать изменения, уточнения, уничтожения информации о самом себе.
7.2.12. На дополнение персональных данных оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения.
7.2.13. Определять представителей для защиты своих персональных данных.
7.2.14. Требовать от Оператора уведомления обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них.
7.3. Субъект персональных данных имеет право обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если считает, что последний осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.
7.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8. Обязанности и права Оператора
8.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан в течение 30 дней с получения запроса субъекта персональных данных или его представителя предоставить сведения в объеме, установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
8.2. Все обращения субъектов персональных данных или их представителей по вопросам обработки персональных данных регистрируются в Журнале учета обращений граждан (субъектов персональных данных).
8.3. В случае отказа в предоставлении субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
8.4. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о предоставлении информации, необходимой для осуществления деятельности указанного органа, Оператор обязан сообщить такую информацию в уполномоченный орган в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
8.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
8.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, последний в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. Об устранении допущенных нарушений Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
8.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных.
8.8. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы без согласия субъекта персональных данных в письменной форме.
8.9. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другому лицу в соответствии с ч.3 ст.6 Федерального закона «О персональных данных» с согласия субъекта персональных данных. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия другого лица, осуществляющего обработку персональных данных субъекта, несет Оператор.
9. Режим конфиденциальности
9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия на это субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
9.3. Персональные данные субъекта персональных данных являются конфиденциальной информацией.
9.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
10. Обработка персональных данных
10.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей:
• фамилия, имя, отчество;
• должность;
• организация
• лаборатория;
• отрасль;
• телефон;
• область профессиональных интересов;
• предметный интерес;
• электронная почта:
• паспортные данные;
• банковские реквизиты;
• ИНН;
• адрес регистрации;
• и иные данные.
10.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным:
10.2.1. Правом доступа к персональным данным субъектов обладают лица, наделенные соответствующими полномочиями, в соответствии со своими служебными обязанностями
10.2.2. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, утверждается генеральным директором Оператора.
10.2.3. Оператор передает персональные данные третьим лицам и поручает обработку персональных данных сторонним лицам и организациям с согласия субъекта персональных данных. От имени Оператора персональные данные Пользователей Сайта обрабатывают сотрудники Оператора (администраторы баз данных и т. д.), допущенные установленным порядком к обработке персональных данных Пользователей.
10.3. Порядок и сроки хранения персональных данных.
10.3.1. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах.
10.3.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных Пользователя на Сайте.
10.3.3. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в информационных системах.
10.3.4. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в целях не совместимых между собой.
10.3.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки с учетом применения срока хранения документов, содержащих такие персональные данные. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении с учетом срока хранения документов, содержащих такие персональные данные.
10.3.6. Сроки хранения персональных данных Пользователей на Сайте определены условиями Пользовательского соглашения.
10.3.7. По истечении вышеуказанного срока хранения персональных данных Пользователя персональные данные Пользователя уничтожаются.
10.4. Блокирование персональных данных.
10.4.1. Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию субъекта персональных данных при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению субъекта персональных данных, действий в отношении его данных.
10.4.2. Блокирование персональных данных на Сайте осуществляется на основании письменного заявления от субъекта персональных данных.
10.5. Уничтожение персональных данных.
10.5.1. Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных на Сайте и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
10.5.2. Субъект персональных данных вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.5.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных.
10.5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путем:
— удаление информации Администрацией Сайта о персональных данных;
— уничтожения носителя персональных данных (персональные данные на бумажном носителе): шреддирование, термическая обработка.
11. Система защиты персональных данных
11.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
11.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.1.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
– определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
– применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
– применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
– оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
– учетом машинных носителей персональных данных;
– обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
– восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
– установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
– контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
11.1.3. Для целей Политики под угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке. Под уровнем защищенности персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке.
11.2.Система защиты персональных данных должна обеспечивать:
– своевременное обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
– недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
– возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
– постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
11.3. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
11.4.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональным данным.
11.4.2. Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
11.4.3. Разработка настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
11.4.4. Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе.
11.4.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
11.4.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
11.4.7. Применение сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами.
11.4.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.
11.4.9. Мониторинг фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
11.4.10. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
11.4.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
11.4.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
11.5. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
11.6. Ответственность.
11.6.1. Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Политикой, требованиями законодательства РФ.
11.6.2. Лица, виновные в нарушении требований Политики, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
12. Заключительные положения
12.1. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящая Политика действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения ее в соответствие с ним.
12.2. Условия настоящей Политики устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъекта персональных данных. С момента размещения на Сайте новой редакции Политики предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения условий настоящей Политики Оператор извещает об этом субъекта персональных данных путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.
12.3. Если субъект персональных данных не согласен с условиями настоящей Политики, то он обязан отозвать свое согласие на обработку персональных данных, подав письменное заявление в произвольной форме, направив его по адресу электронной почты: [email protected] или заказным письмом с уведомление по следующему адресу: 119619, Москва г, Новомещерский проезд, дом 9, строение 1, комната 11. Пользователь Сайта также должен немедленно удалить свой профиль с Сайта в противном случае профиль Пользователя, отозвавшего свое Согласие удаляется Администрацией Сайта.
УТВЕРЖДЕНО
приказом Генерального директора
ООО «Компания Хеликон»
от 30 июня 2017 г. №10
>ЗакрытьРуководство по поиску событий для новичков
Запишите модель
Модель записи отвечает за обработку бизнес-логики. Если вы используете CQRS, то это место, где обрабатываются команды. Модель записи имеет два аспекта: физический и логический. Физический аспект относится к тому, как и где хранятся данные, а логический аспект отражает бизнес-домен, воссозданный в структурах кода, и может также упоминаться как модель предметной области. В отличие от традиционной модели анемии, она содержит не только данные, но и методы их изменения и проверки.Логика в модели записи должна быть максимально приближена к бизнес-процессам; вы должны уметь читать код и полностью понимать бизнес-требования из кода.
Возьмем пример: модель записи для выставления счетов. В нем есть данные, например суммы, названия поставщиков, номера счетов-фактур и такие методы, как «Выставить счет-фактуру». В нем есть такие правила, как «каждый номер счета-фактуры должен быть уникальным», «каждый счет-фактура должен содержать имя поставщика» и т. Д. Имея структуру системы, основанную на домене, мы можем хранить всю бизнес-логику и данные в одном месте.Модель записи важна, но модель чтения не всегда нужна.
Полезный шаблон, который следует учитывать при реализации модели записи, — это агрегат. Он отвечает за поддержание согласованности данных, и, используя его, мы гарантируем, что все связанные данные будут храниться в одной атомарной транзакции. Агрегаты не нужны, но они очень распространены.
В области проектирования, ориентированного на предметную область, Эрик Эванс обсуждает гранулярную природу объектов и дает определение агрегата.Из «голубой» книги Domain Driven Design:
Агрегат — это кластер связанных объектов, который мы рассматриваем как единое целое с целью изменения данных. Каждый агрегат имеет корень и границу. Граница определяет, что находится внутри агрегата . Корень — это отдельный объект , содержащийся в агрегате . Корень является единственным членом агрегата , на который внешним объектам разрешено хранить ссылки, хотя объекты внутри границы могут содержать ссылки друг на друга. Сущности , отличные от корневого, имеют локальную идентичность, но эта идентичность должна быть различима только в пределах агрегата , потому что никакой внешний объект никогда не может увидеть ее вне контекста корневого объекта .
Это можно применить к примеру счета-фактуры. Счет-фактура — это объект домена , но он также состоит из нескольких объектов : сумма к оплате, имя поставщика, срок оплаты и т. Д., Каждый из которых является частью счета-фактуры, и счет-фактура объединяет их все вместе.Итак, в примере счета-фактуры счет-фактура — это агрегат . Каждая часть данных, необходимых для счета-фактуры (например, информация об эмитенте), представляет собой объект . Корень должен быть отдельной конкретной сущностью в совокупности, так что это будет уникальный номер счета-фактуры.
Агрегаты — это стражи согласованности. Они принимают текущее состояние, проверяют бизнес-правила для конкретной операции (например, если нет счета с таким же номером) и применяют бизнес-логику, которая возвращает новое состояние.Важной частью этого процесса является сохранение всего или ничего. Все агрегированные данные должны быть успешно сохранены. Если одно правило или операция терпят неудачу, то все изменение состояния отклоняется.
В Event Sourcing каждая операция, выполненная на агрегате, должна приводить к новому событию . Например, выставление счета-фактуры должно привести к событию InvoiceIssued. Как только событие произошло, оно записывается в хранилище событий.
Легко предположить, что из-за наличия агрегатов у вас может быть один мегагрегат.Однако в конечном итоге это вызовет больше проблем. Более мелкие и сжатые агрегаты, сфокусированные на одном аспекте, сделают систему в целом более эффективной и сохранят бизнес-контекст там, где это необходимо. В качестве примера рассмотрим агрегированный счет-фактуру. Для процесса проверки НДС не потребуется вся информация, содержащаяся в счете-фактуре, поэтому этот процесс может быть более мелким и кратким агрегатом. Это сохраняет бизнес-контекст там, где это необходимо.
Лучшие мероприятия в магазине для проведения в вашем магазине
Розничные мероприятия в магазине — отличный способ создать сообщество вокруг вашего бизнеса, привлечь клиентов, создать пропагандистов бренда и увеличить доход.В результате они все чаще становятся центральной частью комплекса маркетинга розничных продавцов, и довольно легко понять, почему — когда они хорошо работают, они укрепляют отношения с клиентами, одновременно увеличивая продажи.
По данным Института маркетинга мероприятий, 87% потребителей заявляют, что приобретают продукцию бренда после посещения одного из мероприятий в магазине.
Почему?
Мероприятия в магазине дают предприятиям розничной торговли возможность продемонстрировать свои продукты и услуги группе потребителей-единомышленников, которые проявляют большой интерес к этим продуктам и услугам.С точки зрения продавца, это гарантирует, что мероприятие в магазине обеспечивает высокую отдачу от инвестиций. С точки зрения потребителей, это укрепляет их близость к этому бренду.
Сегодня давайте сосредоточимся на ценности розничных мероприятий в магазине, типах мероприятий, которые вы можете проводить, а также на том, как их планировать, продавать и монетизировать.
Что такое розничные мероприятия?Розничные мероприятия могут отличаться в зависимости от продуктов, которые вы продаете, но самые популярные мероприятия в магазине — это вечеринки по случаю открытия, бесплатные семинары, классы и группы встреч.Цель розничных мероприятий в магазине — помочь розничным продавцам взаимодействовать со своими покупателями и создавать сообщество, демонстрируя при этом, как их продукты поддерживают членов сообщества и решают их болевые точки.
