Вопросы с ответами да или нет: 30 вопросов, ответы на которые могут изменить вашу жизнь

Содержание

Как эффективно задавать вопросы?

Как эффективно задавать вопросы?

Задумывались ли вы, каким мощным оружием могут стать правильно заданные вопросы? Вопрос может направить мысли собеседника в нужное русло, или наоборот – увести от темы разговора. Вопросом можно сбить с толку или придать уверенности. Искусство спрашивать и получать нужные ответы может стать тузом в рукаве у менеджера по продажам, но оно также может помочь и в обычных жизненных ситуациях. Разбираемся, как эффективно задавать вопросы.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы построены так, что выбор возможных ответов собеседника ограничен двумя словами: «Да» или «Нет». Они существенно сужают у него «пространство для маневра». Закрытые вопросы хороши во всех случаях, когда нам необходимо просто получить утвердительный ответ либо установить конкретные факты, чтобы скорректировать свои дальнейшие действия в процессе общения.

Примеры закрытых вопросов:

- Вас устраивает (вам подходит, вам нравится) мое предложение?
- Может быть, вам необходима дополнительная информация?
- Могу я считать, что развеял ваши сомнения?

Закрытый вопрос можно задавать собеседнику, если:

- ваш собеседник ведет себя сдержанно и сторонится активного общения;
- вам необходимо получить от него короткий и однозначный ответ;
- вы хотите быстро проверить его отношение к чему-либо;
- вы уверены, что задав ряд закрытых вопросов, получите необходимую информацию;
- вы хотите убедиться, что правильно поняли собеседника.

Закрытые вопросы также можно использовать и для стимулирования положительных ответов собеседника, апеллируя к общепризнанным ценностям. Например: «Для вас является важным качество продукции?», «Вам нравится работать с надежным поставщиком?», «Вы хотели бы иметь надежные гарантии?». Этот прием полезен, если собеседник негативно настроен, сомневается либо просто у него недостаточно информации для принятия решения.

Вам следует помнить, что в ряде случаев закрытые вопросы могут «напрягать» собеседника, так как накладывают на него дополнительные обязательства. А кому это понравится?

Ситуация, наверняка знакомая каждому, кто хоть раз прогуливался по торговому центру или магазину, когда уже при входе в торговый отдел улыбчивый и «обученный» продавец спрашивает: «Вам чем-нибудь помочь?» Вопрос из категории «запрещенных», ибо помощь следует предлагать исключительно больным людям, а мы все считаем себя здоровыми. И в подавляющем большинстве случае на этот вопрос задавший его услышит в ответ: «Нет».

Существует много «глупых» закрытых вопросов с прогнозируемыми вариантами ответов. Вот лишь некоторые из них:

- Вас что-нибудь интересует? Вам помочь с выбором? Подсказать что-нибудь? Гарантированный ответ на эти и подобные им вопросы: «Нет». А еще можно услышать: «Помочь! Деньгами»; «Добрым словом»; «Сумки подержите».
- У вас будет 5 минут, чтобы поговорить со мной? Вопрос, на который чаще всего в ответ мы услышим: «Нет»; «Не сейчас»; «Позже»; «Давай завтра»; «Извини, мне некогда»; «Не будет никогда» и т. п.
- Ты сейчас занят? В большинстве случаев, конечно же: «Да».

Вопросы «с хвостиком» являются разновидностью закрытых вопросов. Эти вопросы гарантируют ответ «Да», так как они предполагают запрограммированный ответ собеседника в нужном вам направлении. В качестве «хвостика» могут быть словосочетания: «Не правда ли?»; «Не так ли?»; «Правда?»; «Согласны со мной?»; «Правильно?»; «Ведь так?».

Примеры:

- Все хотят жить долго и счастливо, согласны со мной?
- Никто не хочет переплачивать, ведь так?
- Вы же заинтересованы в том, чтобы приобрести качественный товар, не правда ли?

В заключение отмечу, что очень часто, помимо ответов «Да» и «Нет», на закрытые вопросы люди отвечают: «Может быть»; «Посмотрим»; «Надо подумать» и т. д. Психологически подобные ответы мы воспринимаем как положительные. Ведь в хорошее так хочется верить. Будучи «молодым», я частенько попадался на эту удочку. Клиент лишь сказал, что он, «может быть», будет сотрудничать с нашей компанией. Фактически же, он ничего не пообещал, не взял на себя никаких обязательств. Ему нужно было время на «подумать», и он с легкостью произнес: «Может быть». А ты уже начинаешь жить с ощущением, что все решено. Клиент — твой. Проходит день, неделя. Ты начинаешь потихоньку злиться на клиента за долгое отсутствие телефонного звонка.

А когда, наконец, перезваниваешь сам, то узнаешь, что на клиенте заработают деньги другие консультанты.

Альтернативные вопросы

Альтернативные вопросы предоставляют так называемый «выбор без выбора» и предполагают несколько (обычно два) возможных вариантов ответа собеседника, каждый из которых нас устраивает. Эти вопросы предполагают быстрое решение со стороны вашего собеседника. При этом союз «или» чаще всего является основным компонентом такого вопроса.

Примеры альтернативных вопросов:

- Для вас является более интересной поездка в Таиланд или Египет?
- Вам удобна доставка утром или вечером?
- Мы с вами встретимся в понедельник или в четверг?

Задавая альтернативные вопросы, мы сосредотачиваем внимание собеседника на предлагаемых вариантах. Это упрощает принятие им решения и облегчает процесс выбора.

Альтернативный вопрос можно задавать собеседнику:

- при подведении промежуточных и окончательных итогов;
- при обсуждении планов последующего взаимодействия;
- для мотивирования нерешительных собеседников к принятию решения;
- для того, чтобы успокоить собеседника и дать ему выбрать «оптимальный» вариант дальнейших действий.

Следует помнить, что альтернативный вопрос уже сам по себе является манипуляцией. Поэтому в разговоре с собеседником используйте лишь один. Череда подобных вопросов, например: «Мы встретимся в первой или второй половине недели?»; «А в четверг или в пятницу?»; «А в первой или второй половине среды?» и т. д. Ничего, кроме нарастающего раздражения у вашего визави не вызовет и скорее всего будет ответ, что он вам сам как-нибудь перезвонит.

Когда вы задаете своему собеседнику альтернативные вопросы, у вас нет никаких гарантий, что он станет довольствоваться предоставленным выбором и не предложит в ответ «третий», не устраивающий уже вас вариант. Например:

- Мне перезвонить вам в первой или второй половине дня? Ответ: «Ночью».
- Мы с вами встретимся в четверг или пятницу? Ответ: «Ранним утром в воскресенье».
- Вы будете оплачивать наличными или в кредит? Ответы: «Лучше за ваш счет. Приму в подарок».

Наводящие вопросы

Наводящие вопросы заведомо построены таким образом, чтобы ваш собеседник при ответе на них соглашался с озвучиваемым вами утверждением. Обычно предпринимаются попытки несколько его завуалировать, чтобы собеседник не понял, что на него давят.

Наводящие вопросы отличаются особой вопросительной интонацией и обычно включают в себя следующие слова:

«конечно», «безусловно», «однозначно», «тоже», «также», «ведь», «наверняка» и т. п.

Примеры наводящих вопросов:

- Вы, конечно, согласитесь, что…?
- Вы, наверняка, хотите, чтобы…?
- Вы, безусловно, стремитесь к…?

Наводящий вопрос рекомендуется использовать только в случае крайней необходимости:

- при подведении итогов разговора, когда собеседник, наверняка, даст утвердительный ответ;
- в случае, когда мы хотим вернуть словоохотливого собеседника к обсуждаемой теме;
- если нашим собеседником является сомневающийся и нерешительный человек.

Задавая наводящие вопросы, обязательно обращайтесь к своему собеседнику по имени. Впрочем, и в других случаях это будет полезно. Собственное имя — одно из самых ласковых слов, которые каждый из нас слышит с раннего детства.

Наводящие вопросы звучат крайне навязчиво. Они почти заставляют собеседника признать вашу правоту. Поэтому применяйте вопросы данного типа очень осторожно. Помните, что задаваемый вами вопрос должен вызывать у собеседника положительную реакцию.

Уточняющие вопросы

Уточняющие, или, как их еще называют, полуоткрытые вопросы предполагают, что собеседник будет давать краткие и лаконичные ответы. Их следует задавать только в том случае, если вы упустили или недопоняли что-либо из сказанного собеседником или у вас возникли сомнения, понимает ли он вас.

Уточняющие вопросы помогают:

- получить конкретную информацию;
- уточнить желания и намерения собеседника;
- побудить его к совершению определенного действия.

Уточняющие вопросы включают в себя следующие слова и выражения:

«Правильно ли я понимаю…»; «Таким образом, вы хотите сказать…»; «Вы имеете в виду…»; «Вы считаете…»; «Иными словами, вы полагаете…» и т. п.

Примеры уточняющих (полуоткрытых) вопросов:

- «Почему?» Один из универсальных уточняющих вопросов, с успехом применяемый детьми.
- «Правильно ли я понимаю, что вас интересует уровень сервисного обслуживания?»
- «Иными словами, вы предпочли бы поехать в Лапландию. Я вас правильно понял?»

Общаясь, перефразируйте высказывания своего собеседника и уточняйте, правильно ли мы его понимаем. Он подтвердит либо опровергнет наши сомнения и предоставит дополнительную информацию. Тем самым мы, скорее всего, произведем впечатление человека, стремящегося досконально разобраться в обсуждаемом вопросе и акцентировать внимание на важных моментах разговора.

Открытые вопросы

Открытые вопросы — это вопросы, на которые невозможно односложно ответить «Да», «Нет» или «Может быть». Они нацелены на получение от собеседника развернутой информации и, как правило, начинаются со слов: «Что?»; «Кто?»; «Как?»; «Когда?»; «Где?»; «Сколько?»; «Какой?».

Примеры открытых вопросов:

- Какие впечатления вы ожидаете от предстоящего отпуска?
- Что для вас наиболее важно при выборе нового поставщика?
- Когда вы будете готовы представить результаты работы?

Преимущества открытых вопросов:

- побуждают собеседника отвечать;
- стимулируют думать, анализировать, выдвигать новые суждения и идеи;
- дают возможность открыто высказывать собственное мнение.

Недостатки открытых вопросов:

- могут спровоцировать развернутый и подробный ответ, что не всегда приемлемо в условиях ограниченного времени;
- могут вызвать сбивчивый и сумбурный ответ, сложный для понимания;
- способны смутить неуверенного в себе собеседника;
- предполагают задавание уточняющих вопросов. Перебивание собеседника может его обидеть и привести к затруднениям в дальнейшем общении.

Наивно полагать, что, услышав открытые вопросы, наш собеседник обязательно включит все свое красноречие и даст на них полные и развернутые ответы. Да как бы не так. Каков вопрос, таков может быть и ответ. Порой, услышав вопрос, который начинается с «как», хочется тут же в ответ срифмовать «никак». «Когда» подсказывает продолжение «никогда». «Сколько» легко превращается и «нисколько», и в «столько», и во встречный вопрос: «А сколько надо?». «Где» отыскивается «в Караганде». «Откуда», ну, конечно же, либо в никулинское «оттуда», либо «от верблюда». А на «почему» народная мудрость мгновенно предлагает «да по кочану».

Приведу еще некоторые варианты своих «вредных» ответов на открытые вопросы, которые с успехом позволяют сбивать собеседника с толку и перехватывать инициативу в разговоре:

- «Что вас интересует?» Ответы: «Только вы»; «Ничего».
- «Как вас представить?» Ответы: «Мужчина средних лет»; «В душе»; «Рядом с собой»; «На себе»; «С цветами»; «Как вам нравится, так меня и представьте» и т. д.
- «Почему ты мне это говоришь?» Ответ: «По телефону».

Помните, что открытые вопросы дают собеседнику возможность уйти от конкретного ответа, предоставить только выгодную для него информацию, ввести вас в заблуждение и даже увести разговор в сторону от обсуждаемой темы.

Читайте также:

5 хитрых вопросов на собеседовании и ответы на них — Work.ua

Как ответить на вопросы с подвохом, не навредить себе и получить желаемую должность.

Казалось бы, для чего готовиться к собеседованию? Цель благородная, разговоры приятные, вопросы легкие. Легкие-то легкие, но только на первый взгляд — большинство из них имеют скрытый смысл.

На примере 5 самых хитрых вопросов Work.ua рассказывает, в чем же соль, какие ваши ответы могут помешать успешному трудоустройству и чего на самом деле ждут от вас менеджеры по подбору персонала.

1. «Расскажите о себе/Как бы вы описали себя?»

Выпала возможность поговорить о себе? Прекрасно! Но подождите секундочку. Это может быть ловушка. Это и есть ловушка.

Отвечая на хитрый вопрос о себе, учтите такие моменты:

Это не приглашение хвастаться всем, что вы когда-либо делали на профессиональном или личном поприще. Стараясь выглядеть слишком крутым, вы можете показаться высокомерным, а это никому не нравится.
Во время собеседования интервьюера не интересует, как вкусно готовит ваша бабушка, или успехи ваших домашних животных. Говорите больше о профессиональной жизни.
Не используйте банальные фразы и клише типа «Я общительный человек» или «Я командный игрок». Соискатели так часто их говорят, что все они уже потеряли смысл.

