Роль корпоративных мероприятий во внутренней политике Компании
| Анна Паринова, консультант по управлению персоналом,генеральный директор Центра Развития Персонала EVOLUTION, HR-Journal.ru |
Корпоративные мероприятия можно условно разделить на 3 типа: обучающие, развлекающие и интеллектуальные.
К обучающим мероприятиям относятся тренинги командного взаимодействия, тренинги по формированию внутренних коммуникаций, различного плана корпоративные семинары и конференции.
К развлекающим можно отнести все корпоративные праздники начиная с празднования Нового Года и заканчивая Днем Рождения Компании. Формат развлекающих мероприятий может быть различен. Это и заказанный ресторан с изысканным меню, и барбекю на природе и отдых в пансионате или бассейне и т.д.
В разряд интеллектуальных корпоративных мероприятий я включила бы такие мероприятия, которые в основе своей несут задачу личностного развития каждого сотрудника. Это может быть веревочный тренинг или организованная фирмой поездка по историческим местам (например, по «Золотому кольцу» России), интенсив-туры, организация соревнований между подразделениями (например, корпоративный футбол) и др.
По данным исследования, которое проводилось среди крупных Петербургских компаний в 2004 г. большинство фирм ограничиваются корпоративными вечеринками, приуроченными к календарным праздникам. Только 42% участвовавших в исследовании компаний имеют опыт проведения спортивных мероприятий и командообразовательных программ.
Выбор формата мероприятия во многом зависит от целей, которые Компания ставит перед собой, инициализируя проведение. Опять же по данным исследования основные задачи, которые решаются с их помощью – это сплочение и желание «промотивировать» сотрудников. Однако круг задач решаемых с помощью проведения корпоративных мероприятий может быть огромен:
Продвижение корпоративных ценностей
Введение новых сотрудников (как правило, руководства)
Привлечение внимание СМИ
Укрепление имиджа Компании, как работодателя (т.е. повышение лояльности)
Создание внутрикорпоративного Кодекса взаимодействия (правила)
Мобилизация человеческих ресурсов для нового проекта.
Создание команды
Но только целями при выборе формата мероприятия ограничиваться не стоит. Необходимо проанализировать и оценить желания и особенности будущих участников мероприятия. Мне известен такой случай, когда в одну производственную Компанию пришел новый молодой активный руководитель. Первым его делом было решение организовать выезд на природу с целью в неформальной обстановке познакомиться с сотрудниками. Его выбор в организации мероприятия пал на сплав по порогам на байдарках. Решение принято, провайдер нанят, все организовано, шашлыки подготовлены. В общем, учтено казалось бы все. Кроме одного: мнения самих сотрудников. Результатом этого мероприятия стало то, что половина не приехала на пикник по «уважительным» причинам. Вторая половина приехала, но саботировала сплав на байдарках, ограничившись шашлыками. Итог – желание нового директора познакомиться со всеми поближе не реализовалось, да еще и возможен в дальнейшем внутренний конфликт в коллективе или противостояние новому руководителю.
Зачем же проводятся внутрикорпоративные мероприятия?
Целью большинства внутрикорпоративных мероприятий становится формирование корпоративного духа. Однако, несмотря на все затраченные усилия на организацию ряд сотрудников уклоняются от их посещения. Это происходит по нескольким причинам:
Низкий уровень приверженности у сотрудников к ценностям компании
Разочарование в корпоративных ценностях или несоответствие декларируемых ценностей реальному поведению в управлении
Отсутствие у сотрудников идентификации «Я-Компания»
Недостаточная вовлеченность сотрудников в процесс подготовки мероприятия
Необходимость проведения корпоративных мероприятий признает большинство руководителей компаний, как крупных, так и мелких, так как это способствуют вовлечению сотрудников в общую жизнь компании. Каждое конкретное мероприятия помимо общих целей должно обязательно преследовать и локальную цель, например, подведение итогов работы за период, или формирование правил внутренних коммуникаций.
От чего зависит эффективность корпоративного мероприятия?
Эффективность любого корпоративного мероприятия зависит в первую очередь от выбранного формата проведения. Как уже говорилось ранее, при выборе формата мероприятия недостаточно ориентироваться только на цель и пристрастия руководителя — заказчика мероприятия. Необходимо учитывать также специфику работы Компании или той ее части, для которой проводиться мероприятие. Например, для подразделения занимающегося продажами подойдут мероприятия, в основе которых лежит дух здоровой конкуренции, например, спортивные состязания, командные турниры, картинг, пейнт-болл. Для управленческого звена подойдет веревочный курс, позволяющий проявить лидерские и организаторские способности. А вот для сотрудников IT-отдела, возможно, лучшим вариантом будет просто собраться вместе за одним столом, чтобы пообщаться в неформальной обстановке.
Также эффективность мероприятия зависит от того, насколько хорошо сотрудники подготовлены к участию в нем. Готовить сотрудников необходимо морально и технически. Морально – это значит вызвать интерес к мероприятию, внести интригу, сформировать положительный настрой. Это особенно важно, если речь идет об обучающем мероприятии. Так как отсутствие у сотрудников мотивации на обучение сводит все обучение к формальной отсидке, или тренеру приходится тратить очень много времени на повышение внутренней мотивации участников в ходе тренинга. Техническая подготовка подразумевает, что участники мероприятия должны представлять, что их ожидает, куда и на сколько они едут и какой стиль одежды будет предпочтителен.
Еще один момент, который также может влиять на эффективность корпоративного мероприятия это общая ситуация в компании на данный момент. Например, в ситуации проведения нововведений в Компании или смены руководства (собственников) тренинг командообразования будет, по меньшей мере, бесполезен, т.к. сотрудники переживают относительно своего будущего в компании.
И последнее, но не менее важное замечание. Успех корпоративного мероприятия зависит от уровня доходов сотрудников в Компании. У участников не должно возникать мыслей типа «Лучше бы выплатили премию, чем деньги в пустую тратить».
Обучающие корпоративные мероприятия
Наиболее распространенным корпоративным мероприятием последнее время становиться тренинг командообразования.
Как влияют подобные тренинги на сотрудников? «Слишком часто создание команды рассматривается как самоцель, при этом упускается из виду, что только внешняя по отношению к команде, сложная задача способствует эффективной совместной деятельности. Того, что члены команды ценят друг друга, доверяют друг другу и свободно общаются между собой, совершенно недостаточно». (К.Фопель) С точки зрения повышения квалификации или коммуникативной компетенции тренинги командообразования работают на 100%. Но если говорить о формировании команды, то условием эффективного формирования должно быть наличие корпоративной, профессиональной цели. Иначе проведение подобного тренинга это выброшенные на ветер деньги.
В качестве примера приведу основные составляющие эффективной командной работы:
Наличие бизнес-необходимости существования команды
Ясные общие цели и стратегия
Правильно подобранные члены команды исходя из отведенной каждому роли
Все члены команды обладают необходимыми навыками для достижения цели
Процессы принятия решений и коммуникация построены эффективно
Мотивация и настрой на совместную работу присутствует у всех.
Поэтому прежде, чем планировать тренинг командообразования необходимо проанализировать какая из этих составляющих нуждается в совершенствовании.
Также часто компании проводят различные «навыковые» тренинги (например, тренинги продаж, переговоров, презентации), в которых дополнительными целями становиться необходимость организовать работу группы, сплотить участников, помочь им установить более доверительные отношения друг с другом. В этой форме корпоративных мероприятий, на мой взгляд, нет особых подводных камней. Также можно сказать, что «навыковые» тренинги работают на двух уровнях: реализация целей развития Компании, и личностный, профессиональный рост каждого участника.
