Приложение N 5. Анкета (Форма N 5) \ КонсультантПлюс
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления Федеральной
миграционной службой
государственной услуги по
регистрационному учету граждан
Российской Федерации по месту
пребывания и по месту
жительства в пределах
Российской Федерации
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа ФМС РФ от 23.12.2009 N 364)
(см. текст в предыдущей редакции)
См. данную форму в MS-Word.
Форма N 5
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ А АНКЕТА форма N 5│
│ │
│ ___________________________________________________________ │
│ наименование гостиницы, санатория, дома отдыха и пр. │
│ ___________________________________________________________ │
│ адрес (регион, район, город, населенный пункт) │
│ │
│ комн. ___________│
│ │
│1. Фамилия _____________________________________________________________│
│2. Имя _____________________________________________________________│
│3. Отчество _____________________________________________________________│
│4. Дата рождения «__» _________________ ____ г. 5. Пол муж./жен.│
│6. Место рождения: страна _______________________________________________│
│регион __________________________________________________________________│
│район ___________________________________________________________________│
│город ___________________________________________________________________│
│населенный пункт ________________________________________________________│
│7. Гражданство __________________________________________________________│
│8. Документ, удост. личность: вид _______________________________________│
│серия ________ номер ___________________ выдан «__» _____________ ____ г. │
│орган, выдавший документ ________________________________________________│
│____________________________________ код ________________________________│
│9. Место жительства: страна ___________________________________________│
│регион __________________________________________________________________│
│район ___________________________________________________________________│
│город ___________________________________________________________________│
│населенный пункт ________________________________________________________│
│ул. _____________________________, дом _______ корп. ______ кв. _________│
│10. Прибыл «__» _______________ ____ г. Выбыл «__» ______________ ____ г.│
│11. Зарегистрировал «__» ___________________ ____ г. Подпись ___________│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Размер 105 x 145 мм
Форма N 5
(оборотная сторона)
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ │
│ │
│Блок машиночитаемых данных │
│ │
│┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│
││ ││
││ ││
││ ││
││ ││
││ ││
│└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ ФИО │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Размер 105 x 145 мм
Анкета для клиентов психолога
Анкета для клиентов психологаВерсия для слабовидящих
Если Вы тренер и хотите чтобы спортивный психолог проконсультировал вашеrо спортсменаили команду, напишите в окно комментарии свой вопрос.
*Указать если анкету заполняет тренер или родитель.
1. Как Вас зовут? (напишите ваше имя, либо тот вариант/ по которому вам будет комфортно обращаться)*
2. Причина вашего обращения к психологу: в чем состоят ваши проблемы на сегодняшний день. Опишите максимально подробно и по возможности проранжируйте по степени значимости для вас:
3. Был ли ранее опыт работы с психологом, какой именно, к каким результатам вы пришли и завершили ли процесс:
4. Какой результат вы ожидаете получить при прохождении терапии. Чем на ваш взгляд может помочь психолог:
5. Каким вы видите сроки терапии для вас по вашему вопросу:
6. Максимально подробно опишите свое психологическое состояние в целом, а также максимально конкретно те явления, которые вас беспокоят в настоящее время:
7. При каких условиях на ваш взгляд проблемы/симптомы/реакции уменьшаются:
8. Каково ваше общее самочувствие? Бывают ли следующие расстройства (сердцебиения, ощущение нехватки воздуха, головные боли, приливы жара, озноб, дрожь в теле, учащенное мочеиспускание, колебания давления, температуры и т. д.):
9. Укажите, какое у вас преимущественно настроение за прошедшие три месяца. Часто ли бывает апатия, тоска, тревога, подавленность, раздражение, как долго длятся эти состояния? Бывают ли немотивированные подъемы настроения и активности, и как долго они длятся:
10. Вы или ваши близкие имеют в анамнезе психические заболевания если да, то какие и кто:
11. Чем вам больше всего нравится заниматься, какие люди и вещи приносят Вам больше всего удовольствия?