Эйчар просит «Расскажите о себе», но хочет услышать «Что делает вас лучшим для этой работы?». Поэтому соберите информацию о себе, соедините с важными для компании ценностями и убедите потенциального работодателя, что вы именно тот, кого он ищет.

2. «Назовите ваши недостатки»

Здорово, когда вас спрашивают о достоинствах, потому что это зеленый свет, дающий право себя хвалить. Но помните, что за этим вопросом последует вопрос о недостатках. Если вы не будете осторожны, ответы могут выставить вас в негативном свете.

Возможно, вы боретесь с непунктуальностью или вам действительно не нравится работать в командных проектах. Хотите верьте, хотите нет, но на собеседовании об этом лучше не говорить.

Не выделяйте недостатки, которые могут лишить вас работы еще до ее получения.

Стройте свой ответ не на том, что вы делаете плохо, а что желаете усовершенствовать.

Например, вы хотите улучшить ораторские способности. Скажите, что говорить красиво — не ваш конек, но вы работаете над этим и уже записались на соответствующие курсы.

3. «Почему вы хотите уволиться с текущего места работы?»

Если вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, это признак того, что в ней вас что-то не устраивает. Отвечая на вопрос с подвохом, нужно быть очень аккуратным и дипломатичным.

Вот некоторые неправильные ответы и варианты, как их интерпретирует интервьюер:

«Я терпеть не могу своего руководителя». Интересно, что ваш руководитель скажет о вас? Ведь в любой ситуации есть две стороны.
«Мне мало платят». Так дело только в деньгах? Это может означать, что вы не слишком увлечены своей работой и интересуетесь только финансами.
«Это плохая компания». Вы убегаете с корабля, если не согласны с курсом, которого придерживается ваш работодатель, и наговариваете на него.
«Меня заставляли делать работу, которая не входила в мои должностные обязанности». Вы не желаете помогать коллегам и выходить за рамки предписаний. Не командный игрок.

А как нужно отвечать?

Все причины вполне обоснованы, но не стоит говорить о них так прямо. Этот вопрос не о том, где вы были, а о том, куда хотите двигаться дальше. Поэтому избегайте любых ответов, которые очерняют ваше текущее место работы или коллег. Лучше расскажите, что на предыдущей должности вы достигли всех высот и готовы развиваться, расти, в общем, перейти на следующий карьерный уровень.

4. «Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией»

Скорее всего, вы совершали ошибки, сталкивались с неудобными, трудными и, возможно, даже опасными ситуациями на работе. То, как вы с ними справились, много говорит о вас как о человеке и сотруднике.

Ключ к ответу на этот сложный вопрос прост: говорите о ситуации, которая не была вашей прямой ошибкой. Вспомните момент, когда какие-то внешние силы, такие как погода или клиенты, создали стрессовую ситуацию. Вы все исправили? Приняли решение, которое сделало всех счастливыми? Рассказывайте. Это ваш шанс показать, что у вас есть навыки решения проблем.

5. «Почему вы хотите у нас работать?»

Может быть тысяча причин, почему вы хотите работать в компании, в которой сейчас проходите собеседование. Возможно, это развитие, привлекательная зарплата, льготы или даже имидж потенциального работодателя. Весомые поводы. Однако, не стоит говорить, что вас мотивируют только деньги или престиж.

Посадите себя на другую сторону стола. Если бы вы проводили собеседование, что спросили бы у кандидата и какие ответы хотели бы получить?

Фактически вас спрашивают: «Почему мы должны вас нанять?». Сосредоточьтесь на компании. Если перед интервью вы изучили информацию об организации, расскажите о тех замечательных делах, которые она сделала. Поговорить о конкретной позиции и о том, что в ней вас интересует. Обсудите свой возможный вклад в продвижение компании, возьми вас на работу.

Хитрые вопросы — часть почти каждого собеседования. Поэтому не ленитесь готовиться, продумывать план ответов и сосредотачиваться на позитиве. И тогда каждый ваш ответ будет рисовать картину, почему именно вы идеально подходите для работы, за которую боретесь.

По материалам TopResume

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Открытые вопросы – Plerdy

Открытые вопросы – мощный инструмент для понимания клиента. Именно они помогают лучше понять потребителя.

Основной сферой, где используются открытые вопросы, являются продажи. Неважно, продаете вы машины или программное обеспечение – открытые вопросы вам пригодятся. Но что же они из себя представляют?

Особенность открытых вопросов – они изначально предполагают развернутые ответы. На них невозможно ответить “да или “нет” – они побуждают собеседника к долгому разговору. Задавая открытые вопросы своим клиентам вы автоматически мотивируете их поделиться своим мнением о продукте или предоставить дополнительную информацию о себе.

Несмотря на простоту и тривиальность данного инструмента, его эффективность давно доказана. Формулироваться открытые вопросы могут по-разному. Разной бывает и форма их подачи: опрос, поп-ап-формы, электронные письма, анкеты. Вы также можете встроить открытые вопросы в один из этапов подтверждения покупки – таким образом дополнительно стимулируя пользователя ответить на них.

Использование открытых вопросов помогает улучшить сервис или продукт, который вы предоставляете. Но для достижения результата важно понимать, какие именно вопросы будут на вас работать.

Примеры открытых вопросов

Продуманность заданного вопроса определяет эффективность предоставленного ответа. Чем больше правильных вопросов вы будете задавать своим клиентам – тем больше пользы принесут их ответы.

Не стоит полагать, что продуктивным может стать любой открытый вопрос. Для каждой ниши и каждого продукта существует ряд своих, особенных вопросов. Они направлены на изучение впечатлений клиента, его пожеланий и замечаний к продукту. Тем не менее, есть ряд простых открытых вопросов, которые могут оказаться для вас полезными.

Как вас зовут?
Сколько вам лет?
Что вы будете делать, получив работу в нашей компании?
Какие у вас планы на вечер?
Какую кухню вы любите?
Что для вас главное в жизни?
Что бы вы хотели изменить в своей работе?
Почему ваш продукт выглядит именно так?
Как мы можем вам помочь?
Каким был ваш опыт в колледже?
Как вы относитесь к доставке еды на дом?
Почему всем кажется, что фаст-фуд – этот плохо?
Как добраться до набережной в вашем городе?
Какая специальность вам ближе всего?
Что вы скажете о корпоративной этике?
Какие товары вы покупаете чаще всего?
Какого магазина вам не хватает поблизости?
Почему вам так понравился этот сериал?
Как вы считаете, стоит ли что-то менять в данном продукте?
Почему ты грустишь?
В какой ресторан мы отправимся сегодня?
Почему ты не любишь этот музыкальный стиль?
Какую музыку ты слушаешь чаще всего?
Почему ты так любишь фотографировать?
Что ты думаешь об изменениях в рабочем графике?

Каждый из перечисленных вопросов является открытым и побуждает собеседника отвечать развернуто. Предоставляемая респондентом информация может оказаться продуктивной по самым разным причинам. Использование открытых вопросов при обращении к клиентам дает вам возможность глубже понять их потребности и проблемы. Проанализировав полученные данные, вы можете создать новый продукт и сделать его популярным. У вас появятся основания внести изменения в уже имеющуюся продукцию, сделав ее конкурентоспособной. Несколько простых открытых вопросов могут заметно повлиять на успехи бизнеса.

Как задавать открытые вопросы?

Ни один вопрос не поможет вашему бизнесу, если он будет задан неверно. Этот принцип касается и открытых вопросов. Для достижения максимальной эффективности стоит придерживаться некоторых правил. Они помогут точнее сформулировать вопросы и расширить объем получаемых сведений.

Принципы, которые превратят любой диалог в полезные для бизнеса данны.

Используйте открытые вопросы вместо закрытых

В любом диалоге всегда присутствует модель вопрос-ответ. Во время рабочего общения собеседники обмениваются вопросами – чаще всего закрытыми. Хотите получать как можно больше полезной информации? Научитесь превращать закрытые вопросы в открытые. Вместо “Понравился ли вам ужин?” – лучше спросите: “Чем вам понравилась паста болоньезе?”. Такой вопрос однозначно побуждает ответить вам развернуто.

Начинайте диалог с открытых вопросов

Одна из самых частых ошибок менеджеров и торговых представителей – попытка закончить диалог открытым вопросом. Да, иногда эта стратегия работает, но доля полезной информации после разговора оказывается ничтожно малой. Используйте открытые вопросы для начала диалога – так вы можете заметно увеличить количество собранных сведений. Если одно предложение приводит собеседника к другому – значит, заданные вами вопросы были правильными.

Будьте внимательны

Готовьтесь к тому, что ответы могут приводить диалог к ответвлениям. Всегда прислушивайтесь во время разговора к собеседнику. Если вы захотите избежать конкретной темы и вернуться на выбранный курс – вы всегда сможете задать вопрос, направляющий беседу в нужное русло.

Помимо применения перечисленных правил, заранее продумайте ценность каждого открытого вопроса, который вы хотите задать. Так образуется целая стратегия, благодаря которой вы сможете получить необходимые вам показатели.

Открытые вопросы для собеседования

Использование открытых вопросов на собеседованиях – одна из лучших стратегий поиска хороших специалистов. Открытые вопросы помогут узнать не только интересующую вас информацию о человеке, но и спрогнозируют его поведение в дальнейшем. Иногда незначительная мелочь может рассказать больше, чем самое обширное резюме. И повлиять на принятие решения. Ряд правильно составленных открытых вопросов подскажет, как именно будет вести себя новый специалист, попав в сценарий обычного рабочего дня.

Вот примеры открытых вопросов, которые стоит использовать на собеседованиях:

Опишите свою идеальную работу.
Почему мы должны вас взять на должность?
Каким вы видите себя через два года?
В чем вы видите свои сильные стороны?
Какими достижениями вы особенно гордитесь?

Открытых вопросов для собеседования – безграничное количество. Планируя стратегию интервью с новыми сотрудниками, вам стоит составить свой перечень. Ориентируйтесь на особенности отрасли – получайте информацию, которая представляет для вас наибольшую ценность.

Открытые вопросы о продажах. Пример

Продажи – вот ниша, в которой открытые вопросы востребованы больше всего. Безотказные поставщики оперативной информации – вопросы используются во всех нишах продаж, независимо от типа продукта и размеров компании.

Открытые вопросы сферы продаж имеют ряд отличий. Они направлены исключительно на получение информации о клиенте и его впечатлениях. Основываясь лишь на ответах клиентов, вы можете создать эффективную маркетинговую стратегию в кратчайшие сроки.

Далее – примеры открытых вопросов для торговли:

С какими проблемами вы сталкиваетесь каждый день?
Как вы можете повлиять на сложившуюся ситуацию?
Каких инструментов вам не хватает для достижения цели?
Есть ли риск, что вы не сможете решить сложившуюся проблему?
Что вы думаете о нашем товаре?
Что вы скажете о нашем сотрудничестве?
Как вы считаете, чего не хватает вашим специалистам для достижения необходимого результата?
Сколько времени вы тратите на отслеживание потенциальных клиентов?
Что побудило взяться за этот проект?
Каковы цели вашего бизнеса?
Что вы хотите получить от нашего сотрудничества?
Какие возможности вы видите в данный момент?
Как вы считаете, требует ли наш продукт каких-то изменений?
Как наш продукт повлиял на решение вашей проблемы?
Почему вы стали клиентом нашей компании?
Какой, по вашему мнению, продукт нам стоит создать следующим?
С какими проблемами вы столкнулись сегодня?
Как, по вашему мнению, изменение этой области может улучшить вашу повседневную работу?
Как бы вы описали уровень обслуживания у вашего провайдера?
Какие меры вы приняли бы для решения ваших проблем?
Как вы оцениваете поставщиков в вашей сфере обслуживания?
Какие изменения беспокоят вас в этой отрасли?

Ответы могут ощутимо повлиять на позитивные изменения в вашем бизнесе. Именно поэтому открытые вопросы столь популярны среди компаний самых разных масштабов.

Открытые и закрытые вопросы

Но не только открытые вопросы работают на наше благо. Односложные ответы на закрытые вопросы также можно использовать для маркетинговых целей. Статистика ответов на закрытый вопрос всегда выше, нежели на открытый. Почему? Сказать “да” или “нет” куда проще, чем пускаться в рассуждения. Используем это! К тому же, короткие ответы на закрытый вопрос куда легче проанализировать.

Для чего можно использовать закрытые вопросы?

Много информации из них не выжмешь. Но ответы на такие вопросы прекрасно работают при оценивании продукта в формате опроса, где ответы для клиентов уже подготовлены. Таким образом процент ответивших пользователей увеличивается – им нет необходимости писать развернутый ответ.

Короткие ответы помогают быстро и точно оценить ситуацию. Вопрос в конце оформления заказа “Понравилось ли вам сотрудничество?” объясняет: всё ли в порядке с пользовательским опытом на сайте компании. Вопрос “Остались ли вы довольны нашим продуктом?” даст возможность оценить успех разработок компании и их реальную ценность с точки зрения клиентов.

