Шведский стол | Animal Restaurant Wiki
в: Ресторан для животных, буфет
Буфет — это одно из улучшений, доступных для ресторана, расположенное ниже ресторана. Эта область позволяет игроку заработать трески и тарелок в автономном режиме.
Содержимое
- 1 Разблокировка
- 2 рейки
- 3 Рабочий
- 4 рецепта
- 5 Помещения
- 6 Собираемся вместе
Разблокировка[]
Буфет можно разблокировать за 150 000 , когда рейтинг ресторана достигнет 800 .
| Учебник Мой дедушка однажды сказал мне, что шведский стол означает полную свободу! | |
| Вот конвейер! Он понадобится вам, чтобы накормить всех хорошим буфетом. | |
| Конвейерная лента может работать непрерывно максимум 12 часов, так что не ленитесь. Не забывайте возвращаться и проверять часто! |
Персонал[]
Lucky the Cashier тоже может работать в этой сфере.Временный работник Йолки
Лаки Кассир
Работа[]
В обновлении 5.1 была добавлена новая функция, позволяющая приглашать друзей на подработку в Буфет. Каждый работающий друг увеличит доход буфета на 10% на 4 часа. Ваши друзья получат тарелки в качестве награды, как только закончат работу.
Чтобы пригласить игрока для работы в вашем буфете, вам нужно будет поделиться своей ссылкой на Facebook, Line, Twitter или напрямую с кем-то, нажав кнопку «Дополнительно» (…). Имейте в виду, что срок действия ссылки истекает через 30 минут.
Обновление v8.2.0.g:
- Ёлки теперь имеет пассивный доход от тарелок. Каждые 4 часа Ёлки зарабатывает определенное количество тарелок в зависимости от его уровня повышения.
- Игрок по-прежнему может отправить себя и Ёлки на работу в чужой ресторан, щелкнув их ссылку-приглашение, чтобы заработать Тарелки .
Облако речи в области «Шведский стол» показывает, где работает Player/Yolky. - Игрок может получить заработную плату, нажав часы у входа в буфет и удвоить количество тарелки, посмотрев рекламу.
- Игрок зарабатывает фиксированную сумму в размере 200 каждые 4 часа. Ёлки зарабатывает такое же количество тарелок в зависимости от его уровня повышения.
Облако речи в области «Шведский стол» показывает, где работает Player/Yolky.Рецепты[]
Все рецепты для этой области см.: Рецепты буфета
Удобства[]
Все удобства в этой области см.: Удобства/буфет
- Конвейерные ленты
- Гачапон
- Напитки для самообслуживания
- Настенные ковры
- Мороженое
- Раздвижные двери
Собирайтесь вместе[]
Время от времени некоторые клиенты хотят устроить званый ужин в буфете в обмен на Тарелки . В каждой вечеринке может быть не более четырех гостей, которые выбираются случайным образом из вариантов.
| Партийная группа | Хост | Диалог |
|---|---|---|
| Белый кролик | «Я слышал, буфет открылся! Мы здесь, чтобы поддержать вас!» «Вау, это вкусно! Надеюсь, у вас будет много заказов, босс!» | |
| | Любой | «Извините, есть места в вашем буфете? Я хочу посидеть здесь с друзьями.» «Давно я не был так счастлив. Ваша еда невероятно вкусная!» |
| Любой | «Извините, есть места в вашем буфете? Я хочу посидеть здесь с друзьями.» «Давно я не был так счастлив. Ваша еда невероятно вкусная!» | |
| Любой | «Хнгг, мы с друзьями хотим устроить здесь соревнование по еде! Не волнуйтесь, мы будем относиться к вам справедливо!» «В этот раз мы не выбрали чемпиона. Но мы вернемся в следующий раз!» | |
| Любой | «Мы хотим провести здесь большой семинар. Где мы можем сесть?» | |
| Любой | «В других ресторанах столы слишком низкие, так что нам скучно есть! Если столы здесь подходящей высоты, то в следующий раз мы все придем сюда есть!» «Столы низковаты, но, к счастью, еда вкусная!» | |
| Любой | «Тсс, мы только что сбежали с очередной вечеринки. Быстро, проводи нас на наши места. Мы вернемся, как только поедим!» | |
| Барсук | «Я очень не уверен в своем будущем, и я не уверен, что я хочу делать, поэтому я пригласил своего старшего пообедать со мной сюда. У вас еще есть места? Я вернусь, как только Я найду работу!» | |
| Лебедь | «В последнее время я чувствую, что у меня проблемы с плаванием, поэтому я пригласил старшего пловца встретиться со мной и дать мне несколько советов. Пожалуйста, не беспокойте нас позже.» | |