12. Сколько часов в сутки вы спите? Какой у вас сон (засыпание, пробуждения ночью, пробуждения под утро, характер снов, повторяющиеся сны, разбитость утром):
13. Укажите каким видом спорта занимаетесь, стаж, спортивный разряд.
14. Какие заметные изменения произошли в вашей жизни за ближайший год:
15. Перечислите свои основные преимущества и положительные стороны:
16. Перечислите свои негативные стороны:
17. Что бы вам больше всего хотелось в себе изменить:
18. Какие пищевые привычки у вас наблюдаются и есть ли нарушения питания? Какой у вас аппетит (ослабление, усиление, изменение вкуса)? Бывают ли периоды переедания, сильного голода, потери аппетита, колебания веса:
19. Какова ваша работоспособность, концентрация, внимания, память? Возникали ли из-за этого проблемы на работе, в учебе, в спорте:
20. Испытывали ли вы когда-нибудь необычные переживания: видения, слышали необычные звуки, голоса, возникало ли ощущение, что вы можете читать чужие мысли или передавать их другим людям? Чувствовали ли, что на вас пытаются воздействовать необычными способами (например, гипнозом) или управлять вами:
21. Есть ли у вас на момент прохождения терапии беременность или заболевания, о которых вы считаете важным сообщить психологу:
22. Имеют ли место в настоящее время какие-то неблагоприятные внешние обстоятельства? Какие и как Вы с ними справляетесь:
23. Здесь прошу предоставить имя и контактные данные человека, к которому смогу обратиться при чрезвычайных обстоятельствах:
24.
25. Координаты для связи с вами:
26. Из каких источников Bы узнали о специалисте:
Полное руководство (шаблон включен)
Вы владелец отеля и хотите повысить уровень удовлетворенности гостей в вашем отеле? Вы хотите подарить своим гостям незабываемые впечатления благодаря персонализации и высококлассному обслуживанию клиентов? Больше ни слова! Анкета гостя отеля – это то, что вам нужно.
В этом руководстве мы рассмотрим все, что вам нужно, чтобы оптимизировать ваши услуги и сделать так, чтобы удовлетворение гостей казалось легким делом. Вот краткое изложение того, что мы рассмотрим в этом сообщении в блоге:
- Что такое анкета для гостей
- Анкета для опроса гостей: примеры
- Шаблоны для анкеты для гостей
- Анкета для гостей отеля
- Анкета для гостей отеля: передовой опыт
- Максимальное использование анкеты для гостей
- Расскажите, почему вы выбрали этот отель?
- Как вы забронировали номер?
- Как прошла регистрация?
- Ваша комната была чистой по прибытии?
- Ваша кровать была удобной?
- Считаете ли вы, что консьерж был полезным во время вашего пребывания?
- Быстро ли отвечали на ваши ответы?
- Пользовались ли вы какими-либо удобствами? Если да, то какие?
- Насколько в целом дружелюбны были сотрудники?
- Как прошел процесс оформления заказа?
- Пожалуйста, оцените наши услуги
- Хотели бы вы снова остановиться в нашем отеле?
- Учитывая ваш опыт пребывания в нашем отеле, насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге?
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Да
- Нет
- Возможно
- Да
- Нет
- Maybe
- Yes
- No
- Maybe
- Yes
- No
- Maybe
- Yes
- No
- Maybe
- Да
- №
- , может быть,
- Да
- Нет
- , может быть,
- HR-специалистов,
- event-агентств,
- частных лиц для личного пользования.
- Market Research
- Business Specific
- Customer Feedback
- Human Resources
- Events
- Education
- Community & Non-profit
- Healthcare
- Other
3 Анкета гостя отеля?
Излишне говорить, что в наш век и время цифровых обзоров и рискованной онлайн-репутации важно оставаться на шаг впереди как отельеру. Для этого вам нужно знать, чего хотят ваши гости, и предоставить им это. И нет лучшего способа сделать это, чем с помощью анкеты гостя отеля.