Чтобы розничное мероприятие было успешным, оно должно соответствовать интересам ваших клиентов и продаваемым вами товарам и услугам.
Например, Lululemon регулярно проводит уроки йоги в своих магазинах. Эти занятия напрямую соответствуют интересам основных потребителей Lululemon и объединяют их, чтобы поделиться своей страстью к йоге.Уроки открыты для всех уровней опыта, а также дают Lululemon возможность продвигать свои продукты как решение болевых точек, с которыми они обычно сталкиваются.
Просто посмотрите, как Lululemon решает проблемы клиентов и связывает их с одним из их продуктов на целевой странице занятий йогой.
Lululemon старается не позиционировать свои занятия йогой как коммерческое мероприятие. Цель их мероприятия — поделиться своей любовью к йоге, познакомить с ней больше людей как с формой упражнения, чтобы почувствовать ее преимущества.
И именно это делает его таким успешным. Мероприятие не фокусируется на их продуктах, но оно совпадает с ними и, как следствие, косвенно продвигает их.
Но это всего лишь один из типов (хорошо выполненных) событий в магазине. Есть множество других, которые вы можете запустить в своем магазине.
Что делает розничное мероприятие в магазине популярным?Чтобы мероприятие в магазине было популярным, оно должно соответствовать интересам ваших покупателей.В случае с Lululemon очевидно, что их клиенты интересуются фитнесом и, в частности, йогой.
Как узнать, что интересует ваших клиентов?Спросите себя, в чем заключается уникальная ценность вашего бизнеса для своих клиентов? Это то, что иначе известно как ценностное предложение вашей компании, заставляет ваших клиентов выбирать ваши продукты и услуги, а не конкурентов.
Скорее всего, если ваши мероприятия в магазине соответствуют вашему ценностному предложению, миссии компании и основным ценностям, ваше мероприятие привлечет нужных людей (читай: людей, которые также заинтересованы в ваших продуктах).
Какие типы розничных мероприятий в магазине наиболее популярны?Самыми популярными видами розничных мероприятий в магазинах являются вечеринки по случаю открытия, группы встреч, классы и семинары.
- Стартовые партии
- Встреча групп
- Уроки и мастер-классы
Давайте рассмотрим преимущества и варианты использования для каждого из этих типов событий.
1. Выпускные партииВы запускаете новый продукт или коллекцию?
Организуйте вечеринку, посвященную запуску продуктов, до того, как продукты станут общедоступными, и пригласите местных влиятельных лиц, поставщиков продуктов, дизайнеров и производителей, а также ваших самых лояльных клиентов.
Вечеринки по случаю запуска — прекрасная возможность наладить отношения с местными поставщиками, производителями и дизайнерами, особенно если они небольшие.
Пригласите их на вечеринку, посвященную запуску, чтобы рассказать о своем мастерстве посетителям. Ваша цель — создать ажиотаж вокруг ваших новых продуктов, заставить лояльных клиентов почувствовать себя частью эксклюзивного клуба и увеличить продажи. И хорошие новости, стартовые партии достигают этой цели. 84% потребителей повторно покупают продукт, который изначально рекламировался на вечеринке по поводу запуска.
Например: Поощряйте клиентов, которых вы приглашаете, приводить своих друзей в одиночку. Поощряйте их рекламной скидкой или подарком и, конечно же, возможностью пообщаться с той толпой, которую вы приглашаете.
Какие розничные продавцы выиграют от запусков?- Мода и одежда
- Дом и декор
- Ювелирные изделия
- Косметические товары
- Книжных магазинов
Цель групп встреч — создать повторяющееся мероприятие, которое поддерживает отрасль, в которой вы работаете, и продукты, которые вы продаете.
Meetup-группы позволяют вашим клиентам взаимодействовать друг с другом и формировать связи по общим интересам с вашим магазином, выступающим в качестве посредника. Это даже не должно стоить больших (или каких-либо) денег.
Например: Помимо бесплатных занятий и различных услуг в магазине, магазин товаров для животных Woouf регулярно проводит «Ночь щенков» — встречу, на которой владельцы собак знакомят своих щенков и приучают их к общению с незнакомцами и другими собаками.
В следующий раз, когда владельцы собак будут покупать товары для животных, ваш магазин будет их лучшим выбором.Почему? Потому что вы не просто очередной зоомагазин; вы — сообщество, которое любит собак так же сильно, как и они (к тому же ваша инвентаризационная игра сильна, так что у вас есть все, что им может понадобиться).
Совет: Woouf также использует свои мастерские для продвижения новых угощений и игрушек, раздавая бесплатные образцы. Предоставление наших образцов продуктов, которые вы продаете, может увеличить продажи этого продукта на 2 000%
Какие розничные продавцы получают выгоду от встреч с группами?- Спорттовары
- Веломагазины
- Зоомагазины
- Магазины декоративно-прикладного искусства и рукоделия
- Магазины видеоигр
- Книжных магазинов
Цель проведения семинаров в магазине — расширить возможности ваших клиентов, обучая их навыкам, которые они хотят получить в отношении ваших продуктов. Поступая так, вы укрепите связи с покупателями и сделаете свой магазин надежным источником информации.
Если у вас достаточно большой магазин, вы можете проводить мероприятия в рабочее время. Если ваша торговая площадь не очень большая, устраивайте семинары и занятия в нерабочее время.
Вам решать, хотите ли вы держать свой мобильный POS под рукой во время мероприятия, чтобы дать клиентам возможность совершить покупку, но помните, что это не основная цель этого мероприятия.
Например: Хостинг бесплатных семинаров в магазине помог Apple выделиться среди всех других технологических компаний. Почему? Потому что они активно расширяли возможности своих клиентов и создавали сообщество вокруг своего бренда.
Хорошая новость в том, что вам не нужен маркетинговый бюджет Apple, чтобы применять те же принципы и добиться успеха.
То, что сделало классы и семинары Apple такими успешными, можно объяснить несколькими факторами.
- Они позволяют каждому, даже людям без компьютера, научиться им пользоваться.
- Они поддерживают непрерывное обучение людей с помощью компьютеров.
- Они позиционируют продукты Apple как интуитивно понятные и простые в освоении.
Все эти классы и семинары были бесплатными, но выгодно позиционировали продукты Apple и, как следствие, увеличивали продажи.
Каким предприятиям розничной торговли выгодны мастерские?- Магазины электроники
- Спортивные товары
- Зоомагазины
- Товары для хобби
Итак, у вас есть отличные идеи для мероприятий, которые может проводить ваш розничный магазин.Теперь вопрос в том, как превратить эти идеи во что-то осязаемое? Задайте себе следующие вопросы, чтобы убедиться, что ваши идеи мероприятий являются действенными, реалистичными и поддерживают конкретную цель.
Поддерживает ли мероприятие конкретную цель?Каким бы ни было мероприятие, в ваших интересах убедиться, что оно соответствует или поддерживает товары, которые вы продаете, подобно мастерским для щенков Woouf.
Где вы проведете свое мероприятие?Конечно, в идеале вы проводите мероприятия в торговом зале (потому что именно там товары и эстетика вашего магазина демонстрируются в полной мере), но это не является абсолютно необходимым.Возьмем, к примеру, приведенный выше пример магазина велосипедов. Вы можете использовать свой магазин как место для встреч, а затем переехать в другое место в составе группы.
Знаете ли вы, кто ваши самые лояльные клиенты?Самые лояльные клиенты — это первые, кого вы хотите пригласить на мероприятие. Они являются послами вашего бренда и, скорее всего, будут регистрироваться и приглашать своих друзей.
Как продавать розничные мероприятия в магазинеМы разделили маркетинговые мероприятия розничной торговли в магазине на три категории, каждая из которых имеет собственный набор целей:
- До события
- Во время мероприятия
- После события
Ваша цель проста: привлечь как можно больше внимания к вашему мероприятию.
Электронные приглашенияПерво-наперво, вы хотите отправить по электронной почте приглашения своим постоянным клиентам, которые включают прикрепленное событие iCal или Google Calendar. Это упрощает жизнь ваших клиентов и значительно увеличивает посещаемость, поскольку мероприятие отмечается в их личном календаре.
Также рассмотрите возможность отправки приглашений местным лидерам мнений в вашей отрасли.У них есть активная заинтересованная аудитория подписчиков, и контент, который они создают во время вашего мероприятия, определенно может вызвать ажиотаж вокруг вашего магазина.
Обычно приглашения отправляются за три-пять недель до даты мероприятия. Это не только помогает клиентам сохранить дату, но и дает вам буферный период, когда, если вы видите, что посещаемость невысока, вы можете увеличить свои рекламные усилия для более широкой местной аудитории.
Продвижение в социальных сетяхКаждый раз, когда вы проводите мероприятие в своем магазине, добавляйте событие на свою страницу в Facebook, которое включает в себя наиболее важную информацию (когда, где и почему они должны зарегистрироваться для участия).
Кроме того, рассмотрите возможность создания историй и сообщений в Instagram, которые повышают осведомленность о ваших семинарах и мероприятиях.
Вы также можете запускать бесконтактную рекламу в Facebook. Бесконтактная реклама — это когда вы запускаете рекламу в Facebook только для определенного радиуса, близкого к вашему бизнесу. Цель проста, чтобы ее увидели люди, находящиеся поблизости, и она работает. Люди на 75% чаще предпринимают действия после просмотра локализованной рекламы.
Рекламные материалы в магазинеПодумайте о том, чтобы изготовить флаеры для рекламы ваших мероприятий и положить их в сумку каждого покупателя.Кроме того, храните эти листовки на стойке регистрации или в других популярных точках контакта с клиентами. Это может помочь вам начать разговор со своими клиентами и заинтересовать их участием.
2. Во время мероприятияПоделитесь фотографиями и видео, сделанными во время мероприятия, в своих учетных записях Instagram и Facebook. Кроме того, поделитесь контентом, который посетители читают на вашем мероприятии.
Будь то история в Instagram или Facebook Live, ваша цель — заинтересовать ваших подписчиков и показать им взгляд изнутри на крутые мероприятия, которые вы проводите.Это побудит людей, которые не присутствовали на мероприятии, сохранить дату вашего следующего мероприятия.
Совет: Подумайте о проведении конкурса в социальных сетях для всех, кто посещает ваши мероприятия. Поощряйте посетителей делиться фотографиями или видео, снятыми во время мероприятия, на своих Facebook или Instagram, а также отмечать учетную запись вашего розничного магазина.
После мероприятия соберите всех, кто разместил контент, разыграйте приз и объявите победителя в Facebook и Instagram. Это вызывает больше шума о ваших мероприятиях и, вероятно, привлечет больше посетителей на следующее мероприятие, которое вы проведете.
