Сценарий праздника открытие салона красоты: Сценарий открытия салона красоты

Содержание

Сценарий открытия салона красоты

Автор: Людмила

Июня

2023

Задание: написать сценарий церемонии открытия салона красоты в г. Новосибирске

Сценарий открытия салона красоты «Автор»

Оборудование:

Вход и само помещение украшено гирляндами шаров, в том числе в виде сердечек, над входом плакат «Добро пожаловать».

1. Салон оформлен под мастерскую художника. Имитация того, что мастер здесь недавно работал:

— иллюстрации картин : портрет (маслом, акварелью), графика, пейзажи, натюрморты, желательно с присутствием людей;

— скульптуры и статуэтки;

— мольберт, палитра с красками, кисти, выпачканные в краске, карандаши заточенные, обломанные.

— другие аксессуары: незаконченные портреты, заготовки скульптур и т.д. Всё это недорого можно купить в магазинах для художников.

2. Мультимедийный экран или компьютер. Всё время идёт показ слайдов будущей «продукции» салона красоты:фотографии модных причёсок, стрижек (мужские, женские, детские), способов окрашивания волос, оформления ногтей и т.

д.

3. Журналы со статьями о красоте, косметических услугах и т.д. Прайс.

4. Столик с чаем, кофе, конфетами. Фрукты, сладости, шампанское.

Группами расположены гелевые шары с грузами и картинками: улыбки, поцелуи и прочее.

Звучит музыка, возможно, песни «Мадонна», «Я тебя рисую», «Солнечный круг, небо вокруг…». Песни о любви и красивых женщинах.

Ведущий:

Здравствуйте, дорогие гости. Добро пожаловать. Сегодня открывается мастерская – тире — салон красоты «Автор». Вдохновитель, создатель и хозяйка салона – .

Выходит хозяйка салона. Улыбкой приветствует собравшихся.

Хозяйка салона:

Здравствуйте. Мне очень приятно, что Вы пришли посетить наш салон именно сегодня, в День его открытия. Особенно приятно видеть знакомые лица. Добро пожаловать!

Я рада, что теперь мы будем трудиться над Вашим новым обликом в новых условиях.Кто это «Мы»? Клиенты и мастера.

Уже в Греции существовала профессия «космет». Эти люди умели не только сохранять красоту, но и маскировать недостатки. С тех пор в косметологии и косметике много что изменилось. Современный салон красоты, как и мастерская художника, способен сделать многое, чтобы выполнить естественное желание человека: улучшить внешность, повысить самооценку, стать успешным, индивидуальным. Одним словом, иметь авторский стиль в прическе, макияже, форме лица и так далее.

Поэтому я дала салону такое название: «Автор».

Создавать наши эксклюзивные произведения мы будем в соавторстве. Соавторы — это Вы, посетители салона, и мы, мастера своего дела.

Хозяйка представляет мастеров:

В жанре «Портрет» работают

=Живопись. Визажист (Фамилия, имя). Обладает искусством нанесения красок на любые части человеческого тела. Подчеркнет достоинства, скроет недостатки. С Вашей помощью.

= Графика. (Фамилия, имя). Оформление, окраска бровей и ресниц. Зрительное увеличение глаз и изменение выражения лица на приветливое или кокетливое. Как пожелаете.

= Скульптура (Фамилия, имя). Уменьшает объём «проблемных зон» с помощью эффективных косметических процедур.

= Парикмахерское искусство. Мастер «Прическа». Парикмахеры:

Фамилия, имя – женская прическа, стрижка, окрашивание. Изменит Ваш облик до неузнаваемости. Разумеется, в лучшую сторону.

Фамилия, имя – мужской мастер. Будет трудиться над тем, чтобы подчеркнуть любое Ваше достоинство: мужественность, молодость, неповторимость при помощи стрижки, тонирования, окрашивания волос.

Фамилия, имя – детский парикмахер. С Вашей помощью сделает малыша еще очаровательнее.

Создать законченный портрет поможет

Фамилия, имя — маникюрный мастер. Он владеет искусством жанра «роспись». Сделает Ваши ручки и ноготочки уникальными произведениями искусства. До новой процедуры.