Анкета для оценки гостей предназначена для того, чтобы помочь владельцам отелей понять требования и ожидания гостей и оценить их впечатления. Опрос гостей отеля имеет решающее значение для оценки того, насколько ваши клиенты удовлетворены различными аспектами предоставляемых вами услуг.
Какие вопросы можно задать для опроса гостей отеля?
Если вы ищете идеи для начала работы с анкетой, эти примеры опросов о поиске отелей помогут вам:
Анкета клиента отеля: шаблон
На этом ваши поиски готовых к использованию анкет для гостей заканчиваются. С этим готовым шаблоном вы действительно отсортированы!
Знайте, чего именно хотят ваши клиенты
Благодаря интерактивным, увлекательным и диалоговым вопросам процент ответов увеличивается на 40 %
Шаблон опроса отеля
Получайте 100 бесплатных ответов в месяц!
Зачем использовать анкету гостя отеля?
Большинство людей путают карточку жалобы отеля с анкетой гостя отеля. Что ж, правда в том, что первое — это всего лишь расширение формы отзыва гостя. С другой стороны, опрос клиентов отеля можно проводить на каждом этапе процесса бронирования: до прибытия, во время пребывания и после отъезда.
Теперь, чтобы ответить на вопрос, зачем вообще нам заморачиваться с анкетой гостя отеля? Проще говоря, его преимущества трудно не заметить. Некоторые из них-
Служит оливковой ветвью для уклонения от негативных отзывов
Отправка анкеты, даже короткой, показывает вашим клиентам, что вы заботитесь о них. Это может быть так же просто, как спросить их об их опыте общения с вами, но результаты могут быть впечатляющими. Даже если бы они ответили отрицательно, вы могли бы использовать эту возможность, чтобы исправить ситуацию на месте и вернуться к их хорошим книгам.
Например, представьте, что один из ваших гостей пожаловался на чистоту комнаты в опросе. Как только вы столкнетесь с этим ответом, вы можете действовать немедленно и справиться с ним, отправив помощь по дому, чтобы убрать комнату или даже договориться о переселении ваших гостей в более чистую комнату.
Они помогают оценить удовлетворенность гостей
Неудовлетворенные клиенты дорого обходятся вашему бизнесу. В буквальном смысле. Отчеты показывают, что 80% клиентов поменяют компанию после одного плохого обслуживания. Сейчас много бизнеса потеряно.
Спрашивая гостей, соответствует ли обслуживание их ожиданиям, вы обязательно произведете неизгладимое впечатление на клиентов. Даже после выезда электронное письмо «Спасибо, что остались с нами» укрепит положительные эмоции от их пребывания, что приведет к увеличению шансов на отзыв или повторный визит.
Измерение NPS
Успешные владельцы и менеджеры отелей рано осознают, что измерение удовлетворенности клиентов и их лояльность имеют решающее значение для роста. Если вы сами хотите присоединиться к этой победе, вы можете сделать это, задав своим клиентам простой вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете этот отель своим друзьям/коллегам?»
Таким образом можно решить любые проблемные области, повысить общее качество обслуживания своих клиентов, отслеживать тенденции лояльности и увеличить доход за счет рекомендаций и дополнительных продаж.
Анкета гостя отеля: передовой опыт
Не все опросы одинаковы и не дают одинаковых результатов. Скорее всего, электронные письма ваших гостей переполнены электронными письмами слева, справа и по центру. Так как же выделиться из толпы и создать незабываемые впечатления от опроса для гостей? ( Связанный: 10 лучших практик и советов по проведению опросов, которые вы можете применить на практике )
Чтобы помочь вам справиться с усталостью от опроса и создать хорошо структурированный опрос, который понравится вашим респондентам, вот несколько советов, которые следует соблюдать. разум.
Не забывайте вовремя проводить опросы
Вы можете отправить несколько анкет во время цикла бронирования гостей. Вы просто должны быть умны об этом.