| Фокс | «Я вот-вот выпущусь, но я действительно не знаю, как быстро и легко сориентироваться. Я пригласила своего кузена сегодня пообедать со мной, чтобы спросить его, что мне делать.»«Я вернусь, как только найду работу!» | |
| Любой | «Я хочу забронировать весь ресторан, понял? «Поместите это на мою карту!» | |
| Гламурная леди | «Я слышал, у вас сегодня скидка!» «Еда очень вкусная. Если бы подешевле, было бы идеально!» | |
| Любой | (Мягко) «Босс… Можем ли мы с одноклассниками поесть здесь позже? Мы принесли деньги!» «Спасибо, босс! Было вкусно!» | |
| Кудрявый | «Ваххххххх! Омном!» «(Подбрасывает монету) Ваххххххх!» | |
| Щенок Шиба | «Ёлки, а это правда, что в День защиты детей сегодня идут воздушные шары? Если да, то мы бы хотели четыре неострых комплексных обеда!» |
| В · Т · Э |
| Постоянные клиенты | |
|---|---|
| Поблизости | Белый кролик · Коричневый кролик · Олень · Мышь · Полосатый желтый шакал · Пятнистый олень · Ежик · Бурый волк |
| Деревня | Барсук · Полосатый шакал · Черничный ежик · Желтый шакал · Лебедь · Волк · Шрамированный медведь · Бордер-колли · Французский бульдог · Лысая овца · Вислоухий кролик · Енот · Белый шиба · Страус в бумажном мешке · Чихуахуа · Коричневый чихуахуа · Черно-белый Чихуахуа |
| Город | Барсук-художник · Волчица · Бобер · Одноглазый папийон · Лисица · Полевая собака · Шиба · Шоколадный бордер-колли · Кабан · Черный шиба · Черный лабрадор · Бостон-терьер · Хаски · Трехцветный корги · Свинья · Пингвин · Такса · Полярный Медведь · Капибара · Детеныш панголинчика · Мама панголинка · Гуру · Рыжая белка · Инженер-бобр · Аляска · Азиатский слон · Черный папийон |
| Город | Раненый медведь · Терьер · Страус · Ягодный еж · Шоколадный лабрадор · Мерле Бордер-колли · Мопс · Крапчатая свинья · Старый колли · Лиса фенек · Лисица с белым воротником · Рысь · Собака-спасатель · Ленивец · Стройная белая собака · Мгновенный щенок · Фламинго · Гном · Грибной ленивец · Фламинго-авторитет · Тигр · Маленькая черная собачка · Белый кролик · Чеширский кот · Репортер · Гламурная дама · Шотландский колли · Собака программиста · Далматинец · Щенок для вечеринок · Гном в зеленой шляпе · Цици · Счастливая свинья · Щенок шиба · Альпака · Маленький лев · Аби · Маленькая лисичка · Белка · Дикая утка · Лесной бобр · Бурая лошадь · Мама йорка · Папа йорка · Розовая свинка · Щенок йорка · Фасоль · Щенок доктора · Лунный кролик · Бегемот · Щенок снежного барса · Снежный барс · Горностай-авантюрист · Бобовая курдка · Рисовый пирог · Лось · Белая овца · Кудрявый · Дорки · Маленькая коала · Яннис · Муи · Мистер Бхарал · Лилит · Роза (покупатель) · Снежок · Львенок-лунатик · Полярный заяц · Загадочный журавль · Нози · Древесный кенгуру Юджин · Щенок бернского зенненхунда |
| Другие категории | |
|---|---|
| Специальный | Богатый ребенок · Продавец рекламы · Кролик-похититель трески · Скунс · Мышь-карта · Странствующий певец · Гадалка · Таинственный торговец · Мистер Плотва |
| Сезонный | Весна · Лето · Осень · Зима · Молящиеся самоеды · Том · Герцог Ласточка · Мистер Геккон · Овчарка · Маленький бигль · Жаба без гроша · Маленькая черепаха · Модная зебра · Тапир · Старый Джин · Хомяк · Белка-дьявол · Странствующий бард · Креветка · Леопард · Шер · Снежная лисица · Мистер Тибетский лис · Щенок тюленя · Пингвин с приподнятыми бровями |
| Фигурки кукол | Кукла-пингвин-художник · Гусь-кимоно · Немолодая дама · Хип-хоп жаба · Вислоухий кролик для пикника · Спортивная собака · Домашняя жаба · Щенок шиба в униформе · Щенок йорка в униформе · Самоед-студент · Хулиган-хаски · Президент студенческого совета Мерл Бордер-колли · Белый ханьфу Кролик · Звездный корги · Балетный поросенок · Счастливчик (Клиент) · Просперо · Хейл · Навигатор по дикой утке · Маленький гонщик · Тропический остров · Белая невеста сиба · Жених сиба · Маленькая черепаха-моряк · Кунг-фу Малыш · Сичи на полставки · Маленькая леди · Магия Чихуахуа · Джентльмен-доберман · Милая няня · Спящий слоненок · Скромная девица · Маленькая лиса в плаще · Принц-лягушка · Второй волейболист · Морозный эльф · Заводной пингвин · Снежная королева · Счастливчик Керли · Мистер Лис |