Если Вы хотите заказать портрет в полный рост, без мастера педикюра не обойтись. Фамилия, имя — превратит Ваши стопы в божественные ножки и воплотит в жизнь любые Ваши пожелания по дизайну ногтей.

Какая же мастерская без реставратора? Мастер убирать устаревшие слои кожи – косметолог (фамилия, имя). Не надо огорчаться, если Ваша кожа потускнела, зажирнилась, или подсохла, или подморщилась. Отреставрировать можно всё. Было бы Ваше желание.

При помощи косметических процедур Вы исправите недостатки, которые мешают Вам чувствовать себя на высоте.

Теперь Вы убедились, что мастерская, то есть салон красоты «Автор», готова выполнить Ваши заказы. У наших мастеров есть девиз: «Если ты знаешь, чего хочешь, скажи об этом. Если не знаешь, давай подумаем вместе».

А сейчас – перерыв. Вы можете осмотреть помещение, попить кофе, чай, посмотреть интересующую Вас информацию.

Звучит веселая музыка или фанфары, открывается шампанское. Все поздравляют друг друга.

Продолжение .

Хозяйка салона: В честь Дня рождения салона «Автор» Вы можете сделать такие процедуры (называет, какие именно) бесплатно, а такие (название процедур) за половину стоимости.

В течение 2 недель со дня открытия будут действовать скидки. О них Вы узнаете из прайса.

Раздаются визитки салона и мастеров, звучит музыка, мастера работают с клиентами.

P.S. Если Вам понравился сценарий, Вы можете заказать сценарий открытия своего заведения или какого-то другого праздника.

Добавить комментарий

Организация мероприятия в салоне красоты

Посещение салона красоты большинство женщин рассматривает не только как место, где можно «подчистить перышки» и навести красоту, но и пообщаться, расслабиться и отвлечься от ежедневной рутины. Раз салон в какой-то мере рассматривается как развлечение, нужно извлечь из этого максимальную пользу — организовать шоу: День открытых дверей, дни красоты, презентация новинок и брендов, встречи с интересными людьми, вечеринки по поводу различных праздников… Подобный «событийный маркетинг» очень быстро повысит лояльность клиентов, они все больше захотят совершать покупки и прибыль, соответственно, будет повышаться.

Организация любых активностей требует тщательной подготовки, ведь всего несколько неприятных мелочей, и впечатление от вечера останется у гостей не самое приятное, так что вряд ли они придут к вам еще.

Делимся советами для тех, кто планирует провести в своем салоне мероприятие.

1. Подготовку к мероприятию следует начать за 3-4 недели — чем раньше, тем лучше, тем более если вы планируете воспользоваться услугами других компаний (кейтеринг, эксперт для встречи, декор помещения и др.).

2. Если в вашем мероприятии вы планируете «рекламировать» какую-то конкретную процедуру или товар, обратитесь к своему поставщику за помощью. Он может предложить вам тему и помочь в организации.

3. Обозначьте бюджет и проверьте наличие всех необходимых для вашего мероприятия материалов (это могут быть памятные подарки, косметика, которую вы собираетесь реализовать, печатная продукция, листовки, роллапы, пробники и другое). Если чего-то не хватает, не откладывайте заказ на последний день, приобретите все сразу.

4. Решите вопрос с помещением. Праздник будет проводиться в вашем салоне или на сторонней площадке? Если на сторонней площадке (кафе, кондитерская, торговый центр), определитесь с необходимым оборудованием, освещением и другими коммуникациями. Заранее подумайте над оформлением, подберите цветы, шары, баннеры и роллапы, выберите зону для одежды, особенно если за окном зима или осень.

5. Разработайте сценарий мероприятия и подготовьте персонал. Определите, кто и за что будет отвечать. Пригласите фотографа, не забудьте о музыке и притоке свежего воздуха — так как людей будет слишком много.

6. Подумайте о приглашениях. Заблаговременно, примерно за 2 недели, пригласите всех гостей на мероприятие. Сделайте e-mail и смс-рассылку, поставьте листовку на зоне ресепшн, напишите в своих социальных сетях. Не забудьте упомянуть обо всех «вкусностях», которые их ожидают. Возможно, это скидки, бесплатные процедуры или подарки.