Развлекательные корпоративные мероприятия
В развлекательных корпоративных мероприятиях можно выделить две основные составляющие – внешняя и внутренняя. Внешняя составляющая это место проведения, количество блюд, музыкальное сопровождение, а внутренняя — это идея, положенная в основу праздника. Яркая идея, хорошо продуманный сценарий праздника, несомненно, является катализатором мыслительных процессов. Достаточно предложить интересную игру, поместить человека в ситуацию, где фантазировать будет необходимым и приятным элементом отдыха.
При подготовке праздника важно не только удачно выбрать Компанию партнера (поставщика требуемых услуг), но также активно участвовать, например, HR-менеджеру в подготовке сценария. Т.к. одним из условий успешного мероприятия является его максимальная ориентация на ценности принятые внутри Компании, ее историю, важные достижения. Активный информационный обмен сделает будущее мероприятие максимально направленным на решение поставленных задач.
Одной из важных, на мой взгляд, тенденций стало проведение в различных Компаниях так называемого семейного отдыха. Мы большую часть своего времени проводим на работе, времени на семью практически не остается. Собственного ребенка видим порой только спящим. Да и в выходные, то нужно доделать отчет, то аврал на работе. А семья все-таки для многих остается одной из главных жизненных целей. Давая возможность своим сотрудникам не только принять участие в корпоративном празднике, но и провести это время с семьей, мы подчеркиваем значимость личностных ценностей наших сотрудников и формируем базовую лояльность Компании. Но самым ценным является то, что в процессе праздника члены семей сотрудников получают уникальную возможность о предприятии, где работают их родные.
Чем отличаются обучающие и развлекательные мероприятия?
| Корпоративное Обучение | Корпоративный Отдых |
|---|---|
| Цель – решение конкретных задач: коммуникации, построение взаимодействия | Цель – общее повышение корпоративного духа, повышение лояльности |
| Небольшое количество участников (до 30) | Большое количество участников (как правило, все сотрудники компании) |
| Есть объективные предпосылки к проведению: отсутствие взаимодействия, кризис лидерства, запуск нового проекта | Есть дата, к которой можно приурочить проведение праздника |
| Участие сотрудников обязательно | Участие сотрудников добровольное |
| В ходе игр участники анализирует собственное поведение и ошибки, ищут новые варианты действий | В ходе игр разворачивается спонтанное взаимодействие |
| Процессом руководит тренер | Процессом руководит инструктор или ситуативно неформальный лидер |
| Лидеры обязательно меняются. Все сотрудники могут побыть в роли лидера. | Лидер определяется стихийно и может захватывать власть на весь период игры. |
| Вскрываются и разрешаются конфликтные ситуации | Группа избегает или не решает конфликтов |
| После игры проводится анализ успехов и неудач, дается обратная связь, делаются выводы | После игры формируется стенд с фотографиями. |
Нужно ли оценивать эффективность проведенного мероприятия?
Корпоративные мероприятия как стратегический инструмент управления относятся к области инвестиций в персонал. А если это инвестиции, то,можно оценить степень их возврата.
Наиболее распространенная модель оценки эффективности возврата инвестиции это модель Д.Киркпатрика, которая содержит 4 уровня:
Уровень реакции. Насколько сотрудники удовлетворены участием в мероприятии
Уровень обучения. Какие знания они получили в ходе мероприятия
Уровень поведения. Изменилось ли поведение участников на рабочем месте
Уровень результата. Каков экономический эффект после проведения мероприятия.
В 1991 году Д.Филипс добавил к этим четырем уровням еще один: возврат на инвестиции (ROI). Рассчитывается ROI по формуле:
ROI=(Доходы от проведения мероприятия- Затраты на проведение мероприятия)/ Стоимость проекта (затраты)X100%
Но высчитывать ROI на практике оказывается не так то легко. Если объективно оценить затраты на мероприятие еще возможно, то как посчитать чистую прибыль, которую Компания получила вследствие проведения мероприятия. На различные экономические показатели, например, объем продаж, помимо деятельности сотрудников влияет множество других факторов, высчитать весовой коэффициент которых бывает практически невозможно.
Так нужно ли оценивать эффективность проводимых мероприятий? На мой взгляд, да. Но только если:
Цели проведения мероприятия взаимосвязаны со стратегическими целями Компании
Стоимость мероприятия очень высокая
Время на подготовку затрачивается очень много
Существует запрос от топ-менеджмета компании.
Процедура оценки эффективности помогает выявить и скорректировать слабые места в системе проводимых мероприятий и увеличить удовлетворенность и лояльность сотрудников. А эффект от успешно реализованных корпоративных мероприятий может оказаться гораздо выше, чем от внедрения новых технологий и получения кредитов.
С помощью продуманных и правильно организованных мероприятий корпоративная культура не только становится отличительным знаком Компании, но и начинает приносить ощутимую прибыль.
Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка
условия копирования
www.hr-journal.ru
Секреты организации корпоративного праздника
Что скрывать, мы все любим праздники. Так повелось, что с детства, еще задолго до наступления, к примеру, Нового года, каждый из нас испытывал радость от одной только мысли о том, что праздник грядет. Перед сном мы считали оставшиеся дни, и, закрывая глаза, представляли, как исполняются самые заветные желания: под елкой будто по мановению волшебной палочки появляются подарки, приятные неожиданности нас буквально преследуют, а самый-самый волшебный сюрприз ждет в новогоднюю ночь! И предвкушение праздника было не менее волнительным, чем сами торжества.
А потом мы выросли, стали прагматичными деловыми людьми, специалистами, которых ценят на работе… Но детское чувство предвкушения праздника живет в нас, даже когда мы ждем не новогоднего утренника в детском саду, а корпоративной вечеринки…
За саму идею праздника в кругу коллег (в том виде, в котором она реализуется сейчас) мы должны благодарить крупные американские компании: их руководители видели в организации совместного отдыха сотрудников один из действенных способов создания сплоченной команды. В практике менеджмента доказана прямая зависимость результативности работы компании от качества проводящихся досуговых мероприятий. Возможность разделить радостные минуты объединяет людей, повышает собственную значимость. Умение радоваться всем коллективом, создание дружеской атмосферы — залог успеха совместной работы.
На весь мир славятся своим командным духом, не угасающим с окончанием рабочей смены, и знаменитые японские корпорации: их сотрудники каждую пятницу за счет компании посещают клубы, где поют караоке, наслаждаются шедеврами традиционной кулинарии, состязаются в командных играх. Расходы на такое времяпрепровождение оплачивает компания — считается, что таким образом людям удается снимать стресс, повышать работоспособность, поддерживать хорошую физическую и эмоциональную форму. Кто хорошо работает, тот хорошо отдыхает, считают японцы. Приятная новость: все больше отечественных компаний разделяют эту точку зрения.
Рецепт результативного «корпоратива»
В нашей компании корпоративная вечеринка рассматривается как уникальный инструмент управления персоналом. По сложившейся традиции мы отмечаем два праздника: День рождения компании и Новый год. К новогодним торжествам подготовка у нас начинается еще летом. При правильном планировании и организации торжественного мероприятия, длящегося всего два-три часа, рождается творческая энергия, благодаря которой коллектив способен решать серьезные проблемы. Чтобы достичь такого эффекта, проведение праздника нужно рассматривать как отдельный проект , придерживаться определенной последовательности действий при его реализации. Чрезвычайно важна подготовка мероприятия в надлежащий срок . Недопустимо, чтобы праздник заставал сотрудников (а тем более эйчара!) врасплох.