Например, в случае стационарных опросов, короткого опроса с 2-3 вопросами будет более чем достаточно, чтобы создать возможности для восстановления обслуживания. Но когда мы рассматриваем случай опросов после пребывания, не забудьте отправить их как можно скорее, прежде чем они забудут детали, желательно через 1-2 дня.
Приглашайте
Хоть это и трудно проглотить, правда в том, что никто не должен вам тратить свое время. Следовательно, крайне важно, чтобы вы стремились создать для них хороший опыт, чтобы пригласить их принять участие в вашем опросе.
Например, если вы отправляете анкету по электронной почте, вы можете сделать строку темы цепляющей и привлекательной. Говоря о самом опросе, выберите красивый шаблон и придерживайтесь персонализированных вопросов.
Mobile-first опросы для победы
В наши дни большинство людей предпочитают проверять электронную почту на своих телефонах. Мало того, если они в отпуске, есть большая вероятность, что они не возьмут с собой свои ноутбуки. Поэтому всегда лучше выбирать мобильные опросы, такие как SurveySparrow, которые позволят им проходить опросы на ходу.
Связанный: Почему ваши опросы должны быть совместимы с мобильными устройствами?
Будьте внимательны к задаваемым вопросам
При создании анкеты для клиентов гостиницы важно соблюдать логическую последовательность. Например, если вы создаете анкету об опыте онлайн-бронирования, вы никогда не должны сначала задавать им вопросы о процедурах оплаты. Поскольку это последний шаг в процессе бронирования, отложить его на потом можно только по закону.
Кроме того, если вы уже знаете имя своего гостя, вы можете добавить его в свое сообщение, чтобы оно звучало больше как человеческая беседа, а не какой-то общий шаблон, который вы используете со всеми остальными.
Опрос должен быть коротким и простым
Никто не хочет тратить часы на ответы на вопросы вашего опроса. Поэтому никогда не делайте длинных опросов, занимающих несколько страниц. На самом деле заполнение анкеты клиентов отеля не должно занимать более 10 минут. Так что лучше уместить не более 10-15 вопросов.
Также важно избегать отраслевых слов, которые известны только профессионалам. Поставьте себя на место ваших гостей и используйте простой, но четкий словарный запас.
Как максимально эффективно заполнить анкету гостя отеля?
SurveySparrow — одно из лучших программ для опросов и отзывов гостей. От помощи в сборе отзывов в каждой точке взаимодействия с клиентом до получения ценной информации в виде подробных отчетов — это многое может вам помочь.
Если вы хотите взвесить свои варианты и максимально использовать анкету гостя отеля, вот несколько способов, которыми наше решение для обратной связи с гостями может помочь вам опередить своих конкурентов:
Сотни предварительно загруженных шаблонов для начала работы
Как мы уже говорили выше, отправка визуально привлекательных диалоговых опросов является ключом к обеспечению процента их завершения. Но мы прекрасно понимаем, что создать идеальный опрос, отвечающий всем необходимым требованиям, не так уж сложно. Вот почему SureySparrow поставляется с сотнями предварительно загруженных шаблонов анкет для отелей, с которыми вы можете начать работу в один миг. Вы можете использовать их как есть или настроить по своему вкусу. В любом случае, вам не придется париться.
Если вам нужно поднять персонализацию на совершенно другой уровень, вам пригодятся наши настраиваемые CSS, SSL и видеоопросы!
Сделайте свои опросы более интуитивными с помощью логики пропуска/отображения
Что может быть хуже, чем не задавать вопросов? Ну, во-первых, задает неправильные вопросы . Никто из ваших респондентов не хочет отвечать на вопросы, которые его не касаются. Вот почему важно выбрать программное обеспечение для опроса клиентов, которое предлагает условное ветвление.