3. После мероприятияНе забудьте поблагодарить всех, кто посетил ваше мероприятие. Есть много способов сделать это. Вы можете опубликовать сообщение с благодарностью в Facebook и Instagram, отправить электронное письмо или даже сделать быстрое видео для личной истории в Instagram.
Цель здесь проста: показать людям, которые нашли время в своей занятой жизни, чтобы посетить ваше мероприятие, что вы их цените. Это простой жест, который не остается незамеченным.
Создайте сообщество с помощью розничных мероприятий в магазинеОдин из лучших способов удержать клиентов — это наладить более глубокие отношения, чем просто товары, которые вы продаете.
Если вы вкладываете средства в организацию мероприятий, которые их чему-то учат или помогают знакомиться с людьми, имеющими схожие интересы, вы позиционируете свой магазин как нечто большее, чем просто место для покупок.
По совпадению, это также увеличивает продажи вашего розничного магазина.
Помните, что проведение мероприятия в вашем магазине не обязательно должно быть дорогостоящим, чтобы быть эффективным. Важно, чтобы мероприятие соответствовало продуктам и услугам вашего магазина, и чтобы вы построили сообщество вокруг этой темы.
Даже простой семинар, ценный для посетителей, отличает ваш магазин от всех остальных, которые не выходят за рамки строго транзакционных отношений со своими покупателями.
7 идей для мероприятий, которые стоит попробовать в вашем розничном магазине
Никогда не недооценивайте силу сообществ, особенно в сегодняшней розничной торговле. В эпоху, когда покупатели могут покупать то, что им нужно, одним щелчком мыши или нажатием кнопки, обычным розничным торговцам необходимо приложить дополнительные усилия, чтобы увеличить посещаемость и привлечь потребителей.
Один из лучших способов сделать это — развивать человеческие отношения через построение сообщества и мероприятия. При правильной реализации мероприятия и мероприятия в магазине дают людям вескую причину отправиться в ваш магазин. И если вы правильно разыграете свои карты, эти посещения могут привести к повышению узнаваемости бренда, лояльности клиентов и, в конечном итоге, к увеличению продаж.
Итак, какие мероприятия вам следует проводить? Как и на большинство вопросов, ответ на этот вопрос — , это зависит от . При принятии решения о том, какое мероприятие организовать и как его проводить, будет играть ряд факторов.К ним относятся:
Общие интересы — Какие общие хобби или занятия нравятся вашим клиентам? Что они хотят узнать? Выявление этих вещей поможет вам понять тему и структуру вашего мероприятия.
Местоположение — Ваша аудитория сосредоточена в определенных регионах или она рассредоточена? Если все живут в определенном районе — скажем, в районе вашего магазина — тогда имеет смысл держать его в вашем районе. Если нет, то вы можете поработать над поиском другого места или провести виртуальное мероприятие.
Демография — К каким возрастным группам относятся ваши клиенты? Какая у них профессия, доход, уровень образования, пол и т. Д.? Ответы на эти вопросы помогут определиться с характером вашего мероприятия.
Это также помогает получить вдохновение от розничных продавцов, которые отлично проводят свои мероприятия. Вот несколько примеров, с которых можно начать:
1. Держи классУтолите жажду ваших клиентов к знаниям, проводя занятия, чтобы они могли получить новые знания и навыки.Это отличный способ собрать людей в вашем магазине, и в зависимости от класса вы даже можете использовать его как возможность продемонстрировать, на что способны ваши товары.
Если у вас винодельня, например, вы можете проводить уроки дегустации вин в своем магазине. У вас есть магазин товаров для рукоделия? Добавьте несколько уроков DIY в свой календарь мероприятий.
Sephora — мастер на занятиях в магазине. Магазин косметики регулярно проводит различные классы макияжа во многих своих местах. Темы варьируются от методов макияжа до ухода за кожей и т. Д.
Уроки чрезвычайно интерактивны. Инструкторы и магазины подбирают продукты в зависимости от типа кожи и потребностей каждого ученика, и каждый получает свою собственную станцию для макияжа, на которую он может наносить продукты. Абсолютно нет необходимости покупать продукты, которые вы использовали в классе, поэтому атмосфера действительно комфортная.
По окончании занятия сотрудники раздают образцы продукции и отправляют людей в путь.
Sephora также имеет отличную последующую практику.Через несколько дней после занятия они отправят вам записку от инструкторов вместе с приглашением приобрести продукты, которые вы использовали в классе.
2. Собрать подиум-шоуЭтот ровный тип лучше всего подходит для одежды и аксессуаров. Если вы привозите свежие товары или запускаете новую линейку продуктов, почему бы не провести показ на подиуме, чтобы продемонстрировать свои товары?
Принесите несколько моделей или еще лучше, попросите своих клиентов поучаствовать. Именно так в прошлом году поступил магазин одежды для девочек и подростков Justice.В честь нового школьного сезона в 2018 году компания Justice провела показы мод в нескольких своих магазинах, давая девочкам возможность выставить напоказ свои вещи, сохраняя при этом свою школьную внешность.
Чтобы начать сезон «Снова в школу», Justice провела показы мод под названием We Are Justice в каждом магазине Justice по всей стране. Ознакомьтесь с нашим резюме: https: //t.co/1vop7xqZrj #AD #LiveJustice #WeAreJustice #BacktoSchool #JusticeRunway pic.twitter.com/QVyPwgUl3t
— Риза Левандовски (@mommalewsblog) 26 июля 2018 г.
Проведение аналогичного мероприятия тоже может подойти вам.В следующий раз, когда вы захотите продемонстрировать свои новые или сезонные вещи, подумайте о том, чтобы позволить вашим клиентам моделировать эти наряды для вашего бренда.
3. Отметьте запуск продукта продажей и услугами в магазинеЕще один отличный способ представить новый продукт или партнерство — буквально отпраздновать его запуск. Выпейте шампанского, украсьте свой магазин и настройтесь на праздник. Вы даже можете провести распродажу, пока вы на ней!
КомпанияBirchbox в Сохо сделала именно это в январе 2018 года, когда запустила VERB Haircare.Они проводили бесплатные сеансы причесок в магазине, проводили рекламные акции и подавали гостям напитки.
Это отличная инициатива, если вы хотите продемонстрировать новые продукты, которые невозможно смоделировать на подиуме. Если вы продаете товары такого типа, продемонстрируйте их с помощью услуг и образцов в магазине.
4. Проведение внеплощадочных мероприятийРозничные мероприятия не всегда должны проходить внутри вашего магазина. Если вас посещает много людей или вы занимаетесь спортом и на открытом воздухе, то имеет смысл продвигать мероприятия за пределами вашего местоположения.
Pace Athletic, австралийский розничный торговец, специализирующийся на обуви и снаряжении для бега, отлично справляется с этой задачей. Пейс создал «Клуб бега темпа», участники которого вместе выходят и участвуют в беговых мероприятиях в разных частях Австралии.
Эти мероприятия не только укрепили их сообщество, но и способствовали росту их бизнеса. «Клубы Pace Run продвигают рекламу нашего бренда, — сказал Уилл Хаттон, совладелец Pace Athletic.
Уилл сказал, что он и соучредитель инвестировали в профессиональную фотографию во время этих мероприятий, и это еще больше улучшило их рост.Профессиональные фотографии также предоставили Уиллу и Стюартам высококачественный контент для Facebook и Instagram, что повысило вовлеченность в социальные сети.
«Мы обнаружили, что люди отмечают себя и публикуют наши фотографии у себя гораздо чаще после того, как мы начали заниматься профессиональной фотографией», — сказал Уилл. «По мере того, как наши показатели в социальных сетях росли, мы также видели, как все больше людей присоединяются к нашим еженедельным забегам, и это было здорово!»
Один из лучших выводов истории Pace Athletic заключается в том, что мероприятия и мероприятия, ориентированные на сообщества, также могут помочь вашему маркетингу.Так что, если вы ищете способы объединить людей — и в то же время продвигать свой бренд — проведение правильного мероприятия может помочь вам в достижении этой цели.
5. Открыть магазин «pop-in»Если у вас большой магазин, то временные «всплывающие» магазины могут украсить ваше местоположение. Думайте о них как о всплывающих событиях, но о тех, которые происходят внутри вашего магазина.
Вы можете придумать конкретную тему и создать свой всплывающий магазин (или «магазин в магазине») в вашем регионе.Для достижения наилучших результатов наладьте партнерские отношения с другим брендом или поставщиком, чтобы это произошло.
Так было с брендом купальных костюмов Segara. В прошлом году Segara заключила партнерское соглашение с Cuyana, розничным продавцом из Калифорнии, который продает предметы первой необходимости для женщин, для проведения массовых мероприятий в их районе.
Посмотрим, сможешь ли ты сделать что-нибудь подобное. Если вы хотите приправить товар в своем магазине, найдите бренд, который соответствует вашим ценностям, организуйте всплывающее мероприятие и продвигайте его совместно, чтобы добиться максимального эффекта.
6. Пригласить специалистаОбразовательные мероприятия не всегда должны иметь форму занятий. Выступления экспертов и комментарии также могут помочь. Если вы связаны с экспертами или влиятельными лицами в своей нише, предложите им поделиться своими знаниями с вашим сообществом.
Бренд путешествий и образа жизни Away реализовал это недавно, когда пригласил в свои магазины экспертов, чтобы они рассказали о древних методах гадания.
А ты? Кого вы можете пригласить для выступления в своем сообществе? Свяжитесь с ними и пригласите их в свой магазин.
7. Встреча и приветствиеЕсли у вас есть отношения с авторами, художниками или дизайнерами, стоящими за вашими товарами, попробуйте пригласить их к себе на встречу и поприветствовать. Это особенно работает, когда они запускают новый продукт — например, книгу, модную линию, проект и т. Д. Поговорите с этим автором или художником (или их публицистом) и посмотрите, захотят ли они войти.
Например, когда Лиана Мориарти опубликовала свою книгу «Девять совершенных незнакомцев» в 2018 году, она отправилась в книжный тур, где отправилась в различные книжные магазины, чтобы рассказать о своей новой книге и подписать копии.
Вы также можете использовать встречи и приветствия (или почти любой тип событий, если на то пошло) в качестве льгот для ваших лучших клиентов.
Например, когда Saks Fifth Avenue организовал свой таунхаус Saks IT List для Недели моды в Нью-Йорке, у них была особая возможность встретиться с главным редактором Harper’s Bazaar Глендой Бейли и модельером Джереми Скоттом.
Эта возможность была предоставлена исключительно держателям платиновых карт American Express и участникам карт SaksFirst, поэтому она также служит для Saks способом вознаграждения держателей карт (и владельцев карт American Express).
