Пишем пользовательские сценариии для анализа дизайна сайта / Хабр
При анализе каждого нового проекта, непосредственно перед проектированием его дизайна, функционала и информационной архитектуры, для лучшего понимания главной задачи сайта, да и любой информационной системы, очень полезным является «прогонять» сценарии взаимодействия пользователя с системой. Всегда хорошо понимать для кого конкретно ты делаешь сайт, а не просто держать в голове сокращение «ЦА».
Для того что бы сценарий не получался “картонным”, притянутым за уши и заранее заточенным под пожелания, например, дизайнера важно прорабатывать персонажей гораздо более детально чем деление целевой аудитории по половому признаку или финансовому положению, т. к. например персонаж «работающая мать двоих детей» может быть как врачём скорой помощи так и дизайнером-фрилансером. Для создания более объективного и качественного персонажа нужно ответить на следующие вопросы:
- Как звать? Дайте персонажу имя это заставляет сильнее верить в его реальность
- Кто такой? Опишите основные характеристики: пол; возраст; финансовое положение; семейное положение; место работы
- Зачем пришёл? Опишите основную (если надо, то и дополнительную) цель визита сайта
- С чего начал? Придумайте с какой страницы (для каждого персонажа страница может быть разная) персонаж попал на сайт и как эта страница может помочь ему решить задачу.
Рекомендую придумывать страницу входа как можно более «не типичной» т. к. не факт что зайдут через главную
- Какой характер? Придумайте характер персонажу (о характерах подробнее ниже)
В книге «Call to action» посвящённой аналитике проектирования интернет-магазинов предлагается делить характеры персонажей на 4-е категории:
- Методичный — люди с таким складом характера любят достоверные факты, чёткую и логичную структуру каталогов. Им свойственно подсознательно задавать себе вопрос: «Как этот сайт поможет мне решить проблему?»
- Спонтанный — им главное получить желаемое и не методично проходя по страницам каталога, а уже с первых секунд нахождения на сайте. Предпологается, что они предпочтут воспользоваться простым поиском нежели просматривать каталог страницу за страницей или разбираться в расширенном фильтре. Больше внимания уделяют ярким «пятнам» на странице типа большой красной кнопки с надписью «… прямо сейчас!». Им свойственно подсознательно задавать себе вопрос: «Как этот сайт поможет мне решить проблему прямо сейчас?»
- Гуманистический тип характера — эти люди более склонны к вдумчивому прочтению информации (например раздел «Отзывы»), просмотру элементов дизайна и пр.
Они хотят знать ответ на вопрос «Кому ещё этот сайт помог решить такую же проблему?»
- Конкурирующий — тут само название говорит за себя. Люди с таким характером более «нацелены на результат» и готовы метолично и последовательно к нему идти. Например, они больше оценят возможность использования расширенного фильтра для поиска товара по параметрам что бы в итоге получить именно то что искали. Хотят знать ответ на вопрос «
Стоит заметить, что в книге предлагается продумывать характер при написании «продающих текстов», но я считаю, что метод справедлив и для проектирования дизайна, т. к. характер штука глобальная и распространяется на всё. Так же надо помнить, что нет 100%-х представителей того или иного типа характера и представленные типы характеров в большой мере рафинированное обобщение, но для понимания того что движет человеком этого достаточно.
В идеале каждая страничка сайта должна давать то что нужно каждому персонажу с любым характером, т.е. быть достаточно универсальной.
Реальный пример персонажа для проработки дизайна сайта обувного магазина составленный нашим дизайнером:
«Общее описание: Ирина, 35 лет, бухгалтер. По долгу службы проводит много времени за компьютером и довольно неплохо с ним справляется. Склонна методично анализировать поступающую информацию. Как и любая женщина, следит за своей внешностью, однако не любит проводить слишком много времени в магазинах.Устройство: десктопный компьютер (или планшет).
Цель: найти конкретную модель туфель, узнать наличие в других магазинах.
История: Ирина уже была в одном из магазинов Любимая Обувь, где ей понравились очень милые черные осенние туфли. Но, к сожалению, не оказалось подходящего размера. Дома Ирина решила зайти на сайт и узнать, в каком магазине она может эти туфли приобрести. Набрав в яндексе «любимая обувь» она сразу же попала на главную страницу сайта. К сожалению, Ирина не запомнила ни бренд, ни тем более артикул модели.