План подготовки корпоративной вечеринки включает:
- Определение целей мероприятия.
- Проведение тендера на организацию праздника; по результатам — заключение договора с ивент-агентством.
- Подбор места проведения (аренда помещения).
- Написание и утверждение сценария развлекательной программы.
- Утверждение бюджета мероприятия у руководителя.
- Планирование организационного сопровождения в день праздника.
Каждый пункт плана содержит несколько подпунктов, в зависимости от ситуации, целей и потребностей компании. Остановимся на этих вопросах более подробно.
Вижу цель — не вижу препятствий
Основополагающие принципы нашей работы отражены в миссии компании, видении, фундаментальных ценностях. Любая корпоративная вечеринка под логотипом компании — это больше, чем просто «торжество по поводу». Каждое мероприятие подобного рода призвано закрепить в сознании сотрудника позитивный имидж нашей компании, поднять корпоративный дух, создать атмосферу творчества в коллективе, объединить работников в единую команду, мотивировать их к достижению новых высот.
Но не следует забывать, что вечеринка готовится для коллектива, для людей, и идея работы не должна заслонять ощущение праздника . Важно суметь грамотно вплести тонкие нити «корпоративного настроя» в ткань сценария праздничного мероприятия.
Кто нам «сделает праздник»?
Еще лет пять назад услуги по организации праздников предоставляли «массовики-затейники» советского образца. Сценарии корпоративных торжеств, написанные этими «деятелями культуры», строились по единому шаблону: официальная часть с долгими докладами, концерт художественной самодеятельности и банкет с большим количеством горячительных напитков.
Сегодня на рынке существует множество ивент-компаний, профессионально занимающихся организацией праздников. Их сотрудники — квалифицированные психологи, педагоги, сценаристы, артисты. Эти компании предлагают полный спектр услуг — от разработки общей концепции мероприятия и подготовки сценария до комплексной организации корпоративной вечеринки. Они сами пригласят артистов, инженеров по свету и звуку, согласуют необходимые документы, предложат несколько вариантов для выбора места проведения праздника. Причем сценарии, написанные специалистами, будут действительно поддерживать на высоте имидж компании-заказчика, а не вызывать (что, к сожалению, случается) чувство неловкости за свою корпорацию.
Вопрос лишь в том, чтобы найти ивент-агентство, работники которого смогли бы прочувствовать и передать характер деятельности компании, ее традиции. Нам это удалось: арт-агентство, которому мы доверяем организацию торжеств, полностью удовлетворяет нашим требованиям. В частности, с помощью его консультантов состоялось грандиозное феерическое шоу «День рождения компании «Май». Главной идеей сценария стала увлекательная «чайная экспедиция» по экзотическим местам, где рождается «Майский чай», причем актерами театрализованного действа стали сами сотрудники. Вклад этого мероприятия в дело укрепления корпоративного духа трудно переоценить! Новогоднюю вечеринку мы планируем организовывать с помощью того же агентства — в высоком качестве его услуг мы полностью уверены.
Место дислокации
При планировании праздничного мероприятия немаловажен выбор места его проведения. Эйчару, ответственному за организацию мероприятия, нужно точно знать общее количество приглашенных, их интересы; социальный статус целевой аудитории. Согласитесь, рядовой менеджер будет неловко себя чувствовать в слишком дорогом ресторане, а руководители высшего звена — в «кислотном» интерьере молодежного ночного клуба.
Выбрав помещение, проконсультируйтесь с организаторами праздника: хватит ли места для выступлений артистов, хорошо ли будет видно сцену всем приглашенным, не возникнут ли проблемы с освещением? Проконтролируйте оснащенность помещения необходимым оборудованием, начиная со светомузыки и заканчивая наличием электрических розеток.
Если вы планируете отметить с коллегами общегосударственный праздник, забронируйте зал заранее (как минимум, за два месяца).
Аплодисменты по сценарию
Творческий полет ивент-менеджеров необходимо контролировать и вовремя направлять их идеи в «корпоративное» русло. Режиссеры подобных мероприятий знают как дважды два: людям интересно смотреть постановки с теми сюжетами, которые касаются именно их жизни, в том числе и работы. Готовый сценарий следует утвердить у руководства компании, чтобы концепция мероприятия совпадала с их видением.
Корпоративные ценности, донесенные до сотрудников в игровой форме, воспринимаются людьми более позитивно и гораздо активнее, поэтому, планируя сюжет, обязательно проинформируйте сценариста о миссии компании, об основных идеях, положенных в основу ее бизнеса.
Привлечение сотрудников к участию в театрализованном шоу, безусловно, повышает интерес коллектива к происходящему на сцене. Но будьте внимательны в распределении ролей: директору и руководителям высокого ранга можно поручить «героические» роли (Король-Лев, Принц, Рыцарь и пр.), а вот играть поросенка Пятачка или ослика Иа лучше все-таки более молодым сотрудникам.
Утром деньги — вечером стулья…
Формирование и утверждение бюджета мероприятия — основной, наиболее ответственный этап в организации корпоративного праздника. Следует заранее тщательно продумать все статьи расходов, посоветоваться со специалистами финансового отдела, изучить рынок ивент-услуг.
Если компания вынуждена экономить, но все же хочет подарить сотрудникам праздник, разумно сократить наиболее значимую часть расходов: отказаться от приглашения звезд эстрады через ивент- или PR-агентство. Если найти контакты с администраторами артистов напрямую, можно существенно сэкономить. Вовсе не обязательно приглашать на корпоративную вечеринку Монсеррат Кабалье или Майкла Джексона, главное, чтобы музыкальное сопровождение вечера было качественным, а выбор приглашенных артистов соотносился с имиджем компании и интересами сотрудников.
В метро в бальном платье
Вопрос доставки гостей и развозки после мероприятия — один из важнейших при организации корпоративного праздника, особенно если речь идет о бале-маскараде или о карнавальной ночи. Коллеги в костюмах зайчиков или пиратов вряд ли захотят воспользоваться услугами общественного транспорта.
Не забудьте провести фото- и видеосъемку мероприятия, чтобы затем раздать сотрудникам снимки или видеодиски. Вручение фотографий после праздника — прекрасный повод собраться всем коллективом или небольшими командами, вспомнить дух соревнований, обменяться впечатлениями, а заодно обсудить рабочие проблемы в непринужденной обстановке.
Как сделать из «корпоратива» сказку
Накануне Нового года многие компании стремятся проявить заботу о коллективе, подарить своим сотрудникам праздник. Что можно посоветовать эйчару, впервые берущемуся за организацию такого мероприятия? Главное — изучить целевую аудиторию. Проведите опрос-анкетирование, в котором каждый сотрудник сможет высказать свои пожелания. Не секрет, что даже в компаниях с развитыми системами внутренних коммуникаций присутствует элемент недоверия некоторых работников к руководству. Чтобы получить объективную оценку предпочтений коллектива, опрос должен быть анонимным.
Определив общую идею корпоративного праздника, следует провести тендер среди ивент-компаний на лучшую концепцию. Необходимо иметь возможность выбора, чтобы сравнить качество и стоимость услуг. После принятия концепции, наиболее соответствующей ожиданиям коллектива, совместно с ивент-менеджером нужно составить детальный сценарный план (желательно, чтобы он уложился в рамки имеющегося бюджета). В приложении приведен пример концепции сценария и сметы к нему.