Дополнительная литература
Понравился этот пост? Ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой Retail Survival of the Fittest. Эта книга служит вашим практическим руководством к успеху современной розничной торговли. Вы узнаете:
- Как создать дизайн магазина, который будет радовать покупателей и заставлять их возвращаться.
- Как автоматизировать или оптимизировать повторяющиеся задачи, чтобы вы могли работать более продуктивно и сосредоточиться на обслуживании клиентов и развитии своего бизнеса.
- Как увеличить количество повторных покупок с помощью творческих стратегий лояльности, грамотного использования данных и современных программ вознаграждения.
Практика проведения розничных мероприятий — не преходящая тенденция. Розничные мероприятия существуют уже давно, и мы готовы поспорить, что они переживут некоторые из горячих технологических тенденций, которые мы наблюдаем сегодня.
Это потому, что у людей всегда будет потребность в человеческих связях, и бренды, которые могут сделать шаг вперед и выполнить это желание, будут процветать.
О Франческе Никасио
Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию. Она пишет о тенденциях, советах и других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.
розничных мероприятий в магазине — как спланировать успешное мероприятие
Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов имеет решающее значение для успеха розничной торговли, особенно в эпоху, когда клиенты могут делать покупки в Интернете и с мобильных устройств.Чтобы по-настоящему заинтересовать современного потребителя офлайн, розничные продавцы должны предлагать им возможность посещения магазина на собственном опыте, чего покупатели не могут получить, когда они просматривают веб-страницы или нажимают на свои телефоны.
Один из способов сделать это — организовать мероприятия розничных магазинов. Если все сделано правильно, эта стратегия может привлечь людей в ваш магазин, повысить узнаваемость и даже увеличить продажи. Если вы думаете о том, чтобы бросить один для своего магазина, продолжайте читать. Мы собрали воедино идеи и мудрые слова от продавцов и экспертов по розничной торговле, чтобы сделать ваше следующее мероприятие в магазине успешным:
Планирование и подготовкаВыберите идеальный тип мероприятия
Какое мероприятие вы должны провести? Лучший способ ответить на этот вопрос — обратиться к своим клиентам. Кого вы обслуживаете? Какие виды деятельности им нравятся? Сначала ответьте на эти вопросы, чтобы получить общее представление о том, какое мероприятие подойдет вашему магазину.
Вдобавок ко всему, вот и другие факторы, которые следует учитывать при принятии решения о мероприятии в магазине:
Историческая справка — Посмотрите на предыдущие мероприятия в магазине, которые вы организовали. Какие из них были хитом, а какие не набирали обороты? Излишне говорить, что вы должны придерживаться тех типов, которые оказались успешными.
Не имеете большого опыта в проведении мероприятий? Это нормально. Делайте заметки и относитесь к этому как к учебному опыту. Рассмотрим Flourish Boutique, магазин одежды в Грейнджер, штат Индиана. По словам владелицы магазина Ванессы Куреман Смит, организация мероприятий для них изначально была методом проб и ошибок, и им пришлось задействовать ряд функций, прежде чем выяснять, что работает для их магазина.
«Теперь у нас есть наука», — говорит Ванесса, и сегодня Flourish Boutique всегда готов к запуску мероприятий, которые заставляют людей возвращаться.
Competition — Изучите своих конкурентов и посмотрите, не устраивают ли они какие-либо мероприятия в своем магазине. Выясните, что сделало их успешными, и найдите способы включить эти элементы в свои собственные функции.
Время — Учитывайте сезон или время года, когда планируете проводить мероприятие. Например, если вы планируете его провести в феврале, возможно, вы захотите добавить День святого Валентина. Планируете мероприятие позже в этом году? Рассмотрим праздничную тему.
Вы также должны учитывать сезонные изменения, а также график вашего целевого рынка. «Выбирая дату, помните, что это не слишком близко к празднику, в снежный или дождливый сезон или в летние выходные, когда все едут в свои пляжные дома», — советует Джеки Панталиано, президент ImPRessions, LLC.
«Если ваша целевая аудитория — родители и дети, тщательно спланируйте сезонные детские спортивные мероприятия. Если вы хотите появляться в ежемесячных календарях журналов, выберите мероприятие примерно в середине месяца, а не в начале месяца, чтобы люди, просматривающие журнал, могли заранее спланировать свое посещение и не впервые читали о вашем мероприятии. день-оф.”
Заблаговременное планирование (способ)«Розничные мероприятия никогда не должны происходить в последнюю минуту — всегда есть список выполнения на 30/60/90 [дней]». — Лиза Смит
Планирование успешного мероприятия требует управления несколькими движущимися частями и соблюдения бюджета и сроков, при этом поддерживая обычные аспекты вашего магазина. Дела могут стать суматошными, а планы могут развалиться, если вы не организованы.
«Планируйте, планируйте, планируйте», — говорит Лиза Смит из Downtown Whitewater, Inc.«Чем лучше вы и весь ваш персонал подготовлены к мероприятию, тем лучше пройдет день казни».
Лиза, которая работала генеральным менеджером и операционным менеджером как в Walmart, так и в дочерней компании Bed Bath & Beyond, добавляет, что розничные торговцы должны установить сроки выполнения. «Розничные мероприятия никогда не должны проводиться в последнюю минуту — всегда должен быть список на 30/60/90 [дней]».
Возьмите листок из сборника пьес Flourish Boutique. «Мы составляем списки дел, организованные на месяц вперед, две недели вперед, на одну неделю вперед, на один день вперед и день задач», — делится Ванесса. «Затем эти задачи делегируются разным сотрудникам. Как владелец, я возвращаюсь назад, чтобы убедиться, что каждая задача выполняется своевременно ».
Разберитесь с финансамиОпределите свои финансы на ранней стадии. Меньше всего вам хочется потратить на мероприятие слишком много средств или у вас закончатся средства, когда вы собираетесь запустить его. Подумайте, что вам понадобится для успешного проведения мероприятия, включая инвентарь, персонал, оборудование, маркетинговые материалы и многое другое. Обратите внимание на цены на необходимые продукты и услуги, просуммируйте сумму, а затем добавьте 10-20% к этой цифре, чтобы дать вашему бюджету некоторое пространство для маневра.
Если вы хотите снизить расходы, рассмотрите возможность совместного размещения с другими компаниями или организациями, которые готовы разделить расходы и помочь в продвижении мероприятия. Вы также можете рассмотреть возможность заключения соглашений о перекрестном продвижении с вашими поставщиками, чтобы сэкономить на расходах.
Обратите внимание, однако, что есть разница между разумным бюджетом и дешевизной. Хотя неплохо найти способы снизить затраты, не жертвуйте качеством мероприятия ради экономии нескольких долларов. Как сказал Retail Prophet Дуг Стивенс: «Если вы собираетесь делать это, делайте это правильно.”
«Не дешево», — добавляет он. «Убедитесь, что у вас есть подходящее место и вы правильно укомплектовали мероприятие персоналом. Если вы не можете позволить себе проводить мероприятия, не делайте этого ».
Используйте несколько маркетинговых тактикРезультативность вашего мероприятия будет зависеть от того, насколько хорошо вы его продвигаете, поэтому потратьте много времени и ресурсов на этот шаг!
К счастью, есть разные тактики, которые можно использовать. Например, Flourish Boutique использует методы онлайн- и офлайн-маркетинга для продвижения своих мероприятий.
«Обычно мы делаем несколько разных вещей, чтобы попытаться привлечь внимание общественности», — говорит Ванессе. По ее словам, некоторые из вещей, которые они делают, включают:
- Отправка открыток-приглашений
- Отправка приглашений по электронной почте
- Создание мероприятия в Facebook с приглашениями
- Публикация сообщений в социальных сетях (например, Facebook и Instagram), а иногда и оплата публикаций или рекламы
- Размещение баннеров перед магазином
- Рассылка листовок в соседних предприятиях
- Раздача листовок для пунктов продажи
- В некоторых случаях они даже звонят своим основным клиентам и приглашают их лично по телефону
Постарайтесь, чтобы ваше мероприятие освещалось в СМИ и блогосфере.Обратитесь к журналистам и влиятельным лицам и поделитесь своей историей. Как пишет на своем сайте основательница Retail Minded Николь Лейнбах Рейле: «Радиостанции, газеты, местные телеканалы, журналы и другие местные СМИ жаждут отличной информации, которой можно поделиться со своими читателями. Пусть ваши мероприятия в магазине будут среди того, чем они делятся! »
Джеки говорит, что для достижения наилучших результатов вы можете приложить некоторые благотворительные усилия к своему мероприятию.
«Для усиления до, на месте и после рекламы и доброй воли соедините мероприятие с благотворительностью», — говорит она.«В настоящее время я работаю с розничным клиентом по комплексному уходу за животными и уходом за их мягким открытием и предстоящим торжественным открытием, которое мы объединили со сборщиком средств на поставку кислородных масок для домашних животных в местную пожарную охрану.
«Пресс-релизы перед мероприятием с фотографиями владельцев магазинов, их собак и начальника пожарной охраны с кислородной маской для домашних животных привлекли большое внимание. После мероприятия пресс-релизы с фотографиями и подписями к перерезанию ленточки и празднованию дня мероприятия, а затем и презентация большого чека начальнику пожарной охраны, продлят жизнь мероприятию в средствах массовой информации.”
Советы на большой день Полегче на продажах (или вообще избегайте их)Если событие кажется завуалированной попыткой что-то продать, оно не удастся. — Дуг Стивенс
Несмотря на то, что демонстрация товаров в магазинах во время мероприятий является обычной практикой, будьте осторожны, чтобы не выглядеть слишком продаваемыми. Помните, что цель проведения мероприятий — доставить отличные впечатления , а не что-то еще.
«Вы хотите вызвать эмоцию, которую люди будут связывать с вашим брендом», — говорит Майкл Маркес из Mystical Entertainment Group. «Попросите бродячего скрипача исполнить серенаду вашим гостям. Пусть клоун на ходулях рассказывает анекдоты и выполняет фокусы, создайте мини-спа с массажем плеч и мини-процедурами для лица. Не продавайте просто так! »
Лучше рассматривать события как вложение в будущие продажи и долгосрочную лояльность, а не как тактику продаж. Как выразился Дуг: «Розничным торговцам не следует смотреть на мероприятия в магазине как на прямую или быструю окупаемость продаж. События — это стратегия медленного построения, но они могут оказать сильное влияние на сарафанный маркетинг клиентов. Со временем они выплачивают дивиденды в виде лояльности клиентов и доли участия на рынке ».