Также закрытые вопросы используются при масштабных опросах. Если вы планируете получить ответы от 1000+ респондентов, использование закрытых вопросов упростит процесс анализа ответов. Вы сэкономите время, а статистика ответов будет в разы точнее.

Открытые вопросы для дошкольников

Вернемся к открытым вопросам – сегодня их используют не только в коммерции. Их можно (и нужно!) задействовать в системах обучения и развития подрастающего поколения.

Открытые вопросы для дошкольников помогают стимулировать их логическое мышление. На такой вопрос нельзя ответить односложно – ребенку нужно потрудиться и составить развернутый ответ на поставленный вопрос. Задавая непростые вопросы, родители постепенно готовят маленького человека к дальнейшему обучению и жизни в обществе.

Также открытые вопросы положительно сказываются на развитии лингвистических навыков, что бесспорно пойдет на пользу любому ребенку, независимо от возраста.

Внедряя в процессы обучения открытые вопросы, начните с элементарных:

Что можно с этим сделать?
Почему тебе нравится эта игрушка?
Как, по-твоему, выглядел этот динозавр?

Задавая ребенку открытые вопросы, вы автоматически стимулируете его придумывать исчерпывающие ответы. Этот навык не только пригодится в школе, но и поможет в будущем коммуницировать с социумом. Как мы об этом узнали? Провели опрос экспертов!

Открытые вопросы для опроса

Опрос – один из лучших методов получить статистику мнений. Рассмотрим его особенности. Анкетирование – шанс познакомиться с точкой зрения разных людей. Используя статистику, можно понять мнение большинства. Опрашивание потребителей – неотъемлемая часть разработки стратегии развития и взаимодействия с клиентами компании. Опросы помогут закрыть “дыры” в пользовательском опыте – это положительно скажется на комфорте потребителей.

Определитесь, какой конкретно тип вопросов вам подойдет. Специалисты разделяют открытые вопросы для сбора данных на 5 категорий, а именно:

Вопросы о поведении клиентов — Позволяют понять, по каким причинам пользователи принимают те или иные решения.
Вопросы для получения отзывов от клиента — Направлены на изучение мнения клиентов о компании и о ваших продуктах.
Вопросы для проверки концепции — Используются для изучения мнения клиентов о новой концепции продуктов компании.
Вопросы для маркетингового исследования — Применяются для оценки маркетинговых стратегий. Позволяют оценить эффективность разработанных планов, необходимость доработок.
Вопросы для конкурентного анализа — Используются для оценки конкурентности ваших продуктов по отношению к аналогам других компаний.

Анкеты на основе открытых вопросов подходящего типа способствуют достижению успеха в нише. Регулярные, хорошо составленные опросы определят проблемы в пользовательском опыте, недостатки в маркетинговой стратегии и других элементах развития бизнеса.

Открытые вопросы в консультации

Любая консультация требует от клиента честности. Но не каждый клиент готов сходу говорить о своих проблемах. Именно поэтому открытые вопросы широко используются в консультировании и терапевтических целях.

Мотивируя человека к откровенному разговору, специалист тем самым упрощает себе работу. Ему не придется самостоятельно искать очаг проблем – клиент сам поведает о причинах обращения за консультацией.

Открытые вопросы всегда побуждают отвечать развернуто, что важно для экспертов всех отраслей. В медицине развернутый ответ на наводящий вопрос врача может сократить длительность лечения. Задача психотерапевта – вывести человека на откровенный разговор и помочь ему справиться с накопившимися проблемами.

Для результативности консультаций важно научиться грамотно выстраивать открытые вопросы. Так можно ускорить процесс понимания, быстрее обозначить клиенту его проблему и оперативнее найти решение.

Заключение

У вас остались вопросы после прочтения этой статьи? Открытые или закрытые? Шутки в сторону – значимость открытых и закрытых вопросов для маркетинговых исследований действительно велика. Правильно применяя вопросы, вы сможете найти общий язык с клиентом и лучше понять его потребности. Конечно, только в том случае, если вы внимательно слушаете его ответы.

Оставляйте комментарии к статье и задавайте правильные вопросы.

Типы вопросов в английском языке

Ни один диалог не обходится без вопросительных предложений, и уметь их составлять так же важно, как знать базовую английскую лексику. В этой статье мы расскажем, какие бывают вопросы, и поговорим о грамматических особенностях каждого типа.

В английском языке выделяют пять разновидностей вопросов:

Общий (general question, yes/no question) — подразумевает ответ «да» или «нет». Например: «Can you drive?» — «Ты умеешь водить машину?».
Специальный (special question, wh- question) — вопрос для выяснения конкретной информации. Например: «When will you introduce me to your parents?» — «Когда ты представишь меня своим родителям?».
Вопрос к подлежащему (who/what question) — задается, чтобы узнать, кто или что выполняет определенное действие. Например: «Who took my coat?» — «Кто взял мое пальто?».
Альтернативный (alternative question) — позволяет второму участнику диалога выбрать один из двух возможных вариантов. Например: «Do you usually read poetry or prose?» — «Ты обычно читаешь поэзию или прозу?».
Разделительный (tag question) — служит для проверки предположений или выражения сомнений. Например: «Mom works hard, doesn’t she?» — «Мама много работает, не так ли?».

Языковые средства, которые отличают вопросительные предложения от утвердительных в английском языке:

Местоимения who (кто), what (что), where (где, куда, откуда), when (когда), why (зачем, почему) и т. д.;
Инверсия — измененный порядок слов по сравнению с утвердительным предложением;
Вспомогательные глаголы to do, to be и to have — выполняют чисто грамматическую функцию и поэтому никак не переводятся на русский язык;
Вопросительная интонация — характерна для устной речи. Чтобы научиться ее считывать и воспроизводить, слушайте речь носителей языка.

Общие вопросы

Мы используем общие вопросы, когда хотим получить от собеседника подтверждение или опровержение какой-то информации. Общие вопросы допускают только два варианта ответов: положительный или отрицательный. Например, на вопрос «Is that your book?» («Это твоя книга?») допустимы два ответа: «Yes, it is» («Да») или «No, it’s not» («Нет»).

Порядок членов предложения в общих вопросах отличается от утвердительных предложений.

Утвердительное высказывание:

Подлежащее	Сказуемое	Все остальное
The boy («мальчик»)	dropped («уронил»)	his phone («телефон»).

Вопросительное высказывание:

Вспомогательный глагол	Подлежащее	Сказуемое	Все остальное
Did (не переводится)	the boy («мальчик»)	drop («уронил»)	his phone? («телефон?»)

Вспомогательных глаголов в английском языке три: to be, to have и to do. Они выполняют чисто грамматическую функцию — указывают на время и число.

Глагол	Утверждение	Общий вопрос
to be	His son will get married tomorrow. — Его сын завтра женится.	Will his son get married tomorrow? — Его сын завтра женится?
to have	Carol has already watched the movie without us. — Кэрол уже посмотрела фильм без нас.	Has Carol already watched the movie? — Кэрол уже посмотрела фильм?
to do	She watches (= does watch) “Black Mirror”. — Она смотрит «Черное зеркало».	Does she watch “Black Mirror”? — Она смотрит «Черное зеркало»?

Если в роли сказуемого находится глагол to be и мы задаем вопрос в Present Simple или Past Simple, то ни вспомогательные, ни модальные глаголы не нужны. В таких случаях для формирования вопроса требуется лишь переставить местами сказуемое и подлежащее.

Время	Утверждение	Вопрос
Present Simple	Harry is our son’s best friend. — Гарри — лучший друг нашего сына.	Is Harry our son’s best friend? — Гарри — лучший друг нашего сына?
Past Simple	She was angry. — Она была рассержена.	Was she angry? — Она была рассержена?

Общие вопросы с модальным глаголом образуются похожим способом — если в утверждении глагол стоит после существительного, то в вопросе они меняются местами.

Модальный глагол	Утверждение	Вопрос
may	I may borrow your sister’s coat. — Я могу взять пальто твоей сестры.	May I borrow your sister’s coat? — Можно я возьму пальто твоей сестры?
can	You can be more polite. — Ты можешь быть повежливее.	Can you be more polite? — Ты можешь быть повежливее?
should	I should go now. — Мне пора уходить.	Should I go now? — Мне пора уходить?

Ответить на General Question можно тремя способами: полным, кратким или же односложно. Например, разберем варианты ответа на вопрос «Can you carry my purse?» («Можешь понести мою сумочку?»).

Положительный	Отрицательный
Односложный ответ	Yes.	No.
Краткий ответ	Yes, I can.	No, I can’t.
Полный ответ	Yes, I can carry it.	No, I can’t carry it.

Есть сложности в изучении английского языка?

Ответьте на несколько вопросов, и мы подскажем, чем можем быть вам полезны

Оцените свой уровень английского языка

Только начал

Знаю только пару слов и фраз на английском

Уже что-то понимаю

Знаю популярные слова и могу задавать вопросы

Средний

Могу вести диалог на бытовые темы и читаю книги

Высокий

Смотрю фильмы и общаюсь с иностранцами

Не знаю свой уровень

Затрудняюсь ответить

Есть сложности в

изучении английского языка?

Ответьте на несколько
вопросов и мы подскажем
чем можем быть вам
полезны

Специальные вопросы

Специальные вопросы нужны, чтобы узнать или уточнить конкретную информацию. Для образования специального вопроса требуется вопросительное местоимение (interrogative pronoun).

Наиболее распространенные вопросительные местоимения в современном английском языке:

Слово	Перевод	Вопрос	Перевод
what	что	What would you recommend?	Что ты посоветуешь?
when	когда	When does the show start?	Во сколько начинается сериал?
where	где	Where have I left my car keys?	Где я оставил ключи от машины?
which	какой/который	Which girl is your girlfriend?	Какая из этих девушек — твоя?
who	кто	Who took my favorite spot?	Кто занял мое любимое место?
whose	чей	Whose clothes are those?	Чья это одежда?
why	почему	Why do you think he’s lying?	Почему ты думаешь, что он врет?
how	как	How is this possible?	Как это возможно?

Структура специальных вопросов практически такая же, как у общих. Отличается она лишь тем, что в начале предложения нужно добавить вопросительное местоимение или словосочетание. Для тренировки попробуем превратить общие вопросы в специальные:

Общий	Перевод	Специальный	Перевод
Do you want to meet us tomorrow?	Хотите встретиться завтра?	Where do you want to meet us tomorrow?	Где вы хотите встретиться завтра?
Can’t you just call him?	Ты не можешь просто ему позвонить?	Why can’t you just call him?	Почему ты не можешь просто ему позвонить?
Will you ever finish that work?	Ты когда-нибудь закончишь эту работу?	When will you finish that work?	Когда ты закончишь эту работу?
Have you met my brother?	Вы познакомились с моим братом?	How have you met my brother?	Как вы познакомились с моим братом?
Is he mad at you?	Он на тебя злится?	Why is he mad at you?	Почему он на тебя злится?

Не всегда в специальном вопросе употребляется одиночное вопросительное местоимение — может быть и словосочетание. В таких случаях мы не разделяем вопросительные словосочетания, а используем их вместе, как единое целое:

What color is mom’s hair? — Какого цвета волосы у мамы?

How many bags do we need? — Сколько сумок нам понадобится?

How often do they see each other? — Как часто они встречаются?

What kind of people were at the party? — Что за люди были на вечеринке?

Если в роли сказуемого выступает фразовый глагол (глагол, неотделимой частью которого является предлог), то предлог оказывается в конце предложения.

Фразовый глагол	Вопрос	Перевод
to stare at (пялиться на что-либо)	Who are you staring at?	На кого ты пялишься?
to watch upon (следить за чем-либо)	What are you watching upon?	За чем ты наблюдаешь?
to care about (беспокоиться о чем-либо)	What do you care about?	О чем ты беспокоишься?
to crave for (жаждать чего-либо)	What is she craving for?	Чего она жаждет?

Вопросы к подлежащему

Вопросы к подлежащему — частный случай специальных вопросов. В них также используются вопросительные местоимения, но только два: «who» («кто») и «what» («что»). А вот порядок слов совпадает с утвердительными конструкциями.

Чтобы задать такой вопрос, поставьте на место подлежащего соответствующее вопросительное слово. Закрепим:

Утверждение	Перевод	Вопрос	Перевод
Vitamins help you stay active.	Витамины помогают тебе оставаться активным.	What helps you stay active?	Что помогает тебе оставаться активным?
My daughter made a mess in my room.	Дочь устроила беспорядок в моей комнате	Who made a mess in my room?	Кто устроил беспорядок в моей комнате?
John can catch a taxi for me.	Джон может вызвать мне такси.	Who can catch a taxi for me?	Кто может вызвать мне такси?
Ann’s promotion made her really happy.	Повышение сделало Энн счастливой.	What made Ann so happy?	Что сделало Энн такой счастливой?

Альтернативные вопросы

Когда мы задаем альтернативный вопрос, то предлагаем собеседнику на выбор один из двух вариантов ответа, например:

Is he dead or alive? — Он жив или мертв?

Do you have freckles or beauty marks? — У тебя есть веснушки или родинки?