7. Не забудьте об угощениях. Так как мероприятие займет не один час, гости могут проголодаться, легкие закуски будут не лишними.

Оптимальный вариант — фрукты, канапе, пирожные или капкейки. Пусть в меню будет угощение и для сладкоежек, и для тех, кто заботится о своей фигуре.

8. Ну и наконец — резюме. По окончании мероприятия обязательно поблагодарите всех пришедших, разместите в интернете фотографии, расскажите о будущих активностях. Подсчитайте итоги — сколько средств вы выручили? Сколько клиентов записалось на процедуры? Сколько клиентов оставили свои контакты?

Отправить запрос

Акции в салоне красоты перед Хэллоуин

Ну, что готовы к ведьмину шабашу? Как «нет»? Считаете, что это не про вас. У вас кругом одни ангелочки? Вот и напрасно. Воспользуйтесь надвигающимся праздником Хэллоуин, чтобы порадовать своих клиентов.

Узнать больше

Мероприятия для клиентов в салоне: новые идеи

Событийный маркетинг давно стал нормой во многих отраслях. Бьюти-индустрия не остается в стороне. Наши клиенты стали более требовательны, жаждут развлечений и впечатлений, поэтому клиентские мероприятия в салоне стали достаточно хорошо известным способом и повышения лояльности клиентов, и увеличения продаж.

Но хочется по-прежнему удивлять наших клиентов…

Узнать больше

Ваш салон красоты в Инстаграм — основные возможности

Инстаграм (Instagram) — одна из очень перспективных платформ для продвижения в Интернет салона красоты или клиники. Хорошо известно, что современные потребителя мало читают, но очень любят смотреть фото и видео. Как могут ваши услуги продвигаться в Инстаграме?

Узнать больше

Вернуться в список

Как составить сообщение для клиентов о возобновлении работы салона (с образцами)

Нельзя переоценить значение правильного общения с клиентами, когда речь идет о возобновлении работы парикмахерской или салона красоты после блокировки . В целом, чем лучше информированы ваши клиенты, тем лучше для вашего бизнеса по многим причинам. Во-первых, ваши клиенты просто должны знать, когда они могут ожидать открытия своего любимого салона. Во-вторых, чтобы соблюдать ваши протоколы безопасности, клиенты должны знать о них – четкая коммуникация помогает избежать неприятных ситуаций, в которых клиент приходит в ваш салон неподготовленным. В-третьих, многие люди будут принимать решение о том, какой салон посетить, основываясь на том, насколько добросовестно его персонал соблюдает правила техники безопасности. Четкое понимание принятых мер предосторожности может на самом деле принести вам больше клиентов.

В этой статье мы обсудим различные типы сообщений:

Объявление о возобновлении работы
Информирование клиентов о том, что вы решили отложить дату открытия
Напоминание о ваших новых способах бронирования
Напоминания о записи на прием

Помните, что по Используя Booksy, вы можете легко отправлять рассылки как по электронной почте, так и по SMS — эта функция позволяет осуществлять расширенную фильтрацию клиентской базы, полную автоматизацию и настройку. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас и убедитесь, насколько проще может быть ваше повторное открытие с таким цифровым помощником!

Сообщения, информирующие клиентов о вашем повторном открытии

Отправка сообщений о вашем повторном открытии после блокировки из-за COVID-19 , безусловно, является радостным моментом. Тем не менее, формулировка таких текстов все еще может быть сложной задачей! Чтобы упростить процесс, воспользуйтесь нашими шаблонами.