«И самое главное, если мероприятие покажется завуалированной попыткой что-то продать, оно не удастся. Считайте мероприятия частью маркетингового бюджета магазина и рассматривайте их как долгосрочные усилия, которые принесут результаты — верьте! »
Настройте настроение с помощью подходящей музыки«Музыка огромна, и она должна присутствовать на протяжении всего мероприятия», — отмечает Томас Бриертон, основатель магазина роскошных кожаных изделий Bryer Leather. «Это предотвращает неловкое молчание и мгновенно поднимает настроение людям. Еще лучше живая музыка, главное — что-то джазовое или нежное ».
Рассмотреть возможность подачи выпивкиЕсли это имеет смысл для вашего мероприятия в розничном магазине, подумайте о предоставлении алкоголя. «Когда люди напиваются, они расслабляются и становятся более открытыми для покупок и общего удовольствия. Я обнаружил, что после того, как люди выпили, удивительно легко завязать интересную беседу и, таким образом, объяснить, почему ваш продукт лучше », — делится Томас.
Раздать пакеты с подаркамиНет ничего лучше бесплатного, чтобы привлечь внимание людей. Если в вашем бюджете есть место, подумайте, сможете ли вы раздавать пакеты с подарками на мероприятии. Соберите кучу бесплатных подарков и не забудьте рассказать о своих сумках с подарками, рекламируя мероприятие.
Томас добавляет, что для достижения наилучших результатов вам следует подумать о том, чтобы раздавать свои пакеты с вкусняшками своим ранним пташкам.
«Сделайте« мешочки с подарками », которые нужно раздать первой xx группе людей, которые придут», — говорит он.«Я видел, как это реализовано настолько успешно, что на мероприятии, на котором первые 50 человек должны были получить подарочный пакет стоимостью 40 долларов, у нас было более 200 человек, ожидающих в очереди, чтобы открыть двери».
Задокументировать событиеСделайте фото и видео на мероприятии. Помимо предоставления вам контента и рекламных материалов на будущее, это даст вам возможность ближе познакомиться с тем, как все прошло. Просматривайте фотографии и видеозаписи после функции и следите за тем, что пошло правильно, и за компонентами, которые можно улучшить.
После события Делитесь фотографиями и отзывами онлайнПомните те фотографии и видео, которые вы сделали? Размещайте их в Facebook, Twitter, Instagram и любых других социальных сетях, к которым вы принадлежите. Поблагодарите всех, кто посетил мероприятие, упомяните людей, которые в нем приняли участие, и отметьте людей, которых вы знаете лично.
Если вы рассылаете информационные бюллетени, обязательно включите эти фотографии в свой следующий выпуск и включите рецензию, в которой резюмируются произошедшие великие события.
Рассмотрим акции «второго шанса»Ванесса из Flourish Boutique говорит, что они предоставляют особые возможности людям, которые не смогли это сделать. «Если бы в тот вечер у нас был показ мод со скидкой в магазине, мы могли бы продлить часть скидки на выходные и предложить шанс другим людям, которые не смогут приехать».
Если это имеет смысл для вашего бизнеса, попробуйте сделать что-то подобное.
Обратитесь к вашим сотрудникамСоберите своих сотрудников и обсудите мероприятие.Что пошло правильно? Что пошло не по плану? Пусть каждый скажет свое слово. Обратите внимание на идеи и знания, чтобы применить их на следующем мероприятии.
Спланируйте следующийКогда дело доходит до проведения мероприятий, Дуг подчеркивает важность частоты и повторения. «Нельзя проводить одно мероприятие в год и ожидать, что люди запомнят его или с нетерпением ждут его. Сначала сделайте ставку на ежемесячные мероприятия, а затем, если необходимо, работайте дальше ».
Дополнительная литература
Понравился этот пост? Ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой Retail Survival of the Fittest. Эта книга служит вашим практическим руководством к успеху современной розничной торговли. Вы узнаете:
- Как создать дизайн магазина, который будет радовать покупателей и заставлять их возвращаться.
- Как автоматизировать или оптимизировать повторяющиеся задачи, чтобы вы могли работать более продуктивно и сосредоточиться на обслуживании клиентов и развитии своего бизнеса.
- Как увеличить количество повторных покупок с помощью творческих стратегий лояльности, грамотного использования данных и современных программ вознаграждения.
Проводите ли вы мероприятия в магазине? Расскажите о них в комментариях.
О Франческе Никасио
Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию. Она пишет о тенденциях, советах и других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.
Как проведение серии мероприятий может помочь розничным торговцам укрепить доверие — Маркетинг
Тенденции показали, насколько важно для розничных продавцов учитывать больше, чем их ценовая категория.Сегодняшние потребители не просто ищут выгодную сделку — они покупают лучшую марку.
Что значит быть лучшим брендом? Часто речь идет о восприятии потребителями вашего бренда, а также о ваших отношениях с существующими клиентами. Основа любых отношений с клиентами — это доверие. Фактически, 62% потребителей считают, что доверие к бренду имеет большое влияние на их решения о покупке.
Один из способов завоевать доверие и создать сильное сообщество лояльных клиентов? Посредством проведения серийных мероприятий.
Но что такое серия событий? Как они выглядят и с чем связаны? Здесь мы рассмотрим тонкости серийных событий и то, как они могут одновременно укрепить доверие клиентов и ваш бизнес.
🤝 Хотите реальный пример розничного магазина, создающего сильное сообщество? Мы поговорили с Кэлин Раддок и Джастином Дела Роса из магазина винтажной уличной одежды Street Cvlture , чтобы узнать, как они создают сообщество, чтобы оставаться устойчивым. Прочтите историю Street Cvlture.
Преимущества размещения серийных мероприятий
Серийные события вызывают лояльность клиентов
Любая успешная стратегия увеличения розничных продаж состоит из целостного многоканального подхода. Цифровые и реальные тактики, а также долгосрочные и краткосрочные цели должны дополнять друг друга, чтобы помочь вам в достижении бизнес-целей.
Последовательные мероприятия могут быть одним из аспектов вашего общего плана, особенно в том, что касается лояльности клиентов.
«Продажа и увеличение доходов — это многоуровневый подход», — говорит Крис Гийо, консультант по розничной торговле и основатель Merchant Method.«Ни одна вещь не приведет к прямому увеличению продаж».
«Маркетинг повышает осведомленность, события — серийные события — увеличивают посещаемость, акт продажи увеличивает конверсию», — говорит она. «Мне нравится думать о серийных событиях так же, как о [управлении взаимоотношениями с клиентами] и социальных сетях: выгода заключается в долгосрочной лояльности и возвращении клиентов».
Стратегия удержания клиентов — это рентабельный способ продать больше продукта и повысить жизненную ценность клиента. Хотя конкретная цифра обсуждается, по оценкам, удержание клиентов обходится в 5-25 раз дешевле, чем привлечение нового клиента.
Посредством серийных мероприятий вы можете строить и развивать отношения между вашими клиентами и вашим брендом. Даже если вы можете не приносить доход на своих мероприятиях, у вас больше шансов оказаться в центре внимания, когда эти клиенты — нуждаются в покупке продукта, который вы продаете, или решения, которое вы предлагаете.
Увеличение трафика
Независимо от того, есть ли у вас интернет-магазин, цель увеличения посещаемости вашего обычного физического дома бесконечна.Проведение мероприятий в магазине дает покупателям не только тратить деньги, но и причину, чтобы приехать к вам.
Даже если ваш магазин не открыт для деловых операций во время мероприятия, вы можете использовать его как способ заставить клиентов вернуться в рабочее время, чтобы купить ваши продукты.
Познакомьтесь со своими клиентами
Гийо указывает на возможность проводить исследования клиентов с помощью ваших мероприятий. «Задавайте вопросы, узнавайте своих клиентов по-другому», — говорит Гийо.«Если вы какое-то время в бизнесе, это хороший способ освежить свое мнение о клиенте. Узнайте, что для них важно и как изменились их покупательские привычки ».
Думаете о разработке новой линейки продуктов? Используйте события, чтобы оценить интерес среди существующей клиентской базы. Это может помочь вам снизить риски и почувствовать себя более уверенно в отношении риска, который вы планируете взять на себя в своем бизнесе.
Узнайте, какие еще мероприятия они хотели бы посетить, каковы их покупательские привычки и предпочтения, и как им нравится общаться с вами и узнавать о вашем бренде.
«Это исследование совершенно бесценно», — говорит Гийо.
Станьте местной знаменитостью
Если ваша серия мероприятий вызывает много шума, вы можете получить некоторую бесплатную рекламу от местных изданий или репортеров. Такие заработанные СМИ ценны, когда речь идет о повышении узнаваемости бренда и ваших продаж. В конце концов, от 25% до 40% всего веб-трафика и генерации лидов приходится на заработанные медиа.
Когда другие торговые точки начинают рассказывать о вашем магазине и ваших мероприятиях, вы можете привлечь совершенно новую аудиторию.Кроме того, эти другие торговые точки уже заслужили доверие, что также повышает доверие к вашему бизнесу.
ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ЧТЕНИЯ: Хотите привлечь внимание прессы к своему бизнесу? Вот несколько тактик и инструментов, которые могут вам помочь.
Розничные торговцы, которые проводят серийные мероприятия
Антропология
Источник: Anthropologie
Одним из популярных примеров розничных торговцев, использующих стратегический многоканальный подход, Гийо является компания Anthropologie, занимающаяся розничной торговлей женской одеждой и товарами для дома.У ритейлера, у которого более 200 магазинов по всему миру, есть несколько различных серийных мероприятий.
«Anthropologie проводит серию мероприятий под названием« Локально ваш Pop-up Market ». «Бренд передает творческий контроль своим магазинам, чтобы курировать местных художников и производителей, представленных в каждом всплывающем окне», — говорит Гийо.
Но кажется контрпродуктивным проводить мероприятие, во время которого вы продаете чужие товары. Гийо возражает против этого аргумента: «Это отличный способ для сети вроде Anthropologie сказать:« Мы связаны с крутыми, творческими вещами, происходящими в нашем сообществе.«Это позволяет им общаться со своими клиентами, которые также увлечены поддержкой местных креативщиков и малого бизнеса.
Другие серийные мероприятия Anthropologie охватывают широкий круг интересов: права животных, поиск подходящей пары джинсов, показы мод, рукоделие и оздоровление. У них даже есть фирменный хэштег #AnthroEvents, чтобы распространять информацию. Это также позволяет клиентам на мероприятиях в разных местах подключаться к Интернету.
Земля Нод
Источник изображения: Стая и перо
Магазин мебели и товаров для дома The Land of Nod — еще один крупный сетевой ритейлер, инвестировавший в серийные мероприятия.Они использовали уникальный подход, представив серию мобильных мероприятий на борту автобуса Nod Tour.
«Они украшают туристический автобус, путешествуют по стране от магазина к магазину и продвигают свое текущее сотрудничество с артистами, — говорит Гийо. — Они проводят игры и раздают подарки; это веселый, игривый опыт ».