Альтернативные вопросы формируются по той же схеме, что и общие, и отличаются от них только наличием двух или более вариантов ответа, соединенных союзом «or» («или»).

Первый общий вопрос	Второй общий вопрос	Альтернативный вопрос
Are you mad at me? — Ты злишься на меня?	Are you tired? — Ты устал?	Are you mad at me or just tired? — Ты злишься на меня или просто устал?
Did mom buy you a book? — Мама купила тебе книгу?	Did mom buy you a new toy? — Мама купила тебе новую игрушку?	Did mom buy you a book or a new toy? — Мама купила тебе книгу или новую игрушку?

Разделительные вопросы

Tag Questions применяются, чтобы проверить догадку или уточнить предположение, в котором мы не уверены. При переводе таких предложений мы обычно используем обороты «не так ли?» или «правда?».

Через разделительный вопрос можно выразить недоверие, например:

There’s nothing up your sleeve, is there? — Ты ведь ничего от меня не скрываешь?

Или показать ироничное отношение — например, если вы встретили на вечеринке коллегу, который еще утром лежал дома с температурой:

You should stay home today, shouldn’t you? — Разве тебе не нужно оставаться дома сегодня?

Tag Question можно разбить на две части: первая заключает в себе утверждение или отрицание, а вторая — собственно вопрос. При этом если в первой части мы что-то утверждали, то во второй будем отрицать — и наоборот.

Первая часть	Вторая часть	Перевод
She thinks she’s smart,	doesn’t she?	Она считает себя умной, не так ли?
She doesn’t think she’s smart	does she?	Она не считает себя умной, не так ли?

Структура второй (вопросительной) части следующая:

Вспомогательный глагол, соответствующий сказуемому первой части, или же модальный глагол — тот же, что и в первой части;
Местоимение, заменяющее подлежащее из первой части.

Нюансы формирования разделительных вопросов, которые нужно запомнить:

Если грамматическая основа (подлежащее и сказуемое) утвердительной части выражена словами I am, то в вопросительной части им будет соответствовать основа aren’t I. Например: «I’m so distracted today, aren’t I?» — «Я сегодня такая рассеянная, правда?».
Если утвердительная часть начинается с let’s, то в вопросе мы должны использовать оборот shall we. Например: «Let’s dine out today, shall we?» — «Давай сегодня пообедаем где-нибудь, хорошо?».
Если первое подлежащее выражено таким местоимением, как anyone, anybody, nobody, none, neither, everybody, everyone, somebody, someone, то во второй части ему будет соответствовать местоимение they. Например: «None of the policemen saw me, did they?» —«Никто из полицейских меня не видел, правда?».

Подведем итоги

Для закрепления потренируемся задавать вопросы разного типа к одному предложению. Исходное предложение:

Emily got a dog from the shelter. — Эмили взяла собаку из приюта.

Тип вопроса	Назначение вопроса	Пример вопроса	Перевод
Общий	Получить подтверждение или опровержение информации	Did Emily get a dog from the shelter?	Эмили взяла собаку из приюта?
Специальный	Уточнение конкретной информации	Who did Emily get from the shelter?	Кого взяла Эмили в приюте?
К подлежащему	Уточнение, кто или что совершает действие	Who got a dog from the shelter?	Кто взял собаку из приюта?
Альтернативный	Выбор из двух предложенных вариантов	Did Emily get a dog or a cat from the shelter?	Эмили взяла собаку или кота из приюта?
Разделительный	Проверка догадки или уточнение информации, в которой мы не уверены	Emily got a dog from the shelter, didn’t she?	Эмили взяла собаку из приюта, не так ли?

Вопросы, требующие ответа «да» или «нет».

Черная риторика: Власть и магия слова

Вопросы, требующие ответа «да» или «нет»

Позитивные вопросы

Данный вид вопросов выдвигает требования к собеседнику и стимулирует его к тому, чтобы он однозначно и четко обозначил свою позицию, принял решение, констатировал факты и доказал определенное положение вещей.

Примеры позитивных вопросов, требующих только «да» или «нет»

• «Вы уже нашли место для парковки?»

• «Ведь можно было бы отправиться в эту поездку и на поезде федеральной железной дороги?»

• «Таким образом, вы принимаете во внимание изменяющиеся условия рынка?»

Негативные вопросы

Вопросы, на которые нельзя ответить однозначно «да» или «нет» и которые ведут к неправильным гипотезам, выводам или нежелательным результатам. Прокуроры довольно охотно используют данный метод, чтобы поймать обвиняемого на слове.

Поэтому будьте осторожны с такими вопросами, так как здесь очень часто тот, кого спрашивают, в ответ тоже начинает задавать один вопрос за другим, опираясь на факты (существующие или нет в реальности): иногда собеседник охотно выходит за рамки схемы лаконичного ответа, так как ему гораздо важнее и необходимее подробным образом объяснить мотивы своего поведения или принятое решение, прояснить, сделать понятными обстоятельства дела или причины совершенных поступков. Поэтому он предпочитает общаться с понимающим и знающим контекст беседы партнером.

Примеры негативных вопросов, требующих ответов «да»/«нет»

• «Значит, вы припарковались, заблокировав въезд, или на парковке для инвалидов?»

• «Так вы ни в коем случае больше не хотите ехать в служебную командировку поездом федеральной железной дороги, хотя это существенно дешевле?»

• «Таким образом, вы отказываетесь признавать факты?»

Вопросы, которые задают с целью узнать информацию:

Позитивные вопросы

Это уместные вопросы, задаваемые с целью узнать информацию, проверить факты или получить определенный ответ.

Примеры позитивных вопросов, задаваемых с целью узнать информацию

• «Который час?» — Предполагается, что часов у вас нет.

• «Вам доводилось бывать в Нью-Йорке?» — Предполагается, что вам неизвестно, был ли там ваш собеседник.

• «Какой у вас опыт работы в данной области?» — Предполагается, что вы, задавая вопрос, восполняете тем самым дефицит информации.

Негативные вопросы

Это неуместные вопросы, задаваемые, чтобы выставить собеседника в невыгодном свете или провести своего рода «интервью», ответы на вопросы которого заранее известны.

Примеры негативных вопросов, задаваемых с целью узнать информацию

• «Который час?» — Предполагается, что часов нет у вашего собеседника.

• «Вам уже доводилось посещать филиал вашей компании?» — Предполагается, что вам известно, что ваш собеседник там не был.

• «Какой у вас опыт практической работы?» — Предполагается, что вы общаетесь с новичком, только что окончившим вуз.

А вот пример, имевший место в реальной жизни. В одной компании, занимающейся электроснабжением, освободилась должность в отделе управления. На собеседование были приглашены два претендента — мужчина и женщина. Они были знакомы, так как ранее работали вместе. На собеседовании перед комиссией по приему на работу претендент-мужчина внезапно «нокаутировал» свою соперницу следующими вопросами:

— Скажите, почему вы тогда внезапно прервали работу над своей диссертацией?

— Я тогда и не начинала над ней работать!?

— Странно, что этот слух так упорно продолжают повторять! А что вы окончили?

— Институт в Берлине.

— ОК, тогда понятно, почему вы не защитили диссертацию.

Претендентка сидела как в воду опущенная, она же не подозревала, что ее конкурент уже владел информацией, прежде чем начал задавать свои лицемерные вопросы. Вместо того чтобы понять ситуацию и прекратить эту манипулятивную игру в стиле черной риторики, затеянную соперником с инквизиторскими намерениями, женщина-претендент из вежливости, причем в данном случае ненужной и неоправданной, поддержала разговор, ответив на его вопросы. В конце концов все закончилось хорошо, она получила работу, так как ее компетентность убедила комиссию.

А разговор мог бы протекать и по-другому:

— Скажите, почему вы внезапно прервали работу над своей диссертацией?

— Вы же знаете, я тогда училась в институте в Берлине и уже начала работать по специальности.

— Странно, что этот слух так упорно продолжают повторять!

— Ничего удивительного, ведь вы же его и распространяете.

Или мягче:

— Ничего страшного, вы же не намеренно его распространяете?

Вывод

Черная риторика начинает разговор с закрытых вопросов. Известная информация о собеседниках намеренно используется для получения нужных ответов на закрытые вопросы. Другие участники разговора выставляются в невыгодном для них свете.

Упражнение:

Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону, и передайте своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели закрытых вопросов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Вопросы-ответы (игра для смеха)

ВОПРОСЫ	ОТВЕТЫ
Часто ли Вы опаздываете на работу (учёбу)?	Моё смущение говорит, что мне следует промолчать.
Часто ли вы посещаете ресторан?	Какое Вам до этого дело.
Любите ли Вы плотно покушать?	Всё зависит от моего настроения.
Способны ли Вы на благородный поступок?	Это само собой разумеется.
Верите ли Вы в любовь с первого взгляда?	Допускаю и это.
Часто ли Вы моетесь в бане?	На такие вопросы не отвечаю.
Часто ли вы обещаете больше, чем способны сделать?	Я не допускаю даже и мысли об этом.
Могли бы вы ради любви совершить подвиг?	Кажется, Вы слишком увлеклись.
Любите ли Вы сочинять стихи?	Да, это моя стихия.
Чистите ли Вы зубы?	Да, и Вам тоже советую.
Любите ли Вы путешествовать?	Да, хотя это ещё не всё.
Хотите ли Вы прожить долго?	Это моя мечта.
Наступали ли Вы себе на шнурки?	А как Вы догадались?
Любите ли вы отдых на природе?	Только в гамаке под деревом.
Смотрите ли Вы сериалы7	Мне доставляет это массу удовольствия.
Опасны ли Вы в гневе?	Вы плохо меня знаете.
Удачливы ли Вы?	Раз на раз не приходится…
Обливаетесь ли Вы холодной водой?	Я привык к этому с детства
Любите ли Вы готовить?	Это моё хобби.
Бывает ли вам страшно?	Особенно в кабинете зубного врача.
Одобряете ли Вы здоровый образ жизни.	Я провожу так всё свободное время.
Опаздываете ли вы на поезда?	Приходилось пару раз.
Одеваете ли Вы лыжи летом?	У меня пока с головой всё в порядке.
Играете ли Вы на гитаре?	Да, у меня всегда было много талантов!
Занимаетесь ли Вы спортом?	Да, но сегодня я отдыхаю.
Любите ли вы знакомства?	Да, особенно в поезде.
Играете ли вы в шахматы?	Вам бы это тоже понравилось.
Выносите ли Вы мусор?	Только если никто не видит.
Влюбчивый ли Вы человек?	Прошу не ставить меня в неловкое положение.
Смогли бы Вы выпрыгнуть из окна?	Если положение безвыходное, то — да.
Кормите ли вы бездомных кошек?	Да, мне это очень нравится.
Поёте ли вы?	Только в компании друзей.
Нравится ли Вам рано вставать по утрам?	Жизнь заставляет.
Летаете ли Вы?	Только во сне.
Двигаете ли Вы мебель дома?	При каждом удобном случае.
Снятся ли Вам кошмары?	Каждую ночь.
Пристаёте ли Вы к прохожим?	Это вполне возможно, учитывая мою внешность.
Помните ли Вы дни рождения своих друзей7	Спросите что-нибудь полегче.
Нарушаете ли вы правила дорожного движения?	Об этом поговорим без свидетелей.
Любите ли вы рисковать?	Риск – дело благородное.
Покупаете ли Вы дорогие вещи?	Мне финансовое положение не позволяет.
Хочется ли Вам уехать жить в Америку?	Мне кажется это возможно.

«Стрела летит не в вас»: как отвечать на сложные и неприятные вопросы

Понятно, что сложные вопросы — те, на которые совсем не хочется отвечать. Более того, их и слышать-то в свой адрес не хочется. Очень часто они бывают обидными. Нечестными. Они бьют по больному.

Так бывает в семье, с детьми и партнерами.

Так бывает с родителями и друзьями.

Реклама на Forbes

Но сейчас мы с вами сосредоточимся на деловом общении, на вопросах, которые касаются ВАШЕГО дела!

Эти вопросы могут «прилететь» от босса, партнеров, сотрудников, клиентов, посредников, водителей и работников столовой.

Есть много разных способов ответить на такие вопросы — и при этом не сказать ничего такого, что вам не хотелось бы говорить. Но первым делом надо осознать, что вопрос задают не вам!

Если вы начальник, руководитель, лидер, то вопрос этот — не к вам!

Даже если кричат: «Иван Иваныч, я к вам лично обращаюсь!» — это вопрос не к вам как личности.

Это вопрос к функции, которую вы выполняете!

Услышав неприятный вопрос, первым делом отделите личность от функции. Вам будет гораздо проще находить идеальные варианты ответов: вы сможете выключить эмоции и включить разум

Кто бы ни работал главой администрации (вы или не вы), на него все равно будут сыпаться вопросы от жителей.

Как бы хорошо глава администрации ни работал, все равно найдутся те, кто всем недоволен.

Кто бы ни стоял во главе компании (вы или не вы) — отыщутся сотрудники, недовольные зарплатой, условиями труда, заказчиками и контрагентами.