Образцы SMS

Здравствуйте, [ИМЯ КЛИЕНТА], это [ВАШЕ ИМЯ] из [НАЗВАНИЕ БИЗНЕСА]. Мы рады сообщить, что [ДАТА ОТКРЫТИЯ] мы снова открываем наш салон. Поскольку здоровье является нашим наивысшим приоритетом, мы ввели новые протоколы безопасности — вы можете найти их на нашем веб-сайте: [ССЫЛКА]. Мы не можем дождаться, чтобы увидеть вас снова! Привет, это [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Мы вновь открываем наш салон [ДАТА ОТКРЫТИЯ] и будем рады видеть вас снова! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими новыми протоколами безопасности до записи на прием — мы отправили вам электронное письмо, но вы также можете найти их на нашей странице в Facebook: [ССЫЛКА]. Спасибо и до скорой встречи! Время открытия! Команда [НАЗВАНИЕ БИЗНЕСА] рада сообщить, что [ДАТА ПОВТОРНОГО ОТКРЫТИЯ] мы возвращаемся к работе. Просим вас ознакомиться с нашими новыми протоколами безопасности — вы найдете их в нашем Instagram ([ССЫЛКА]) и на нашем сайте ([ССЫЛКА]). Спасибо и до скорой встречи!

Образец электронного письма

Уважаемый [ИМЯ КЛИЕНТА], Последние несколько месяцев были очень трудными для всех нас, и мы с нетерпением ждали того дня, когда снова сможем приветствовать клиентов в [НАЗВАНИЕ БИЗНЕСА]. Этот день наконец настал! С [дата возобновления работы] мы снова будем предоставлять услуги. Мы хотим заверить вас, что мы будем работать в соответствии с руководящими принципами возобновления работы, установленными правительством. Наша команда усердно работает над тем, чтобы поднять планку гигиены и санитарии, чтобы соответствовать всем правилам. Поскольку здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников является нашим наивысшим приоритетом, просим вас ознакомиться с новыми правилами салона. Мы обеспечиваем безопасность нашего салона:

Регулярно и тщательно дезинфицируем руки, инструменты и все поверхности
Максимально ограничиваем межличностные контакты 90 030
Соблюдение надлежащего расстояния
Ношение защитного снаряжения
Работа в режиме предварительной записи
Поощрение безналичных расчетов

Мы просим наших клиентов:

Записаться на прием онлайн или по телефону
Заполнить опросный лист при записи на прием
Продезинфицировать руки
Отменить или перенести прием, если он плохо себя чувствует0030
Носите покрытие для лица*

*Обновление: с 24 сентября руководство, устанавливающее, что покрытия для лица и козырьки следует носить в службах с тесным контактом, станет законом. Чтобы записаться на прием, посетите [ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ БРОНИРОВАНИЯ] или позвоните нам по [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]. Спасибо за понимание — все изменения в нашей работе мотивированы на обеспечение безопасного и комфортного места для всех наших клиентов и членов команды. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда [НАЗВАНИЕ БИЗНЕСА]

Сообщения клиентам «Мы открываемся позже»

Многие салоны красоты собираются вновь открыться в тот же день, когда официально будет снята блокировка в отрасли, но если вы решили чтобы подождать еще немного, возможно, будет разумным сообщить об этом своим клиентам. Отправка сообщения «мы еще не открываемся (но скоро откроемся)» клиентам может показаться ненужной, но постарайтесь взглянуть на вещи с точки зрения клиентов. Видеть, как их любимый салон закрывается, в то время как многие другие празднуют возвращение к бизнесу, может нервировать и означать, что ваш бизнес не выжил. Привет, это [ВАШЕ ИМЯ] из [НАЗВАНИЕ БИЗНЕСА]. Мы хотим, чтобы наше повторное открытие было максимально безопасным, поэтому мы приняли решение отложить его до [ДАТА ПОВТОРНОГО ОТКРЫТИЯ]. Однако вы уже можете записаться на прием — посетите нас на [ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ БРОНИРОВАНИЯ] и обязательно ознакомьтесь с нашими новыми протоколами безопасности на [ССЫЛКА]. Спасибо и до скорой встречи! Здравствуйте, [ИМЯ КЛИЕНТА], это команда [ИМЯ БИЗНЕСА]. Здоровье наших клиентов и сотрудников является нашим наивысшим приоритетом, поэтому мы решили немного подождать с открытием, чтобы обеспечить максимально безопасную среду. Спасибо за понимание и до скорой встречи! Здравствуйте, это [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Поскольку мы уделяем первоочередное внимание здоровью и безопасности наших клиентов и членов команды, мы решили отложить открытие на другую дату. Мы сообщим вам, как только станет известна точная дата. Спасибо за понимание, берегите себя и до скорой встречи!