| Терраса Клиенты | Пика Хоппи · Пика Боунси · Доберман · Солнышко · Безумный Шляпник |
| Исполнители | Милашка Белый Кролик · Милашка Хомяк · Милашка Гусь · Милашка Гуру · Ангелочек-хрюшка · Ангелочек-черепаха · Ангелочек-йоркшир · Ангелочек-шиба · Жаба-басист · Жаба-гитарист · Жаба-вокалист · Жаба-барабанщик · Самоед-вокалист · Хаски-гитарист · Бордер-басист Колли · Пингвин-аккомпаниатор · Ведущий танцор Тонкая белая собака · Ведущий певец Далматинец · Рэпер Бин · Лидер скотч-колли · Лидер Мопс · Гитарист Шакал · Басист Бурый Волк · Ди-джей Волк · Претендент на пианино · Бамбуковый веер · Натуральный комик · Чоппер · Пробиотическая пантера · Резвый панголин · Быстрая коала · Милашка Кудрявая · Дюбонд · Луиза · Даниэлла · Маркус · Красавица · Пьяные румяна · Изысканная Джейд · Перо принцессы |
| Хэллоуин | Хеллоуинская тыква · Клоун · Вампир · Оборотень · Вурдалак · Мумия · Ведьма · Адский эмиссар · Старый капитан · Прыгающий зомби · Маленький динозавр · Хеллоуинская тряпичная кукла · Гном-бобы · Франкенпуч · Праздничный скелет · Невидимый кролик · Красная Шапочка · Маленький йети · Солдат-призрак |
| Лунный Новый год | Новогодняя Мышь · Мошенник · Папа Мошенника · Мама Мошенника · Новогодний Теленок · Благословенный Тигр · Благоприятный Кролик |
| Рождество | Рождественский эльф · Снежок 2 |
| Юбилей | Принц Майкл · Горностай-авантюрист · Лилит |
| Кукла Battle Pass Клиенты | Мисс Фавн |
| Другие события | Пастушка · Ткачиха · Дани · Атен |
| Прочие | Очень распространенный · Обычный · Нечастый · Редкий Придирчивый · Большой транжира · Конкурентный едок · Восторженный рецензент Цветочный покупатель · История клиента · Сувениры · Заказы · Почтовые заказы |
| Владельцы стендов | |
|---|---|
| Утро | Готовые булочки · Завтрак для ежа · Булочки с любовью · Завтрак для кролика · Ужасные блины |
| Вторая половина дня | Кролик на заднем дворе · Свежий клейкий рисовый пирог · Сахарная вата из трущоб |
| Ночь | Бродячая дикая панда · Засахаренный боярышник · Бросок кольца Флоры |
| В любое время | Традиционный попкорн · Старый Джо · Кабинет для рисования портретов · Художник-зарисовщик · Кролик-пикник · Самый вонючий на склоне холма · Утка-пикник · Десерт из соевого творога · Ананас процветания · Блины из цельного зерна · Пудинг в тарелке · Лавка с мороженым · Сахарная вата мечтаний · Тощая собака-мусорщик · Золотая жареная картошка · Американский хот-дог · Ледяная стружка из медовой росы · Традиционный пудинг в чаше · Мышиный рынок · Цветочный магазин · Садовый участок · Разрезанный торт · Яичная вафля · Портной Лю · Салон любви · Жареные перепелиные яйца · Бамбуковая горячая и кислая лапша · Японская кухня · Такояки енота · Сладкие солодовые конфеты · Щенки и котята-мусорщики · Грузовик с мороженым · Найм уличных киосков · Летнее ледяное желе · Поросячьи раки · Искусный массаж · Радужный магазин Канцтовары · Ремонт велосипедов · Фотостудия встреч · Племя любви · Гадание · Профессиональные защитники · Антиквариат из золотых зубов · Другое Roujiamo · Быстрое роти-прата · Модная коса · Жареный батат дяди · Неприметные жареные каштаны · Романтический воздушный шар · Бюджетный ведьмин суп · Шарики из липкого риса · Каллиграфия чернилами · Травы Аарона · Овощи мистера Лошади · Таинственная магия · Сладкая кокосовая вода · Оден Фокса · Оптовые дикие грибы · Йога на свежем воздухе · Клуб смеха · Разноцветные воздушные шары · Свободные каракули · Автомобиль-призрак · Кабинка для вырезания душ · Лавка волшебных сладостей · Кладбищенская гардеробная · Летающие кинжалы бобра · Барная тележка Пряничного человечка · Волшебная пекарня · Мелодия на Мост · Ломбард Super Value |
| Персонал | |
|---|---|