Поэтому, услышав неприятный вопрос, первым делом отделите личность от функции. Стрела летит не в вас, а в табличку с вашей должностью. Как только вы осознаете это, вам будет гораздо проще находить идеальные варианты ответов: вы сможете выключить эмоции и включить разум.

Дальше уже можно искать подходящий ответ. Не существует единой схемы работы со сложными вопросами (потому что слишком уж разными бывают и сами вопросы, и ситуации, в которых они звучат, и люди, которые их задают). Но есть три «не», которые нужно учитывать всегда.

Не комментируйте слова и действия третьих лиц.

Если вас спросят: «А что вы скажете на фразу Иванова о том, что вы — вор?» — ответьте: «Я не слышал высказывания Иванова и не могу быть уверен, что он говорил именно так. Соответственно, не могу и комментировать это высказывание. Но вы всегда можете уточнить у самого Иванова, что он имел в виду».

Человек, который задает вопрос, мог неправильно понять слова Иванова. Он мог неправильно расставить акценты. Он мог вообще выдумать, что слышал это от Иванова! Не поддавайтесь на провокацию.

Не отвечайте не подумав.

Реклама на Forbes

У вас всегда есть время на раздумья. Можно записать вопрос. Можно задать уточняющий вопрос. Можно повторить то, что спрашивают, и переспросить: «Я правильно вас понял, да?»

Не случайно говорят: «буря эмоций», «обида застит глаза». Нам нужно время, чтобы отделить свою личность от должности. Пять секунд

Все это дает вам время. Нельзя отвечать сразу, на эмоциях: вы наговорите лишнего. Чтобы чувства схлынули, нужно всего несколько секунд — но они принципиально важны. Иногда во время тренингов я специально беру ученика за руку. Задаю неприятный вопрос. И пожимаю ему руку ровно через пять секунд после вопроса. Это знак: можно отвечать. Мэры, губернаторы, руководители компаний бывают потрясены тем, насколько точнее и взвешеннее оказываются тогда их ответы.

Не случайно говорят: «буря эмоций», «обида застит глаза». Нам нужно время, чтобы отделить свою личность от должности. Пять секунд.

Кстати, порой уточнить информацию нужно просто для того, чтобы человек сам понял, о чем же он спрашивает.

Вы, я уверена, тоже встречали таких «вопрошателей»: они спрашивают о чем-то одном, заводятся, перескакивают на другое… Эмоции тащат их за собой, как ветер гонит пустой пакет.

Реклама на Forbes

Если вы начнете уточнять детали, возможно, люди сами будут вам благодарны — просто потому, что вы помогли им разобраться в сути вопроса.

Важно уточнить источник информации. Возможно, человек, который задает вам вопрос, сам дезинформирован неверными цифрами. А может быть, он намеренно искажает реальность.

Не отвечайте на вопрос, если не знаете ответа.

Это тоже закон. Никогда не сочиняйте и не делайте вид, что вы все знаете. В таком случае очень легко попасть впросак.

Скажите честно: «Мне неприятно сознавать, но я никогда не слышал об этом. Я обязательно разберусь и дам вам ответ. Вот мои контакты. Дайте, пожалуйста, ваши!» Контактами могут быть номер телефона вашего помощника, адрес электронной почты, телефон приемной. Номер своего мобильного телефона автору провокационных вопросов давать не советую.

Реклама на Forbes

Обменяться контактами и пообещать разобраться — это важно. На самом деле именно этот обмен и есть ваш ответ на вопрос. А чтобы вы поняли, как опасно прикидываться всезнайкой, приведу реальный пример.

Однажды на встрече мэра с жителями (не буду уточнять город) вскочил один крайне рассерженный молодой человек. Он возмущался, что в небольшом скверике на окраине города шел ремонт труб и рабочие не привели после себя сквер в порядок.

— Это возмутительно! — ответил мэр. — Я накажу главу районной администрации! Да, это позор! Так работать нельзя!

И тут к микрофону подошла женщина.

— Иван Иваныч. — Ее голос звучал чуть растерянно. — Так ведь у нас в сквере все закопали. И асфальт новый положили. Вот, смотрите, — она стала листать фотографии на своем телефоне, — я позавчера там с внучкой гуляла, фотографировала: все чисто, красиво. И не видно даже, где раскопано было…

Реклама на Forbes

Иван Иванович оказался в проигрыше. Ему было и неловко из-за самой ситуации, и неудобно перед главой администрации, которого он публично оскорбил. Что нужно было сделать, чтобы не попасть впросак? Сразу четко ответить:

— Мне очень обидно слышать такое. К сожалению, я не знаю, как сейчас выглядит скверик. Завтра же утром перед работой приеду туда, посмотрю своими глазами и дам вам ответ. Дайте, пожалуйста, ваши контакты.

Как скажете. Как расположить к себе любого собеседника

Технологии ответа

Перейдем к технологиям ответа на сложные вопросы. Помните, ваша главная цель — не сказать того, что вы не считаете нужным говорить. Расположим эти технологии по нарастанию их универсальности.

Вариант 1. Отказаться отвечать на вопрос

Вы можете сделать это напрямую, сказав:

Реклама на Forbes

— Извините, я принципиально не обсуждаю три темы: религию, политику и свою семью, и это уже давно известно.

Единственное условие — это должно быть правдой. Если буквально вчера вы выкладывали в соцсети фотографии своих детей и спорили о политике, ваша фраза будет воспринята как неискренность.

Вариант 1а. Уйти от ответа на вопрос

Уйти — это не отказаться отвечать, но и не ответить. Пример такого «ухода от ответа» мне преподнесла моя мама. Она была очень миловидной, яркой, живой, и, конечно, у нее всегда хватало поклонников. Одним из самых преданных и активных был директор школы, где она работала учительницей. Он очень долго оказывал маме знаки внимания. Она очень долго делала вид, что их не замечает: ей вовсе не хотелось увольняться из школы, и сам директор был хорошим, интересным человеком, поэтому она не собиралась поднимать скандал, да и понятия «харассмент» в те годы еще не существовало.

Однажды на учительской вечеринке директор все-таки улучил момент и оказался с мамой наедине. И резко, можно даже сказать, с напором и обидой спросил:

— Скажите! Ну скажите честно — у вас ведь были любовники? Ведь были?

Реклама на Forbes

Его вопрос прозвучал как утверждение. Мама потом рассказывала: «Я поняла: надо ответить так, чтобы он больше никогда не поднимал эту тему, чтобы он оказался в проигрыше. Но при этом я никоим образом в своих словах не должна оскорбить его».

По ее признанию, она сама не понимала, как ей пришел в голову ее гениальный ответ:

— Если я скажу вам правду, дорогой Павел Яковлевич, вы мне все равно не поверите!

Улыбнулась — и ушла к веселящимся коллегам. Директор действительно больше никогда не позволял себе ничего лишнего. Она его переиграла, и он признал поражение.

Как вы понимаете, по такой фразе можно предположить как полное отсутствие любовников, так и невероятное их количество.

Реклама на Forbes

Мама дала ответ, но не ответила! И эта фраза практически универсальна. Ее можно использовать пусть не во всех, но во многих ситуациях.

Однажды мои ученики-чиновники натолкнули меня на идею составить список таких фраз. Повторюсь: они не подходят под все возможные ситуации, но и одноразовыми их точно не назовешь.

— Вы меня знаете уже 10 лет по реальным делам. Могу сказать только одно: я вас не подведу.

— Вряд ли вам понравится ответ на этот вопрос, поэтому давайте следующий.

— Меня избрал народ, перед ним я и буду отвечать.

Реклама на Forbes

— Спасибо за информацию. Комментировать не буду, потому что комментировать тут нечего.

— На этот вопрос я смогу ответить только с вашей помощью: вы явно знаете ситуацию лучше меня.

— Вы говорите, что нужно делать быстрее, но мы оба знаем: быстро и хорошо не получится.

— Пройдите мимо нас и простите нам наше счастье! (Кстати, это цитата из романа Достоевского «Идиот»: фразу произнес князь Мышкин в споре с больным чахоткой Ипполитом.)

Как использовать свой мозг на 100%: советы от наставника Nike, General Electric и Virgin Group Джима Квика

Реклама на Forbes

Вариант 2. Сослаться на источник

Очень часто чиновники встают в тупик, когда их спрашивают об их зарплате. Во-первых, им не слишком хочется называть суммы: какую ни назови, обязательно в зале найдется человек, которому она покажется гигантской, и человек, который сочтет ее смешной. А сам чиновник для кого-то станет «зажравшимся богачом», а для кого-то — «дешево продавшимся простаком».

Во-вторых, мой опыт общения с чиновниками показывает: многие из них действительно не знают, какая сумма у них стоит в ведомости. К базовой зарплате начисляются дополнительные надбавки, бонусы, выплаты за сверхурочную работу… И все это крайне некомфортно объяснять тем же журналистам.

Поэтому можно пойти по другому пути и сказать:

— Вы можете обратиться к сайту администрации. Там выложены все декларации о доходах наших сотрудников, и моя в том числе.

Вариант 3. Ответить на часть вопроса

Как правило, люди, задавая сложный вопрос, вкладывают в него всю свою боль. А она редко укладывается в короткое «Почему так случилось?». Соответственно, в одном вопросе вы услышите сразу много тезисов, догадок, предположений… и порой — сразу несколько вопросов.

Реклама на Forbes

Выберите один — тот, на который вам проще всего ответить. И отвечайте на него — четко и последовательно. Остальные части вопроса можно либо вовсе оставить за скобками, либо дать на них краткие поверхностные ответы.

Вариант 4. Пошутить

Этот вариант — один из самых эффективных. Шутка располагает к вам любого человека, даже самого сердитого, особенно если она спонтанная и удачная.

Она выбивает почву из-под ног у вашего оппонента — и делает вас победителем.

Мне часто говорят: «Но я не умею шутить!» Как ни удивительно, умение шутить сродни музыкальному слуху. Кому-то он дается от природы, кому-то — нет, но развить его может каждый. Главное — поставить себе цель.

Играйте на многозначности слов, на разнообразии смыслов. Шутка — это всегда слом логики. Это выбор самого неочевидного варианта из всех возможных. Причем, обратите внимание, вариант все-таки должен быть в списке возможных, но — последним в списке очевидных.

Реклама на Forbes

Если сказать «Новая комната соседей была белая, как елка», будет не смешно. Елка не бывает белой. Где смеяться? Если же сказать «Новая комната соседей была белая, как моя зависть» — возникнет ирония, особенно если вы действительно белой завистью завидуете светлым стенам соседской квартиры.

Шутить можно и в ответ на вопросы. Кстати, этой схемой отлично владеет Владимир Путин. Однажды в прямом эфире CNN его спросили:

— Как вы относитесь к тому, что европейские лидеры не приняли Трампа?

Путин улыбнулся:

— Я не отношусь к европейским лидерам. — Потом помолчал, держа паузу, и добавил: — По крайней мере они так считают.

Реклама на Forbes

Зал расхохотался. Журналистка из CNN не стала дожимать этот вопрос: ответ, который вызвал смех в зале, уже предполагает, что вопрос закрыт. Слушатели не поймут, если вы вернетесь к обсуждению.

Приходится переходить к следующему вопросу — в ситуации проигрыша журналиста и выигрыша спикера.

Вообще, на многозначности слова «относиться» играют все, и эта игра не устаревает.

Еще в 1980-х годах ребята из «Взгляда» ездили по советским городам.

Они собирали стадионы: люди приходили не на концерт, а просто послушать Листьева, Любимова, Захарова… Присылали им записки с вопросами.

Реклама на Forbes

Если вдруг вопросы оказывались слишком скучными, Листьев доставал заранее приготовленный козырь. Он разворачивал бумажку, видел, что вопрос — скучный, и вместо него читал свой:

— Как вы относитесь к гомосексуалистам?

Для перестроечного СССР это был вопрос острый, свежий и неожиданный: буквально вчера обсуждать такую тему казалось признаком дурного тона, и вдруг — можно! Листьев якобы перечитывал вопрос. Якобы думал. Смотрел в зал, словно формулируя ответ. И произносил:

— Знаете, мы к ним не относимся!

Зал взрывался хохотом.

Реклама на Forbes

Очень хорошо умел шутить Борис Немцов. Он был тем самым человеком с абсолютным чувством юмора, шутки рождались у него совершенно спонтанно.

Он был первым из политиков, кто в ответ на вопрос «А сколько стоит ваша дача?» произнес:

— Да, кстати, про дачу. Если кто-то ее найдет, заберите, пожалуйста, ее себе.

Потом такой вариант ответа использовали очень многие политики и чиновники. Но Немцов был первым — я сама присутствовала при этом. Разумеется, никакой дачи у него не было. Но он никогда не смог бы так легко доказать это, если бы не пошутил: люди заранее не верят таким ответам. Пришлось бы оправдываться, ссылаться на зарплату…

Существует много остроумных фраз, которые помогут вам если не ответить, то привести аудиторию в хорошее расположение духа. И уже тогда, при хорошем расположении, дать ответ.

Реклама на Forbes

— Мы тут подумали, и я решил…

— Тут надо подумать: я знаю, это иногда помогает…

— Лучше молчать и показаться дураком, чем заговорить и развеять все сомнения. (Эту фразу приписывают Марку Твену.)