Поэтому она решила искать через каталог товаров. Нажала «Для женщин», затем «Туфли», после чего увидела, что может отфильтровать обувь по цвету, материалу, сезону и т.д. После выбора нужных фильтров осталось всего 3 пары туфель, одними из которых были те самые черные осенние туфли. Посмотрев фотографии модели с разных ракурсов и убедившись, что это именно та модель, Ирина нажала ссылку «Узнать где купить», увидела список магазинов Любимая Обувь и позвонила в ближайший из них. Менеджер узнала, что пара нужного размера есть в наличии в данном магазине и отложила её для Ирины.
Выводы для сайта: дать ясно понять, что узнать о наличии товара, его цене и т.д., а так же зарезервировать товар можно позвонив в любой розничный магазин Любимой Обуви.»
Для сокращения времени на придумывание сценариев можно заготовить персонажей с фотографиями реальных людей и своим описанием их характеристик чтобы в нужный момент просто доставать нужный шаблон и класть себе на стол для большей визуализации. Пока именно такой практики у нас нет, но думаю мы к ней придём когда накопится достаточное количество разноплановых персонажей.
Используемая литература: «Call to action» (авторы.: Брайан Айзенберг, Джефри Айзегнберг. Издат. «Манн, Иванов и Фербер»)
35 лет – Поздравляшки
Перейти к содержанию
Search for:
Ира, Ирочка, Иришка… Как прекрасно это имя — поэтичное, звучное! Такое лёгкое, нежное, воздушное, как его восхитительные носительницы! Чем удивить красавицу? Конечно, поздравить Ирину с юбилеем 35 лет, посвятив ей стихотворение или прозу!
Тип
Все
Проза
СМС
Стихи
Мы здесь собрались Ирусю поздравлять —
Любимой нашей Ире тридцать пять.
Прекрасный возраст это, юбилей,
Спешим тебя поздравить мы скорей.
Желаем счастья, море позитива,
Иришка, молода ты и красива!
Ещё так много будет чудных лет,
Что тридцать пять? Не годы это, нет.
Везения, успехов и удачи,
Решай любые сложные задачи.
И пусть же покоряется всегда,
Иринушке любая высота!
Иринке только тёплые слова:
Хочу здоровья пожелать сперва.
Побольше путешествий, приключений,
Конечно же, поменьше огорчений.
Пусть слёзы никогда из глаз не льются,
А губы твои весело смеются.
Почаще веселиться, танцевать,
Тебе ведь, Ирка, только тридцать пять!
Потихоньку мы взрослеем,
Ошибаемся, мудреем.
И хочу поздравить Иру,
Я с прекрасным юбилеем.
Замечательная дата,
Что сказать Ирише надо?
Будь такой же молодой,
И весёлой, озорной.
Пусть всё в жизни получается,
Пусть мечты твои сбываются.
Тридцать пять — ты молодая,
Что ж, Иринка, поздравляю!
Моя милая Иринка! С днём рождения,
От души тебе желаю в 35.
Ярких дней и разноцветных впечатлений,
Лаской, нежностью и радостью сиять!
Юбилей пусть принесёт тебе удачу,
Будь сегодня ослепительной звездой.
И, поверь, вдвоём любую сверхзадачу,
Мы решим без затруднения с тобой!
А ещё, готов кричать я, не тая:
Я люблю тебя! Я счастлив! Ты моя!
35, конечно, дата —
Это важный эпизод.
Это точка невозврата,
Но тебя иное ждёт.
Ира, на рубеж ступивши,
Ты сегодня в юбилей,
Зрелости откроешь нишу.
Только, Ира, не робей.
Это шаг серьёзный очень,
Смело ты вперёд шагай.
Начеку будь днём и ночью —
Счастье ты не прозевай.
Мы желаем много солнышка,
Вдохновенья, доброты.
Жизнь испей ты всю до донышка,
Воплоти свои мечты.
Ты в душе совсем юна,
Хоть и мамою зовёшься.
Поздравляем мы тебя,
Знаем, многого добьёшься.
У тебя всё впереди,
Ира, юбилей — начало —
Бесконечного пути,
Будет всё, как ты мечтала.
Будь счастливой ты, Иришка,
Ты же девочка совсем.
35 стучит упрямо,
В аромате хризантем.