| Ресторан | Официант Дзидзи · Кассир Лаки · Промоутер Дори |
| Кухня | Чистильщик абрикатов · Шеф-повар Гуми · Эгги-мастер · Тимми-официант |
| Сад | Посыльный Хедвиг · Принц-садовник |
| Буфет | Временный рабочий Ёлки |
| Рыболовный пруд | Кролик-рыбак Дин |
| Еда на вынос | Доставщик Тейт · Доставщица Кейт · Помощник повара Мяу |
| Терраса | Сиди Официант |
| Все районы | |
|---|---|
| Главный ресторан | Свежеприготовленные рецепты · Услуги ресторана · Заказы · Мероприятия · Стойка чаевых · Стол · Растение · Десертный бар · Коврик · Шторы · Настенный декор · Кафе-бар · Бар |
| Кухня | Свежеприготовленные рецепты · Кухонные принадлежности · Плита · Кухонное окно · Мусорное ведро · Шкаф · Товары · Духовка · Кухонная полка · Шкаф · Холодильник · Прилавок |
| Сад | Цветы · Хранение в саду · Колодец желаний · Садовые принадлежности · Садовый стол · Сад ромашек · Сад подсолнухов · Розовый сад · Сад колокольчиков · Почтовый ящик · Дорожка · Забор · Барбекю |
| Буфет | Рецепты для фуршета · Работа в буфете · Фуршеты · Гачапон · Оборудование для буфета · Конвейерные ленты · Напитки для самообслуживания · Настенные ковры · Мороженое · Раздвижные двери |
| Рыболовный пруд | Тип рыбы · Хранилище для рыбного пруда · Места для аренды · Наживка · Магнитный крючок · Обзор владельцев стендов · Торговый автомат для рыбного пруда |
| Еда на вынос | Рецепты на вынос · Заказы на вынос · Обзоры блюд на вынос · Фирменный магазин · Пункты выдачи · Стол для еды · Шкаф для закусок · Шкаф для напитков · Холодильник · Фруктовый шкаф · Прилавок на вынос · Лестница · Декор стен · Зона отдыха |
| Внутренний двор | Концерт · Сбор · Садовые растения · Доска друзей · Громкоговоритель · Игровой автомат · Плакаты · Внутренние помещения · Концертные помещения · Тип дома · Свет · Афиша · Билетная касса · Дверь · Окно · Стол · Табурет · Короткий забор · Длинный забор · Вода Фонтан · Почетная грамота · Растения · Настенный декор · Напольный декор |
| Терраса | Прилавок с едой · Подставка · Кинотеатр под открытым небом · Мини-игры на террасе · Фильмы · Удобства на террасе · Стол для сбора · Раковина · Секция холодных закусок · Загадочное птичье гнездо · Торшер · Стол · Телескоп · Прилавок для закусок · Напольные украшения |
| Другие страницы | |
|---|---|
| События | Хэллоуин · Рождество · Новый год по лунному календарю · Женский день · День защиты детей · Праздник лодок-драконов · Фестиваль Циси · Сувенирное событие «Слепая коробка» · Юбилейное событие · Соревнование кулинарных кошек |
| События боевого пропуска | Фантастическая вечеринка |
| Предметы коллекционирования | Сувениры · Письма · Фильмы |
| Мини-игры | Боул-пудинг · Разрезанный торт · Подбрасывание кольца Флоры · Японская кухня · Старый Джо · Утка-пикник· Художник по эскизам · Бродячая дикая панда · Найм уличных киосков · Портной Лю · Племя любви · Мини-игры на террасе |
| Информация | Главная страница · Обновления · Код погашения · Судья ароматного желудя · Подарок возвращающемуся · Ежедневные задания · Секреты шеф-повара · История Гуми и Чичи · История сувениров · История клиента |
| Советы и рекомендации | Советы для клиентов · Советы и подсказки по рыбалке · Частота появления владельцев киосков · Руководство по комбинациям писем · Частота появления исполнителей · Часто задаваемые вопросы · Проблемы с рекламой · Советы для сувениров и писем Gachapon · Как сообщать об ошибках · Discord · Animal Restaurant Wiki: Помогаю |
| Письма | |
|---|---|
| Редкость | Очень распространенное письмо · Обычное письмо · Необычное письмо · Редкое письмо · Крайне редкое письмо |
| Другие | Письмо с требованием · Доступное письмо · Недоступное письмо · Письмо о событии · Разрешение на повышение цен |
| Письма о событиях | Письмо к Новому году по лунному календарю · Юбилейное письмо · Рождественское письмо · Письмо на Хеллоуин · Письмо ко Дню защиты детей · Письма, которые нельзя получить через Хедвиг |
Контент сообщества доступен по лицензии CC-BY-SA, если не указано иное.