Приложение Концепция сценария «В Новый год вокруг света» для корпоративной вечеринки Идея мероприятия: Новый год — это праздник, отмечаемый во всем мире. Хотя новогодний вечер ассоциируется с ужином в семейном кругу, дух Нового года также включает элемент сказочности, ожидания исполнения заветных желаний. Новогоднюю ночь можно провести на Гавайях, или в роскошном дворце восточного правителя, или на антарктической станции. Отмечают этот день в разных странах по-разному, и если совершить кругосветное путешествие по всей планете, то можно узнать о праздничных обычаях, которые заметно отличаются от привычных в наших широтах. Разнообразие новогодних традиций народов мира — «стержень» программы корпоративной вечеринки. В фойе гостей встречают персонажи — символы праздника: Дед Мороз, Санта-Клаус, негритянский вождь в новогоднем одеянии, индейский бог начала года и пр. Концертная программа составлена так, как будто участники путешествуют из одной страны в другую. Например: чукотские или финские пляски, тайская борьба, восточные танцы, украинские колядки, выступление индийского факира, японских барабанщиков, австралийских аборигенов с тамтамами, ковбоев, играющих на банджо, танцоров самбы и т. д. Розыгрыши, конкурсы и аттракционы должны быть стилизованы под игры и развлечения народов мира. Зал следует оформить в стиле «фьюжн»: элементы национальной символики составляют единый интернациональный узор. Меню: национальные кухни мира, кухня-фьюжн. Призы: тематические сувениры гостям — индийские платки, японские веера, китайские вазочки, ковбойские шляпы, индейские пончо, национальные напитки, видеокассеты с записями программ канала Discovery. Смета расходов:
|
Проверять качество подготовительных мероприятий к празднику необходимо так же, как и работу любого другого подрядчика вашей компании. Мнения о том, какие шутки допустимы, у руководителя организации и у сценариста не всегда могут совпадать, но поскольку ответственность за организацию шоу несет эйчар, нужно быть бдительным.
И вот наступает время «после бала»: сотрудники снова вернулись к своим обязанностям, фотографии вечеринки заняли места на офисных столах и в альбомах. В коридорах и кабинетах все как будто по-старому, идет обычный рабочий процесс… Однако если вы каждое утро с удовольствием идете на работу и думаете, как вам повезло с местом работы, с какими замечательными людьми вы общаетесь, а последующие полгода с улыбкой вспоминаете, как вместе с коллегами из смежного отдела перетягивали канат или плясали польку в маскарадных костюмах — значит, корпоративная вечеринка удалась!
К организации неформальных мероприятий следует относиться с предельной ответственностью, ведь настроение, созданное праздником, напрямую влияет на микроклимат в коллективе, на трудовой оптимизм ваших сотрудников, на их веру в перспективы того дела, которым они занимаются.
Но быть ответственным вовсе не означает быть скучным! Смелые идеи и нетривиальные решения делают корпоративные мероприятия незабываемыми и результативными, поэтому не бойтесь экспериментировать. И удачных вам праздников!
Пинчук Ирина, Менеджер по персоналу
hr-portal.ru
Корпоративные мероприятия
Организация корпоративных мероприятий
«Талант выигрывает игру, а команда – чемпионаты». Майкл Джордан
Музыка – это не сумма нот. Картина – это не набор красок. Команда – это не просто группа людей. В наших проектах мы стараемся помочь каждому участнику мероприятия понять свой вклад в достижение целей и задач отдела и компании в целом, стараемся пробуждать творческий потенциал участников, развивая его как один из инструментов для осознания и понимания себя и своего места в компании и коллективе.
Мы можем помочь организовать и провести содержательную часть следующих мероприятий:
- Teambuiling (Тимбилдинг)
- Бизнес мероприятия (стратегическая сессия, сессия по внедрению новых ценностей, новой стратегии, сессия по выработке планов действий, регулярные собрания по итогам года и т.д.)
- Клиентское мероприятие
- Групповой коучинг
- Мероприятия в рамках благотворительных проектов
Тимбилдинг – полезно, весело и развивающе.
Многие компании при подготовке к корпоративному мероприятию задаются вопросами «Как организовать мероприятие так, чтобы оно запомнилось надолго?» или «Как провести корпоратив с пользой и сделать его своеобразной инвестицией в будущее компании через развитие сотрудников и повышение сплоченности коллектива?».
Если вы устали от посиделок за столом, бесконечных тостов, стандартных конкурсов, мы предлагаем вам отличную альтернативу – выберите одну из наших бизнес игр для вашего мероприятия, и вы сможете не только приятно провести время, но и развить сильные стороны ваших сотрудников, улучшить коммуникацию и взаимодействие в коллективе.
Предлагаем вам нашу подборку решений для корпоративного мероприятия
«Экспресс» — это наглядная демонстрация согласованности действий коллектива, невероятные положительные эмоции от совместного созидания и достижения общей цели. Постройте вместе с вашей командой лучшую дорогу!
«Ассоциации на тему – наша компания в новом году» — пусть именно ваша картина будущего объединит все самые смелые мечты и станет символом компании в наступающем году.
«Ударное завершение года» или «ударное начало года» — решать вам. Настройтесь на общую волну, позвольте каждому сотруднику увидеть свою ценность и вклад, прочувствуйте ритм вашей команды. Барабанное шоу – это возможность увидеть, как из множества голосов рождается музыка – музыка, где голос каждого будет услышан, музыка в ритме только вашей команды…
«Гонки» — отправьтесь вместе с вашей командой в Европейский гоночный тур, и вы не только получите радость от победы и работы в коллективе, но и сможете донести до ваших сотрудников ценность амбициозного планирования, разделения общих целей и командного взаимодействия.
Эти и другие наши бизнес игры не оставят скучать ни маленький отдел из 20 человек, ни большую компанию в 200-300 человек. Посмотрите все наши игры >>> или позвоните нам + 7 (495) 540 05 45 и мы вместе с вами создадим незабываемое корпоративное мероприятие для ваших сотрудников.
Бизнес мероприятия (стратегическая сессия, сессия по внедрению новых ценностей, новой стратегии, сессия по выработке планов действий, регулярные собрания по итогам года и т.д.).
Задачи, которые мы можем решать в ходе бизнес мероприятий:
Стратегия, планы, цели:
- Осознать важность стратегического подхода к управлению и роль руководителей в процессе разработки стратегии развития организации, сформировать единое понимание стратегии развития компании в команде руководителей.
- Освоить инструменты анализа отрасли, деятельности компании и конкурентов для создания, удержания и укрепления позиций компании на рынке.
- Освоить навыки выработки стратегии, формирования стратегических целей компании и долгосрочного планирования.
- Проанализировать полученный коллективом опыт и сформировать ясное видение будущего
- Привлечь внимание к такому значимому понятию, как инновативность в условиях постоянно действующих перемен
Культура:
- Создать единой понимание смысла, значимости и взаимосвязи основных составляющих корпоративной культуры
- Ранжировать ценности компании, исходя из стратегических задач
- Сформулировать ключевые индикаторы поведения для каждой ценности
- Создать визуальные образы ценностей для каскадирования видения руководства компании до всех сотрудников
Команда
- Обозначить ожидания команды и ожидания руководителя,
- Создать основу для сотрудничества,
- Выстроить коммуникацию между и внутри отделов,
- Сформулировать правила командного взаимодействия для использования на рабочем месте,
- Развить навыки командного взаимодействия для повышения эффективности работы управленческой команды.