Не смотри на эти цифры,
Ты, как прежде, молода.
Развенчай скупые мифы —
Будь такой, как есть всегда.
Ирина, 35 — не приговор,
А лишь начало новой жизни.
Любви пылает пламенный костёр,
Ты посмотри на свет его без укоризны.
Мы поздравляем в юбилей тебя,
Желаем счастья, радости, внимания.
Мы дорожим тобой, заботясь и любя,
Желаем искренности, взаимопонимания.
Ирина, юбилейный вечер твой,
Как свежий ветер в знойную погоду.
Ты так красива, молода, с душой,
Тебе уж нипочём судьбы невзгоды.
Ты в 35 свои взлетела высоко,
А мы желаем никогда не падать.
Пусть не всегда даётся всё легко,
Но вверх тянутся нам с улыбкой надо.
Ты устремлённости живой пример,
Ведь каждый скажет: «Ира — молодчина!».
Желаем покорить вершины разных сфер,
И быть такой же радостной и милой.
35 — столь юный возраст,
Ещё так много впереди.
Загадай желанье звёздам,
Не одно, а сразу три.
Ира, пусть они исполнят,
Всё, что очень хочешь ты.
Будь счастливой и запомни:
Ты — богиня красоты.
Пусть бушуют океаны,
И вздымаются моря.
Юбилей отмечает Ира,
Поздравляю я тебя.
Пожелаю много солнца,
Радостных и ясных дней.
Пусть весна в тебя вольётся,
Как живительный ручей.
В 35-м знойном лете,
Пусть исполнятся мечты.
Пусть попутным будет ветер,
В долгом жизненном пути.
Что может быть прекрасней дня,
Когда на свет пришла Ирина.
В тот день родилась красота,
Без недостатков и изъянов.
Лет 35 уже прошло,
Но всё останется как прежде.
В душе так солнечно, тепло,
Мир озаряется надеждой.
Ира, радуй дальше нас,
Будь самобытной и прекрасной.
Пусть много лет, как и сейчас,
Искра в душе твоей не гаснет.
Встречай свой 35-й юбилей,
С улыбкой и наполненным бокалом.
Ирина, ты желаний не жалей,
Пусть будет всё, как ты и загадала.
Пусть сложится удачливо твой путь,
И в спутники любовь, достаток рядом будут.
Ты загадать сегодня не забудь:
Пусть будет жизнь твоя, как сахар, сладкой.
Ирочка, сегодня необычный день. Он славен тем, что 35 лет назад появилась на свет ты. Сегодня ты уже состоявшаяся дама, имеющая замечательного мужа и прекрасных детей. Мы желаем и впредь осуществления самых заветных желаний, даже когда кажется, что и пожелать уже нечего. Пусть тогда судьба преподносит тебе яркие и необычные сюрпризы. Желаем тебе удивительных моментов и волшебных впечатлений. С юбилеем!
Ира, поздравляем с 35-м юбилеем. Пусть в жизни будет множество приятных встреч и плодотворных союзов. Пусть Фортуна шагает в ногу и не отпускает от себя ни на шаг. Пусть все надежды воплотятся самым удивительным образом. Вдохновения и непременно удачи. С днём рождения!
Иринка, сегодня 35. Это удивительный возраст, в котором ощущаешь всю полноту жизни. Юность бушует в сердце, а на душе становится тепло и уютно. Кажется, что самое главное в жизни случилось, но ведь столько интересного ещё впереди. Мы желаем каждый день набираться полезного и необычного опыта, становиться сумасбродной, но вместе с тем быть в гармонии с собой. Мы желаем приключений и бушующих эмоций, но при этом оставаться у руля. Пусть жизнь будет долгой и разнообразной. С юбилеем!
Ирина, в этот юбилей мы хотим пожелать семейного счастья, достатка, благополучия и гармонии. Пусть 35-й год принесёт новую жизнь, полную радости и успехов. Желаем вместе с опытом приобретать надёжных друзей и соратников. Пусть на пути встречаются только искренние и понимающие люди. С днём рождения!
Ирочка, мы желаем и после 35 оставаться такой же замечательной хозяйкой, любящей женой, ласковой мамой и понимающей подругой. Пусть в душе всегда будет покой и гармония, а сердце пылает от любви. Пусть дни будут ясными, а небо безоблачным. Счастья тебе, Иришка. С юбилеем!