30 Недорогие идеи поощрения клиентов
Повышение лояльности клиентов никогда не должно выходить из моды, но иногда вам нужно что-то менять. К счастью, у нас есть несколько недорогих идей поощрения клиентов, которые могут помочь вам заставить ваших постоянных (и вскоре стать лояльными) клиентов чувствовать себя ценными покровителями, которыми они являются. В конце концов, счастливые клиенты делают кассиров еще более счастливыми.
Вот 30 экономичных идей, которые ваши команды могут использовать для создания программы благодарности клиентов.
- Идеи благодарности покупателям для использования в магазинах
- Маркетинговые идеи для стимулирования клиентов
- Идеи Дня признательности для ваших самых лояльных покупателей
Шаблон отчета о прибылях и убытках
Изучите финансовое состояние вашего бизнеса, точно определяя, сколько доходов генерируется по сравнению с тем, что тратится.
Загрузить сейчас
Идеи благодарности покупателям для использования в магазинах
1. Сосредоточьтесь на маленьких жестах
Иногда самые маленькие жесты имеют большое значение. Самый недорогой способ выразить признательность клиентам — всегда практиковать превосходное обслуживание клиентов. Убедитесь, что вы не упускаете из виду маленькие повседневные жесты. Такие действия, как приветствие клиентов, когда они входят и выходят (даже с пустыми руками), создают привлекательную атмосферу, которую клиенты заметят.
Также не забывайте об искусстве разговора. В учебных материалах поощряйте своих продавцов не торопиться и вести светскую беседу с клиентами.
Бонусный совет:
Используйте свою POS-систему розничной торговли, чтобы записывать информацию о клиентах, которая поможет продавцам предоставлять покупателям персонализированный опыт каждый раз, когда они входят в ваши двери. Например, ваши сотрудники могут удивить ваших клиентов при следующей проверке, спросив, как им понравилась их последняя покупка определенной бутылки вина или носили ли они то особенное синее платье, которое они купили в вашем магазине в прошлом месяце.
2. Пишите благодарности
Чтобы клиенты знали, что вы цените все, что они делают для вашего бизнеса, попросите продавцов положить заранее написанную благодарственную записку в их сумки.
Ваши клиенты не только оценят теплый жест, вы можете использовать его как возможность включить контактную информацию вашей компании, учетные записи в социальных сетях и приглашение посетить вас снова.
3. Дайте им чек на дождь
Традиционно чек на дождь — это билет, который выдается для последующего использования, когда мероприятие прерывается или откладывается из-за дождя. Но это также может быть отличным способом убедить клиентов, которые ушли с пустыми руками, потому что у вас не было нужного им товара, дать вашим магазинам вторую попытку.
Это можно сделать несколькими способами. Если покупатель не нашел то, что искал, попросите продавцов попросить его адрес электронной почты (если у вас его еще нет) и предложить написать ему, когда товар вернется в ваш магазин.
Важно не допустить, чтобы проблемы с инвентарем помешали вам совершить продажу. Если покупатель не заинтересован ни в одном из этих вариантов, здесь пригодится купон. Купон предоставит им скидку на этот конкретный товар или аналогичный товар по их выбору. Это способ сказать «мы сожалеем, что вы были разочарованы». Купон побуждает их вернуться и купить понравившуюся вещь.
С такой розничной платформой, как Lightspeed, вы можете дать им что-то даже лучше, чем дождевой чек: специальный заказ, в котором продукт, который они хотят, добавляется к вашему следующему заказу на покупку. Таким образом, ваши сотрудники могут совершать продажи, даже если нужный им товар уже распродан.
4. Советы и советы экспертов бесценны
Поощряйте своих клиентов электронными письмами, в которых они получают советы экспертов, которые им действительно могут пригодиться. Вы обувной магазин? Поделитесь советами, как лучше всего ухаживать за обувью. Магазин одежды? Дайте советы, как вывести пятна с деликатных тканей.
Ключ в том, чтобы персонализировать ваши советы и рекомендации, чтобы ваши клиенты чувствовали себя заинтересованными и более заинтересованными в вашем магазине.
5. Делитесь местными товарами
Этот совет полезен для клиентов, вашего кошелька и соседних компаний.
Может быть, вы работаете в детском саду для собак, который не занимается стрижкой собак, но вы знаете, что The Posh Poodle на улице делает это. Свяжитесь с ними и узнайте, заинтересованы ли они в том, чтобы поделиться с вами специальным кодом или сертификатом. В следующий раз, когда клиенты заберут своих собак, сообщите им, что вы сотрудничаете с Posh, чтобы предоставить им наилучший сервис. Либо передайте им код напрямую, либо прикрепите его к следующей квитанции при оплате. Это беспроигрышная ситуация для всех.