- Создать единое понимание ключевых факторов эффективности совместной работы
- Сплочение команды руководителей, развитие доверия, «чувства локтя».
- Единое видение и понимание членами команды подходов к коммуникации, ее структуре.
- Принятие ответственности за развитие командного взаимодействия и выполнение поставленных целей
- Командная диагностика и уточнение целей развития команды.
Примеры решений
Запрос: Проведение ежегодного мероприятия по стратегическому планированию для одного из департаментов компании.
НАШЕ РЕШЕНИЕ состояло из следующих этапов
Как мы себя оцениваем? Какой прогресс наблюдается? Проводилось групповое обсуждение, направленное на оценку состояния дел в подразделении в настоящий момент. Сформулированные тезисы сравнивались с оценками, полученными на прошлогодней стратегической сессии.
Как МОГУТ оценивать нас наши внутренние клиенты? Далее следовал фасилитационный модуль, во время которого участники делились соображениями о том, как, на их взгляд, может восприниматься работа их департамента сотрудниками других отделов.
Что можно и нужно менять? После этого представлялись результаты внутреннего опроса среди сотрудников всей компании. Результаты сравнивались с предположениями, сделанными на предыдущем этапе. Обсуждалось, что удалось угадать, а что нет и почему. Обозначались зоны развития и направления деятельности, которые ранжировались по значимости, срочности.
Что будем делать? Далее обсуждались задачи департамента на следующий год (с учетом результатов из предыдущих этапов). Формулировались action-планы по основным блокам задач. Обозначались сроки, назначались ответственные, высказывались дополнительные пожелания. После серии презентаций проводилось групповое обсуждение.
В каком коллективе нам хотелось бы работать? Все мероприятия заканчивались мотивирующим финалом. Участники работали над созданием визуального образа «команды моей мечты».
Более подробно ознакомиться с нашим решением вы можете по ссылке >>>
Групповой коучинг
Групповой коучинг – это работа с группой сотрудников (напр. топ-менеджеров, HiPo сотрудников компании), результатом которой является решение определенной бизнес-задачи (постановка цели, выработка стратегии развития, принятие правил взаимодействия и т.д.).
Максимально полезно проводить групповой коучинг для рабочих групп, т.е. для сотрудников работающих вместе.
Функция коуча
Коуч выступает фасилитатором работы в группе. Он задает вопросы, направленные на прояснение ситуации, суммирует информацию, высказанную участниками группы и дает обратную связь по работе группы и отдельных участников. Задача коуча – добиться того, чтобы участники достигли цели данной сессии
Задачи, решаемые с помощью группового коучинга:
- Разработка миссии и стратегии компании;
- Прояснение ценностей и видения компании;
- Согласование функциональных обязанностей и определение зон ответственности;
- Оптимизация/формирование управленческой структуры;
- Координация целей команды на этапе внедрения новых продуктов/проектов;
- Стратегия и тактика принятия решений в обстоятельствах кризиса;
- Разрешение производственных конфликтов;
- и другие.
Структура работы с проектом
При проведении группового коучинга в бизнес формате основными являются стадии:
- Беседа с руководителем для определения цели, задач и состава участников группы;
- (Возможно) интервью с участниками группы для прояснения их ожиданий;
- Разработка программы группового коучинга;
- Проведение групповой работы в формате коучинговых сессий;
- Подготовка материалов по результатам работы группы;
- Предоставление «обратной связи» руководителю и всем участникам группы
Клиентские мероприятия.
Если вы планируете мероприятие для ваших клиентов или дилеров, мы можем предложить различные решения и бизнес игры для увеличения эффективности мероприятия и достижения поставленных задач.
Задачи, которые мы можем решить в ходе клиентских мероприятий –
- улучшение взаимопонимания,
- создание дружественных отношений,
- выработка правил взаимодействия для повышения бизнес результатов обеих сторон,
- знакомство и т.д.
Мероприятия в рамках благотворительных проектов
Если вы планируете провести благотворительное мероприятие для детей или взрослых или объединить волонтеров или провести обучающую сессию для детей, мы можем вам помочь подобрать эффективное решение для любой из этих задач.
Примеры некоторых проектов, которые проводили тренеры CBSD в рамках благотворительных мероприятий:
— мы проводили игру Мост для детей из детских домов и волонтеров благотворительной организации «Старшие братья, старшие сестры». Цель мероприятия – познакомить ближе детей и волонтеров, показать детям важность коммуникации и взаимодействия, сделать яркое событие для детей из детских домов.
— мы проводили интерактивные обучающие сессии для детей из детских домов и волонтеров на тему «Этикет», «Важность и правила коммуникаци»
www.cbsd.ru
3 лучших формата корпоративного мероприятия
Большинство корпоративных мероприятий проводятся компаниями с тремя сопутствующими целями – сформировать командный дух, наладить климат в коллективе и простимулировать сотрудников достигать поставленных высот. Причем не секрет, что достигать этих самых высот можно и с помощью мероприятий тоже – где лучше всего расположить к себе несговорчивого подрядчика, вспомнить о бывшем некогда постоянном клиенте или поговорить по душам с ключевыми лицами компании, как не в неформальной обстановке в узком (или не очень) кругу коллег. В этой статье мы, петербургское дизайн- и event-агентство White Label, подробно рассмотрим три наиболее оптимальных формата мероприятий для решения подобных вопросов.
1. Семейный день (Family Day) или Зеленый ивент
Это социально-ориентированные форматы, они позволяют сотрудникам активно проводить время с коллегами и семьей без ущерба для работы и для семьи. Это идеально подходит для организаций, в миссиях которых есть идея привнести в мир ощутимую пользу.
На такие мероприятия очень правильно приглашать ключевых клиентов и партнеров компании с их семьями.
Количество человек ограничено вместимостью места проведения. Семейный день можно организовать на любой площадке, где разрешено находиться детям: от места работы (особенно классно – на заводах и фабриках) до баз отдыха. Для зеленых ивентов выбирают лесопарковые зоны и берега озер, поскольку само мероприятие предполагает уборку территории или посадку деревьев. И хотя детям больше нравится посадка деревьев, в любом случае они приучаются к бережному отношению к окружающей среде.
Сценарий обоих мероприятий включает в себя незатейливые конкурсы, время для фуршета, а также зоны для мастер-классов по созданию воздушных змеев, короткометражных мультфильмов из пластилиновых героев или нечто другое, что будет подходить по концепции.
В бюджет закладывается посадочный материал и аренда площадки, инвентарь для конкурсов, оплата работы аниматоров, фотографа, ведущего и DJ, фуршет или барбекю. Отметим, что алкоголь здесь, скорее всего, будет отсутствовать, что значительно сокращает расходы. По желанию можно добавить недорогую музыкальную группу, которая будет создавать настроение живой музыкой.
Из практики White Label: «Для нашей страны проведение зеленого ивента с посадкой деревьев сопряжено с рядом сложностей. Нельзя просто так взять и посадить дерево в черте города: все зеленые насаждения необходимо согласовывать с комитетом по благоустройству, либо нужно выезжать в питомники далеко за город, что не всегда удобно. Как правило, компании, специализирующиеся на проведении корпоративных мероприятий таких форматов, имеют определенные договоренности с рядом парков в черте города. В итоге выигрывают все участники – организация получает интересный и нестандартный праздник, а парку предоставляются и посадочный материал, и рабочие руки».