Сообщения о новых способах бронирования

Правила открытия включают прием заказов только по предварительной записи. Правительство советует предприятиям переходить на прием заказов по телефону или через Интернет, особенно последний, поскольку это самый безопасный и удобный метод (узнайте больше здесь). Ваши клиенты должны знать об этих изменениях, прежде чем они начнут связываться с вами, чтобы записаться на прием. Поэтому, если вы планируете повторное открытие, лучше отправить 9Сообщение 0003 клиентам с объяснением ситуации как можно скорее. Привет, это [ВАШЕ ИМЯ] из команды [ИМЯ БИЗНЕСА]. Чтобы обеспечить максимальную безопасность, отныне мы принимаем заказы только по предварительной записи. Вы можете связаться с нами по телефону ([НОМЕР ТЕЛЕФОНА]) или забронировать место онлайн на странице [ССЫЛКА НА СТРАНИЦУ БРОНИРОВАНИЯ]. Спасибо, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! Здравствуйте, это команда [ИМЯ БИЗНЕСА]. В связи с новыми правилами безопасности мы принимаем заказы только по предварительной записи. Если вы хотите посетить нас, вы можете забронировать место онлайн на [ссылка на страницу бронирования] или позвонить нам (наш контактный номер: [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]). Мы не можем дождаться, чтобы увидеть вас снова!

Напоминания о встречах

Наконец, давайте не будем забывать о напоминаниях о встречах ! Важность их отправки невозможно переоценить — владельцы салонов, которые используют Booksy для их отправки, признаются, что это позволяет сократить количество неявок до 70%. Подробнее о преимуществах отправки напоминаний о встречах вы можете прочитать в этой статье. Если вы ищете цифровое решение, которое позволит вам бронировать онлайн, отправлять массовые сообщения клиентам, использовать автоматические напоминания о встречах и многое другое, начните бесплатную пробную версию с Booksy и посмотрите, какие изменения это изменит!

Примеры приветствия голосовой почты салона | Скрипт деловой голосовой почты

В эпоху цифровых технологий все больше и больше людей предпочитают связываться с салонами красоты через Интернет, а не звонить по телефону. Оно и понятно – в большинстве случаев онлайн-бронирование гораздо удобнее. Однако, несмотря на то, что изменения грядут, они не придут так быстро. По-прежнему есть клиенты, которые предпочитают звонить, особенно среди старшей возрастной группы. Вот почему важно иметь профессиональное приветствие голосовой почты , чтобы эти клиенты чувствовали заботу, даже когда вы заняты или находитесь вне салона. Итак, , как вы можете записать лучшие салонные приветствия голосовой почты , которые побудят ваших потенциальных клиентов связаться с вами снова?

Правила настройки голосовой почты

Рекомендуется подготовить два разных телефонных приветствия , одно на случай, когда вы не можете ответить на звонок, и одно на время, когда ваш салон закрыт. При настройке голосовой почты на загруженный день не забудьте:

Всегда начинайте со знакомства Начните со своего полного имени, за которым следует официальное название вашего салона. Это гарантирует вашим клиентам, что они набрали правильный номер телефона. Если у вас более одного салона, укажите, в какой из них они дозвонились («Это Day Spa Dahlia на Зеленом переулке, 17» ). Представление себя важно, потому что это создает доверие и подразумевает, что кто-то берет на себя ответственность за голосовую почту.
Голосовая почта должна быть вежливой и дружелюбной Хорошая формулировка важна, но это не единственное, что имеет значение. Запишите свое сообщение и отрепетируйте его несколько раз. Послушайте, как звучит ваш голос на записи. Таким образом, вы сможете заметить не только неудачный выбор формулировок, но и то, звучит ли ваш тон достаточно оптимистично.
Сделайте запись короткой и простой Уважайте время ваших клиентов. Разговаривать с голосовой почтой достаточно неприятно, не стоит еще больше испытывать их терпение. Не помещайте в приветствие слишком много информации, ограничьтесь наиболее важными.
Убедитесь, что запись понятна. Из всех ваших клиентов пожилые чаще всего договариваются о встрече по телефону, поэтому при записи сообщения вы должны быть особенно четко сформулированы. Нет ничего хуже, чем неразборчивое приветствие голосовой почты — также избегайте фонового шума.
Предложите альтернативные способы связи Как упоминалось ранее, онлайн-бронирование чрезвычайно удобно — оно быстро, доступно в любом месте, в любое время и не требует человеческих ресурсов. Более того, есть клиенты, которые предпочитают такой способ записи на прием из-за того, что они более интровертны. Если ваш салон предоставляет такую форму связи, укажите эту информацию в голосовой почте. Если нет – рассмотрите возможность приобретения системы онлайн-бронирования как можно скорее. Программное обеспечение Booksy для парикмахерских и салонов красоты предоставляет вам эту интуитивно понятную опцию, обязательно ознакомьтесь с ней!
Предложите своему клиенту оставить сообщение, если он ожидает ответного звонка Развивайте самодисциплину и всегда связывайтесь с теми клиентами, которые решили оставить вам сообщение. Если вы хотите указать временные рамки, в течение которых вы обещаете перезвонить, будьте реалистами. Не давайте обещаний, которые вы, возможно, не сможете сдержать.