Ирина, пусть к 35 годам ты достигла немало высот, но мы желаем тебе не останавливаться впредь. Иди к своим желаниям смело, покоряй новые вершины, а в спутниках твоих пусть всегда будут удача, здоровье и счастье. Всего самого замечательного мы желаем тебе и твои родным. С юбилеем!
Ирочка, тебе сегодня 35. Так прими наши поздравления. Мы желаем тебе в юбилей оставаться всегда на позитиве. Пусть твоя прекрасная улыбка открывает абсолютно все двери. Пусть перед твоей красотой не сможет устоять ни один мужчина. Не бойся мечтать, ведь все твои желания непременно сбудутся. С днём рождения!
Предлагаем вашему вниманию поздравления с днём рождения для Ирины на любой вкус: короткие, длинные, торжественные, с юмором, любимой девушке, жене, дочери, крестнице, подруге, куме, коллеге. Они будут приятным знаком внимания. Отправьте поздравление в сообщении, закажите печать на подарке, напишите текст на маленькой открытке и приложите к букету цветов.
Длинную оду, которую можно найти здесь, прочтите имениннице за праздничным столом — такой подарок навсегда останется в памяти!
Алесса Исаева
Здравствуйте! Я рада, что в поисках поздравлений вы пришли на сайт Поздравляшки.ру. Надеюсь, здесь вы найдете для своих родных и близких подходящие поздравления с днём рождения и праздниками. Пишу для вас только лучшие стихи и поздравления своими словами!
ХАЙЛАНД-ПАРК, Иллинойс (WLS). Сцена резни в Хайленд-Парке наконец-то начинает возвращаться к нормальному состоянию в виде обломков — стульев и колясок, оставленных в хаосе во время стрельбы. который унес жизни семи человек и ранил еще десятки — устранен.
Но влияние этих потерь далеко и широко. Жертвам было от 35 до 88 лет. Это были мамы, папы, бабушки и дедушки.
Официальные лица во вторник опознали шестерых жертв, убитых во время стрельбы на параде в Хайленд-парке 4 июля, а седьмого опознал судмедэксперт округа Кук в среду.
Эдуардо Увальдо, 69 лет, из Вокегана, умер сразу после 7:45 утра в среду, сообщили в офисе судебно-медицинской экспертизы.
Пенсионер вместе с женой, двумя дочерьми и внуками отправился на парад 4 июля в Хайленд-парке. Он был ранен выстрелом в затылок и скончался от полученных травм через день после нападения.
Жена и внук Увальдо также получили ранения, но выздоравливают. Его семья борется с потерей своего патриарха и задается вопросом, почему кто-то сделал что-то подобное.
«Он был любящим дедушкой и любящим отцом», — сказал Джеки Тапиа, друг семьи. «Все опустошены».
По меньшей мере 39 человек получили ранения после того, как полиция сообщила, что стрелок открыл огонь по параду с крыши.
Коронер округа Лейк идентифицировал других шести убитых жертв как:
- Кэтрин Гольдштейн, 64 года, из Хайленд-Парка
- Ирина Маккарти, 35 лет, из Хайленд-Парка
- Кевин Маккарти, 37 лет, из Хайленд-Парка
- Жаклин Сандхейм, 63 года, из Хайленд-Парка 900 21.
- Николас Толедо-Заргоса, 78 лет, Морелос, Мексика

Семья Толедо-Заргоса сказала, что он много лет работал в районе Хайленд-Парка после прибытия в США в 1980-х годах.
Он вышел на пенсию и жил в Мексике, но летом приезжал, чтобы провести время со своими детьми и внуками. Вот с кем он присутствовал на параде в понедельник.
EMBED <>
Еще видео«Все произошло так быстро», — сказала его внучка Сочил Толедо, которая попросила скрыть свое лицо, когда разговаривала с ABC7.
Теперь ее преследуют воспоминания о том, как незадолго до смерти она видела своего деда в таком приподнятом настроении.
«Мы говорили моему дедушке хлопать, но, поскольку он не может хлопать, он двигал мизинцами», — сказала она.
Это ее последнее воспоминание о нем живом. Но еще до того, как она узнала, что звуки, которые она услышала, были выстрелами, все изменилось.