2. Квесты-бродилки
Такие квесты длятся не дольше 2,5-3 часов: этого времени вполне достаточно, чтобы погулять, по пути решить пять-десять головоломок, а еще можно зайти куда-нибудь перекусить (если мероприятие вечером, можно и не только перекусить, но в умеренных количествах).
Самое главное – идея – то, от чего мы будем разрабатывать маршрут, придумывать легенду, добавлять вспомогательных героев и атмосферную атрибутику. Это может быть квест по городу: мы, как правило, мало знаем об истории города, в котором живем. Или квест по следам известных существующих личностей и вымышленных персонажей. По поводу вспомогательных героев: можно, конечно, обойтись шифрами и символами, спрятанными в закоулках, но герои помогают управлять квестом, точнее временем, которое команды тратят на прохождение станций. Вы же не хотите, чтобы одна команда справилась за час, а другая – за три?
Бюджет такого корпоративного мероприятия формируется из стоимости атрибутов, фуршета, оплаты работы аниматоров (в случае, если роли есть и исполняют их ваши же коллеги, Вы можете сами обговорить вознаграждение) и при желании фотографа.
Такие мероприятия идеальны для компании в 30-60 человек. Важно помнить про цели и исходя из них формировать команды по 8-12 человек: рассорившихся – помирить, дать проявиться лидерским талантам, между делом рассказать партнерам о пользе ваших товаров и услуг или коллегам о своем необычном хобби.
Из практики White Label: «Квесты в городах, как ни странно, очень востребованы. Наши клиенты, крупнейший в России дистрибьютор компьютерной техники, заказывает такие мероприятия для своих партнеров из других городов по Санкт-Петербургу с завидной регулярностью. В северной столице, как известно, многовековые традиции, особенные места и своя атмосфера (от императорских театров и дворцов до баров, рассыпанных по всему центру). Такие квесты-экскурсии — полезный активный отдых, лучшая смена деятельности после продуктивных рабочих будней. И самый приятный бонус: будет что вспомнить».
3. «Тихие» игры
Мафия – классический пример такой игры, но в подзаголовке прячутся игры от ролевых до деловых. «Тихие» игры только называются тихими, на самом деле они очень даже шумные и азартные.
По-прежнему, главное – идея. Прописываются легенда-история и роли. Здесь нет второстепенных персонажей: есть общая цель игры, которую нужно достичь или помешать достичь, у каждого сотрудника есть своя роль и микроцель. Сюжет зависит от действий или бездействий участников, а исход может оказаться совершенно неожиданным. Кто-то «под чужим лицом» делает то, что никогда раньше не делал в рабочих кругах, кто-то узнает о себе что-то новое, кто-то случайно раскрывает талант управлять всей историей и оставаться «серым кардиналом». Понадобятся логика, интуиция, умение договариваться, убеждать, отличать своих от чужих, объединяться, узнавать информацию и… удача.
Это могут быть истории о пропавших вирусах, способных погубить человечество, или экономическая игра нескольких государств.
Площадкой могут быть офис, если в нем достаточно места, ресторан/банкетный зал, база отдыха – в зависимости от идеи. Легко сочетаются с фуршетом. Важно полное погружение в атмосферу. Если позволяет бюджет, можно даже играть в костюмах.
Бюджет также зависит от идеи. Основные статьи в нем связаны с банкетом/фуршетом, созданием атмосферы (музыкальное сопровождение, аренда декораций, атрибутика) и оплатой работ ведущего и фотографа.
Из практики White Label: «Многие после таких игр становятся не просто друзьями, но и надежными партнерами. «Тихие» игры хороши тем, что позволяют коллегам по-новому взглянуть друг на друга. Можно случайно узнать какие-то «секреты» из жизни вне офиса от самого человека. К тому же никто, если это не обговорено, заранее не знает какую роль ему предстоит исполнять: генеральный директор на 2 часа может превратиться в инопланетянина, у которого за душой нет ничего, а менеджер по работе с клиентами стать настоящим злым гением. Можно написать такой сценарий, по которому так или иначе будут оттачиваться навыки, которые используются в рабочем процессе. И если первый и второй формат в этой статье больше про отдых и налаживание отношений, из «тихих» игр лепится все, что угодно».
hr-portal.ru
Специальные мероприятия как форма развития корпоративной сплоченности в организации на примере З
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………………………….. 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития корпоративной сплоченности сотрудников организации……………………….. 6
1.1. Понятие корпоративной сплоченности……………………………………….. 6
1.2. Специальные корпоративные PR-мероприятия…………………………… 11
1.3. Корпоративный имидж и корпоративная культура как факторы формирования сплоченности сотрудников организации………………….. 17
1.4. Инструменты и методы формирования сплоченности сотрудников организации…………………………………………………………………………………….. 31
Глава 2. Развитие корпоративной сплоченности сотрудников организации в ЗАО «Рольф»…………………………. 49
2.1 Становление корпоративной культуры в ЗАО «Рольф»……………….. 49
2.2. Анализ факторов, способствующих формированию корпоративной культуры в ЗАО «Рольф»………………………………………………………………….. 51
2.2.1. Распределение работы и структура………………………………………….. 51
2.2.2. Управление и система оценки…………………………………………………. 55
2.3. PR во внутренней среде ЗАО «Рольф» как эффективный способ развития корпоративной сплоченности сотрудников организации………………… 60
2.4. Специальные мероприятия (корпоративы, тимбилдинг) как метод развития корпоративной сплоченности сотрудников организации ЗАО «Рольф» 65
Заключение………………………………………………………………………………….. 74
Список литературы…………………………………………………………………… 78
Актуальность исследования . В жизни любой фирмы сплоченность коллектива играет самую важную роль, так как от нее зависит успешность фирмы, её развитие. От сплочённого коллектива будет намного больше пользы, потому что он работает как единый организм. Дружный коллектив является залогом процветания, как небольшой фирмы, так и огромной компании. Поэтому так важно изначально подобрать талантливых работников и сделать из них единую команду.
Первые, кто понял это правило, стали японцы. Их гигантские корпорации имеют многомиллионный штат работников, которые отлично уживаются друг с другом и приносят дополнительные дивиденды компании. Именно поэтому индустрия Японии развивается огромными темпами. В качестве инструмента, который сплачивает коллектив, они используют корпоративные праздники, вечеринки и другие корпоративные мероприятия. Причём корпоративные праздники служат не только для сплочения коллектива, но и раскрывают качества каждого сотрудника, которые не будут замечены в рабочем режиме.
Кроме этого, имеется несколько причин, которые подтверждают, что корпоративный отдых действительно необходим для успешного развития бизнеса:
1) Корпоративные мероприятия развивают между сотрудниками и руководством дружеские отношения. Только в неформальной обстановке сотрудники могут поближе познакомиться, расслабиться, отдохнуть и конечно же наладить отношения. Также подобные мероприятия быстро исчерпывают любой конфликт, произошедший между сотрудниками.
2) Второй довольно важной причиной является желание показать и поддержать статус компании среди своих клиентов и бизнес — партнёров. Организация корпоративных мероприятий является отличной возможностью показать лицам, заинтересованным в сотрудничестве с компанией, ее возможности. Для того чтобы оставить хорошее впечатление от мероприятия, следует всё тщательно подготовить.