6. Делитесь местной мудростью
Выразите признательность своим клиентам, подарив им знания. Но вместо того, чтобы делиться советами и советами, которые освещают вашу конкретную торговлю, дайте своим клиентам инсайдерский совет о районе.
Проконсультируйтесь с сотрудниками о районах, в которых расположены ваши магазины, а затем попросите вашу маркетинговую команду собрать информацию в легко читаемые брошюры или листовки. Не забудьте включить свой магазин вместе с другими основными моментами. Складируйте их в соответствующих магазинах и попросите сотрудников положить их в сумки на кассе. Если у вас есть несколько магазинов в одном городе, используйте брошюры, чтобы дать клиентам повод посетить их все.
7. Оставьте конфеты в кассе
Как мы упоминали ранее, благодарность клиентов не всегда должна выражаться в виде скидок и акций. Иногда достаточно подсластить день конфеткой. Предоставление конфет в индивидуальной упаковке на вашем прилавке может вызвать улыбку на их лицах.
8. Подарите подарок
Переместите лишние запасы и порадуйте покупателей, используя непроданные товары в качестве бесплатных подарков. Вы знаете тот фиолетовый шампунь для щенков, который никогда не продавался в вашем зоомагазине? Включите те бутылки шампуня в корзину клиентов, которые тратят больше определенной суммы.
Даже если это то, что они, возможно, не купили сами, они оценят этот жест и могут открыть для себя новый продукт, который им действительно нравится!
9. Покажите им, что вы слушаете
Сообщали ли ваши менеджеры в последнее время об отзывах и проблемах клиентов? Используйте это как возможность использовать их отзывы, чтобы показать клиентам, насколько вы их цените и действительно искренне слушаете.
Отправьте своим клиентам электронное письмо с описанием изменений, внесенных вами на основе их комментариев, и поблагодарите их за помощь в улучшении вашего бизнеса. Это позиционирует вас как владельца бизнеса, который действительно заботится о клиентах и прислушивается к ним, что является жидким золотом, когда дело доходит до маркетинга.
10. Устройте распродажу в день благодарности
Срочные распродажи — отличный способ увеличить доход в низкий сезон, так почему бы не устроить распродажу в день благодарности клиентам? Пригласите всю свою клиентскую базу на распродажу в их честь.
Вы можете подсластить банк, поощрив их дополнительным бонусом, если они приведут друга на мероприятие.
Отправьте клиентам электронное письмо с благодарностью за их лояльность и приглашением к распродаже. Убедитесь, что в электронных письмах указано, когда будет распродажа, какая будет скидка и какой дополнительный процент они получат, когда приведут гостя.
Маркетинговые идеи для поощрения клиентов
11. Выберите клиента дня
Поскольку с помощью вашей POS-системы так легко отслеживать продажи, почему бы не вознаградить клиента за 50-ю транзакцию в день в одном из ваших места со скидкой?
Попросите менеджера выбрать покупателя дня и воспользоваться возможностью привлечь посетителей в магазин, объявив об акции через ваши социальные каналы. Затем попросите вашу команду опубликовать фотографию счастливого победителя, чтобы поощрять будущие посещения после получения их разрешения.
Даже если скидка всего 10% на их следующие леггинсы, это действительно имеет значение.
В конечном счете, вы хотите, чтобы ваши клиенты знали, что они так же ценятся во время напряженного праздничного сезона, как и в слякотные мартовские дни.
12. Уделите особое внимание своим не очень лояльным покупателям
Всегда найдутся покупатели, которые зайдут в ваш магазин несколько раз, а затем исчезнут с лица земли. Чтобы вернуть этих покупателей в ваш магазин, попробуйте отправить покупателям карточку «Мы скучаем по вам» с кодом скидки. Убедитесь, что ваш код имеет срок действия, чтобы создать ощущение срочности.
13. Подарите подарок ко дню рождения
Большинство людей ценят признание их особенного дня. Это может быть в виде скидок, подарков, которые помогают продвигать бренд вашего бизнеса, или (на основе информации о продажах из вашего POS) любимых продуктов ваших клиентов.
Если вы хотите проявить немного творчества, вы можете предложить свои награды в виде опыта. Если вы винный магазин, поощряйте постоянных клиентов дегустацией. Если вы владелец бутика, предоставьте своему клиенту индивидуальную консультацию по гардеробу.
Самое приятное в поощрении покупателей впечатлениями состоит в том, что они возвращаются в ваш магазин. Кто знает, возможно, они даже потратят немного больше денег благодаря тому бесплатному образцу или консультации, которую вы только что предоставили. Не забудьте добавить дату истечения срока действия, чтобы создать ощущение срочности. Обычно это происходит в течение одного или двух месяцев после их дня рождения.