— Сначала ищешь справедливость, а потом — другую работу.

Вообще я очень советую всерьез потратить время и найти отличные афоризмы, которые вам подходят! Человечество в лице лучших умов для нас постаралось. Надо уметь пользоваться этим богатством.

Реклама на Forbes

Дар убеждения: как доказать оппоненту, что ваши решения верны

Вариант 5. Ответить общим на частное или частным на общее

Ответы, построенные по этой схеме, выглядят очень убедительными. Они показывают: вы владеете ситуацией, причем в гораздо более полном объеме, чем человек, который задает вопрос.

Допустим, вопрос — частный: «Когда в нашем квартале новостроек посадят деревья?»

Вы даете частный ответ, а затем поднимаетесь на общий уровень и сравниваете, например, степень озеленения вашего города и соседнего — разумеется, в пользу вашего. Или рассказываете, сколько деревьев было посажено во всем городе в этом году, а сколько будет в следующем.

Если же в ваш адрес звучит общий вопрос, например: «Почему в нашем городе так мало зелени?» — начните с общих цифр и сравнения вашего города с соседним, а закончите конкретным примером: микрорайоном новостроек, где буквально вчера высадили аллею молодых лип.

Реклама на Forbes

Вариант 6. Ответить искренне

Оговорюсь сразу: в предыдущих вариантах ответов я не призываю вас обманывать. Но вариант «искренность» предполагает, что вы демонстрируете не только знания, но и чувства. В первую очередь — чувства. И, конечно, в искренность лучше не играть!

Однажды сотрудники небольшой организации высказали претензию своему руководителю по поводу низких зарплат.

— Друзья, мне реально больно, — ответил их начальник. — Мы все знаем, какая сейчас средняя зарплата в нашем сегменте рынка. Вы знаете и я знаю, что ваша зарплата вдвое выше, чем средняя по рынку. И вам, и мне известно: за последние три года я трижды добивался в головном офисе того, чтобы вам повысили зарплату, последний раз — буквально пару месяцев назад. Я не пойду. Просто не пойду сейчас выбивать вам еще денег. Не потому, что вас не ценю! Я ценю! Но мне физически больно оттого, что вместо «спасибо» я получаю возмущение: «А почему нам так редко повышают зарплату?»

Ни один человек ничем не возразил своему боссу. Все понимали: они перегнули палку и он прав. Люди испытали чувство вины и чувство благодарности. Все другие резкие вопросы отпали сами собой.

Да / Нет вопросов (закрытые вопросы)

На английском языке существует два основных типа вопросов: Да / Нет, вопросов и Wh — вопросы. Да / Нет вопроса также называются закрытыми вопросами , потому что есть только два возможных ответа: Да или Нет . При формировании вопроса Yes / No он должен включать один из следующих глаголов: BE, DO, HAVE или модальный глагол. Невозможно задать вопрос Yes / No без одного из этих глаголов.

правильный		неверно
Выборы в следующем году?		Выборы в следующем году?
Он хочет остаться?		Он хочет остаться?
Мальчики поели?		Мальчики ели?
Собака плавать умеет?		Собака плавать?

Используйте глагол BE, чтобы задать Да / Нет вопроса о личности или описании человека, места или предмета.

вопрос		ответ
Я твой друг?		Да. / Да Вы. / Да, ты мой друг.
Это хороший ресторан?		Нет. / Нет, это не так. / Нет, это плохой ресторан.
Являются ли эти острова греческими?		Да. / Да, они. / Да, эти острова греческие.
Была ли его идея интересной?		№/ Нет, не было. / Нет, его идея не была интересной.
Были ли они счастливы?		Да. / Да они были. / Да, они были счастливы.

Обратите внимание, что ответ может быть коротким (Да. / Нет.) Или длинным: Да или Нет, за которым следует подлежащее и глагол.

Используйте глагол BE с предлогом, чтобы задать Да / Нет вопроса о настоящем или прошлом месте.

вопрос		ответ
Я нахожусь в правильном месте?		№/ Нет, это не так.
Ключи под книгами?		Нет. / Нет, это не так.
Был ли его дом на острове?		Да. / Да, это было.
Демонстрации прошли в центре города?		Нет. / Нет, не были.

Используйте глагол BE, чтобы задать вопрос Yes / No о текущей деятельности или ситуации. Это требует прогрессивного настоящего: BE + (глагол + ing).

вопрос		ответ
Я пойду с тобой и Томом?		Да./ Да Вы.
Она сегодня работает?		Нет. / Нет.
Мы идем завтра в спектакль?		Да. / Да, мы.

Используйте глагол BE, чтобы задать вопрос Yes / No о прошлой деятельности или ситуации. Это требует прошедшего прогрессивного: WAS / WERE + (глагол + ing).

вопрос		ответ
Шел ли дождь?		Да./ Да, это было.
Играли?		Нет. / Нет, не были.

Используйте глагол BE, чтобы задать вопрос Yes / No пассивным голосом.

вопрос		ответ
Добывается ли золото в Канаде?		Да. / Да, это так.
Здесь выращивают цветы?		Нет. / Нет, это не так.
Книгу прочитали?		Да./ Да, это было.

Используйте глагол HAVE, чтобы спросить, сделал ли кто-то что-то или имело место какое-то действие. Обратите внимание, что в этих Да / Нет вопросов используется перфект настоящего (HAVE + причастие прошедшего времени).

вопрос		ответ
Ваш брат ушел?		Нет. / Нет, не слышал.
Вы водили раньше?		Да. / Да.
Вечеринка началась?		Да. / Да, это имеет.

Используйте глагол DO, чтобы задать Да / Нет вопросов, чтобы получить факты о людях, местах или вещах.

вопрос		ответ
Они курят?		Нет. / Нет.
Здесь идет дождь?		Да. / Да.
Ключ работал?		№/ Нет, это не так.

Используйте модальные глаголы, чтобы задать Да / Нет вопросов о возможностях или неопределенностях.

вопрос		ответ
Можем ли мы остаться?		Да. / Да мы можем. / Да, мы можем остаться.
Может ли это быть правдой?		Да. / Да, это могло (быть правдой).
Стоит ли им останавливаться?		Нет. / Нет, не должны (останавливаться).
Чем могу вам помочь?		Да. / Да, вы можете (помогите мне).

Помните: когда задаете Да / Нет вопросов с DO или модальным глаголом, главный глагол остается в базовой форме (без — ).

правильный		неверно
Вы пьете кофе?		Вы пьете кофе?
Она здесь работает?		Она здесь работает?
Могу я пойти с вами?		Могу я пойти с тобой?
Стоит ли ей написать по электронной почте?		Должны ли мы написать ей по электронной почте?

Однако, если после DO идут два глагола, второй глагол остается в инфинитиве (с до ).

правильный		неверно
Хотите кофе?		Хотите кофе выпить?
Она любит здесь работать?		Она любит здесь работать?
Вам нужно было домой?		Тебе нужно было домой?

Обратите внимание, что есть несколько способов ответить на Да / Нет вопросов, особенно при использовании сокращений.

вопрос	ответ
Он занят?	№
	Нет, это не так.
	Нет, это не так.
	Нет, его нет.
	Нет, он не занят.
	Нет, он не занят.
	Нет, он не занят.

Связанные уроки:

98 Наилучшие вопросы ДА или НЕТ, чтобы задать друзьям как можно скорее

Используйте эти забавные вопросы типа «да» или «нет», чтобы разнообразить ваши обычные повседневные разговоры, или попробуйте игру из 21 вопроса с некоторыми из ваших любимых! Идеально подходит для ледоколов или для того, чтобы глубоко погрузиться в психику друга! Это отличный способ сблизиться с семьей или сблизиться со старыми и новыми друзьями!

Знакомство:

Используйте их, чтобы познакомиться с кем-то, кого вы только что встретили! Они могут помочь раскрыть забавные истории или просто понять, что вам нравится и не нравится!

Вы когда-нибудь проходили личностный тест?

Вы знаете свой знак зодиака?

У вас есть коллекции?

У тебя есть шрамы?

Вы проверяете свой гороскоп?

Вы верите в экстрасенсов?

У тебя есть секретный талант?

Вы когда-нибудь ломали кость?

Вы когда-нибудь нарушали закон?

Тебе нравится твой родной город?

Вы когда-нибудь удачно разыгрывали шутки?

Вы верите в какие-нибудь теории заговора?

Вы предпочитаете собак кошкам?

У тебя есть зубы мудрости?

Вы когда-нибудь видели осознанный сон?

Вы когда-нибудь закапывали капсулу времени?

Вы когда-нибудь пели перед толпой?

Страхи и фобии:

Кто не любит рассказывать страшные истории в темноте? Разве они не говорят, что общий страх объединяет людей? Выяснить!

У вас есть иррациональный страх / фобия?

Боишься высоты?

Вы когда-нибудь смотрели фильм ужасов в одиночестве?

Ты хорошо разбираешься в насекомых?

Вы когда-нибудь держали змею в руках?

У вас клаустрофобия?

Вы когда-нибудь падали в обморок?

Вам когда-нибудь делали операцию?

Были ли у вас когда-нибудь предсмертные переживания?

Были ли у вас паранормальные явления?

Вас когда-нибудь рвало на публике?

Вы когда-нибудь отправляли сообщение не тому другу?

Вы когда-нибудь ломали что-то чужое?

Боишься темноты?

Вы когда-нибудь были в доме с привидениями?

Вы когда-нибудь заблудились в пустыне?

У вас когда-нибудь был сонный паралич?

Вы когда-нибудь падали на публике?

Вам когда-нибудь случайно нравилось старое фото?

следующий: 100+ забавных приключений для дикого времени с друзьями

Используйте их, чтобы опрашивать людей и следить за тем, чтобы они оставались в курсе событий!

Вы когда-нибудь запоминали танец в TikTok?

У вас есть секретный аккаунт в социальной сети?

Тебе нравятся драмы о знаменитостях?

Вы когда-нибудь просили водительские права?

Вы когда-нибудь встречали знаменитость?

Вы когда-нибудь брали автограф?

Следите ли вы за тенденциями?

В «Друзьях», как вы думаете, у Росс и Рэйчел был перерыв?

Любишь посплетничать?

Вы когда-нибудь пробовали модную диету?

Вы когда-нибудь делали макияж?

Вы экстра?

Вы когда-нибудь становились веганом или вегетарианцем?

Вы быстро отвечаете на сообщения?

Вы когда-нибудь публиковали сообщения на канале YouTube?

Вы когда-нибудь пробовались на актерскую роль?

Вы когда-нибудь были по телевизору?

Вы когда-нибудь пробовали DIY?

Вы когда-нибудь просматривали сериал Netflix за одну ночь?

Вы получаете ASMR?

Работа и школа:

Это замечательно, если вы хотите подружиться с кем-то на работе или в школе, так как о совместном опыте легко рассказать и идеально подружиться!

Вы откладываете на потом?

Вы когда-нибудь прогуливали школу?

Вы когда-нибудь жульничали на тесте?

Можете ли вы подвергаться давлению со стороны сверстников?

Над вами когда-нибудь издевались?

Вы когда-нибудь проваливали тест?

Вы когда-нибудь проваливали урок?

Вас когда-нибудь увольняли?

Вы когда-нибудь искали резюме книг, чтобы вам не пришлось читать книгу?

Вы умеете писать скорописью?

Вы когда-нибудь подвергались задержанию?

Было ли у вас когда-нибудь неприятное собеседование при приеме на работу?

Вы когда-нибудь случайно называли учителя / коллегу мамой или папой?

Вы когда-нибудь подделывали подпись родителей на бланке разрешения?

Вы когда-нибудь читали целую серию книг?

Твои родители строгие?

Вы когда-нибудь писали неправильную дату на задании, чтобы выглядеть так, как будто вы закончили раньше?

Виновен:

В чем вы виноваты? Посмотри, сможешь ли ты заставить других признаться!

Вы когда-нибудь крались из дома?

Вы когда-нибудь лгали родителям о своем местонахождении?

Вы когда-нибудь воровали?

Вы когда-нибудь дрались?

Вы когда-нибудь влюблялись в кого-то, кого только что встретили?

Была ли у вас полость?

Вы когда-нибудь проливали что-нибудь на кого-нибудь?

Вы когда-нибудь дрались за еду?

Вы когда-нибудь проигрывали пари?

Вы когда-нибудь пользовались линией самовывоза?

Вы когда-нибудь стригли челку?

Вы когда-нибудь тянули всю ночь?

Вы когда-нибудь называли кого-то неправильным именем?

Вы когда-нибудь были влюблены в брата или сестру друга?

Ты дружишь с бывшим?

Вы когда-нибудь ели жука?

Вы когда-нибудь называли кого-нибудь неправильным именем?

Далее: 100+ Как хорошо вы меня знаете Вопросы (пары и друзья)

Хобби и причуды:

Быстрый и увлекательный способ оценить настроение человека и заглянуть в его повседневную жизнь!

Вы занимаетесь спортом?

Ты играешь на музыкальном инструменте?

Вы когда-нибудь пробовали боевые искусства?

Вы ведете дневник?

У вас есть коллекции?