При настройке голосовой почты на нерабочее время телефонные приветствия , не забудьте также:

Укажите часы работы заранее После информирования вашего звонящего клиента о том, что в настоящее время никого нет дома , самое важное, что они, вероятно, захотят узнать, это ваше стандартное рабочее время. Будьте ясны и не забывайте обновлять свою запись всякий раз, когда они меняются.
Обновляйте свою голосовую почту Если вы столкнулись с чрезвычайной ситуацией, закрыли свой салон на праздник или изменили часы работы по какой-либо причине, обновите свое сообщение, чтобы избежать ненужной путаницы. Если возможно, укажите, когда ваш салон возобновит работу.

Образцы приветствий голосовой почты для бизнеса

Здесь вы можете найти примеров голосовых сообщений как для загруженных дней, так и в нерабочее время. Относитесь к ним как к профессиональному сценарию приветствия голосовой почты и настраивайте их в соответствии со своими потребностями и желаниями.

Напряженные дни
Здравствуйте, вы позвонили Нэнси Купер из Day Spa Dahlia по адресу Green Lane, 17. Мне очень жаль, но я не могу ответить на ваш звонок прямо сейчас. Пожалуйста, оставьте свое имя, номер телефона и короткое сообщение в гудке, и я обязательно перешлю ваше сообщение соответствующему лицу. Если вы предпочитаете бронировать онлайн, посетите наш сайт www.dayspadahlia.com.
Привет, это Lily Waters of Day Spa Dahlia по адресу Green Lane, 17. Я сейчас разговариваю по телефону и не могу ответить на ваш звонок. Это конец года, так что у нас много входящих звонков. Спасибо за ваше терпение! Пожалуйста, оставьте свое сообщение и контактную информацию, и я обязательно перезвоню как можно скорее. Если вы предпочитаете бронировать онлайн, посетите наш сайт www. dayspadahlia.com.
В нерабочее время
Вы позвонили Дейзи Паркер из Day Spa Dahlia на Green Lane, 17. В настоящее время мы закрыты. Наши обычные часы работы с понедельника по субботу, с 9до 17:00 Мы закрыты по воскресеньям. Пожалуйста, оставьте нам сообщение с вашим именем и номером телефона, и мы перезвоним вам, когда салон снова откроется. Если вы предпочитаете бронировать онлайн, посетите наш сайт www.dayspadahlia.com. Спасибо за звонок!

Здравствуйте! Вы дозвонились до ящика голосовой почты Day Spa Dahlia по адресу Green Lane, 17. Мы сейчас в отпуске и поэтому не можем ответить на ваш звонок. Наш салон вновь открывается в понедельник, 3 января. Наши стандартные часы работы с понедельника по субботу, с 9до 17:00 Пожалуйста, оставьте нам сообщение, и мы ответим на ваш звонок как можно скорее. Если вы предпочитаете бронировать онлайн, посетите наш сайт www.dayspadahlia.com. Спасибо за звонок!
Хорошо составленное сообщение голосовой почты идеально подходит для информирования клиентов о часах работы и о том, как записаться к вам на прием.