Но как вы можете построить сообщество, если вы не основываете на сообществе? «Аспект сообщества исходит из знания, что ваша семья и ваши дети будут развлекаться», — говорит Гийо.«Несмотря на то, что они продвигают свое сотрудничество, они также организуют мероприятия для всей семьи».
Сохраняя акцент на развлечениях, The Land of Nod вносит свой вклад в уже сложившееся сообщество, предоставляя еще один способ создания семейных воспоминаний.
DermWarehouse
Источник изображения: Центр дерматологии и ухода за кожей Истсайд
DermWarehouse, розничный продавец средств по уходу за кожей и косметикой, осуществляет большую часть своих продаж через Интернет (85%). Но они знают, насколько важны личные продажи в их магазине в Колумбусе, штат Огайо, особенно потому, что он связан с их кабинетом дерматолога.
«Мы можем видеть, какие продукты пользуются популярностью у пациентов, что помогает в нашей стратегии электронной торговли», — говорит доктор Джейсон Паркс, соучредитель и партнер компании.
DermWarehouse ежемесячно проводит серию мероприятий открытых дверей, которые помогают им распространять информацию о своем бизнесе на местном уровне. Клиентов ждут подарки, эксклюзивные акции и бесплатные консультации по уходу за кожей.
«Наш день открытых дверей обычно привлекает 40-50 человек к нашему магазину», — говорит Паркс.«Это помогло нашему бизнесу, потому что каждый человек, который приходит на встречу, обычно рассказывает другу, поэтому количество дней открытых дверей постоянно увеличивается».
Компания также добивается результатов, когда речь идет о доходах. «Мы увеличиваем продажи нашей косметической и косметической продукции и избавляемся от лишних складских запасов», — говорит он. «Мы видим постоянный рост онлайн-продаж в Колумбусе, Огайо, на рынке и в Огайо в целом». Несмотря на то, что эти клиенты не делают покупки на мероприятиях, они конвертируются позже.
«Мы строим сообщество», — говорит Паркс. «Это доказывает, что когда у вас есть витрина, сарафанное радио будет распространяться и увеличивать продажи в Интернете».
Велурия
Бутик-магазин Velouria в Сиэтле продает женскую одежду, аксессуары и товары для дома. Они организовали серию мероприятий под названием «Среды женщины», еженедельное мероприятие, которое проходило в апреле 2017 года.
Каждую среду розничный торговец жертвовал 20% своих продаж в местный благотворительный учебный центр по производству одежды, предназначенный для обслуживания общин иммигрантов и беженцев.
«Это был способ компании заявить своему сообществу:« Мы видим вас, и мы хотели бы использовать нашу платформу, чтобы повысить осведомленность о вещах, которые важны для нас обоих », — говорит Гийо.
«Эта [серия событий] была фантастической, потому что она была целенаправленной и последовательной. Новые и постоянные клиенты могут рассчитывать на [мероприятие] каждую среду, и они могут рассчитывать на поддержку на следующей неделе ».
Бельфлер нижнее белье
Другой розничный торговец из Сиэтла, Bellefleur Lingerie, проводит серию мероприятий, которые происходят гораздо реже.Они устраивают ежегодный показ мод, каждый год на свою тему.
«Приглашение на это мероприятие означает удивление от темы. В каждом шоу все по-разному, — говорит Гийо. «Это часть их бренда и маркетинга. Если вы хотите пойти на показ мод нижнего белья, вам нужно пойти на показ в Bellefleur ».
Bellefleur превратила свое мероприятие в , ставшее популярным мероприятием для в своей отрасли, и этому способствуют как дефицит, так и постоянство. И теперь они являются лидерами в своей отрасли в целом.
«Они не только предлагают гостям предварительный просмотр сезона, но и продолжают выделяться своим стилем и знанием продуктов», — говорит Гийо. «Они возглавляют свои соревнования отчасти потому, что постоянно проводят это мероприятие».
Как проводить серию мероприятий в вашем магазине
Решаем, каким будет ваше мероприятие
Возможно, вы ломаете голову, размышляя о том, какое мероприятие вы могли бы провести, или ваш разум был захвачен множеством идей. В любом случае, прежде всего нужно определить, какой на самом деле будет серия ваших мероприятий.
Подумайте о идеях событий, которые имеют смысл для вашего целевого покупателя, прежде чем думать о том, что имеет смысл для вашего магазина или вашего бренда. Важно ставить сообщество на первое место. Потребители умны — они унюхают неподлинность за милю. Если ваша главная цель — продать свой продукт, ваши цели по созданию сообщества, вероятно, будет намного сложнее достичь.
Если у вас есть идея и вы не уверены, имеет ли она какой-либо вес, изучите свою существующую клиентскую базу — опубликуйте опрос в социальных сетях, изучите свой список адресов электронной почты или спросите клиентов во время оформления заказа.Таким образом, вы сможете оценить интерес, прежде чем делать все возможное, чтобы мероприятие стало реальностью.
В глазах вашего клиента есть и дополнительные преимущества.
«Запрос обратной связи показывает вашим клиентам и гостям мероприятия, что вы искренне заинтересованы в создании впечатлений, которые будут интересны и достойны их времени», — говорит Гийо.
Все еще не знаете, каким должно быть ваше серийное мероприятие? Вот несколько вопросов для начала:
- Есть ли причина, по которой мои клиенты увлечены? Как я могу поддержать их в этом деле? Как мой бренд вписывается в этот разговор?
- Есть ли в моем районе в настоящее время пустота — потребность в пространстве для совместной работы для творческих людей, отсутствие встреч для людей, которые любят вязать, негде для владельцев квартирных домашних животных, чтобы взять своих животных поиграть? Есть ли способ заполнить эту пустоту?
- Есть ли что-то, о чем мои клиенты хотят узнать в моей отрасли — более экологически чистый способ уборки дома, как подключить смартфон к телевизору или какая осенняя мода неподвластна времени и соответствует возрасту? Могу ли я организовать серию мероприятий по этим темам, чтобы помочь им учиться?
- Проводят ли соревнования какие-нибудь из моих конкурентов? Что для них успешно? Почему он успешен?
Зоомагазин может проводить ежемесячные ярмарки усыновлений или предлагать владельцам домашних животных место, чтобы они могли прийти и позволить собакам поиграть, пользуясь бесплатным Wi-Fi.В магазине пряжи можно создать группу вязальщиков, которые регулярно собираются, а продавец электроники может провести серию, вдохновленную Apple, о том, как наилучшим образом использовать эту технологию.
«Одна творческая серия, которая проводится по всей стране, — это Art Walk», — говорит Гийо. «Использование Art Walks — это простой способ для небольшого продавца или нового бизнеса начать серийное мероприятие, потому что посетители Art Walk уже поддерживают местных художников и независимые предприятия».
Еще один способ проявить уже существующий интерес к вашему мероприятию? Партнерство со спонсором или соведущим.Компания или компания со схожими ценностями и схожими клиентами может стать отличным партнером для работы над серией мероприятий. Кроме того, это может помочь компенсировать некоторые затраты и сделать проведение мероприятия менее утомительным.
Другой вариант, когда дело доходит до партнерства с соведущим, — это пригласить специального гостя. Например, зоомагазин может пригласить известного дрессировщика собак на серию мероприятий по приучению собак к горшку.
Вы можете приглашать одного и того же гостя для каждого приглашения или нового гостя для каждого взноса на мероприятие.В том же зоомагазине может быть серия мероприятий Doggie 101 для новых владельцев собак, одно мероприятие по приучению к горшку, одно по поддержанию здоровья вашей собаки и одно, на котором игрушки для собак безопасны для вашего щенка.
Как продвигать свое мероприятие
Рекламные акции важны для распространения информации и обеспечения посещаемости. Худший кошмар ритейлера — организовать мероприятие, которое не соответствует ожиданиям по посещаемости.
до события
Выбирая дату и время вашего мероприятия, учитывайте расписание ваших клиентов.«Очень сложно обеспечить посещаемость мероприятий, потому что у людей возникают конфликты в расписании», — говорит Гийо.
Спросите своих клиентов заранее, что для них лучше всего, в какие дни и часы они доступны и как это соотносится с расписанием магазина?
Учитывайте также события и праздники. «Из-за этого посетителям может быть сложно добраться до места проведения, например, из-за пробок», — говорит Гийо.
«Тогда спросите себя:« Как клиенты, как компания, предпочитают получать информацию от меня? Насколько они отзывчивы к различным формам общения? Они взаимодействуют через Facebook или Instagram Live? Они читают электронную почту или предпочитают телефонный звонок с быстрым касанием? »- говорит Гийо
.После того, как вы выполнили базовую работу, «то, как вы решите продвигать серию мероприятий, будет намного эффективнее, потому что вы заранее продумали возражения или препятствия», — говорит Гийо.
Тогда в дело вступает логистика продвижения мероприятий. Если это ваше первое мероприятие, протестируйте разные каналы, чтобы узнать, какой из них наиболее успешен. Затем вы можете удвоить эту сумму для следующего события в этой серии. Вот некоторые каналы, которые следует учитывать:
- Социальные сети: создавайте события в Facebook (и добавляйте своих соведущих к мероприятию, если они у вас есть), публикуйте органические сообщения о событиях, рассказывайте о событиях в местных группах Facebook и запускайте платную социальную рекламу, ориентированную на ваш идеал. участник.
- Маркетинг влияния. Сотрудничайте с местными влиятельными лицами, чтобы донести информацию до новой аудитории.
- Сторонние сайты для проведения мероприятий: такие инструменты, как Eventbrite, Etsy events и Meetup, делают ваши события доступными для обнаружения на этих платформах, и вы также можете управлять RSVP.
- Электронный маркетинг: «Если у вас есть отличный список рассылки, который сегментирован, вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию», — говорит Гийо.
- Посмотрите на местном уровне: Гийо рекомендует обратиться в местную торговую палату, чтобы узнать, есть ли календарь событий, в который вы можете добавить, а также можете изучить другие местные организации или публикации, которые размещают календари общественных мероприятий.
- Спонсоры сообщества: Если ваша серия мероприятий спонсируется, спросите своего спонсора, как они могут помочь вам распространить информацию.
Во время события
«Самый простой способ продвижения — поделиться опытом в социальных сетях», — говорит Гийо. «Одно из моих любимых занятий на мероприятиях — побуждать людей обмениваться дескрипторами в Instagram и начинать подписываться друг на друга, а также использовать хэштег специально для мероприятия или магазина».