У вас двойной шарнир?

Ты умеешь шпагат?

У вас есть трофеи?

Вы плакали на прошлой неделе?

Любишь суши?

Вы разборчивый в еде?

Вы неряшливый человек?

У вас есть какие-нибудь странные комбинации еды?

Ты говоришь сам с собой, когда один?

Вас раздражают звуки жевания?

У тебя есть татуировка?

Вы когда-нибудь ходили во сне?

Вы когда-нибудь были в другой стране?

Вы когда-нибудь ели жука?

Были ли у вас когда-нибудь экзотические домашние животные?

Вы когда-нибудь были в другой стране?

Подробнее в Знакомство человек:

Игра с 21 вопросом
98 лучших вопросов правды, которые можно задать своим друзьям
100 вопросов о скоростных свиданиях
54 вопроса о первых свиданиях
100 вопросов о ледоколах
100 вопросов для ознакомления с вами
50 вопросов по быстрой стрельбе, чтобы познакомиться с людьми

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

57 Смешные и сложные вопросы Да или нет

Сидеть на диване и все время смотреть телевизор со временем утомляет, не так ли? Вы, наверное, думаете о чем-то новом и интересном, но вы тоже ленивы.Тогда попробуй ответить на эти вопросы «да» или «нет» , которые являются идеальным способом скоротать время.

Эти вопросы типа «да» или «нет» на самом деле забавны, и, вероятно, вам придется использовать разум, чтобы еще раз подумать, чтобы ответить на него.

Если вы сидите один или со своей группой, задайте эти вопросы и посмотрите, какой из них даст вам самый смешной ответ.

Каждый раз говорить о своей жизни, карьере или цели нет необходимости, и это никоим образом не гарантирует, что вы настолько профессиональны и беспокоитесь о чьей-то жизни.

(Вы, наверное, не знали)

Следовательно, говорить или обсуждать что-то не по теме, что может заинтересовать всех людей, и особенно вас, может быть действительно потрясающе.

Вот почему я задаю вам простых и сложных вопросов типа «да» или «нет».

Правила этой игры довольно просты

Все, что вам нужно сделать, это задать вопросы, перечисленные ниже, и вам просто нужно ответить ДА или НЕТ.

Вы действительно не хотите ни о чем думать, или вам не нужно вдаваться в подробности своего ответа.

Готовы ли вы к этому?

Итак, без лишних слов, давайте погрузимся в

.
Да или нет Вопросы друзьям
Вы когда-нибудь рассказывали родителям о своем увлечении?
Вы когда-нибудь ели что-нибудь бесплатно в магазине?
Вы когда-нибудь крали деньги из родительского кармана, и вас никогда не замечали?
Знаете ли вы все о женских частях тела?
Вы когда-нибудь вели с кем-нибудь слишком серьезную уличную драку?
Был ли день в вашей жизни, когда вы принимали ванну, не снимая одежды?
Вы когда-нибудь были в доме своей девушки в одиночестве, когда только вы и она сидели на диване?
(а остальное уже история)
Вам страшно, когда ночью гаснет свет, когда вы дома одни?
Вы когда-нибудь разговаривали с незнакомцем и позже оказались лучшим другом?
Вы умели ездить на велосипеде?
Учился за ночь перед экзаменом и получил больше оценок, чем лучший класс?
Вы когда-нибудь выполняли домашнее задание других в обмен на что-то с ними?
Смущающие вопросы да или нет
Вы когда-нибудь какали в штаны после 18?
Задал бесполезный вопрос в классе и его троллили весь год?
Вы когда-нибудь оплачивали 100-долларовую купюру монетами?
Вы один из тех, кто до сих пор не разбирается в временах?
Вас когда-нибудь оскорбляли перед девушкой?
Вас избили без всякой причины перед членами вашего общества?
Вы что-то набирали на телефоне в спящем положении, и ваш телефон когда-нибудь ударил вас по лицу?
Вы когда-нибудь видели чью-то тарелку в ресторане и вас заметили?
Вы когда-нибудь курили, и ваш учитель поймал вас?
Ваш друг когда-нибудь видел ваши обнаженные фото с мобильного?
Вы когда-нибудь пропускали простой пенальти в футбольном матче и заставляли свою команду проигрывать?
Да или нет Вопросы о любви
Вы когда-нибудь задумывались о том, что будете делать в первую ночь с женой?
Вы когда-нибудь очень быстро целовались со своей девушкой?
Вы когда-нибудь целовались в шею?
Давно спал с девушкой голой?
Вы когда-нибудь были влюблены в девушку, а затем подошли к ней и сделали ее девушкой, а затем подумали о том, что она станет вашим спутником жизни?
Держать ее за руку на публике и гулять по улицам, говоря о любви?
Вы когда-нибудь говорили, что я люблю вас вашему учителю?
Смотрели романтический фильм со своей девушкой, а потом мгновенно целовались?
Схватить девушку сзади, когда она готовит для вас на кухне?
Вы когда-нибудь спали на коленях у любимого?
Говорил с девушкой поздно вечером только о любви?
Вы когда-нибудь говорили, а потом занимались любовью по своему желанию?
Случайные вопросы типа «да или нет»
Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то в обтягивающих штанах выглядел хорошо одетым?
Когда вы идете по дороге, есть ли у вас привычка читать все рекламные щиты или вывески магазинов?
Вы когда-нибудь набирали на телефоне случайное число и долго разговаривали?
Вы когда-нибудь часами смотрели свои любимые телешоу и никогда не скучали?
Вы когда-нибудь ходили в дом к другу просто поесть или выпить чашку кофе?
Вы когда-нибудь носили туфли своей сестры?
Спали с наушниками и всю ночь играла музыка?
Проснулись от страшного сна?
Вы когда-нибудь видели во сне что-то хорошее или романтическое?
Вы когда-нибудь ругали продавца только за то, что он выплеснул наружу свой гнев?
Вы когда-нибудь попадали в автомобильную аварию?
Вы поссорились со своим лучшим другом только из-за недопонимания?
Съел что-то и выпустить, чтобы еда не была полезной или она просрочена?
Слушаете ли вы звук щекотки часов и на какое-то время теряетесь в нем?
Вы когда-нибудь грызли ногти в очень напряженном спортивном матче?
Просто из любопытства проверяли ли вы когда-нибудь варианты женской одежды на сайте покупок?
Вы когда-нибудь целовали свою девушку, чтобы попробовать ее помаду?
Печенье Crush вылили порошкообразную форму в молоко, а затем выпили?
Положить в бургер картофель фри и потом съесть?
Вы когда-нибудь останавливали дыхание, когда погружались в воду, просто чтобы проверить, как долго вы можете контролировать?
Когда-нибудь удивляли маму подарком?
Вот и все из уникального вопросов «да» или «нет».
Надеюсь, вам никогда не надоест больше ничего.
Мне очень понравились вопросы об этой игре, и я лично прекрасно провел время с друзьями и семьей.
Задавая эти вопросы, вы проведете время с друзьями и, вероятно, очень хорошо узнаете друг друга.
Статья по теме:
61 Лучшие и хорошие вопросы, которые стоит задать любимым людям
65 вопросов, которые нужно задать на первом свидании
Лучшие вопросы, чтобы сломать лед и по-настоящему познакомиться с кем-нибудь
Поделиться — это забота!
вопросов да / нет — изучение английского языка, страница

ВИДЫ ВОПРОСОВ
В английском языке есть два основных типа вопросов:
Да / Нет Вопросы
Wh — Вопросы
ДА / НЕТ ВОПРОСЫ
Вопросы типа «да / нет» — это вопросы, на которые есть ответы «да» или «нет».Это означает, что когда мы задаем вопросы типа «да / нет», мы ожидаем ответа — «да» или «нет».
Для формирования вопросов типа «да / нет» мы используем один из следующих глаголов: вспомогательные глаголы (быть, делать и иметь) или модальные глаголы (может, может и т. Д.).
Мы не можем использовать такие вопросы, как что, как, почему, кто и т. Д., Задавая вопросы типа «да / нет».
ФОРМИРОВАНИЕ ДА / НЕТ ВОПРОСОВ
Да / Нет вопросы задаются с использованием глагола (am, is, are, was, were, have, had, do, does, did, can, will, should и т. Д.) в начале предложения. А именно, подлежащее и глагол меняют свое положение в утверждении и вопросе.
со вспомогательным глаголом («быть», «делать» или «иметь») или модальным глаголом