14. Делитесь фотографиями клиентов в социальных сетях
Большинство людей используют те или иные формы социальных сетей. Поощряйте клиентов публиковать сообщения о вашем бизнесе или продуктах в своих социальных сетях, чтобы получить возможность быть представленными в ваших. Вы можете переформулировать, ретвитнуть и опубликовать свои любимые сообщения клиентов, чтобы показать им свою признательность.
15. Отправляйте сообщения своим клиентам
Ничто так не говорит о том, что мы ценим вас, как SMS-уведомления.
Но не просто «привет».
Как и все другие наши предложения, вы должны быть в состоянии добавить ценность. В сочетании с некоторыми перечисленными нами идеями поощрения клиентов это может стать отличной тактикой для дней рождения и юбилеев.
91% потребителей заинтересованы в подписке на сообщения из магазинов. Напишите своим клиентам, чтобы поздравить их, и сообщите им, что вас ждет небольшая награда в магазине, по почте или в их почтовом ящике. С помощью Lightspeed Loyalty вы можете создавать индивидуальные SMS-кампании, чтобы отправлять специальные предложения и рекомендации по продуктам своим клиентам.
16. Создайте видео с благодарностью
Иногда признательность клиента означает просто выражение благодарности.
Попросите сотрудников ваших магазинов записать видеоролики с благодарностью для клиентов. Отправьте видео с благодарностью новым клиентам после того, как они совершат покупки в вашем магазине, поблагодарив их за покупку в Интернете или в магазине, когда продавцы заберут их электронные письма.
Это выделит вас среди конкурентов.
17. Награды за плохую погоду
Для некоторых предприятий плохая погода означает плохие продажи в большей степени, чем для других. Если место, вероятно, пострадает из-за дождливого дня, покажите клиентам, которые выдерживают ненастную погоду, насколько вы цените их бизнес, предоставив им вознаграждение или стимул для посещения в далеко не идеальных условиях.
18. Создайте момент распаковки
Создание момента распаковки с красивой упаковкой не только порадует ваших клиентов, но и создаст ваш бренд. Вы можете пойти еще дальше, включив в посылку рукописную записку или небольшой (но продуманный) благодарственный подарок.
19. Поощряйте хорошие отзывы
Вполне вероятно, что ваши клиенты уже говорят о вас в социальных сетях. В качестве доброго жеста вы можете написать в Твиттер покупателю, который оставил вам положительный отзыв, и попросить его зайти за футболкой со скидкой или на бесплатную дегустацию вин.
Если кто-то обращается к социальным сетям, чтобы пожаловаться на ваш бизнес, используйте это как возможность узнать, что пошло не так в его или ее опыте. Пригласите человека вернуться, чтобы получить возможность помириться с ним и, возможно, включить бонусное предложение. Вы покажете другим, что серьезно относитесь к отзывам и заботитесь о том, чтобы ваши клиенты были довольны.
20. Пожертвуйте на благотворительность от имени вашего клиента
Сделайте так, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, тратя деньги в ваших магазинах, жертвуя процент от продаж зарегистрированной благотворительной организации от их имени.
В конечном счете, эта тактика заставляет покупателей чувствовать себя комфортно при посещении вашего магазина и может побудить их потратить немного больше на следующей кассе. Просто не забудьте рекламировать в своем магазине или бизнесе, что вы планируете пожертвовать, а также сколько или какой процент от ваших продаж.
21.
Используйте текстовые оповещения Американцы ежедневно проводят в телефоне в среднем 5,4 часа. Привлеките внимание своих клиентов, отправив им небольшое текстовое напоминание о том, что ваш бизнес все еще здесь и скучает по ним. Тексты — отличный недорогой способ оживить «мертвые» отношения с клиентами. Помните, это работает лучше всего, когда вы даете им повод вернуться, например, промо-код или приглашение на специальное мероприятие.
22. Демонстрируйте хорошие отзывы
Покажите клиентам, что вы цените их хорошие отзывы, попросив вашу команду социальных сетей опубликовать их с благодарностью в ваших учетных записях в социальных сетях.
Чтобы сохранить ощущение вашего бренда, попросите вашу команду попробовать использовать функцию историй выбранной вами платформы социальных сетей — это будет держать их кураторские посты отдельно от этих витрин, а также даст вашему бренду возможность появляться в ленте ваших подписчиков. чаще.
Идеи Дня благодарности для ваших самых лояльных покупателей
23.
Уделите особое внимание лояльным покупателямСледующий подход требует немного больше усилий, но, безусловно, ваши самые лояльные покупатели будут возвращаться в ваш магазин (при этом ваши расходы будут ниже). Вероятно, вы уже отслеживаете, что покупают ваши клиенты, поэтому это может показаться очевидным, но все дело в том, что вы делаете с этой информацией. Ваша POS-система может помочь вам управлять запасами и отслеживать продажи, но используете ли вы эти данные для повышения лояльности и признательности клиентов?