«Когда я вижу кровь на себе, я понимаю, что все становится серьезно», — сказала она. «Я оглядываюсь назад и вижу, что мой дедушка лежит на полу. Он скончался. А мой папа был рядом с ним, обнимая его. Не отходил от него. И тогда я узнал, что мой дедушка скончался».
Херардо Толедо прыгнул, пытаясь спасти отца, но пули были быстрее.
«Он умирает за считанные секунды, ты в курсе?» он сказал.
Говорили, что он был расстрелян первым, и погиб прямо на трассе парада, в окружении своей семьи.
Панихида по Толедо-Сарагосе состоится с 17:00 до 20:00. Пятница в Iglesia Emanuel в Вокигане.
Кэти Гольдштейн восторженно вспоминают как «всеобщую лучшую подругу». «Никто никогда не встречал никого более милого», — сказал ее муж.
Назвав ее «экстраординарной личностью», друзья сказали, что Гольдштейн был заядлым орнитологом, который любил посещать Чикагский ботанический сад. Она также была отличным поваром, который всегда экспериментировал с новыми рецептами.
ВСТАВИТЬ <>
Еще видео«Она была лучшей мамой в мире», — сказали ее дочери Кэсси и Алана.
Ее смерть, наряду с шестью другими, побудила Мэри Бернье установить семь деревянных алтарей ручной работы, по одному для каждой жертвы, в растущем городском мемориале, чтобы обеспечить место утешения и исцеления для сообщества.
Двухлетний сын Ирины и Кевина Маккарти был найден блуждающим в одиночестве после стрельбы в понедельник и благополучно воссоединился со своими бабушкой и дедушкой.
СВЯЗАННЫЕ: Малыш, найденный один после стрельбы в Хайленд-парке, потерял обоих родителей в резне
EMBED <>
Еще видео «Когда мы подъехали, казалось, копы готовятся к войне, я никогда этого не забуду. Я подъехал и сказал: «Это не наш ребенок. Это не его кровь, он в порядке. Что нам делать? И полицейский сказал: «Теперь мы не можем быть нянями, ты можешь позаботиться о нем?» Мы сказали: «Конечно», — сказал участник парада Грег Ринг.
Теперь сообщество пытается сплотиться вокруг маленького мальчика, собрав более 2 миллионов долларов на странице GoFundMe всего за два дня. Обоим родителям было всего за тридцать, и их сын остался с бабушкой и дедушкой.
«Он не знал», — сказала Адрианна Розенблатт, соседка жертв. «Я не знаю, как они скажут ему. Как вы скажете любому 18-месячному мальчику, что мама и папа теперь на небесах?»
Стивен Штраус был финансовым консультантом, который до сих пор каждый день ездил на поезде в свой офис в брокерской фирме в Чикаго, как рассказала его семья.
«Он был честным человеком, всю жизнь работал», — сказала племянница. «Он не должен был умирать таким образом».
Конгрегация Северного Берега Израиля подтвердила, что Сундхейм всю жизнь был прихожанином и сотрудником синагоги.
Друзья говорили, что ее доброту невозможно забыть.
«У нее все время была улыбка на лице», — Говард Миллер, друг и коллега Сундхейма. «Вероятно, каждую ночь она уходила отсюда последней. Просто не могла найти человека красивее».
В заявлении прихожан говорится: «…наша любимая Джеки Сандхейм была одной из жертв, убитых на параде в Хайленд-парке».
Они назвали ее заветной участницей, известной своей добротой и теплотой.
Поминальная служба в Сундхейме пройдет в пятницу в 11:00 в конгрегации Северного берега Израиля, после чего с 12:00 до 15:00 состоится шива.
Президент Джо Байден и первая леди доктор Джилл Байден «шокированы» стрельбой на параде в Хайленд-парке
Среди 39 человек, получивших ранения или ранения в результате нападения, были учительница чикагской государственной школы Зои Колпак и ее муж Стивен.
Хотя их дети не пострадали, отец воспитателя и шурин также были ранены. Колпак преподает в начальной школе Девера.
CPS говорится в заявлении: «Государственные школы Чикаго (CPS) опустошены, узнав, что одна из наших учителей CPS и члены ее семьи находятся среди тех, кто был ранен в результате массовой стрельбы в понедельник в Хайленд-парке. Мы думаем о нашем Уильяме Девере. Коллега по начальной школе и ее семья, а также все, кого затронула эта трагедия. Должностные лица CPS связались с учителем и ее семьей, и наша кризисная группа и службы поддержки будут доступны для поддержки персонала и учеников начальной школы Девер по мере необходимости».