Проведя исследования в нескольких крупных организациях, американский консультант Дэвид Керк пришел к выводу, что 91% факторов, формирующих сплоченность сотрудников и 99,5% факторов, влияющих на их удовлетворение своей работой, непосредственно связаны с эффективной коммуникацией. Но, не смотря на все исследования и вопреки всем статистиками, не более 15% российских компаний последовательно и успешно занимаются внутренним PR — выстраиванием коммуникаций между сотрудниками, пропагандой ценностей компании. В большинстве средних и крупных компаний внутренний PR сводится к проведению праздничных вечеринок или изданию своей газеты. [1]
Потребность в системе внутреннего PR актуальна для средних и крупных компаний. Особенно для тех, которые состоят из разрозненных подразделений: нескольких офисов, производственных комплексов и офисного здания, сети магазинов, сети региональных филиалов и т. д. Как объединить эти подразделения, показа
mirznanii.com
Корпоративные мероприятия. Без потерь?!
Корпоративные мероприятия — один из значимых факторов, определяющих внутренний климат компании. Главная задача корпоративов — налаживание эффективной внутренней коммуникации. Особенно это актуально для крупных холдингов, работники которых зачастую не знают в лицо своих коллег из соседнего отдела. От того, насколько сотрудники будут хорошо понимать друг друга, слаженно взаимодействовать, зависит конкурентоспособность организации в целом.
Мероприятия, которые решают столь важные задачи, условно можно разделить на две группы:
- тренинги
- корпоративные праздники
К тренингам относятся ролевые, обучающие игры, командообразующие и мотивационные тренинги, корпоративные курсы повышения квалификации. Разработка программы тренингов требует от HR-отдела высокого профессионализма и понимание актуальных проблем, стоящих перед компанией, отделами, командными группами. Часто для проведения тренинга необходима помощь специализированных компаний, способных составить программу обучения исходя из поставленных целей. Подобные мероприятия, несомненно, полезны. Например, тестовые результаты сотрудников после обучающего тренинга на природе дополнятся анализом их поведения, что позволит составить более полный психологический портрет, а значит, и лучше организовать работу.
Корпоративные праздники, носящие неформальный характер, эффективны как инструмент командообразования, они позволяют сотрудникам ощутить заботу руководства, снять накопившееся напряжение. Наиболее популярными были и остаются корпоративы, приуроченные к профессиональным дням, Новому году и, конечно же, дню рождения компании.
Ни для кого не секрет, что работа в любой организации, какой бы творческой по профилю своей деятельности она не была, во многом состоит из рутины, требующей от человека серьезной отдачи и умения держать себя в рамках норм корпоративной культуры. Поэтому праздничные мероприятия — глоток свежего воздуха среди рабочих будней. Неформальные встречи особенно важны для новых сотрудников: свободная, непринужденная атмосфера позволяет лучше познакомиться с коллегами, посмотреть на компанию другими глазами. Для больших по численности компаний корпоративные мероприятия — прекрасная, а иногда и единственная возможность узнать сослуживцев из других отделов.
Придумать хороший сценарий праздника, да еще уложиться в выделенный бюджет — непростая задача. Адекватная оценка психологического климата в коллективе и ожиданий сотрудников позволит получить максимальный результат от мероприятия. В последнее время компании стремиться проводить оригинальные корпоративы. Традиционные концерт с последующим банкетом сменяются яркими концептуальными сценариями. Наиболее смелые руководители и специалисты HR-отдела выбирают уже даже не пейнтбол, а настоящий квест на природе с загадками, испытаниями по сценарию сказки или фильма. Однако здесь главное не перестараться и все же не забыть после игры организовать шашлыки, чтобы все смогли окончательно расслабиться и пообщаться. Конечно, активный отдых на природе подойдет скорее небольшим коллективам, в которых работают люди приблизительно одного возраста и схожих интересов. Крупным же компаниям с разновозрастными сотрудниками можно посоветовать, по возможности, продумать несколько зон отдыха по интересам — например, танцпол, караоке и бильярд.
Наш первый корпоратив мы решили провести в офисе. Казалось, таким образом мы сможем сэкономить серьезную сумму, — рассказывает hr-менеджер одного из рекламных агентств. — Праздник удался. На утро следующего дня мы с трудом узнали свой офис. Наши сотрудники проявили сверхчеловеческие способности: следы обуви были на стенах и даже на потолке. Пришлось выбросить сломанную мебель, поменять разбитые окна, не говоря уже об оплате сверхурочных уборщиц. С тех пор было решено проводить вечеринки вне стен компании.
Полезно также устроить внутренний опрос среди сотрудников, чтобы выяснить, как бы они сами предпочли провести корпоратив, или попросить выбрать один из возможных вариантов. Привлечение сотрудников к организации мероприятия позволит свести к минимуму количество «прогульщиков» на празднике и дать возможность почувствовать себя непосредственными создателями всего действа.
Существенной проблемой при проведении корпоратива может стать наличие неоднородных по составу подразделений в организации. Так, наученная горьким опытом компания-оператор наружной рекламы, устраивает теперь две разные вечеринки для менеджеров (в основном, это молодые девушки) и водителей, расклеивающих постеры. Необходимо также решить, будет ли приглашен технический персонал на мероприятие.
Как правило, HR-отдел негативно относится к идее приглашения близких родственников сотрудников на праздник: это влечет дополнительные расходы, сложнее достигается цель сплочения коллектива.
Конечно, многое зависит от численности персонала и выделенного бюджета. Крупные фирмы обычно имеют годовой план проведения корпоративных мероприятий.
Основные статьи расходов (по убыванию затрат) обычно следующие:
- аренда площадки (для сокращения расходов можно выбрать помещение подальше от центра города и выиграть на разнице в цене)
- программа мероприятия (специалисты советуют приглашать менее дорогих музыкантов и звезд, но не экономить на хорошем ведущем)
- кейтеринг, или ресторан выездного обслуживания (неприятный осадок может оставить ситуация, когда буквально через час после начала мероприятия заканчивается еда, поэтому важно позаботиться, чтобы блюд и напитков были в достаточном количестве)
- транспорт.
Развлекательную часть целесообразнее предварить торжественной. Лучше всего, если руководство компании скажет несколько теплых слов благодарности коллегам, отметит последние важные достижения, объявит о планах на будущее. Это, безусловно, поможет задать теплый позитивный настрой мероприятию.
В настоящее время все больше компаний предпочитают прибегать к услугам специализированных фирм, занимающихся организации корпоративных мероприятий. Event-агентства возьмут на себя все заботы: от написания сценария, поиска площадки, подбора артистов и кейтеринга до обеспечения охраны.
Не стоит ожидать от корпоративных мероприятий мгновенного эффекта. Но налаженная дружественная коммуникация внутри компании обязательно благоприятно отразиться на рабочей атмосфере. И позволит избежать традиционных, к сожалению, для многих компаний заявлений об уходе после новогодних праздников. И, конечно, критерием удачно реализованного корпоратива является удовлетворенность сотрудников. Если воспоминания о вечеринке в течение долгого времени вызывают бурю восторгов, значит, корпоратив удался!
Елена Никифорова, buildteam
hr-portal.ru
Несколько идей по развитию корпоративной культуры
Корпоративная культура – это правила игры внутри компании, нормы, которыми руководствуются сотрудники при межличностном общении и вообще в своей работе. Скажите, какая у Вашей компании корпоративная культура, и я скажу, насколько компания успешна. Это действительно так. Как о человеке многое можно сказать, судя по его жизненным ценностям и установкам, так и о компании можно судить по её корпоративной культуре.