С помощью SurveySparrow вы можете установить условия, которые должны быть соблюдены, чтобы конкретный вопрос был показан респонденту. На основе ответов, данных респондентами, вы также можете передать управление опросом другой части опроса. Таким образом, вашим гостям будут задавать только актуальные вопросы.
Обеспечьте наглядность с помощью панели управления Executive Dashboard
Часто, имея под рукой сотни, а то и тысячи результатов опросов, становится сложно разобраться в этих данных и извлечь из них ценную информацию. Но именно здесь вступает в игру важность панели опроса.
С помощью нашей исполнительной информационной панели вы можете собирать данные опросов клиентов отеля из нескольких опросов на один специальный портал и оценивать результаты в режиме реального времени. О, и ваши информационные панели динамически обновляются. Таким образом, вам будет проще показать историю в ваших данных, сосредоточиться на ключевых выводах и принять меры по ключевым показателям.
Система управления делами
Когда вы работаете в индустрии гостеприимства, быстрота и отзывчивость на вопросы/проблемы клиентов, несомненно, будут иметь значение. Благодаря системе управления делами вы можете запускать различные задачи, обеспечивать учет каждого ответа и без особых усилий замыкать цикл обратной связи. Вы можете преобразовать ответы ваших гостей в тикеты и направить их нужному члену команды для быстрых действий.
Завершение работы
Если вы управляете отелем, в конце дня действительно важно только одно: ваши гости действительно счастливы, и вы доставляете им удовольствие на протяжении всего дня. Анкета или опрос для гостей облегчают вам эту задачу, устраняя догадки и позволяя вам узнать, что им действительно нужно от вас.
С помощью программного обеспечения для проведения опросов в отелях, такого как SurveySparrow, вы сможете оптимизировать весь процесс сбора отзывов гостей и сделать его еще более беспроблемным.
Удачи! Мы болеем за вас.
Образец анкеты для планирования дня рождения
1. Если вы не можете прийти в назначенный день, выберите удобный для вас день:
2. Есть ли у вас тематические идеи для празднования? Пожалуйста, укажите хотя бы один:
3.

4. Вы организовали транспорт на мероприятие и обратно?
5. Вам нужен ночлег после праздника?
6. Приведете еще одного гостя?
7. Как вы думаете, должен ли быть гриль или барбекю?
8. Какие напитки, по вашему мнению, должны быть доступны в заведении?
9. Планируете ли вы привезти что-либо из перечисленного ниже?
Продукты питания
Soft drinks
Alcoholic drinks
Hard liquor / Spirits
Игры
Музыка
10.

Воспользуйтесь шаблоном — это бесплатно
Опрос по планированию дня рождения
Популярность 629 ×
Организуйте незабываемую вечеринку. В шаблоне анкеты на день рождения вы разберетесь с деталями, а затем полностью посвятите себя гостям. Радоваться, веселиться.
Воспользуйтесь шаблоном — это бесплатно
Образец опроса идеально подходит для
Кто готов не удивляется. Как обеспечить максимальную посещаемость вечеринки? Отправьте этот простой опрос всем, кого вы собираетесь пригласить, и вы будете знать не только, кто придет, но и сколько закусок вам нужно заказать, кому нужно будет организовать размещение, соответствует ли выбранное место ожидаемой вместимости или какова интерес к живой музыке по сравнению с воспроизведенной. Благодаря этому ваши расходы будут осмысленными, а вечеринка — еще более успешной.
Шаблон анкеты можно полностью редактировать. Survio преобразует ваши ответы в хорошо организованные таблицы и графики.
All templates
Template categories
Rated excellent на
Survio — программа для проведения опросов для всех.
Шаблоны опросов упрощают начало работы. Собирайте любые отзывы без особых усилий.
Создайте анкету менее чем за одну минуту
Соберите ответы на опрос по нескольким каналам
Анализируйте результаты опроса одним щелчком мыши
Что люди говорят о нас
Создать опрос просто и понятно. Легко ориентироваться как создателю опроса, так и респонденту опроса.