Должностные лица больницы Хайленд-Парк заявили, что во вторник в больнице оставались девять человек в возрасте от 14 до 70 лет.
СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ: Предполагаемый стрелок из Хайленд-Парка ожидается в суде по залогам в среду после предъявления обвинения в убийстве
Четверо находятся в хорошем состоянии, четверо остаются в стабильном состоянии и один, 69-летний мужчина, находится в критическом состоянии. Восемь из девяти пациентов были застрелены.
Один пациент, 8-летний мальчик, был доставлен в Детскую больницу Комер Чикагского университета.
Выживший во время стрельбы на параде в Хайленд-Парке Эйден Маккарти, родители которого были убиты, найден окровавленным и одиноким Хайленд-Парк, Иллинойс.

35-летняя Ирина Маккарти и 37-летний Кевин Маккарти были среди семи человек, убитых во время резни в понедельник, сообщила ABC News городской менеджер Хайленд-Парка Гида Нойкрич. Пара оставила своего 2-летнего сына Эйдена Маккарти, которого нашли под умирающим отцом после стрельбы.
По словам Нойкрича, малыш позже воссоединился со своими бабушкой и дедушкой.
Выживший после нападения на парад в Хайленд-парке Эйден Маккарти, чьи родители Ирина и Кевин Маккарти были убиты на параде, позже воссоединился со своими бабушкой и дедушкой.
Прохожая Лорен Сильва находилась в ближайшем гараже со своим парнем и его сыном-подростком, когда началась стрельба, сообщила она ABC News. Вскоре после этого она заметила лежащих лицом вниз родителей Эйдена и мальчика под отцом.
Сильва сказала, что подобрала Эйдена, покрытого кровью и порезами, когда ее бойфренд пытался остановить кровотечение Кевина Маккарти. Они знали, что не могут помочь Ирине, описывая ее лицо как «неузнаваемое».
Когда ребенок попросил маму и папу, Сильва сказала, что хотела его утешить, но знала, что ему нужна медицинская помощь. Не имея под рукой мобильного телефона, чтобы позвать на помощь, она передала Эйдена участникам парада Дане и Грегори Рингу.
«Каждый раз, когда я пыталась спросить его, как его зовут, он отвечал мне: «Мама, папа, приезжай скорее за мной. Мамина машина скоро приедет за мной», — вспоминала Дана Ринг в интервью, которое транслировалось в эфир. Среда в программе «Доброе утро, Америка».
ЕЩЁ: Жертвы Хайленд-Парка, включая Ирину и Кевина Маккарти, вспомнили, как очистили место преступления
ВСТАВИТЬ <> Ещё видеоНе зная, что делать, Кольца отвезли Эйдена в ближайшую пожарную часть.
«Когда мы подъехали, полицейские выглядели так, будто готовились к войне», — рассказал во время интервью Грегори Ринг. «Я никогда не забуду. Я остановился и сказал: «Это не наш ребенок. Это не его кровь, он в порядке. Что нам делать?» И полицейский сказал: «Мы не можем быть нянями сейчас. Вы можете позаботиться о нем? Мы сказали: «Конечно»».
Примерно через два-три часа детектив, у которого был номер телефона Кольца, связался с ними по поводу Эйдена.
«Он отвел маленького мальчика туда, где воссоединялись семьи, а потом сказал мне, что в конце концов он воссоединился со своими бабушкой и дедушкой», — сказал Грегори Ринг.
СМОТРЕТЬ: Выжившие после стрельбы рассказывают, что видели предполагаемого вооруженного преступника на крыше во время парада в Хайленд-парке 4 июля
ВСТАВИТЬ <>
Еще видеоДрузья Маккарти сказали, что родители Ирины будут заботиться о мальчике в будущем.
«В два года Эйден оказался в немыслимом положении: расти без родителей», — написала Ирина Колон в учетной записи GoFundMe, которую она создала для семьи и Эйдена.
Подозреваемому стрелку, которого власти идентифицировали как 21-летнего Роберта «Бобби» Кримо III, во вторник было предъявлено обвинение по семи пунктам обвинения в убийстве первой степени.