У любой компании есть корпоративная культура. Её не может не быть. У каждого коллектива есть свои нормы, они вырабатываются сами собой как способ существования коллектива. Если компания существует, значит у неё есть культура. Другой разговор, какая она, насколько она способствует развитию компанию. Нельзя создать культуру или убрать её. Но можно ею управлять. Скажу больше, управлять ею нужно.
Решение вопросов, связанных с организацией работы коллектива, принципами функционирования коллектива и т.д. – это одна из первейших задач руководителей или HR-директора. Потому что сотрудники – это самый главный ресурс компании. Именно от них зависит, насколько успешной будет компания, увеличится или уменьшится прибыль, они формируют имидж компании. Компания – это её сотрудники. Если кто-то будет чувствовать себя некомфортно, вся компания пострадает от этого. Поэтому гораздо выгоднее просто поддерживать уровень удовлетворенности сотрудников своей работой, нежели бороться с последствиями саботажей и увольнений.
В данной статье мы рассмотрим несколько важных моментов, связанных с корпоративной культурой. Почему важны? Потому что они помогут Вам создать в коллективе открытую и легкую атмосферу, способствующую поддержанию хороших отношений между сотрудниками и руководством. А это приведёт к более высоким результатам Вашей команды как игрока на рынке.
В российских компаниях даже сегодня встретить документ, отражающий принципы корпоративной культуры организации, можно достаточно редко. Многие ещё не поняли, насколько это важно. Ведь раньше же как-то обходились без этого.
Позвольте не согласиться с этим утверждением: в СССР корпоративная культура была одним из ключевых моментов на предприятии, просто называлось это иначе. И масштабы были несколько иными. Государство рассматривалось как большое предприятие, а идеология — как корпоративная культура. И за несоблюдение принципов корпоративной этики «увольняли». Сегодня же мы видим меньшие масштабы и гораздо более либеральную политику руководителей по отношению к сотрудникам компании.
Итак, документ, в котором записаны принципы работы Вашей компании, нужен.
Он позволяет решить следующие проблемы:
- Подбор подходящих сотрудников, формирование команды;
- Адаптация новеньких, быстрое вхождение в коллектив;
- Успешная конкурентоспособность, осознание своих конкурентных преимуществ и активное их использование;
- Создание имиджа компании, лучшие специалисты захотят работать именно у Вас.
Стоит ли комментировать упомянутые выше ситуации, в которых этот документ может сыграть Вам на руку? Единственное, стоит отметить, что это не должна быть «ещё одна бумажка», которую дают почитать новому сотруднику перед началом работы. Пусть этот документ будет красиво оформлен, вывешен на видное место, чтобы каждый сотрудник мог увидеть его и прочитать. Атмосфера всегда должна быть открытой, это в разы увеличит уровень доверия сотрудников руководству и компании в целом.
Ниже мы приведем несколько ключевых моментов, важных при организации жизни внутри коллектива.
Главные принципы работы
Формулировка ценностей, цели, миссии компании – это обязательный элемент, необходимый, прежде всего, самим сотрудникам. Это позволит четко понять, в какую сторону стоит двигаться, к чему стремиться, чего добиваться. А также, что очень важно, в каких сферах новые идеи особенно важны.
Соберите информацию о своих сотрудниках
Первейший принцип работы любой организации: сотрудник – это человек. А любому человеку приятно внимание. Поздравление с днем рождения, даже просто на словах, с профессиональными и другими праздниками показывает Вашу заинтересованность в человеке. Человек чувствует, что его ценят.
И не забудьте спросить, какие хобби у Ваших сотрудников, чем они любят заниматься, чем интересуются. Зачем? Не только затем, чтоб дарить правильные подарки, но и чтоб знать, чем можно заинтересовать его, какие индивидуальные условия работы предложить.
Поощрение сотрудников
Поощрять необходимо. Материально ли (премии) или нематериально – в каждом случае следует решать отдельно, но со стороны руководства реакция на успехи сотрудников просто необходима. Во-первых, это мотивирует работников на более результативную деятельность, так как от дополнительных бонусов ещё никто не отказывался. А во-вторых, отношения между руководством и подчиненными заметно улучшаться.
Отношение к их ошибкам
Предотвратить ошибки получается не всегда. Главное, чтоб из неудачного опыта человек извлек положительный результат. Система штрафов эффективна далеко не всегда. Она скорее настраивает сотрудника против своего руководства, установившего её. Гораздо эффективнее будет разобраться вместе начальнику и подчиненному, почему так случилось, в чем причина ошибки и как не допустить ее во второй раз. Не оказывая на подчиненного давления и не обвиняя его ни в чем. Помните, ошибки случаются у всех. Главное, чтоб они не повторялись.
Открытость как главный принцип
Открытость и прозрачность отношений и процессов – ценности, которыми необходимо руководствоваться в Вашей компании. Чем больше информации будет доступно сотруднику, тем надежнее он будет ощущать себя в компании. Если Вы доверяете сотруднику, то и Вам в ответ будут доверять.
Если принятые решения не доводятся до сведения подчиненных, то не удивительно, что они могут совершать ошибки. К тому же это ведёт к порождению слухов, что, безусловно, не сыграет Вам на руку никогда.
Поддерживайте инициативу
Открытость предполагает не только свободный доступ к информации, но и возможность участвовать в её создании, в принятии каких-либо решений. Безусловно, никто не призывает Вас ввести полнейшую демократию, выставлять решение важнейших вопросов бизнеса на суд всего коллектива, но позволить коллективу участвовать в организации собственной жизни – это в силах любой компании.
Слушайте сотрудников
Пусть они высказывают свои пожелания относительно организации работы. Можно ввести еженедельное экспресс-совещание на 15 минут, где будут говорить сотрудники, высказывать свои недовольства по каким-то вопросам, пожелания. Если какое-то недовольство будет не высказано, это впоследствии может вылиться в разлад внутри коллектива или саботаж. К тому же ещё одним плюсом данного совещания является налаживание отношений: как между сотрудниками, так и между сотрудником и руководством. Взаимодействие, основанное на страхе, отнюдь не продуктивно.
Нововведения и самобытность
Не бойтесь всего нового. Будьте открытыми. Будьте готовы к изменениям. Воплощайте идеи в реальность. Внутри коллектива всегда должна быть динамика. Не дайте сотрудникам возможности подумать, что компания забыла о них.
Однако всё же не забывайте, что ваша компания уникальна. Уникален и коллектив. Выделите самое хорошее, сохраните и оберегайте это. А остальное подвергните реформации. Враг хорошего только лучшее.
Корпоративные мероприятия
Пожалуй, наиболее частые способ как-то сплотить коллектив, организовать неформальное общение – проведение корпоративных мероприятий. Только не ограничивайтесь участием сотрудников в нем. Позвольте им активно влиять на ход разработки его и создания. Тогда к Вам, как организатору, будет меньше претензий, а эффект будет гораздо лучше.
Это лишь несколько идей по улучшению корпоративной культуры. Воплотив в реальность некоторых из них, вы получите, в результате, преданного сотрудника, готового на максимально эффективную работу. К тому же у Вас будет уже не просто коллектив, но команда. А команда – это одно из главных конкурентных преимуществ компании.
Автор: Автор: Бородина Светлана
hr-portal.ru