Если нет, рекомендуем посмотреть, что покупают ваши самые лояльные клиенты, и отметить эту информацию в их профиле в вашем POS. Обучите продавцов важности личной связи: в следующий раз, когда эти клиенты будут оформлять заказ, убедитесь, что они ссылаются на то, что клиенты чаще всего покупают, и спросите их, не хотели бы они совершить покупку со скидкой.
Например: если ваш уважаемый клиент регулярно покупает одни и те же бутылки вина, предложите ему скидку на бутылку его любимого вина.
Даже если этого не было в их списке покупок, они могли ухватиться за предложение. Если нет, то они все равно оценят этот жест.
24. Устройте благодарственную вечеринку
Ничто так не говорит спасибо, как праздничное мероприятие, посвященное вашим клиентам. Приглашайте как новых, так и постоянных клиентов. Устроить вечеринку (будь то виртуальную или личную) для ваших клиентов — отличный способ показать свою признательность тем, кто был с вами дольше всех.
25. Запустите программу лояльности
Предоставление вашим покупателям возможности использовать программу поощрения лояльности позволит посетителям зарабатывать бонусные баллы, совершая покупки в вашем магазине. Затем клиенты могут использовать эти баллы для будущих покупок. Программа лояльности, которая интегрируется с вашими данными POS, позволит вам собирать ценную информацию о ваших клиентах.
Например, вы будете точно знать, что покупают ваши самые лояльные клиенты, сколько они тратят и как часто возвращаются.
26. Создайте эксклюзивный список рассылки
Людям нравится чувствовать себя особенными или посвященными в тайну. Начните с включения постоянных клиентов в «эксклюзивный» список рассылки, который даст им возможность первыми узнавать о специальных мероприятиях, скидках и рекламных акциях. Это не обязательно означает, что вы создаете дополнительные скидки или проводите дополнительные акции для постоянных клиентов, это может просто означать, что ваши постоянные клиенты будут предупреждены первыми о том, когда будут ваши продажи.
27. Отмечайте вместе с ними достижения ваших клиентов
Ранее мы упоминали о важности знакомства с вашими клиентами, и мы не можем не подчеркнуть ее важность. Если ваш бизнес делает это успешно, клиенты, с которыми ваши продавцы строят прочные отношения, начнут делиться с ними своими особыми новостями.
У Салли будет ребенок? Или, может быть, Лиза только что закончила колледж? Попросите менеджеров воспользоваться этой возможностью, чтобы отправить электронное письмо или записку по почте, поздравляя их с особой вехой.
Включите код скидки, чтобы выразить свою признательность, и срок действия, чтобы создать ощущение срочности.
28. Отмечайте важные для клиента этапы
Клиент недавно совершил сотую покупку? Были ли они лояльны в течение пяти лет? Они направили трех других клиентов в ваш бизнес? Дайте им знать, насколько вы цените их бизнес, отмечая и вознаграждая эти вехи.
Ваши продавцы могут использовать вашу POS-систему для отслеживания этих вех. Когда кто-то обращается к ним, попросите сотрудников вручить им подарочную карту, чтобы выразить признательность вашим клиентам. Мало того, что они будут чувствовать себя особенными, у них будет причина вернуться в ближайшее время, чтобы использовать свой подарок.
29. Дайте VIP-персонам бонусные баллы лояльности
Выразите признательность за действительно лояльных клиентов, классифицируя их как VIP-клиентов и награждая их дополнительными баллами (или долларами) в рамках вашей программы лояльности. Они оценят признание, и у них будет еще одна причина, чтобы продолжать возвращаться.
Они могут даже помочь с очень важным маркетингом из уст в уста, потому что они чувствуют себя такими особенными.
Чтобы выбрать VIP-персон, команды должны установить пороги расходов. Как только клиент преодолеет этот порог, он получит дополнительные баллы. Сообщите клиентам о VIP-уровне, чтобы создать волнение по мере приближения к цели.
30. Соберите подарочные корзины для клиентов
Дайте клиентам почувствовать, что их ценят, собрав небольшие корзины для благодарности, которые могут раздать ваши сотрудники.
Если вы продаете предметы роскоши или элитные товары, эти подарочные корзины могут положить начало новым отношениям с клиентами — это способ приветствовать клиентов и показать им, насколько вы их цените.
Или, если это кажется слишком прогрессивным для вашего бренда, вы можете использовать подарочные корзины, чтобы отметить переход клиента в VIP-статус.
Немного лояльности может иметь большое значение
Хотите повысить лояльность своих клиентов? Правильная технология поможет вашему бизнесу добиться успеха.