С БЫТЬ
Глагол « Быть » имеет три формы в настоящем времени; am , — и — .
Глагол « Быть » имел две формы в прошлом; было и было .
Тема Настоящая форма «Be» Прошлая форма «Be»
I утра было
Он, Она, Оно это было
Мы, вы, они это были
Создание вопросов Да / Нет
Be (am, is, are, was, were) + Тема +….
(быть главным глаголом)
Предложение Вопрос
Я я врач. Am Я врач?
He — это из Англии. Неужели он из Англии?
Мы, , счастливы. мы счастливы?
Она была готова . она готова?
Они были одинаковые. Были ли они одинаковыми?
(быть как вспомогательный глагол)
Предложение Вопрос
Я я изучаю английский язык. Am Я изучаю английский язык?
Он это телевизор смотрит. Он смотрит телевизор?
У нас — это сотрудников, работающих в офисе. мы работаем в офисе?
Она стояла и ждала на автобусной остановке. она ждала на автобусной остановке?
Они были, пришли забрать меня. Неужели они пришли забрать меня?
Вопросы и короткие и длинные ответы
Да + подлежащее + вспомогательный глагол (+…)
Нет + подлежащее + вспомогательный глагол + не (+….)
№ № №
Вопрос Ответ (короткий-длинный)
Сочувствую ли ? Да. / Да, вы — это . / Да, вам симпатичны.
Она идет ? / Нет, она не . / Нет, она не идет .
женаты? Да. / Да они это ./ Да, они состоят в браке, .
Был он нервничал? / Нет, он не был . / Нет, он не нервничал.
Были ли вы в гостях у своей семьи? Да. / Да у нас было . / Да, нас, , было в гостях у нашей семьи.
Была ли расписана статуя? / Нет, в нем не было . / Нет, это не красили .
(обычно в качестве ответа используется краткая форма)
С DO
Глагол « Do » имеет две формы в настоящем времени; — и — .
Глагол « До » имеет одну форму в прошлом; сделал .
Тема Настоящая форма «До» Прошлая форма «До»
Я, ты, мы, ты, они до сделал
Он, Она, Оно делает сделал
Создание вопросов Да / Нет
Do (как вспомогательный глагол) + Subject + Main Verb +….
Предложение Вопрос
Я положил ключей на стол. Я кладу ключи на стол?
Она встает рано утром. Она встает рано утром?
Кофе выращивают в Бразилии . Растет ли кофе в Бразилии?
Вы как проводите время дома. Вам нравится проводить время дома?
Они пишут мне писем. они пишут мне письмо?
Мы выпили молока. Пили ли мы молоко ?
Он убрал свою комнату. Он убрал свою комнату?
Вопросы и короткие и длинные ответы
Да + подлежащее + вспомогательный глагол (+…)
Нет + подлежащее + вспомогательный глагол + не (+….)
№ № №
Вопрос Ответ
Вы предпочитаете черный кофе? Да. / Да, я делаю . / Да, я предпочитаю черный кофе.
Неужели они всегда вас критикуют? / Нет, они не . / Нет, меня не критикуют.
А громко работает? Да. / Да, это , это ./ Да, громко работает.
Она любит плавать? / Нет, она не . / Нет, она не любит плавать.
Были ли мы в гостях у родственников? Да. / Да, мы сделали . / Да, мы были в гостях у родственников.
Он взял новую машину? / Нет, она не . / Нет, она не взяла новую машину.
(обычно в качестве ответа используется краткая форма)
С HAVE
Глагол « Have » имеет две формы в настоящем времени; — это , а — .
Глагол « Have » имеет одну форму в прошлом; было .
Тема Настоящая форма «До» Прошлая форма «До»
Я, ты, мы, ты, они имеют было
Он, Она, Оно имеет было
ВНИМАНИЕ: 1. Если мы используем «иметь» в качестве основного глагола в предложении, мы используем «делать» в качестве вспомогательного глагола для создания отрицательных и вопросительных предложений.
Пример:
У меня есть авто. (иметь главный глагол положительного предложения)
У меня нет машины. (мы используем «делать» как вспомогательный глагол, чтобы сделать предложение отрицательным)
У меня есть машина? (Мы используем «делать» как вспомогательный глагол, чтобы составить рассматриваемое предложение)
2. Если мы используем «иметь» в качестве вспомогательного глагола (особенно формы before -ed (причастие прошедшего времени) для образования совершенного времени настоящего и прошедшего времени) в предложении, мы используем «иметь» для составления отрицательных и вопросительных предложений. .
для префектных времен (настоящего и прошедшего совершенного времени и настоящего и прошедшего совершенного прогрессивного времени)
Пример:
У меня закончили уроки. (have — вспомогательный глагол, finish — главный глагол — положительное предложение)
Я еще не закончил уроки. (мы используем «иметь» как вспомогательный глагол, чтобы сделать предложение отрицательным)
Я закончил домашнее задание? (Мы используем «иметь» как вспомогательный глагол для составления рассматриваемого предложения)
Создание вопросов Да / Нет
Иметь (как вспомогательный глагол) + Тема + Главный глагол +….
Предложение Вопрос
Я изучил английский язык. У я изучал английский язык?
Он уже сделал домашнее задание. Он закончил домашнее задание?
Фильм начался с . Неужели фильм начался?
У нас было запереть дверь. Неужели мы заперли дверь?
Из них переехало домов. переехали?
Вопросы и короткие и длинные ответы
Да + подлежащее + вспомогательный глагол (+…)
Нет + подлежащее + вспомогательный глагол + не (+….)
№ №
Вопрос Ответ
Вы когда-нибудь видели радугу? Да./ Да, у меня есть . / Да, я раньше видел радугу.
Я встречал вашу семью? Нет. / Нет, у вас не было . / Нет, вы не встречались с моей семьей.
Был ли запущен ? Да. / Да, это , у него . / Да, это началось.
Неужели мы продали наш склад? / Нет, у нас не было . / Нет, мы продали наши акции.
Были ли они женаты ? Да./ Да у них было . / Да, они были женаты.
он у нас останавливался? / Нет, у него нет . / Нет, он не остался с нами.
(обычно в качестве ответа используется краткая форма)
С МОДАЛЬНЫМ ГЛАГОЛОМ
(МОДАЛЫ / МОДАЛЬНЫЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ГЛАГОЛЫ / МОДАЛЬНЫЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ГЛАГОЛЫ)
В английском языке много модальных глаголов. Вот некоторые из них;
Модальные глаголы
Банка Уилл Должность
Может Будет Вал
мая Должен до
Мощность иметь до Было лучше
Создание вопросов Да / Нет
Модальный + Тема + Главный глагол +….
Предложение Вопрос
Я может приехать к вам завтра. май Я к вам завтра?
Вы можете повторить. Можно повторить?
Она пройдет соль. вы пройдете соль?
Мы, , должны остаться здесь. Должны ли мы, , здесь остаться?
Они могли бы прийти. Могут ли они прийти ?
Вопросы и короткие и длинные ответы
Да + Тема + Модальный глагол (+…)
Нет + подлежащее + модальный глагол + не (+….)
№
Вопрос Ответ
Можно ли пожениться ? Да./ Да у нас можно . / Да, мы можем пожениться.
Хотите ли вы выпить чаю ? Нет. / Нет, я не . / Нет, я не хочу пить чай.
2Может он придет завтра? Да. / Да я , может . / Да, я могу прийти завтра.
Должен ли я убирать свою комнату каждый день? Нет. / Нет, не надо ./ Нет, ты не должен убирать свою комнату каждый день.
Сядете ли вы? Да. / Да у меня будет . / Да, я сяду.
Не могли бы вы рассказать мне о себе? / Нет, я не могла . / Нет, я не мог рассказать о себе.
(обычно в качестве ответа используется краткая форма)
вопросов «да / нет»
вопросов «да / нет» — это те вопросы, которые предполагают ответ «да» или «нет».В этих вопросах не используются вопросительные слова, когда, что, где и т. Д.
Вопросы типа «да / нет» используются для проверки информации или запроса подтверждения.
«Ты идешь с нами?» «Да».
«Он вернул машину?» «Нет, не вернул».
«Вы живете в Чикаго?» «Нет, не живу».
«Она говорит по-английски?» «Да, говорит».
«Вы вчера встречались с Джоном?» «Нет, не встречал».
Обратите внимание на использование вспомогательных глаголов в приведенных выше примерах.
Когда мы отвечаем на вопросов типа «да / нет» , мы обычно не повторяем вопрос полностью. Вместо этого мы используем соответствующий вспомогательный глагол. Этот вспомогательный элемент обычно присутствует в вопросе.
«Майк живет с тобой?» «Да, живет».
«Майя говорила тебе, что не приедет?» «Нет, не приходила».
В отрицательных ответах мы используем вспомогательный глагол, а не . Обычно используется сокращенная форма.
«Вы когда-нибудь были в Аргентине?» «Да, был.’
«Вы мне поможете?» «Нет, не буду» (не буду = не буду)
Вот обзор вопросов Да / Нет в разных временах.
Настоящее Простое
«Вы говорите по-английски?» «Да, знаю».
«Она говорит по-английски?» «Нет, не знает».
Настоящее время непрерывно
«Ты идешь с нами?» «Да, иду».
«Дождь идет?» «Да, идет».
«Идет снег?» «Нет, не идет».
Настоящее совершенное состояние
«Вы получили письмо?» «Да, я получил.’
«Он вернулся из Мумбаи?» «Нет, не вернулся».
Прошлое простое
«Вы знаете ответ?» «Нет, не знал».
«Получил ли он письмо?» «Да, получил».
Прошлое непрерывное
«Ты тогда спал?» «Да, спал».
«Он читал уроки?» «Нет, не читал».
Простое будущее
«Ты пойдешь со мной?» «Да, пойду».
«Ты мне поможешь?» «Нет, не буду.’
Да / Нет Вопросы # 1: BE — ESL
Простые (да / нет) вопросы (# 1)
Простые ( Да / Нет ) вопросы на английском языке формируются в
тремя похожими, но разными способами. Форма простых
вопросов зависит от того, содержит ли утверждение, из которого
вопрос, BE (но не другой глагол),
вспомогательный глагол (включая BE ) и основной глагол или
только главный глагол (не BE и не вспомогательный .)
________________________________________ Создание простых вопросов с BE
Чтобы задать простые вопросы с формой BE (is, am, are,
was, were), форма: BE + subject + другие слова ?
Примеры:
Джо сегодня здесь. —> Джо сегодня здесь?
Алиса и Боб попали в аварию. —>
Алиса и Боб попали в аварию?
Я вовремя.—> Я вовремя?
Вчера была хорошая погода. —>
Вчера была хорошая погода?
Ты устал. —> Вы устали?
________________________________________ Отвечая на простые вопросы с BE

На простые вопросы с BE есть три возможных ответа
: с Да , с Нет и Я не знаю .
ответов с Да и Нет могут быть либо полными
предложениями или «сокращенными формами» :
Примеры:
Джо сегодня здесь? —>
Да, Джо (он) сегодня здесь.
Да, это так.
Да.
Нет, Джо (его) сегодня нет здесь.
Нет, это не так. (Нет, это не так.)
No.
Не знаю.
Алиса и Боб попали в аварию? —>
Да, Алиса и Боб (они) попали в аварию
.
Да, были.
Да.
Нет, Алиса и Боб (они) не были
(не попали) в аварию.
Нет, не были.
№
Не знаю.
и т. Д.
________________________________________
Особые примечания:
1.
Схватки очень часто встречаются в полных
ответах — и да, и нет:
Алиса и Боб попали в аварию?
Да, они попали в аварию.
Нет, не попали в аварию.
Я вовремя?
Да, , ты вовремя.
Нет, вы не успеваете ( вы не ) вовремя.
2.
Схватки также распространены в «сокращенных» ответах
, но только в ответах № :
Джо сегодня здесь?
Да, он есть.
Нет, он не ( он не ).
неверно: * Да, он.
Джо был здесь вчера?
Да, был.
Нет, он не был .
3.
Полная форма для «Я не знаю» почти никогда не используется
, но это «Я не знаю,
_____ (или нет)» или «Я не знаю, _____
или нет):
Джо сегодня здесь? —>
Не знаю, здесь он сегодня или нет./
Я не знаю, здесь он сегодня или нет. /
Не знаю, здесь ли он сегодня. /
Я не знаю, здесь он сегодня или нет.
Алиса и Боб попали в аварию? —>
Не знаю, попали ли они в аварию
или нет. / Не знаю, попали ли они в аварию
или нет. / Я не знаю, попал ли
в аварию. / Не знаю, попали они с
в аварию или нет.
и др.
4 основных типа вопросов на английском языке + примеры

В английском языке есть четыре типа вопросов: общие вопросы или вопросы типа «да / нет», специальные вопросы с использованием белых слов, вопросы выбора и дизъюнктивные вопросы или вопросы с тегами / хвостами. Каждый из этих типов вопросов обычно используется на английском языке, и чтобы дать правильный ответ на каждый из них, вы должны быть готовы.
Давайте посмотрим, сколько типов вопросов существует на английском языке.
4 типа вопросов на английском языке
В этом разделе мы проведем вас по каждому типу вопросов и предоставим реальные примеры.
1. Общие вопросы или вопросы «да / нет»
Общие вопросы, на которые можно ответить простым «да» или «нет», логически называются вопросами «да / нет» .
Как правило, такого рода вопросы относятся ко всему предложению, а не к его отдельному элементу.
Например:
Вам нравится эта страна? —
Джейн знает о вашей новой работе? —
Могу я позвонить сестре? —
На улице холодно? —
Готовы ли они к поездке? —
Ты голоден? —
Чтобы задать такие общие вопросы, в конце предложения следует использовать соответствующую восходящую интонацию.
Ответом может быть краткое «да» или «нет». Или можно дать более длинный ответ: «Да, знаю». «Нет, мне не нравится эта страна». Ответ на вопрос зависит от используемого глагола.
Постарайтесь запомнить эту формулу: ответьте на вопрос так, как его задали.
Если вопрос начинается с формы глагола «быть» — am, is, are — тогда ответьте «Да, я / он есть / они есть» или «Нет, я не / он не». т / они не такие ».
Аналогичен вспомогательным глаголам (делать / делает, делал, будет, иметь / иметь) :
Она убрала комнату? — Да / нет.
Вы сделали домашнее задание? — Да, есть / Нет, не слышал.
Ты купишь это платье? — Да, буду / Нет, не буду.
2. Особые или белые вопросы
В специальном вопросе, как вы можете догадаться, используется определенное слово в начале предложения, чтобы задать конкретный вопрос. Вопросы слова , кто , , что , , где , , когда , , почему , , как , , сколько и т. Д., используются для начала вопроса:
Откуда он? —
Когда вы сюда приехали? —
Как вы с ней познакомились? —
Сколько яиц нам нужно для этого торта? —
Чьи дети играют во дворе? —
Обратите внимание, что вопросы о предмете (кто? Что?) Имеют свою особую структуру; они не требуют вспомогательного глагола, мы заменяем подлежащее вопросительным словом.
Например:
Мы идем в кино.- Кто ходит в кино ?
Стакан на столе. — Что на столе?
Большинство девушек здесь носят юбок. — Кто носит здесь юбок?
Как видите, после вопросительных слов who и what следует использовать форму глагола единственного числа от третьего лица.
Мы используем специальные вопросы, чтобы получить конкретную информацию. Это означает, что ответ будет более подробным.
Вы можете найти еще больше информации по этой теме в нашей статье, посвященной основным вопросам светской беседы.
У нас есть онлайн-репетиторы более чем на 50 языках.
Preply — одна из ведущих образовательных платформ, предлагающая уроки 1 на 1 с сертифицированными преподавателями через эксклюзивный видеочат.
3. Вопросы на выбор
Вопросы с выбором — это вопросы, предлагающие на выбор несколько вариантов ответа (вы можете распознать их на экзаменах как вопросы с несколькими вариантами ответов).Они состоят из двух частей, соединенных соединением или .
Вопросы на выбор могут быть как общими, открытыми, так и более конкретными. Если вопрос не касается предмета предложения, необходим полный ответ.
Например:
Она любит мороженое или сладости? — Ей нравится мороженое.
Куда бы вы пошли, в кино или в театр? — Я бы пошел в кино.
Он учитель или ученик? — Он студент.
Однако, когда вопрос касается подлежащего, вспомогательный глагол стоит перед вторым вариантом. Ответ краткий:
Она или ты? — Она делает.
Они купили этот дом или она? — Они сделали.
4. Дизъюнктивные вопросы или вопросы с тегами
Этот тип вопросов также состоит из двух частей, где первая часть — положительное утверждение, а вторая — отрицательное, или наоборот.
Первая часть предложения определяет ожидаемый ответ. Если утверждение положительное, ожидается положительный ответ; если утверждение отрицательное, ожидается отрицательный ответ.
Например:
Она прислала ему приглашение, , разве не ? — Да, она сделала.
Вы не выходите замуж, вы ? — Нет.
Джейн нет во Франции, она ? — Нет, это не так.
Скоро приедет наш папа, не так ли ? — Да, он будет.
Есть также исключения:
Я иду с тобой, разве не ? — Да Вы.
Нельзя сказать: «Я великий человек, , разве я не ?» Это было бы неправильно. Просто помните, что когда используется местоимение «я», тег равен are / are not .
Вопросы с тегами используются в разговорной речи только для уточнения информации или подтверждения или опровержения чего-либо, если есть сомнения.
Вы можете найти больше материалов по этому и другим типам вопросов, прочитав нашу статью о вопросах для разговора, чтобы отточить свои навыки и привлечь внимание носителей языка.
Заключительные мысли
Итак, теперь вы можете уверенно задавать простые вопросы по-английски! Если вы изучаете английский самостоятельно, обязательно попрактикуйтесь в дополнительных языковых упражнениях, чтобы запомнить только что прочитанный материал.