Guillot также предлагает стратегическую тактику, чтобы гарантировать посещаемость вашего следующего мероприятия в этой серии.«Перед тем, как провести свое первое мероприятие, запланируйте второе мероприятие», — говорит она. «Если клиенты не могут посетить ваше первое мероприятие, предложите им зарегистрироваться для следующего. Это отличный способ сообщить им, что вы бы хотели нравится, когда они становятся частью этого опыта ».
Таким образом, говорит Гийо, вы сможете ответить приглашением — превратить негатив в позитив.
Вы также можете пригласить участников вашего первого мероприятия на второе. «Если он готов к регистрации, вы можете снова пригласить людей», — говорит Гийо.
После события
Серия событий, основанная на построении сообщества, имеет возможность поддерживать это сообщество в перерывах между событиями. Взаимодействуйте с участниками мероприятия с помощью электронного маркетинга или через группу в Facebook, публикуйте фотографии мероприятия на своих страницах в социальных сетях и в блоге после мероприятия, а затем отправьте участникам благодарственную записку (и поделитесь своим волнением в отношении следующего мероприятия. !)
«После проведения мероприятий я очень стараюсь общаться и комментировать [в социальных сетях] на следующей неделе», — говорит Гийо.«Это отличный способ и дальше использовать этот опыт».
Попросите участников мероприятия поделиться своим опытом со всеми в их сетях, кому было бы интересно присоединиться к мероприятиям на уровне сообщества. Сохраняйте волнение, чтобы оставаться в центре внимания и вызывать интерес у новых посетителей. Другие могут увидеть, что они упустили, и захотят посетить следующее.
Как на самом деле выполнить событие
Планирование является ключом к проведению любого успешного мероприятия, будь то серия или разовое мероприятие.«Требуются недели, чтобы сделать это хорошо — чтобы убедиться, что у вас есть возможности, у вас есть время и пространство, и что вы можете сделать это в финансовом отношении», — говорит Гийо.
Она говорит, что наиболее распространенные ошибки, которые, по ее мнению, совершают розничные торговцы, — это отсутствие бюджета или осязаемых целей.
Установка бюджета: Слово «бюджет» может показаться пугающим, но это не означает, что вам нужно много тратить на проведение мероприятий. «Для проведения серии мероприятий не нужен большой бюджет, — говорит Гийо.«На этапе планирования определите, какие ресурсы доступны для проведения этих мероприятий. Четко определите, какие ресурсы вы хотите использовать для достижения конкретных целей мероприятия ».
Постановка целей: Без целей трудно определить, успешна ли ваша серия мероприятий, потому что вам не с чем сравнивать. «Есть ли цель привлечь новых клиентов? Чтобы повысить узнаваемость бренда? Чтобы создать сообщество и определить людей, которые могут поддерживать аналогичные причины или убеждения? Есть ли цель создать произведение искусства? » — говорит Гийо.«Как только у вас есть поставленная цель, вы можете планировать ее соответствующим образом».
Будьте воодушевлены творчеством. «Необязательно подавать вино и закуски, — говорит Гийо. «Подавайте что-нибудь более доступное. Ароматизированная газированная вода, такая как La Croix, является фаворитом публики. Ищите спонсоров сообщества, которые помогут компенсировать некоторые расходы ».
После того, как ваш бюджет и цели определены, вы можете приступить к работе по их выполнению. Соответственно спланируйте свое пространство и настройте его так, чтобы способствовать развитию сообщества. Кучка мест в баре не будет способствовать такому взаимодействию, как, например, круглый стол.
Держите все организованным с помощью такого инструмента, как Google Диск или Evernote — возможно, у вас будет электронная таблица с расходами, список ответов и количество участников, какие будут закуски, расписание, любая информация о поставщиках и мероприятии. маршрут серии. При планировании одного мероприятия нужно многое, не говоря уже о целой их серии.
Если вы проводите более крупную серию мероприятий с большим бюджетом, вы также можете нанять организатора мероприятий, чтобы организовать и выполнить все за вас.Обычно они поддерживают отношения с поставщиками и могут помочь вам воплотить уникальные идеи в реальные события.
Ориентация на общество
В конце концов, подлинное намерение создать мероприятие, ориентированное на сообщество, а затем на прибыль, является опорой для розничных продавцов, которые хотят проводить серийные мероприятия. «В этом мире творческой коммерции и креативной розничной торговли честное ведение прибыльного бизнеса означает создание сообщества, а не устранение конкуренции», — говорит Гийо.
«Проведение большего количества мероприятий, ориентированных на сообщества, принесет выгоду из создания уникального опыта.[Ваши участники] расскажут историю вашего бренда. Это очень уникальная формула ».
Какую серию мероприятий по развитию сообщества вы планируете провести в качестве продавца? Что вы пробовали в прошлом?
Размещайте, присоединяйтесь и выходите в Интернет
Успешные розничные продавцы музыки понимают силу событий. Мероприятия объединяют людей, дают вашим сотрудникам что-то важное, о чем можно поговорить, и добавляют оптимистичной атмосфере в ваш магазин. Если подумать, события обладают той же магической силой, что и сама музыка.
Тем не менее, можно быть немного скептически настроенным. Мероприятия могут показаться лишней работой и хлопотами для уже занятого бизнеса. Вот почему в конце этого поста мы включили большой список идей, связанных с мероприятиями, чтобы вы могли выбрать несколько из них, которые лучше всего подходят для вашей компании.
Давайте начнем с рассмотрения вариантов, связанных с мероприятиями, и выясним, почему они важны для вашего музыкального бизнеса.
3 типа событий
Традиционно существует два основных способа включения событий в общий план: размещать их, или присоединяться к ним, .Есть также третий способ, любезно предоставленный Интернетом: поделиться мероприятием только в Интернете . Давайте рассмотрим каждый вариант.
Вариант 1. Проведение живых мероприятий в вашем магазине
Проводя живые, личные мероприятия, вы получаете выгоду от увеличения посещаемости посетителей вашего магазина. Это святой Грааль для большинства музыкальных магазинов — больше людей, больше возможностей для продаж, больше доходов. Всего одно часовое мероприятие может привлечь сотни потенциальных клиентов, если вы все сделаете правильно.
Организация мероприятий — отличная стратегия для музыкального бизнеса, которому нужно повысить лояльность . Новые покупатели приходят прямо в ваш магазин и устраиваются в поездке. Вы можете связаться с ними лично на мероприятии, а затем оставаться на связи с помощью купонов, ограниченных по времени предложений и клубов лояльности. Они будут помнить вас еще долго после мероприятия, когда будут думать о музыке.
Конечно, мероприятия, проводимые в магазине, требуют работы и стоят затрат на планирование мероприятия.Ожидайте дополнительных рабочих часов и установите бюджет. Трудно провести публичное мероприятие менее чем за пару тысяч долларов, особенно если вы собираетесь его продвигать должным образом.
Сохранение организованности — важная часть планирования мероприятия. Назначьте ответственным за отслеживание деталей мероприятия и соблюдение бюджета. Возможно, вам придется поработать с консультантом по маркетингу , чтобы ваше планирование мероприятий прошло гладко, а вы сосредоточились на повседневных операциях.
Вариант 2: участие в мероприятиях сообщества
Если проведение мероприятий в вашем регионе невозможно — или если вы хотите сделать что-то в дополнение к мероприятиям в магазине, — изучите мероприятия сообщества в вашем районе.Фестивали и ярмарки идеально подходят для музыкальных магазинов. В них царит веселая атмосфера, в которой приветствуется музыка.
Общественные мероприятия обычно требуют, чтобы вы приобрели будку или получили разрешение на пребывание на территории. Это может потребовать некоторого предварительного планирования, так как популярные мероприятия распродаются за неделю или за месяцы. Работайте с организаторами мероприятия, чтобы определить их правила и возможности.
Допустим, у вашего музыкального магазина появился киоск на предстоящем фермерском рынке.Стенд стоит 200 долларов, и вы надеетесь, что он окупится. Что теперь?
Худшее, что вы можете сделать дальше, — это поручить паре сотрудников магазина просто стоять у будки, пытаясь поговорить с людьми — это слишком скучно. Вместо этого используйте свой обширный опыт в области музыки / выступления, чтобы создать незабываемые впечатления для посетителей. Принесите инструменты. Приведите певцов. Вовлеките толпу в музыку.
Как и мероприятие в магазине, мероприятие сообщества может привлечь посетителей в ваш магазин, а также веб-трафик на ваш сайт.Дайте людям повод искать вас позже : купоны, листовки, коды скидок в Интернете, эксклюзивный контент, конкурсы.
Вариант 3: Совместное использование онлайн-событий
На все мероприятия не обязательно присутствовать лично. Вы также можете проводить онлайн-мероприятия. Эти сетевые опции обладают дополнительными преимуществами , такими как: всемирная аудитория, низкая стоимость, практически полное отсутствие персонала и долгосрочное архивирование в Интернете.
Конечно, онлайн-мероприятия имеют некоторые недостатки : отсутствие пешеходного движения, меньшее количество людей, меньшее влияние живой музыки и попытки выделиться в толпе Интернета.Эти недостатки могут показаться серьезными или незначительными, в зависимости от структуры вашего бизнеса.
Одним из ключевых факторов при планировании онлайн-мероприятий является влияние социальных сетей . YouTube, Facebook, Instagram и Musical.ly могут внести большой вклад в вашу посещаемость. Если у вас уже есть сильные подписчики в социальных сетях, этот интерес может способствовать успеху ваших мероприятий. С другой стороны, онлайн-мероприятия могут помочь расширить присутствие в Интернете, расширив ваш интересный контент, доступный для поклонников.
Большой список идей для мероприятий
Заинтригованы концепцией привлечения аудитории с помощью мероприятий? Отлично — давайте расширим это волнение, добавив несколько идей. Вот полезный список вариантов, отсортированный по категориям: события магазина, события сообщества и онлайн-мероприятия.
идей для проведения мероприятий в вашем магазине:
- Бесплатные демонстрации необычных инструментов и практических мероприятий могут привлечь людей в ваш магазин. Вместо того, чтобы сосредотачиваться только на детях школьного возраста — обычная привычка для музыкальных магазинов — приглашайте блоггеров, преподавателей музыки, общественные группы и студентов в близлежащие общественные колледжи.Знакомьте людей с новой музыкой и поощряйте их пробовать на себе новые инструменты. Продвигайте это как способ держать в руках редкую скрипку, попробовать барабаны конга, сыграть на редкой Steinway или изучить тонкости сложного электронного оборудования.
- Информационные / образовательные семинары также могут привлечь борющихся музыкантов. Организуйте чаты, которые помогут решить самых больших проблем ваших клиентов , например, управлять их карьерой, уравновешивать финансы, искать товарищей по группе, справляться с конкуренцией и находить время для игр.Маркетинговые семинары тоже помогают музыкантам. Можете ли вы помочь им, пригласив кого-нибудь из экспертов по музыкальному маркетингу? Для продвинутых игроков проводите семинары, которые помогут им расширить свои музыкальные знания и методы игры.
- Приглашенные докладчики могут собрать толпы людей, чтобы их послушать. Чем больше знаменитость, тем больше аудитория. Попросите их выступить на такие темы, как теория музыки, инновации и будущее музыки.
- Приветственные мероприятия для родителей, бабушек и дедушек. Исследования показывают, что родителей влияют на финансовые решения музыкантов в возрасте до 30 лет.Так что поприветствуйте родителей, бабушек и дедушек в своем магазине и проведите мероприятия, посвященные им. Предлагайте бесплатную еду, бесплатное вино и скидки на подарки.
- Выступления новых музыкантов и молодых групп. Молодым группам сложно найти концерты и привлечь людей на их выступления. Станьте популярным местом для групп, которые ищут места для игр для широкой публики.
События сообщества, на которые стоит обратить внимание:
- Публичные демонстрации инструментов или песен.Они могут проходить практически на любом общественном мероприятии или в любом месте, даже без официального стенда. Разрешит ли семейный ресторан одному из ваших сотрудников-музыкантов бесплатно играть на террасе? Это возможность предлагать купоны и общаться с толпой.
- Практическое руководство «Встречайте инструмент». Подобные мероприятия не обязательно должны проводиться в вашем магазине. Возьмите с собой инструменты по дороге на фестиваль или ярмарку в вашем районе. Присоединяйтесь к празднованию праздника. Церковные мероприятия и ремесленные шоу часто приветствуют музыкантов, которые могут добавить атмосферы.
- Фотокабины . Разместите стенд, где люди могут сфотографироваться со знаменитым музыкантом или странным инструментом . Разместите фотографии в социальных сетях. В эпоху Instagram людям нравится иметь возможность делать забавные фотографии и делиться ими.
- Не забывайте привлекать посетителей в свой магазин, независимо от того, какой тип общественного мероприятия вы выберете. Раздавайте купоны, которые увеличивают посещаемость магазина позже. Предоставьте коды купонов, которые отправляют людей на ваш сайт.Раздайте ноты бесплатно. Используйте заметные вывески и листовки, рекламирующие ваш бренд.
Идеи онлайн-мероприятий:
- Витрина / выставочное мероприятие . Онлайн-мероприятия идеально подходят для демонстрации вашего инвентаря. Создайте онлайн-мероприятие, которое познакомит людей с вашим местоположением. Осмотрите магазин на 360 градусов или попросите знаменитость рассказать, каково это находиться в вашем магазине.
- Онлайн-конференция с приглашенным докладчиком . Пригласите музыкантов со всего мира на онлайн-мероприятие с приглашенным спикером.Это может быть кто-нибудь из известных людей или сотрудник вашего магазина, владеющий музыкальной техникой. Пригласите местного музыкального преподавателя провести образовательную серию .
- Распаковка видео . Ваш магазин должен получить новый замечательный инструмент или модель? Превратите это в событие. Покажите, каково это, открыть упаковку и увидеть ее впервые. Эти виды распаковки видео очень популярны, особенно среди людей, желающих совершить покупки.
Готовы к еще большему количеству подобных идей? Загрузите электронную книгу Octave Media Как привлечь новую аудиторию розничной торговли музыкой .Он содержит советы для музыкальных розничных продавцов, которые ищут новых клиентов и источники дохода.
(фото любезно предоставлено Лукасом Аллманном из Pexels)
Проектирование хранилища событий для масштабируемого источника событий
Событие — это набор данных, который описывает изменение в состоянии , например заказ размещен. Хранилище событий — это просто база данных, в которой хранятся события. Это довольно простая идея с очень важными последствиями.
События могут использоваться для облегчения слабосвязанной связи между службами. Вместо того, чтобы напрямую общаться друг с другом, службы могут публиковать события, когда происходит что-то важное, и подписываться на события, созданные где-то еще. Такой тип архитектуры , управляемой событиями, может создать богатую ткань событий, которую можно использовать для построения картины того, что происходит в системе.
Источник событий — это процесс определения состояния чего-либо путем воспроизведения набора событий с помощью некоторой итеративной логики.Например, вы можете получить одно событие при размещении заказа, другое — при подтверждении платежа и третье — при отгрузке товаров. Взятые вместе, эти события могут использоваться для определения статуса заказа.
Этот подход имеет ряд преимуществ. Прежде всего, он может обеспечить надежный контрольный журнал состояния . События неизменяемы, — в том смысле, что после добавления в хранилище событий они никогда не изменяются. Если какие-либо данные необходимо исправить, должно быть выпущено дополнительное событие.Это означает, что вы можете получить состояние данных, как оно понималось в любой момент в прошлом.
Источник событий также может очень хорошо масштабироваться, но это зависит от ряда дизайнерских решений в хранилище событий.
Дизайн данных для коммитов
Доступен ряд конкретных реализаций хранилища событий, но вы не обязаны использовать какую-либо из них. Нет причин, по которым вы не можете реализовать собственное хранилище данных, используя выбранную вами технологию сохранения данных.
Обратите внимание, что хранилище событий должно моделировать здесь общий , фиксирует , а не конкретные данные события. Учитывая, что события неизменны, вам всегда нужно только вставлять данные, которые могут служить для устранения любой блокировки, вызванной конфликтом данных в масштабе.
По сути, хранилище событий должно хранить только три части информации:
- Тип события или агрегата
- Порядковый номер события
- Данные в виде сериализованного большого двоичного объекта
Для помощи в диагностике и аудите можно добавить больше данных, но для основных функций требуется только узкий набор полей .Это должно привести к очень простому дизайну данных, который можно сильно оптимизировать для добавления и извлечения последовательностей записей.
Получение потоков событий
Одна вещь, которую разработчикам трудно понять в поиске событий, — это то, что вы не запрашиваете данные напрямую в каждом событии. Запросы выполняются путем получения потока событий из хранилища и их проталкивания через некоторую итеративную логику. В этом смысле существует полное разделение между сохранением событий и логикой, используемой для обработки данных.
Многие проекты хранилищ событий стремятся включить какую-либо форму метаданных о событии, чтобы помочь отфильтровать вывод. Учитывая, что хранилище событий должно пытаться обеспечить максимально быстрое извлечение, существует компромисс производительности, связанный с принятием решения о том, сколько метаданных хранить отдельно от самого события. Данные, относящиеся к предметной области, могут легко проникнуть в дизайн вашего хранилища событий, что может начать размывать представление о предоставлении быстрого, независимого от данных хранилища событий.
Один из подходов к метаданным — группировать события вместе в потоки , где набор похожих или связанных событий может быть возвращен в одном запросе.На практике потоки можно идентифицировать с помощью одного текстового поля, которое инкапсулирует любые соответствующие метаданные. Это подход, используемый Greg Young’s Event Store, когда большая реализация может включать тысячи или даже миллионы различных потоков.
Оптимизировать с помощью снимков
Получение больших потоков событий может быть довольно неэффективным. По мере накопления данных в хранилище событий вы обнаружите, что отбрасываете растущие потоки событий каждый раз, когда вам нужно запросить состояние чего-либо.
«Снимки» — это оптимизация, ограничивающая объем данных, которые необходимо извлечь из базы данных. Снимок хранит агрегированное состояние объекта в определенный момент времени. Любой запрос должен включать только самый последний снимок вместе с любыми новыми событиями, которые были добавлены с момента создания снимка.
Моментальные снимкиможно сохранять и обрабатывать так же, как и любое другое событие, хотя в некоторых проектах для них используется отдельная таблица базы данных в качестве дополнительной оптимизации.
Самый эффективный способ создания снимков — использовать фоновый процесс, который отслеживает ввод событий и автоматически создает новые снимки по мере необходимости. Оптимизация такого рода процесса может значительно усложнить реализацию. Более простой, хотя и менее оптимальный подход — создавать моментальные снимки в качестве побочного продукта каждого запроса, чтобы они были доступны в следующий раз, когда запрос обращается к потоку.
Кеширование — ваш друг
Поиск событий должен быть довольно быстрым, так как большая часть работы происходит в памяти.Круговой обход, связанный с получением событий из базовой базы данных, всегда является самой затратной частью любой операции.
Вы можете уменьшить количество циклов приема-передачи за счет тщательного планирования потоков и моментальных снимков. Дополнительный выигрыш может быть получен за счет кэширования более мелких, наиболее часто запрашиваемых потоков или снимков. Это кэширование может происходить в памяти или в базе данных с быстрой резидентной памятью, такой как Redis, и может иметь реальное влияние на более предсказуемые рабочие нагрузки.
Не бойтесь подключиться к технологии базы данных
Если вы хотите оптимизировать производительность, то сложно существенно абстрагировать хранилище событий от базовой технологии сохранения данных.Например, nEventStore поддерживает более двадцати различных баз данных, делая это за счет абстракции за счет оптимизации производительности.
Максимальное повышение производительности хранилища событий неизбежно связано с тем, что вам придется испачкать руки лежащей в основе технологии сохраняемости. Например, в реляционной базе данных вам нужно будет настроить индексы, чтобы создать правильный баланс между скоростью извлечения и обновления. Большинство платформ предоставляют встроенные функции кэширования, которые можно использовать для нацеливания на определенные типы запросов.Вы также должны иметь возможность разбивать очень большие наборы данных, чтобы поддерживать производительность в нужном масштабе.
Чем больше вы используете возможности конкретной технологии сохранения данных, тем в большей степени ваша реализация будет зависеть от нее. Этого не стоит бояться, так как это цена хорошей производительности в масштабе.
Тщательно выбирайте сериализацию
Учитывая, что события хранятся как сериализованные большие двоичные объекты, выбор сериализатора может реально повлиять на производительность.Буферы протокола Google хорошо подходят для хранения событий, поскольку они очень быстрые, устойчивы к версиям, дают очень небольшие полезные данные и могут поддерживать неизменяемые объекты данных.
Единственным недостатком буферов протокола является то, что полезные данные не могут быть прочитаны напрямую. Если важна удобочитаемость хранимых данных, то компрометация на основе JSON может быть более приемлемой.
Оптимизированные пластины и дозирование
Быстрая вставка так же важна, как и быстрое чтение. Ваше хранилище событий будет обрабатывать входящие события, которые будут подвержены резким скачкам спроса.Вам необходимо убедиться, что хранилище событий может идти в ногу со скоростью публикации событий, чтобы запросы оставались актуальными.
О сохранении состояния следует позаботиться путем однократного обращения к серверу. Вы также должны предоставить оптимизированные средства пакетирования вставок, чтобы клиенты могли подталкивать наборы событий за один проход туда и обратно.